Кофейня-кондитерская Шантимэль отзывы

Добрый день!Хочу сказать о работе склада, там есть руководитель некто Казаков Денис. Как он начал руководит складом ,начались конфликты между рабочими, з/п начались даваться по блату, кто на его стороне тому хорошая з/п, а кто не с ним его выживали из компании. Он очень злопамятный человек. 2014 году было случи ужасное, дело замяли. Деньги всё решили. На всё на этом мире есть наказание и награждение. Деньги не на первом месте на первом месте человечество. Всех благ Вам!!!

Здравствуйте! Хочу написать здесь о том, как я и мой, на тот момент молодой человек, решили заказать - в этой очаровательной французской кондитерской - свадебный торт себе на свадьбу. Мы всегда ходили туда полакомиться чем-то вкусненьким, и всегда выбор был велик разными пиродаными или тортиками. Богатый выбор чая а также кофе. Поэтому доверяя этим приветливым лицам обслуги, мы решили купить (заказать) там наш свадебный торт. Мы пришли, просмотрели каталог и выбрали фруктовую фантазию на 2 кг снизу, а сверху тортик в форме сердца из мангового желе. Нам пообещали привезти красивый торт как на картинке и украшенный фруктами свежими, где0то дольками, где-то целыми. Мы оплатили это дорогое удовольствие. Обошлось в целых 5500 рублей. И ожидали доставки в ресторан. Что вы думаете? Когда его привезли он оказался белого цвета вместо светло-зеленого, а внутри не было ни намека на фрукты, манго и в помини не было. Обычный бисквитный торт с тянущимся кремом, вроде клея. Нашим гостям торт не понравился, а бабушки долго не могли отлипить от зубов непонятный крем между бисквитами. В итоге полное разочарование!!! Этот торт тянул на 3 кг - 3000 максимум, а мы заказали на 40 человек 4 кг и заплатили больше а получили полный отстой. Мы пришли в кондитерскую после свадьбы и поинтересовались, почему все так получилось. В ответ услышали, что видимо на фабрике перепутали. Деньги они не возвращают и кидают трубки. Вот и все!Добрый день. Мы сожалеем, что вы столкнулись с данной проблемой. Менеджер, который ошибочно предоставил вам торт, не по вашему заказу - уволен. Мы признаем, что это - грубейшая оплошность. Мы дорожим нашими клиентами и нам важно мнение каждого посетителя. Но на том этапе обращения, котором была получена претензия от вас, большего сделать не можем. Мы понимаем причину ваших эмоций, но давайте будем объективны. При получении торта, у вас, по каким-то причинам, не вызвали сомнения цвет, а также масса продукции. Несмотря на обоснованность претензии в целом, мы не можем оставить без внимания тот факт, что вы, мягко говоря, распространяете клевету,в отношении объема продукции, его качества. Мы предельно открыты для наших клиентов и на определенных этапах, оперативно устраняем оплошности персонала(а происходят ошибки крайне редко). Везде есть четкие правила и по подобной претензии - постфактум, мы не можем вернуть вам деньги или заменить продукт. Наши сотрудники общались с вами и по телефону и непосредственно - в кафе. Никто не устранился от разговора с вами. Еще раз приносим свои извинения. Нам в равной степени неприятно, что данный негативный случай перечеркнул положительные ассоциации с нашей кофейней-кондитерской. С уважением, Кофейня-кондитерская "Шантимэль"

