РС-МОТОРС отзывы

Москва, Маломосковская, 22/11 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 2
Просмотры: 201
Комментарии: 2
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение РС-МОТОРС отзывы

Отзыв №2

16.10.15 мне было выдано направление из страховой компании на замену лобового стекла в ООО "РСМОТОРС ГРУПП". Больше месяца мы ждали само стекло...Потом поменяли.
В течение нескольких дней мной была обнаружена поломка датчика дождя. Я позвонила в сервис и сообщила об этом. Мне сказали: без проблем, подъезжайте, все сделаем. Я приехала.... В машине что-то посмотрели и сказали, что датчика дождя в наличии нет, и мы его заказали (ждать примерно неделю). Звонила я на протяжении месяца, а то и больше. Постоянно были отговорки, что датчик еще не пришел, ждите... Периодически переключали на людей из отдела запчастей, которые не брали трубку или отвечали в грубой форме.Потом и вовсе перестали отвечать на звонки.
Пришлось связаться со страховой компанией, где мне сказали, что датчик дождя не входит в базовую комплектацию и оплачивать его страховая не будет, так как его сломали в сервисе.
Звонила в сервис повторно... Теперь они говорят, что датчик поломан не по их вине, а это само собой разумеющееся обстоятельство. Говорят, что при замене лобового стекла нужно в комплекте ставить и новый датчик дождя, что там какой-то гель, который выходит из строя, и нет гарантии, что датчик снова будет работать.
Если датчик существует отдельно от стекла, то, переставленный на новое стекло, он должен функционировать по-прежнему исправно.
Если по вине СТОА изначально исправный датчик вышел из строя, то СТОА должны исправить свою оплошность сами и не перекладывать свою вину на страховую компанию, изображая это как установку доп.оборудования, требующую согласования от страховой компании.
Поведение сотрудников СТОА было таково, что изначально они признали свою вину по поломке датчика, а впоследствии стали пытаться изобразить ситуацию другим образом.
Прошло уже полгода, а никаких действий от автосервиса РС МОТОРС нет.
Хотела бы всех людей предупредить такой ужасной работе и хамстве сотрудников этого сервиса! Да и работают там люди непонятной национальности, которые совершенно некомпетентны в вопросах технического обслуживания автомобилей!!!!!
Будьте бдительны и осторожны!

Отзыв написал "Prettyjusik"

ссылка на этот отзыв

О компании "РС-МОТОРС отзывы"

2016-07-19

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Был сегодня в РС-Моторс на дополнительном осмотре после ДТП. Была экспертиза и несмотря на то, что я обратился к ним по КАСКО, за съем-установку заднего бампера на экспертизе Овчинников Павел взял с меня 1500 рублей. На это, в РЕСО специалист заметил, что меня просто-таки напросто таки развели и я не должен был платить эти деньги. Вот так. Будьте осторожны.

Отзыв написал "Андрей Трубачев"

ссылка на этот отзыв

О компании "РС-МОТОРС отзывы"

2014-03-06

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Первый раз заказывал оборудование через сайт Медкомплекса. Приятно удивил большой выбор товаров, поэтому есть возможность выбрать более с

Рассказал Михаил

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Лучший бизнес центр Москвы по условиям аренды так точно. Никаких претензий не имею, рекомендую!

Рассказал Сергей

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Отличный коллектив, всегда придут на помощь, практикуется система наставничества.  Хорошая коммуникация между сотрудниками и адекватное р

Рассказал Елена

«ТД Силена отзывы»

«»

Месяц назад забрал в Ителоне Dell PowerEdge R660, при покупке решали оставаться на SAS или NVMe, выбрали второе, все ок, всем доволен, по

Рассказал Юрий

«Ителон отзывы»

Представители на SravniViberi