АСТИН, ветеринарная клиника - Москва и Московская область отзывы

Уважаемые товарищи. Хочется кричать!… Очень жаль, что получается так, что врач всегда виноват, а пациент или владелец пациента никогда. Надо понимать, что вылечиться или вылечить можно лишь тогда, когда врач делает 50% и пациент тоже делает 50%. Участие пациента необходимо! Нельзя просто положить на стол деньги и получить услугу. Это не автосервис!!!!!!!!!!!!! Назначения надо соблюдать именно так, как написано, о отклонениях сообщать, на приемы ходить! Я сама врач и наблюдаюсь с своими животными в этой клинике и мои родители тоже со своими ходят сюда. Откройте глаза — постарайтесь поверить, что вам здесь ХОТЯТ ПОМОЧЬ!!!! Клиника замечательная, у меня был безнадежный онкопациент, я не могла усыпить, рука не поднималась. Так вот, ту любовь и сострадание, которое оказали моей собаке не оказывают в наших больницах и в 90% случаев!!!

Мы провели административное расследование, в ходе которого было выяснено следующее. С 4 на 5 августа в колл-центр сети клиник "Астин" поступил звонок, где сообщалось о найденной собаке со спазмом всех мышц, похожими на судороги, пеной вокруг рта, собака при этом лежала на боку. Нашедшие собаку, предполагали отравление противотуберкулезными препаратами. Данных о хозяевах и вакцинаторном статусе пациента не было.Сотрудниками колл-центра было сообщено, что дынные симптомы могут сопровождать особо опасные, смертельные для людей и животных заболевания. Даны рекомендации по обращению в Станцию по Борьбе с Болезнями Животных данного района, согласно действующему законодательству. Были предоставлены номера и телефоны ближайших станций. В клинику "Астин" данный пациент не поступал.

Полностью с Вами согласна!!!

В пятницу 4 августа 2017 года вечером подобрали на дороге умирающую собаку . Срочно связались с клиникой, сначала нас всячески посылал в сад диспетчер на телефоне , а потом она соединила с врачом с улицы Рождественская и тот отказался принимать животное и оказывать помощь .... В результате собака в муках ночью умерла .... Никому не рекомендую связываться с этой конторой. Мы провели административное расследование, в ходе которого было выяснено следующее. С 4 на 5 августа в колл-центр сети клиник "Астин" поступил звонок, где сообщалось о найденной собаке со спазмом всех мышц, похожими на судороги, пеной вокруг рта, собака при этом лежала на боку. Нашедшие собаку, предполагали отравление противотуберкулезными препаратами. Данных о хозяевах и вакцинаторном статусе пациента не было.Сотрудниками колл-центра было сообщено, что дынные симптомы могут сопровождать особо опасные, смертельные для людей и животных заболевания. Даны рекомендации по обращению в Станцию по Борьбе с Болезнями Животных данного района, согласно действующему законодательству. Были предоставлены номера и телефоны ближайших станций. В клинику "Астин" данный пациент не поступал.

Мы очень довольны клиникой. Особая благодарность Ирине Арнольдовне Шелапутиной, а так же Дмитрию Дмитриевичу от собаки Мишель (шпиц). Делали ларингоскопию, хотя приехали на риноскопию. Дмитрий Дмитриевич все как следует объяснил и сам предложил сделать сначала ларингоскопию, которая в два раза дешевле риноскопии. Перед обследованием обязательно сделать ЭКГ, чтобы быть уверенными, что сердечко собаки в порядке, в следствии чего решить какой будет наркоз. После этого мы три раза приезжали на осмотр, а потом каждое воскресенье Ирина Арнольдовна звонила и узнавала самочувствие собаки и корректировала лечение. Мы очень довольны, ничего плохого сказать об этой клинике нечего. Спасибо за доброжелательное отношение. ( мы из Орехово-Зуево, в любых экстренных и сложных случаях только сюда)

