Русский Потолок отзывы

Устраивалась на работу в данный салон. После успешного прохождения собеседования пригласили на БЕСПЛАТНУЮ стажировку - при этом точно не определив сколько она будет длиться. Также хочу отметить, что у меня при этом достаточный опыт работы администратором, в т.ч. и в СПА! Когда я вышла на стажировку в первый день(половина рабочего дня), администратор Эльвира (Эля) начала меня всячески гнобить. Я...

Сделал заказ в середине июля перед началом ремонта, фирму выбирал не по рекомендации, перед заключением договора отзывы в инете не посмотрел, а зря. Предварительно планировал 3 помещения, но по ходу ремонта изменилась ситуация и в итоге осталось 1 помещение. В свете того, что у них существует min сумма по договору 8000 руб и уже висела предоплата, появилась необходимость довести сумму договора к min. Но менеджер, которая вела мой договора, сначала отказалась менять договор и предложила оставить сумму первоначальную, изготовить полотна на 3 помещения, а повесить только на одном. Путем долгих, ежедневных и порой ежечасных переговорам удалось изменить общую сумму до min. После этого ещё долго 'искал' свое полотно между офисом-складом-бригадиром установщиков. Привезли, установили, но качество смущает. В итоге: Замерщик+заключение договора середина июля, корректировка договора начало авгута - середина августа, производство конец августа, установка начало сентября. Если хотите геморроя и есть свободное время, можно смело обращаться в данную компанию, НО лучше поискать компанию с другой репутацией. Показать полностью

Вечер добрый! К сожалению, я из тех, кому не повезло- оказалась заказчиком натяжных потолков в Престиж Дизайне (Дог.№ 12080080 от 25 сентября). Не почитала отзывы, а жаль. Одни пустые обещания, сегодня в очередной раз предложили (после моего звонка - сами они до клиентов 'не опускаются') позвонить через неделю (в какой раз, уже сбилась со счета). Что сделали быстро, так это взяли аванс в размере 75%. С таким пофигизмом и откровенным игнорированием клиента ещё не сталкивалась. Обман начался с самого договора (вместо обещанных сладким голосом менеджера Марии 2-х недель, в договор ввернули ещё две недели), ну а потом: 'ждем отгрузку.' Боюсь, что без полиции и суда не обойтись, к сожалению. И надо же было связаться с такой не порядочной фирмой! Не посоветую никому!

Потолки заказаны в июне 2012 года. Естественно внесена предоплата 80%. На этом моменте можно, вообще, забыть про эту фирму и свои потолки. Каждую неделю переносят сроки поставки. Постоянно меняющиеся девочки переключают на несуществующую техническую службу и обещают еще через неделю. Господа, кто столкнулся с аналогичной ситуацией, приглашаю подавать коллективный иск. Фирма 'ПрестижДизайн', она же 'Потолкофф', она же 'АРТиДЕКО'.

Со дня подписания договора прошло 26 дней (вместо 21 указанных в договоре на производство конструкции). За все это время нам ни разу не соизволили позвонить из фирмы, сообщить день привоза конструкции, в конце-концов успокоить и извиниться за задержку. Мы сами были вынуждены звонить 5 раз и спрашивать когда будут произведены монтажные работы. Между прочим пени составляет 0,5 % за каждый день просрочки. До генерального директора дозвониться невозможно, сообщить ему новость, что сотрудники его фирмы отпугивают клиентов своими действиями. Каждый мой звонок обещают, что нам позвонит прораб-монтажник. Но никто так и не звонит. Кроме того я узнала, спустя месяц, что мой менеджер некая Светлана, вероятно, номинально. Я обратилась по рекомендации в эту компанию, но от меня вряд ли уже кто-либо придет по моей рекомендации. Очень уж пренебрежительное отношение к клиентам! Прибавьте к этому то, что наш ремонт затянулся на целый месяц, а точнее, встал на мертвой точке. Мы живем как на вокзале, стенки разобраны, вещи в коробках. Показать полностью

Ждала сто лет своих потолков, а мне потом сказали, что вы думаете, так дешево, не значит быстро)) Да уж, понервничала я с ними, судов они не боятся, через 2 месяца мне все же установили потолки и установили хорошо, на этом спасибо монтажникам. Менеджеры, как я поняла, не при чем, они все сделали как надо, их так же как и клиентов мурыжат и все шишки на них валятся, по этому так часто меняются менеджеры. То Маша, то Даша, то Ира, то Юлия, то Марина. Удачи вам и терпения.

