ЗООВЕТ - Москва и Московская область отзывы

Добрый день! Уважаемая администрация, просьба обратить внимание на качество работы ваших сотрудников! Наша семья обслуживает в вашей клинике 5 животных, но вы перешли все грани разумного! вашей клинике заплачено уже очень большая сумма за лечение животных и это хамство, когда мы не можем узнать что делать с плохими анализами питомца.посадили в колл-цент «попугая», которая кроме заученных фраз ничего сказать не может! Врач должен был связаться до часу ночи,но тишина..врач занят! Из хорошей клиники вы превратились в посредственную клинику

Уважаемый гость, понимаем ваше негодование относительно данного случая. Но вы так же должны понимать, что регистратура не может посчитать итоговые стоимость т.к. все это вы должны обговаривать с врачом. По поводу стоимости и по поводу назначенных прививок. Данная клиника самая крупная в России и оказываемые услуги на соответственном уровне. Как по мне, так лучше заплатить пускай даже больше чем сказали изначально, сославшись на то, что нужны дополнительные услуги, че угробить своего любимца в какой то подвальной клинике наподобие Мовета, где умирает по 5-6 животных за пол месяца, при том,что в Зоовете за 2 года и столько не наберется. Так что решайте сами повезло вам или нет.

Всякие случаи бывают, в этой ситуации врачи сделали все что смогли. Нужно было раньше обращаться. Т.к. люди привыкли по отношению к себе действовать только в том случае, когда "жаренный" петух не клюнет. А питомцы совсем по другому переживают болезни. Им нужны профилактики. Именно поэтому есть такие услуги как ранние профилактики которые предупреждают болезни. Придерживайтесь элементарных правил и не будете попадать в подобные случаи. Если завели питомца, примите всю ответственность ведь вы за него в ответе. И ваше незнание не освобождает вас от ответственности и не перекладывает ее на врачей.

А мне клиника нравится.Давно пользуемя услугами специалистов Зоовет. Прививки делаем только у их. Как-то наш Паша(это самый любимый пёсик всей семьи) немного поранил лапу.Около недели пытались справиться сами - мазали,пшикали,в итоге чуть из-за царпины не потеряли питомца- начался сепсис.Среди ночи,даже не позвонив(знаем,что работают круглосуточно),примчались за помощью в Зоовет.Да,пришлось немного подождать приёма хирурга,но ведь не у одной меня такое горе,как болезнь любимого животного.Врачи принимали быстро,слаженно,без лишних разговоров.Тут же анализы,капельница и т.д.Несколько дней стационара и наша семья счастлива. Всем владельцам животнх хочется сказать:"Врачи не боги." Глядя на себя со стороны прекрасно понимаю,что сама запустила болячку Паши(надеясь на свои силы бухгалтера).Даже не хочется думать какие бы оскорбления я высказала в адрес врачей ,если бы они не спасли моего пёсика.(Потом самой было бы стыдно).Но слава богу,что есть такие доктора! Спасибо врачам Зоовет!

Доброго времени суток! Недавно обращалась в ЗООВЕТ относительно лечения кролика. В итоге спустя неделю лечения - похоронила. Давайте объединим усилия, - ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЖИВОТНЫХ, ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ НА бездарных врачей- коммерсантов. С уважением, Светлана Рудакова. 8-926-130-98-28