Прошло уже больше года с того времени как в этой клинике "убили" нашего любимого сфинксика... Кардиомиопатия, я понимаю что очень сложный диагноз, но его осложнили очень быстрым введением лекарств через капельницу. Да и сам диагноз поставили через 10-12 дней "лечения" и взятия дополнительных дорогущих анализов, после дополнительных ЭХО и ЭКГ в другой клинике. Почему не писала раньше? сил не было, да и сравнивать не с чем было. Время лечит... у нас появился другой "которебенок", и, соответственно другая клиника. Посмотрев на отношение к нашему котику в другой клинике очень сильно пожалели что ее не было раньше! В "АСТИН"е все поставлено на поток и выкачивание денег! Есть один хороший врач (молодой мужчина, не помню как фамилия) остальные все коновалы и вымогатели.Извините за сумбурный отзыв, эмоции и слезы мешают писать более подробно!

Уважаемая Мария. Не хорошо обманывать. Мы просмотрели камеры видеонаблюдения, на прием приходили мущины, женщин в сопровождении не было, хозяина то же не было. Со слов помощников, он был не трезв и находился в машине. Стоимость операции составляла 6 тыс. На что соправождающий человек сказал -Нам только обработать и забинтовать, больше делать ни чего не надо, решение о операции примем позднее с хозяином. Оплатили 1550р. Мы не в праве делать только то на что согласен хозяин питомца. Все рекомендации даны и антибиотик назначен. Есть запись видеонаблюдения и карта пациента, приходите покажем или можем прислать по почте. С уважением ветеринарная клиника АСТИН.

Хочу высказать свое мнение о клинике «Астин» (город Балашиха). 17 сентября 2016 г. собака попала под машину, был вечер, поэтому отправились в первую пришедшую на ум клинику «Астин», врач посмотрела собаку, сделала рентген (результаты которого и снимок на руки не отдала, а он недешево стоит) и не выявила переломов, сказала, что сухожилия на левой ноге и нервы разорваны, и собака не чувствует лапу (в следствии чего лапу надо ампутировать), объявила сумму 10000 руб. (это просто диагностика лапы под наркозом), потом пришлось бы платить еще 20 с чем-то тысяч за пластику кожи или ампутацию (гарантию, конечно же, никто дать не смог). Так как в тот момент не было такой суммы, собаке просто перемотали бинтом лапу и отправили домой, не сделав никаких уколов от заражения крови и прочее. Содрали за это 4 тысячи. Утром, почитав отзывы о ветклиниках Балашихи, мы поехали в другую, где врач осмотрел рану (кроме кости у нее не было ничего), сказал, что собака лапу чувствует!!! Сделал повторно снимок и, как вы думаете, что он показал? У собаки перелом, потребовалось вставить штифт. Доктор объяснил, что он зашьет сухожилия остатками кожи (которой практически не было). 4 часа он оперировал мою собаку! Отношение прекрасное! И по стоимости это в два раза дешевле. Прошла почти неделя. Собака чувствует себя более менее хорошо. Реабилитация, конечно, долгая + уколы, перемотка раны, затем снятие швов и штифта, НО ЛАПУ СОХРАНИЛИ! Уважаемая Мария. Не хорошо обманывать. Мы просмотрели камеры видеонаблюдения, на прием приходили мущины, женщин в сопровождении не было, хозяина то же не было. Со слов помощников, он был не трезв и находился в машине. Стоимость операции составляла 6 тыс. На что соправождающий человек сказал -Нам только обработать и забинтовать, больше делать ни чего не надо, решение о операции примем позднее с хозяином. Оплатили 1550р. Мы не в праве делать только то на что согласен хозяин питомца. Все рекомендации даны и антибиотик назначен. Есть запись видеонаблюдения и карта пациента, приходите покажем или можем прислать по почте. С уважением ветеринарная клиника АСТИН.