Начну с того, что после приезда замерщика, подписания договора с ООО 'Престиж Дизайн' и предоплаты за заказ, весь негатив и начался. Монтажная группа клиентов реально разводит, пользуясь незнанием заказчиков тонкости работ по установке натяжных потолков! В моей ситуации дошло до того, что я отправляла заявления генеральному директору фирмы Кулагину В. Ю., все было безрезультатно. Никаких мер не было принято! В моей ситуации все дошло чуть ли не до полиции, потому что в моей квартире монтажная группа мне угрожала, не обращая внимания на то, что я была на 7-ом месяце беременности! Все началось с того, что я заключила договор и оплатила предоплату, далее с задержкой в несколько недель приехала монтажная группа, два молодых человека. Потолки установили, а люстры не повесили, хотя это было дополнительно оплачено в квитанции, после чего уехали. В итоге я более недели добивалась приезда этих монтажников для устранения недоработок с их стороны по установке и креплению потолочных люстр! В связи с этим около двух недель в нашей квартире не было света! Наконец-то обманным путем договорились с ними за деньги выполнить установки, хотя они мне должны были это сделать изначально. Монтажники приехали, установили потолочные люстры, после чего начали требовать с меня за это немалую сумму, естественно, никаких денег от меня они не получили, после чего начали в моей квартире мне угрожать, что сейчас устроят мне в квартире погром! Я начала набирать в полицию, они уехали, но обещали вернуться. :) ЛЮДИ, я вам НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ООО 'ПРЕСТИЖ ДИЗАЙН'. Показать полностью

Заказала потолки у фирмы 'Престиж дизайн' в начале августа 2012 года, по собственной доверчивости и наивности не прочитав отзывы, о чем сильно теперь жалею! Все сроки, что в договоре написаны, давно прошли, получив от меня полную предоплату, фирма, видимо, больше не заинтересована с нами общаться, а уж что-то делать - тем более! Когда звоню, постоянно обещают на следующей неделе отгрузить полотно и все сделать. Поняла, что все это простая схема, рассчитанная на невнимательного клиента! Никогда не заказывайте в этой фирме потолки! Так как условия договора выполнены не будут! Прошу всех, кто знает как выйти из сложившейся у нас ситуации, подсказать! Заранее спасибо!

Люди, читайте форумы, прежде чем заказывать в этой фирме потолки! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ФИРМА! У меня разъехался потолок и плохо закрепили электрику к потолку, что при открытие окна- потолок натягивается и вся электрика упирается в полотно и образуются неровности с торчащими острыми концами. В мае месяце 2011 г. у меня был прораб все с фотографировал и сказал, что Вам позвонят и с вами свяжутся. Но ни тут то было. Когда прошла 1ая, 2ая неделя, я решила позвонить сама. И пришла в ужас! Мои документы были потеряны. Я звонила много раз и добилась, чтоб приехали ко мне 2раз. Это был уже месяц сентябрь. В результате сейчас уже ноябрь и все стоит на том же месте. Девочки которые сидят на телефонах это просто так. Они ничего не хотят делать и знать. Отношение отвратительное к своим клиентам! Если они у Вас берут телефон и говорят, что они перезвонят - НЕ ВЕРЬТЕ! Звоните сами, но толку от этого не будет! То у них машина сломалась, то у них никого нет. С начальством связаться никак нельзя, просто хотя бы по хорошему поговорить, по ходу он скрывается! Просьбы не передаются. Буду обращаться в СУД на эту компанию. Я инвалид 2 группы. Поэтому будьте внимательны, когда выбираете ту или иную компанию. Показать полностью