Сегодня (12 декабря 2015 г), столкнулась с невероятным хамством и недоброжелательностью со стороны персонала кафе Шантимель по адресу: г. Дмитров, ул. Профессиональная, д.7 (Здание гипермаркета Спар). По случаю дня рождения моей мамы, возникла необходимость в покупке понравившегося торта, который стоял на витрине. Сколько он стоял на витрине, одному богу известно (и сотрудникам кафе). На мой вопрос, каков все-таки срок годности кондитерского изделия, я получила гневный выкрик, блондинки, с толсто - накрашенными бровями о том, что торт сегодняшний. Чувствовалось, что разговаривать с посетителями девица не обучена (на вид 16-18 лет). Я по работе, бываю в магазине «Спар» каждый день и наблюдаю уже 4-ый день, как милый тортик красуется на витрине. (Значит, выходит, все-таки, что он уже не свежий). На мою просьбу, показать документы на торт (в ожидании чуда), девица бросилась к полке и стала трясти перед моим носом какой-то засаленной накладной, в которой не было абсолютно никаких названий кондитерских изделий, изготовленных и тем более доставленных именно сегодня. На мой вопрос, где же в накладной название торта (торт назывался Марципан), девица с накрашенными бровями гневно выкрикнула мне в лицо: «Не нравиться, не берите!!!!!» Конечно, я не хочу, чтобы моя мама получила пищевое отравление!? Причем, девице начал поддакивать непонятно что делавший за стойкой мужчина, одетый в уличную одежду и без всяких признаков сменной обуви….. Данная ситуация шокирует. Настроение испорчено, остаётся писать в Роспотребнадзор и ждать проверки данного злосчастного заведения, где в ситуации кризиса, массовых сокращений и безработицы в стране, не уме ют к тому же разговаривать с посетителями. Я желаю всем крепкого здоровья, покупайте проверенные и сертифицированные кондитерские изделия там, где Вам могут предоставить срок изготовления и срок годности кондитерского изделия. А руководству данного заведения стоит задуматься, кого они принимают на работу!!! Как минимум моя семья, мои друзья, мои соседи и многие др., туда больше ни ногой!!!! Девушке с толсто-накрашенными бровями большой и пламенный привет!!!!

не вижу

За все штрафы, не адекватные задачи, проценты не платят

заказывали торт. очень красивый, необычный, на вид - просто бомба. Ну вкус в общем-то тоже неплохой.

Отсутствие кадровой политики и вменяемого руководства гарантирует вам следующее: вы можете быть уволены без объективных на то причин, просто вас поставят перед фактом, что вы здесь больше не работаете. Ни о какой выплате компенсации речи быть не может. Как и о заблаговременном озвучивании данного решения. Хорошо, если выплатят сумму, которую вам озвучивали при трудоустройстве. Но скорее всего, под разными предлогами эта сумма сократится. Текучка здесь страшная, вне зависимости от должностей. Знаю "кухню" изнутри и не понаслышке. Функционал вашей должности может меняться чуть ли не каждый день, как и размер заработной платы. Особое внимание аутсорсерам (фотографам, дизайнерам, художникам-оформителям, контент-менеджерам) - ваша работа также может быть переоценена или вам попросту не выплатят деньги. Данные "работодатели" зачастую проводят закрытые тендеры. Иными словами возложенную работу может выполнять кто то еще и при удачном стечении обстоятельств заплатят кому то одному. Если ваша идея покажется им привлекательной, то в лучшем случае - снизят гонорар (до 50% легко!). Краткое резюме: Соблюдение ваших прав - формально. И чувствуют себя эти "предприниматели" вполне комфортно. Озвученные ими же гарантии - сводится к минимуму.Никаких оплачиваемых отпусков и больничных!!!!! Если же вы рискнули поработать, то рекомендую заключать с первого дня работы трудовой договор с четко прописанным функционалом, окладом, условиями увольнения. Впрочем, в процессе работы вы сами увидите неадекватное руководство в действии. Но не советую пробовать - тратить время. Предупрежден - значит защищен! Показать полностью

широкий ассортимент кондитерских изделий, десертов. всегда отличный кофе. работает кухня! при заказе торта не из каталога - очень рекомендую. внимательно относятся к заказу, всегда есть обратный отклик, обязательно подберут торт, исходя из ваших предпочтений.

