Раус отзывы

Заказал рольставни на магазин. Изготовили и установили в сроки. Через 3 дня после монтажа рольставни сломались. Звонил несколько раз в течении недели и просил устранить неисправность, на что менеджер сказал что в ближайшую неделю ничем помочь не может т.к. у них нет свободных монтёров. Прошёл месяц никто так и не приехал и не перезвонил. Пришлось осуществлять ремонт своими силами. Больше с ооо Раус наша фирма иметь дел не будет.

+ворота всетаки устанавливают. + про клиента не забывают ( нам 2года звонили спрашивали готовы ли мы ставить ворота или еще нет) предлагали варианты разные по цене. -не перезванивает менеджер после слов я вам перезвоню -установка была задержана, после максимального срока ожидания в 6 недель, на три недели - т.к. стена кривая нужно запенить получившуюся щель СВОИМИ СИЛАМИ

Добрый день! 26.06.2015 я обратился в компанию ГК РАУС на поставку и установку распашных ворот ALUTECH с электроприводом Hormann. Цена была ниже других компаний где-то на 15-20 т.р. Выбрал ворота составили спецификацию по телефону менеджер Ирина задала уточняющие вопросы и выставила счет на оплату. В тот же день я оплатил данный счет. По договору ворота должны были привезти не позднее 30 дней. Привезли 24.07.2015 стали устанавливать. В первый день установили каркас калитки, во второй стали устанавливать сэндвич панели и здесь я обнаружил, что расположение панелей я заказывал горизонтальное, а привезли вертикальное. Я позвонил менеджеру Ирине которая удивилась и сказала, что все уточнит. После мне никто не перезванивал. На следующий день я позвонил Ирина меня соединила с техническим директором и мы с ним расставили все точи над «И». Все разрешилось. Затем через день позвонила Ирина предложила оставить все как есть и предложила скидку, я оказался т.к. изначально данное расположение панелей мне не нравилось. Затем она сообщила, что заказывают данные панели у производителя ALUTECH и срок поставки будет около 40 дней, на что я сказал, что у меня нет другого выбора. Сегодня прошло уже 50 дней, звоню каждый день Ирине она говорит, что нет информации, когда они придут и обещает уточнить и перезвонить, но не когда не перезванивает. Сегодня 17.09.2015 опять буду звонить и уточнять по моим воротам.