Всем доброго времени суток. Обратилась в фирму 'Престиж Дизайн', найдя ее в интернете на первых строчках поисковика, позвонила, пообщались очень культурно и вежливо, вызвала замерщика. И здесь бы уже задуматься - замерщик опоздал более чем на час и даже не извинился. Взяли предоплату, и о, чудо, позвонили через 3 дня и сказали, что полотно готово, давайте завтра будем монтировать. Я, конечно, к этому времени уже прочитала отзывы и была в шоке! Скажу сразу, назавтра я прождала целый день, никто не приехал. а монтажник просто сбрасывал звонки. Я позвонила в компанию и столкнулась с откровенным хамством. На мой, абсолютно спокойный и закономерный вопрос: 'Ждать ли мне сегодня мастера или нет?', мне ответили: ' Чего вы истерику устраиваете? Вы же не пиццу заказали! Может монтажник на предыдущем заказе задержался!' Да и правда, и чего это я сама не подумала, что ждать монтажника 5 часов - это норма!) )) Когда я попросила телефон прораба, девушка ответила, что им запрещено давать его номер телефона, у них, мол, 300 договоров, что будет, если каждый начнет прорабу звонить! А в итоге, она просто бросила трубку. Сервис! Я дозвонилась монтажнику - оказалось, что он очень плохо говорит по-русски и вообще, не имеет никакого отношения к этой фирме. Как я поняла, фирма берет заказы, на разных заводах делает по дешевке полотно, а потом, просто договаривается с частными монтажниками на установку. Поэтому такой бардак! Ну и, конечно, какие гарантии? Никаких. Через неделю нам снова позвонили, а потом еще раз, обещая назначить время монтажа, поэтому, когда 3 дня назад позвонил очередной монтажник Максим, я не поверила своим ушам и еще больше удивилась, когда сегодня они явились, даже раньше оговоренного времени. Оказалось, отличные ребята, русские, адекватные, все сделали хорошо и быстро! Посмотрим, как будут носиться потолки. Кстати, по поводу стоимости. Кто-то писал, что мол, люди сами дураки - хотят дешево сделать. Это не так. Разница по цене с другими компаниями не принципиальная. Моей ошибкой было то, что я не почитала отзывы. МОРАЛЬ! Если вы еще не заказали потолки в этой конторе - не стоит туда обращаться, пожалейте время и нервы. Если заказали, могу вам посочувствовать, но наберитесь терпения - потолки натягивают, (хотя иногда кажется, что 'натягивают' клиента). Мы дождались и я верю, вы тоже дождетесь! Удачи! Наш договор №12120072 от 05.07.2013. Показать полностью