Очень грамотно разводят на деньги при прививках. Вы звоните в Зоовет и узнаете стоимость прививки молодой кошки - Вам отвечают по среднемосковской цене - около 800 руб. Приезжаете в Зоовет, где делают эту прививку, предупреждают, что нужно еще через короткое время сделать прививку от бешенства, и в итоге Вам выкатывают счет в 2.5 раза выше озвученного при телефонном разговоре. Думал больше ни ногой к ним. Но вот получилось, что срочно понадобилось сделать прививку от бешенства, работаешь до позднего вечера, а в других клиниках прививают до 20.00. Ну, думаю, на этот раз не наколите – еду к ним. На ресепшене Зоовета, молодая дамочка отвечает, после того, как посмотрела записи в компьютере (видно увидела в базе какая прививка была сделана в первый раз), что прививка от бешенства у них стоит 100 рублей, уточняю - это со стоимостью процедуры, на что мне отвечают, что укол делается БЕСПЛАТНО. Тут-то я и забыл изречение Наполеона про бесплатный сыр. Вторая часть этого развода началась, когда в дело вступила очень молоденькая врач-ветеринар, к которой с кошкой зашла моя жена (меня не пустили, т.к. по их правилам животное сопровождает только 1 человек, а по-моему, чтобы одного было легче обмануть, чем двоих). До этого в клинике Мовет, где кошке всего за 300 рублей сделали осмотр и дали лекарство от глистов нас пускали в кабинет с 2-мя детьми!!! Оставшись наедине с женой врач сказала, что оказывается в первый раз была сделана только 1-я половина прививки, а вторую, которая включает и прививку против бешенства нужно делать сейчас. В этот момент врач должна бы и объяснить, что это не одно и то же по стоимости, но врач это грамотно замалчивает. Выносят счет на 730 рублей – я с круглыми глазами иду разбираться на ресепшн, где мне заявили оферту в 100 руб. Видно далеко не я первый так попался, т.к. на ресепшене, как по отработанной схеме, не оказывается той молодой девушки, а вместо нее - пожилая такая ушлая. И вроде никто и не обещал, что будет 100 руб. Начали разбираться – скандалить, пришлось подтянуться и той молодой приемщице с ресепшена, которая сказала, что она предупреждала, что врач решает какой укол делать и что у них все разговоры, в том числе и в кабинетах постоянно записываются. Все это и еще то, что при обращении к ним в первый раз, при оформлении карточки с меня потребовали паспорт, чтобы снять копию (после небольшого препирательства довольствовались водительским удостоверением) – убедило, что развод на деньги в этом заведении поставлен на поток. При моем заявлении, что я не рассчитывал на такую сумму и у меня с собой этих денег, якобы нет – мне предложили оставить у них долговую расписку (а что, ведь у них в базе мои данные пусть и не с копии паспорта). В итоге старая-ушлая приемщица, чтобы сбить накал страстей выписала мне скидку в 15% и пересчитала сумму до 620руб. Но на этом фарс не закончился, т.к. увидев 1000 рублевую купюру, которую я положил на стол старая приемщица вдруг вспомнила, что она не посчитала 500 руб. за само лекарство, а все споры до этого шли вокруг стоимости укола, который изначально расценивался как бесплатный. Итого 1120 рублей. Не поверю, что есть разница в процедуре укола от бешенства и укола другой прививки, включающей эту составляющую. Далее спорить было бесполезно – все стало понятно, что за команда здесь работает. Отдав в 11 раз больше заявленного изначально и с горьким чувством разведенного лоха (ведь деньги-то не особо большие) я удалился из этой обители упырей. Слава Богу, что получился такой урок. А если бы туда обратился с каким-то серьезным заболеванием животного – ведь счет могут нарисовать любой, а денег не хватит – возьмут расписку, не отдадите – у них в базе копия Вашего паспорта со всеми вытекающими. Да еще и по отзывам (не тем хвалебным, написанным одной рукою на заказ, а реальным) могут и угробить здоровье животного. Люди! Опасайтесь Зоовет. Уважаемый гость, понимаем ваше негодование относительно данного случая. Но вы так же должны понимать, что регистратура не может посчитать итоговые стоимость т.к. все это вы должны обговаривать с врачом. По поводу стоимости и по поводу назначенных прививок. Данная клиника самая крупная в России и оказываемые услуги на соответственном уровне. Как по мне, так лучше заплатить пускай даже больше чем сказали изначально, сославшись на то, что нужны дополнительные услуги, че угробить своего любимца в какой то подвальной клинике наподобие Мовета, где умирает по 5-6 животных за пол месяца, при том,что в Зоовете за 2 года и столько не наберется. Так что решайте сами повезло вам или нет.

