СМЕЛ ИПФ ООО - Москва и Московская область отзывы

Начиналось все не плохо: приехал менеджер Артем Федоров, все замерил, осметил, я подправил некоторые моменты, составили договор 37-16 от 27.04.2016 года, я внес предоплату и работа началась. Приехала бригада узбеков во главе а Арифом и работа закипела. Спотыкач начался при оштукатуривании окраске бетонных столбов. Ребята, оказалось, не знают, какими материалами нужно работать и купили штукатурку для внутренних работ! Вовремя заметил, пришлось им ее смывать Керхером. Штукатурку положили без армирующей сетки и без шпатлевки, грунт оказался негодным. В результате, через две недели практически вся краска впиталась и я заявил рекламацию. Приехали быстро, с другой краской, уже другого цвета. Как потом выяснилось, краска оказалась не морозостойкая и не адгезивная. И с первыми морозами полопалась и стала шелушиться. Поскольку гарантия на работы была обещана год, ранней весной я написал электронное письмо руководителю Маслову Сергею Владимировичу, в качестве доказательств вложил фото этих столбов. Но никакого ответа не последовало. Тогда я через пару недель позвонил ему по телефону и поинтересовался о судьбе письмо. Оказалось, что он его якобы не прочитал. Когда я настоял, Сергей Владимирович нашел его в почте и пообещал немедленно, с наступлением подходящих температур, прислать своих работников на исправление недостатков. Время шло, начался сезон, но никто ко мне не приезжал, так как бригада выполняла текущие заказы. Тем временем, стала отваливаться штукатурка снизу столбов и отходить алюминиевые уголки, краска продолжала шелушиться и отпадать. На мои настойчивые звонки Сергею Владимировичу я всякий раз слышал уверения, что работники приедут со дня на день. Но лето шло, а ко мне так никто и не приехал. Сергей Владимирович, видимо, чтобы я его сильно не беспокоил, поставил мой номер в черный список, и добавлял туда другие номера, с которых я пробовал звонить. Иногда поднимает трубку, если номер не определяется. Написал к вашу контору письменную претензию, но ответа не получил, копию отправил в общество защиты прав потребителей. Если не поможет и до конца сезона работы не будут выполнены, придется обращаться в суд. Если этот отзыв здесь не будет опубликован, его разошлю по всевозможным ресурсам в интернете, где публикуются отзывы и обращусь в Роспотребнадзор. Или верните мне деньги или переделайте свой брак. И еще неплохо бы извиниться за такое хамское отношение к клиенту.

Ничего положительного о КОМПАНИИ «ЗАБОРЫ» сказать не могу, сплошной обман, говорят одно, делают - другое.... Не думаю, что только мне так повезло. Оставил негативный отзыв на их сайте, НО он, удивительным образом, даже не отобразился.
После получения АВАНСА, клиент им больше не интересен(((((((((((( На телефонные звонки, по поводу отсутствия бригады в согласованный срок, никто не отвечает. Отношение к клиенту наплевательское.... Срок монтажа забора фирма переносила трижды, и все равно, в согласованный срок бригада не приехала. Менеджер Артем ответил, что за производство он не отвечает, а начальник производства Сергей (как, в последствии выяснилось, он же - директор) самоустранился и на наши бесконечные попытки дозвониться были безуспешны. Он на телефонные звонки не ответил НИ РАЗУ!!!!.
Не обращайтесь в эту компанию! Пожалейте свое время и нервы!
ООО "SMEL-LTD" очень НЕНАДЕЖНАЯ КОМПАНИЯ!
А Вы, уважаемый Сергей Владимирович, потеряли клиентов, и не только в нашем лице!