Устраивалась на работу в данный салон. После успешного прохождения собеседования пригласили на БЕСПЛАТНУЮ стажировку - при этом точно не определив сколько она будет длиться. Также хочу отметить, что у меня при этом достаточный опыт работы администратором, в т.ч. и в СПА! Когда я вышла на стажировку в первый день(половина рабочего дня), администратор Эльвира (Эля) начала меня всячески гнобить. Я старалась не обращать на это внимания - думала наверное у нее характер такой. На второй день, когда я вышла также на пол дня, они в конце дня заявили о своем недовольстве, что это было всего лишь пол дня (НАПОМИНАЮ СТАЖИРОВКА, так называемая, у них БЕСПЛАТНА!)!!! Далее хлеще - с каждым днем давление со стороны администратора на меня еще более увеличивалось, она постоянно проявляла психическую нестабильность, нервозность, нетерпимость, на вопросы периодически уклонялась отвечать, все время пыталась выставить меня дурой и ни к чему не способной... Это не стажировка, А ПРОСТО КАКОЕ-ТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ЛИЧНОСТЬЮ И ПОПЫТКА ЗАНИЗИТЬ САМООЦЕНКУ ЧЕЛОВЕКА! НЕ смотря на все это, я решила пойти до конца (уж очень обещанная зарплата привлекла меня в этом салоне). В общем так я оттарабанила еще несколько ПОЛНЫХ рабочих дней. Далее мы с администратором договорились, о следующем моем выходе на работу в определенный день, НО она мне велела предварительно связаться с ней накануне. И так, накануне этого дня, я, как и договаривались, пыталась с ней связаться много раз - и по ватсапу и по телефону. И что Вы думаете - молчок!!! Ответила мне только на следующий день - сказала, что на данный момент проходит стажировку другая и что сообщит мне вечером какие дела. Вечером конечно же я не дождалась ничего и снова сама пыталась с ней связаться - НИКТО НЕ ОТВЕТИЛ! Днем другого дня я решила написать руководителю данной организации, РУСЛАНУ ВИКТОРОВИЧУ, обо всем, в надежде, что может быть он сам не в курсе подобного или хотя бы подскажет мне стоит ли надеяться вообще или искать что-то другое... НИКАКОГО ОТВЕТА НЕ ПОСЛЕДОВАЛО!!! И так, РЕЗЮМЕ: Если Вы цените себя и свое время, НЕ ПЫТАЙТЕСЬ УСТРОИТЬСЯ НА РАБОТУ В ДАННУЮ СЕТЬ - ЭТО ПРОСТО ЛОХОТРОН! ИСПОЛЬЗУЮТ ПО НЕДЕЛЕ-ДВЕ БЕСПЛАТНУЮ РАБОЧУЮ СИЛУ И ОТСТРАНЯЮТ ОТ РАБОТЫ ПОД РАЗЛИЧНЫМИ НЕАДЕКВАТНЫМИ (НЕСУЩЕСТВУЮЩИМИ В РЕАЛЬНОСТИ) ПРЕДЛОГАМИ, ЛИБО ПРОСТО В ОДИН ПРЕКРАСНЫЙ МОМЕНТ ПРОПАДАЮТ ИЗ ПОЛЯ ДОСЯГАЕМОСТИ! ТАК У НИХ ВСЕ "НОВЫЕ РАБОТНИКИ" (я выяснила у персонала) ОСТАЮТСЯ НИ С ЧЕМ! У них уже имеется свой штат работников, которые постоянно там работают, в салонах проходимость очень маленькая и видно, чтобы покрывать свои расходы, они избрали для себя вот такую НЕЧИСТУЮ на руки тактику... Показать полностью

Я обратилась в фирму Престиж дизайн, замерщик Матвей приехал быстро, навешал лапши и сказал, что в течение 7 дней будут потолки и т. д. Прошло 7-8-9-10 (и т. д.) дней - нет потолков, к телефонам подходят Тани, Мани, Сани и каждые 5 минут разные менеджеры. Разговаривают ужасно, одна девушка, фамилия которой Егорова, не знаю настоящая или нет, говорит мне, что она не 'в курсах', я ее переспросила - что это значит, она начала смеяться, как будто ее припадки забили. Каждый день говорят - машина выехала, через час она сломалась, через час в пробке, а на следующий день вообще машины нет. Я обратилась в полицию, сейчас они рассматривают дело.

Всем, кто хочет сделать потолок в этой фирме. Площадь у меня маленькая всего 3,2 в совместном санузле, и, соответственно, сумма вышла небольшая. Приехал замерщик (13.11.11), сделал замер, заключили договор, оплатила я сразу 100% за всё. Кстати, в договоре у них стоят еще фирмы «Потолкофф» и «Премьер мастер». Срок изготовления материалов 7 дней. Все, что было необходимо для моего потолка, это согласовать со мной время и приехать, но им это не свойственно - позвонили один раз в 11-40 23.11.11 и хотели свалиться на голову. При договоренности, чтобы они приехали на следующий день, при чем в любое время они не сочли нужным это реализовать и просто пропали, даже не перенеся время. Когда я стала их искать через девочек-операторов (25.11.11 г.), они перезвонили мне и стали хамить 'потолок маленький мы можем вообще отказаться'. Да и вообще мне показалось, что они пьяные. И опять же договорились на следующий день (26.11.11) на 2 половину дня и опять они пропали без звонка. Опять стала их искать и опять мне вешают лапшу на уши. Самое интересное, что девочки говорят, что вообще не видят мой адрес на монтаж! Я на самом деле очень лояльный человек к таким вещам, как переносы, опоздания курьеров, но в настоящий момент я беременна и до родов осталось совсем ничего (3 дня) и даже с таким аргументом им все равно. Так что, есть Вам над чем задуматься, стоит с ними работать или нет. Желаю всем удачи! Показать полностью