Потому что на реанимацию животных перемещяют в отделение реанимации и проводят там реанимационные мероприятия и осмотр . Что значит сразу не увидел ? Врач не ясновидящий . На осмотр требуется время . А про счёт выкатили 1600 руб , а на какую сумму вы оцениваете работу врача реаниматолога , транспортировку трупа на утильзавод , арендные траты ,оборудование , что бы вообще была возможность у животных проводить реанимацию ?

Добрый день . У нас в клинике АСТИН есть отделение реанимации . И если есть хоть малая надежда на то , что животное может выжить , мы делаем все возможное в специально оборудованном для реанимации кабинете. С Вами это согласовали. Да у Вашего животного реанимация не дала положительных результатов. А сколько животных мы реанимируем и люди говорят - спасибо. Надо было написать : Спасибо доктора ,что делаете все возможное для спасения животных . С уважением к нашим питомцам коллектив ветеринарной клиники АСТИН.

Вера, +1000. 3 дня назад муж привез к ним кота с травмой. Или спрыгнул откуда-то неудачно или приходящие наркоши ударили. Ну не в этом суть. Чтобы поставить диагноз вет-недоучка Верле В.Ю. предложила сдать анализов на 2 тыс, + УЗИ и рентген и поместить кота в инфекционный стационар. С предварительным диагнозом от панлейкопении до разрыва диафрагмы и внутреннего кровотечения. Интересно, кота с разрывом диафрагмы и внутренним кровотечением в инфекционку. Жесть. Врач недоучка, а деньги считать уже научилась, почему за ее неумение поставить диагноз, платить по-полной должен клиент? Хорошо, что муж сразу позвонил мне. Велела ничего в клинике не делать, а везти кота домой. Приехала с работы котейка лежит, уколола антибиотик, траумель, витамины. Через полчаса встал, пошел к миске с едой. Потихоньку лечимся сами. Стал лучше ходить, хотя и хромает на правую заднюю лапку. В эту клинику больше ни ногой.

Полностью с вами согласна ,до этого когда Астин был маленькой ветеринарной клиникой неказистый домик помещение ,там работали хорошие врачи добросовестные любящие животных ,а теперь даже матом писать не буду. причем уже не один человек говорит. И кстати УЗИ у них старее чем в Альтернативе в г.Железнодорожном.