14 сентября 2016 муж пришел покупать пироженки)) тк я стараюсь не есть сладкое,он решил позаботиться и спросил нет ли пироженых без сахара,на что девушка и молодой человек стоящие за прилавком захихикали

Отсутствие кадровой политики и вменяемого руководства гарантирует вам следующее: вы можете быть уволены без объективных на то причин, просто вас поставят перед фактом, что вы здесь больше не работаете. Ни о какой выплате компенсации речи быть не может. Как и о заблаговременном озвучивании данного решения. Хорошо, если выплатят сумму, которую вам озвучивали при трудоустройстве. Но скорее всего, под разными предлогами эта сумма сократится. Текучка здесь страшная, вне зависимости от должностей. Знаю "кухню" изнутри и не понаслышке. Функционал вашей должности может меняться чуть ли не каждый день, как и размер заработной платы. Особое внимание аутсорсерам (фотографам, дизайнерам, художникам-оформителям, контент-менеджерам) - ваша работа также может быть переоценена или вам попросту не

Отсутствие кадровой политики и вменяемого руководства гарантирует вам следующее: вы можете быть уволены без объективных на то причин, просто вас поставят перед фактом, что вы здесь больше не работаете. Ни о какой выплате компенсации речи быть не может. Как и о заблаговременном озвучивании данного решения. Хорошо, если выплатят сумму, которую вам озвучивали при трудоустройстве. Но скорее всего,...

Отсутствие кадровой политики и вменяемого руководства гарантирует вам следующее: вы можете быть уволены без объективных на то причин, просто вас поставят перед фактом, что вы здесь больше не работаете. Ни о какой выплате компенсации речи быть не может. Как и о заблаговременном озвучивании данного решения. Хорошо, если выплатят сумму, которую вам озвучивали при трудоустройстве. Но скорее всего, под разными предлогами эта сумма сократится. Текучка здесь страшная, вне зависимости от должностей. Знаю "кухню" изнутри и не понаслышке. Функционал вашей должности может меняться чуть ли не каждый день, как и размер заработной платы. Особое внимание аутсорсерам (фотографам, дизайнерам, художникам-оформителям, контент-менеджерам) - ваша работа также может быть переоценена или вам попросту не выплатят деньги. Данные "работодатели" зачастую проводят закрытые тендеры. Иными словами возложенную работу может выполнять кто то еще и при удачном стечении обстоятельств заплатят кому то одному. Если ваша идея покажется им привлекательной, то в лучшем случае - снизят гонорар (до 50% легко!). Краткое резюме: Соблюдение ваших прав - формально. И чувствуют себя эти "предприниматели" вполне комфортно. Озвученные ими же гарантии - сводится к минимуму.Никаких оплачиваемых отпусков и больничных!!!!! Если же вы рискнули поработать, то рекомендую заключать с первого дня работы трудовой договор с четко прописанным функционалом, окладом, условиями увольнения. Впрочем, в процессе работы вы сами увидите неадекватное руководство в действии. Но не советую пробовать - тратить время. Предупрежден - значит защищен!

Плюсы негатвный опыт - тоже опыт. Минусы Отсутствие кадровой политики и вменяемого руководства гарантирует вам следующее: вы можете быть уволены без объективных на то причин, просто вас поставят перед фактом, что вы здесь больше не работаете. Ни о какой выплате компенсации речи быть не может. Как и о заблаговременном озвучивании данного решения. Хорошо, если выплатят сумму, которую вам озвучивали при трудоустройстве. Но скорее всего, под разными предлогами эта сумма сократится. Текучка здесь страшная, вне зависимости от должностей. Знаю "кухню" изнутри и не понаслышке. Функционал вашей должности может меняться чуть ли не каждый день, как и размер заработной платы. Особое внимание аутсорсерам (фотографам, дизайнерам, художникам-оформителям, контент-менеджерам) - ваша работа также может быть переоценена или вам попросту не выплатят деньги. Данные "работодатели" зачастую проводят закрытые тендеры. Иными словами возложенную работу может выполнять кто то еще и при удачном стечении обстоятельств заплатят кому то одному. Если ваша идея покажется им привлекательной, то в лучшем случае - снизят гонорар (до 50% легко!). Краткое резюме: Соблюдение ваших прав - формально. И чувствуют себя эти "предприниматели" вполне комфортно. Озвученные ими же гарантии - сводится к минимуму.Никаких оплачиваемых отпусков и больничных!!!!! Если же вы рискнули поработать, то рекомендую заключать с первого дня работы трудовой договор с четко прописанным функционалом, окладом, условиями увольнения. Впрочем, в процессе работы вы сами увидите неадекватное руководство в действии. Но не советую пробовать - тратить время. Предупрежден - значит защищен!