Фирма русские потолки (премьермастер), потолкофф и престиж дизайн-это все одна компания, принадлежавшие Гольдину Михаилу Сергеевичу тел. (495) 646 02 88, фирма брала деньги и пропадали. Заключил договор в июле 2013, ждал до декабря 2013 каждый день разное говорили, то полотна нет, то цвета, то ждите монтажников. Несите заявления в полицию и прокуратуру. Все сайты его заблокированы, Гольдин Михаил Сергеевич в розыске!!!

Дня доброго! Вот и пришло время мне вложить свое мнение. Заключили договор в ноябре 2010 года. №11100030. Приехали замеры и сроки - все ок. При монтаже (обещали сделать за 4-5 часов, делали до ночи) оказывается установщикам не дали конструкцию (люстра) под потолок. Ребята тут же соорудили, что то и прикрепили к потолку. Прошло время (четыре месяца) и эта конструкция повредила полотно, на нем появились небольшие дырочки. Я начал звонить по телефонам в договоре, на сайте 6461260, 6624929, /499/5530539. 31/06/2012 Мне сказали пришлите фото и письмо с претензиями на электронный адрес info@77077.ru. Все отправил, опять звоню долго не отвечают, долго переводят звонки (одним словом если звонить с мобильного можно разориться). Девушка Дарина заверила меня, что они все рассмотрели и отдали в изготовление, звоните через неделю (22/08/2012) по телефону 9031506717 прораб Алексей. Звоню он вообще не в курсе. Начал заново в офис, там говорят Дарина в отпуске, забыла все передать. Через неделю, через неделю они, что то там собрали и отдали руководству на рассмотрение и там приедет замерщик на месте все осмотрит и все сделают. Время идет никто не едет и не звонит. Каждый раз когда я звоню, меня долго переводят (и само чудо вообще дозвониться!). Сегодня девушка сказала, что мы не знаем, что вам делать, нам отдел рекламаций не дает ответ по вашему договору. Пишите претензию на электронный адрес. Спрашиваю куда приехать? Тверская 20/1 (адрес на сайте и схема)? Они мне - ууу, там нас давно нет. Надо ехать на Открытое шоссе 48а, офис 301. Я просто в шоке от таких контор. Кто, что скажет как быть? Хочется оформить официальную претензию и в суд. Достало уже висеть на телефоне и слушать песни (сопровождение музыкальное) и ждать когда они все занятые смогут ответить. С Уважением, Роман Показать полностью

Заказала потолки в мае 2010 года, сделали неаккуратно. Полотно прорвалось. Стало видна потолочная конструкция, видимо перетянули полотно. Звоню три месяца, прошу переделать. Хамят по телефону. Не соединяют с нужным менеджером, телефоны руководства не дают. Жуткое отношение к клиентам! Никогда не обращайтесь на эту фирму! Дог.: 106041.

Куда исчезла эта компания. На звонки никто не отвечает. Деньги взяли, а работу не выполнили. Фирма-кидалово

Куда исчезла эта компания, телефоны не отвечают, обязательство по договору не выполнены. Деньги взяли, а работу не выполнили.