Как говорится ни чего личного, только бизнес.... Принесла на прием чужого кота, которого выбросили из окна. Кот был в плачевном состоянии: кровавая пена изо рта, поверхностно дыхание, синюшность слизистых, не реагировал ни на что. Принесла, сказала кот не мой, но готова оплатить лечение, если есть в этом смысл. Если нет, прошу усыпить животное гуманно, что б не мучилась. Врач смотрит и говорит: у него поверхностно дыхание...я: помочь можно? Врач: ну, интубировать можно. .. я: если есть шанс, делайте.... Унесли... минут через 30 зовут, врач: у кота расщепление верхнего неба. ...я: тогда усыпляйте.... врач: он уже умер.... я: труп оставлю у вас для кремации. Выкатили счет: 1600...600 кремация+500 прием+ остальное- лекарства. Оплатила. Вопрос: врач, что сразу не видел, что коту уже ни чего не поможет. .. зачем уносить животное? Я да же не уверена, что коту вообще что то делали. Отношение: да им Всё равно, ни чего личного, только бизнес...увы... Полностью с вами согласна ,до этого когда Астин был маленькой ветеринарной клиникой неказистый домик помещение ,там работали хорошие врачи добросовестные любящие животных ,а теперь даже матом писать не буду. причем уже не один человек говорит. И кстати УЗИ у них старее чем в Альтернативе в г.Железнодорожном. Вера, +1000. 3 дня назад муж привез к ним кота с травмой. Или спрыгнул откуда-то неудачно или приходящие наркоши ударили. Ну не в этом суть. Чтобы поставить диагноз вет-недоучка Верле В.Ю. предложила сдать анализов на 2 тыс, + УЗИ и рентген и поместить кота в инфекционный стационар. С предварительным диагнозом от панлейкопении до разрыва диафрагмы и внутреннего кровотечения. Интересно, кота с разрывом диафрагмы и внутренним кровотечением в инфекционку. Жесть. Врач недоучка, а деньги считать уже научилась, почему за ее неумение поставить диагноз, платить по-полной должен клиент? Хорошо, что муж сразу позвонил мне. Велела ничего в клинике не делать, а везти кота домой. Приехала с работы котейка лежит, уколола антибиотик, траумель, витамины. Через полчаса встал, пошел к миске с едой. Потихоньку лечимся сами. Стал лучше ходить, хотя и хромает на правую заднюю лапку. В эту клинику больше ни ногой. Добрый день . У нас в клинике АСТИН есть отделение реанимации . И если есть хоть малая надежда на то , что животное может выжить , мы делаем все возможное в специально оборудованном для реанимации кабинете. С Вами это согласовали. Да у Вашего животного реанимация не дала положительных результатов. А сколько животных мы реанимируем и люди говорят - спасибо. Надо было написать : Спасибо доктора ,что делаете все возможное для спасения животных . С уважением к нашим питомцам коллектив ветеринарной клиники АСТИН. Потому что на реанимацию животных перемещяют в отделение реанимации и проводят там реанимационные мероприятия и осмотр . Что значит сразу не увидел ? Врач не ясновидящий . На осмотр требуется время . А про счёт выкатили 1600 руб , а на какую сумму вы оцениваете работу врача реаниматолога , транспортировку трупа на утильзавод , арендные траты ,оборудование , что бы вообще была возможность у животных проводить реанимацию ? Полностью с Вами согласна!!!

Позвонила на счет кошки 30.09.2014 г. Астин(Балашиха)Подозрение на цистит или камни в почках. Переключили на дежурного врача. Работал дежурный врач мужчина (ДВМ)- который оставил заявку на взятие анализов на дому. Уточнила, что надо именно взять анализы, т.к. в помощи ветеринара не нуждаюсь, надо уточнить диагноз. Уточнила, как должна питаться кошка перед анализами, какие анализы они рекомендуют сделать кроме анализа мочи и не больно ли его будет брать для кошки врач. Мне было сказано, что кошку перед этим нельзя кормить, анализы должны браться строго с утра и что это должен делать квалифицированный врач, а именно, чтобы выяснить точно что у неё необходимо взять анализ мочи и химический анализ крови сделать, и по моей просьбе озвучил приблизительную цену 5000. Уверили, что завтра с утра ко мне приедут, возьмут все анализы и всё будет отлично. 01.08.2014 г. в 10.30 звоню по этому же номеру- берет дежурный врач женщина (ДВЖ). Говорит, что уточнит и перезвонит мне с моей заявкой. Перезванивают через 17 минут, говорят что все анализы должны делаться в клинике, а в особенности анализ мочи я должна брать сама . Когда я спрашивала у ДВМ и уточняла эту особенность, был другой ответ. А тут ДВЖ ещё сказала, что необходимо делать в такой ситуации узи. Звонила туда с выяснением почему у них разные ответы на все вопросы, почему один врач утверждал что приедут и всё сделают, а второй что надо к ним ехать и всё делать. В конце у меня ещё спросили нужно ли ко мне ехать…Смешно…особенно если сказали, что это всё надо в клинике делать…Ехать за деньгами?Посмотреть на моё мучащееся животное, сказать что надо анализы делать взять деньги и уехать?! Подытожив можно сказать, что животное терпит лишний день мучений из-за них. Я же взяла день на работе впустую, чтобы встретить ветврача, который и ехать то не собирался и в итоге вынуждена искать другой способ решения своей проблемы.