Ко мне приехал замерщик, подписал договор на 13 000 (это со скидкой). В договоре четко прописано, что изготовление полотна (вместе с поставкой нужого материала на склад) занимает не более 14 календарных дней. В случае увеличения сроков изготовления заказчика необходимо уведомить и подписать приложение о новых сроках реализации, если это устраивает обе стороны. Так вот, я тихо себе занималась штукатуркой и покраской стен, отсчитывая 14 дней до монтажа потолка. После того как прошло 14, даже больше дней я решила позвонить и уточнить что с потолком. В call центре мне ответили, что потолок еще в производстве и со мной свяжутся как только он будет готов. Через пару дней я еще раз позвонила и мне ответила тоже самое. На следующий день меня уже не устроил такой ответ ради отмазки и я спросила в чем причина такой задержки? На что мне ответили, что на складе нет матового белого полотна, которое я заказала! Я спросила почему мне не сообщили об этом и не уведомили о задержке и когда же будет полотно? На что мне ответили, что они нашли нового поставщика и обещают завтра послезавтра привезти полотно и сразу вырежут мой заказ. Прошло еще 2 дня, я опять САМА позвонила и мне опять ответили, что потолок в производстве и пока нет материала. Потом после моего наезда (срок ожидания уже превышал месяц) девушка предложила мне заменить матовый на сатиновый, который был в наличии и обещала вечером передать заказ в производство и на сл день потолок будет вырезан. На сл день я позвонила уточнить вырезали ли потолок. На что мне сообщили - свяжитесь с вашим менеджером и соединили меня с некоей Ириной, а я в свою очередь очень удивилась, что спустя месяц звонков я узнаю, что у меня есть менеджер! Ирина меня оповестила, что ей не передали, что я решила заменить потолок и что она лично передаст вечером заказ в производство. На сл. день я уточнила готов ли потолок и так три дня я уточняла САМА названивая уже Ирине. Потолок сделали 17.10 и сообщили, что прораб заберет полотно и созвониться чтобы назначить дату монтажа. Каждый день с 18.10 я звонила Ирине и просила нормальным языком чтобы прораб со мной связался уже наконец и поставили потолок, что срок ожидания просто нереальный! В итоге я так была зла, что 23.10 после своего др (к слову я планировала весь этот ремонт как подарок себе на др и переехать уже в новую комнату 22.10) я позвонила Ирине и выссказала, все что думала об их фирме, о том как они работают и об Ирине лично, как о менеджере, который должен вести мой договор. Обещала дать им еще 1 день и в пятницу приехать расторгать договор, если потолок не поставят. 24.10 утром мне позвонил прораб и сказал, что установку можно сделать после обеда. Я ждала дома весь день монтажников, отменив все дела. Приехала бригада чуть позже 18 часов. Установили потолок нормально, часа за 2. По договору мне необходимо было доплатить остаток в 3800 и 1200 за то, что я сама не сняла люстру! Ну, ладно. 5000 доплата в руки монтажникам. В договоре прописано - после установки потолка необходимо подписать акт сдачи приемки работ. В этом акте я могу указать, чтобы мне сделали перерасчет договора и вернули стоимость просрочки в размере 0,5% за каждый день просрочки, но не более 5%. Уже этим они себя обезопасили по полной. Итого моя неустойка равна 650 рублей. Сумма не значительна, но я пошла на принцип и даже их собиралась вернуть. После того, как потолок поставили монтажники попросили оплатить работу. Я их спрашиваю - дайте мне акт приема-сдачи. Они - у нас собой нет! Я - без документов я не дам вам деньги. Ребята начали злобно на меня наезжать - типа это наш личный заработок, мы не имеем отношения к вашим разборкам с компанией, мы сами привлеченные со стороны и эти 5000 наши деньги, а не фирмы. Я не злая, честно, и к ребятам претензий нет, все сделали хорошо, но! это был единственный способ забрать деньги обратно. Без официальных бумаг, я как говорится, никому ничего не докажу! Ребята позвонили своему прорабу, тот пытался меня развести как последнего лоха, говоря что привезет мне бумажку завтра и подпишет ее со мной или завтра днем пришлет на почту чтобы я распечатала и передала в их бухгалтерию. Но, кому нужна эта бумажка только с моей подписью и каракулями? Да НИКОМУ! Я спокойным тоном общалась несколько раз по телефону с этим прорабом, зачитывая ему пункты из договора, в которых четко прописано, как происходит прием работы монтажников. После чего, этот чудо начальник сказал - девушка, вычтите вашу сумму неустойки из суммы доплаты и отдайте ребятам то, что останется. Потом еще пол часа он уговаривал ребят именно так и поступить, я отдала деньги и они ушли, хлопнув дверью.