Этим отзывом, мы хотим предостеречь тех, кто хочет обратиться в ветеринарный центр "ЗООВЕТ", для оказания помощи своим любимым животным. Карта № 72232 Порода: Немецкий шпиц-собака Кличка: Эллис Возраст: 3 года Теперь по порядку: 11 Мая 2013г, на прогулке, у нашей здоровой собаки появилась непрекращающаяся одышка, затрудненное и хриплое дыхание. Нас это насторожило, и мы обратились в начале в вет.клинику «Груминг сервис», расположенную возле дома. Сдали кровь на биохимический и клинический анализ, а также на паразитологическое исследование, и сделали рентген грудной клетки. Терапевет по результатам сказала, что практически все в порядке, за исключение, что у нее образовалось много воздуха в желудке из-за не проходящей одышки. И посоветовала незамедлительно ехать в «ЗООВЕТ», так как там есть хирург , кардиолог и анестезиолог, которые должны немедленно осмотреть собаку и помочь. И вот мы в «ЗООВЕТЕ» в районе 18:00, на ресепшн мы попросили о срочном осмотре собаки, так как у собаки посинел язык и хрип усилился, на что нам ответили, что прием в порядке общей очереди и мы будем 2 по счету, а терапевтов много и быстро пройдете. Прошло минут 30-40, кто-то приходит, кто-то уходит со своими питомцами. За кем мы, ничего не понятно? Обращаемся повторно, получаем ответ - ждите своей очереди. Еще минут через 30, обращаемся на ресепшн, идут искать свободных терапевтов, и сообщают, что сейчас все заняты, и к нам спустятся. Проходит еще 30 минут спускается врач, делает первичный осмотр и направляет заново на ренген, так как нужно сделать у них свой рентген. Колют какие-то уколы, и говорят что все пройдет через 10-20 минут. Состояние собаки не улучшается. Минут через 40 спускается врач, и заново делает уколы, и так каждый час по 3 укола. Собака уже не может сидеть, одышка не проходит. Дали кислород. Время 02:00, собаке становится немного лучше. Врач сообщает, что ее нужно оставить и дать подышать еще кислородом в закрытой клетке в стационаре и сделать несколько уколов с интервалом 4 часа, а утром ее можно будет забрать. Собаку забрали, отнесли в стационар. Домой уехали уставшие, но спокойные, что все буде хорошо. Рано утром 12 мая, в 05:30 звонок с клиники. Собаке стало хуже, и ее по-моему подключили к аппарату искусственной вентиляции лёгких. Просили приехать и подписать заявление или договор на оказания дальнейших услуг по срочной внеплановой операции, где они в случае чего не несут никакой ответсвености. Сообщили, что нужно делать операцию по удалении кольца в трахее, а сейчас необходимо установки временно трахеальной трубки, чтобы могла самостоятельно дышать. Убедили, что операция эта у них обыденная. А также необходимо проверки сердца у кардиолога, которого у них нет уже долгого времени. Ищут и не могут найти. Мы подписали документы и врачи отправили нас домой, так как сегодня ее уже не получится ее забрать домой с собой. Через какое-то время нам позвонили и успокоили, и сообщив, что операция прошла успешно, собака приходит в себя, состояние стабильное, и через пару часов как придет в сознание от наркоза и все будет хорошо, можно будет забрать. МЫ с радостью едем ее забирать с мыслью, что все позади. Однако, по приезду нас к ней долго не пускали, как бы еще полностью не отошла от наркоза. Но когда нас привели в стационар, она была полностью расплющена под всеми возможными капельницами и аппаратурой. Из носа сочилась кровь , в горле стоит трубка. Говорят, что это нормально, волноваться не зачем. Ей нужен покой. 13мая. В себя так и не пришла от наркоза. Сказали, что она впала в кому, и у нее обнаружили оттек легких, внутри организма нашли застывшую кровь, а также у нее выявили какие-то проблемы с сердцем и так далее по полной программе. Что она была больна, еще до операции. Сообщили что состояние ее критическое. К ней уже не пускают. Ей делают еще несколько рентгенов в кретическом состоянии , и в чем дело, я так полагаю не могут понять. В 18:00 моей собаки не стало. Вывод: Собака была здорова. Ана каком-то этапе ее лечения, кто-то из непрофессиональных врачей не досмотрел, упустил момент нестабильности у собаки, и вовремя не принял своевременные меры, что привело к такой трагедии. Мой совет, никогда и и ни при каких условиях, в эту клинику не советуем ехать и лечить своих питомцев. Там только выкачивание больших денег за всякие процедуры, очень долгое время ожидания врачей, а бережного отношения к животным там мы так и не увидели. Обращайтесь лучше в городские, а не в коммерческие вет.клиники. Алексей Ф

Владельцы домашних животных! Если с вашим питомцем случилось что-нибудь серьезное, никогда не обращайтесь в клинику - "ЗООВЕТ". Из вас там выжмут все до копейки, а животное не спасут.

Люди вот вы пишите отзывы хорошие и плохие, дело НЕ В КЛИНИКЕ, А К КАКОМУ ВРАЧУ ВЫ ПОПАДЁТЕ! Владельцы домашних животных! Если с вашим питомцем случилось что-нибудь серьезное, никогда не обращайтесь в клинику - "ЗООВЕТ". Из вас там выжмут все до копейки, а животное не спасут. Этим отзывом, мы хотим предостеречь тех, кто хочет обратиться в ветеринарный центр "ЗООВЕТ", для оказания помощи своим любимым животным. Карта № 72232 Порода: Немецкий шпиц-собака Кличка: Эллис Возраст: 3 года Теперь по порядку: 11 Мая 2013г, на прогулке, у нашей здоровой собаки появилась непрекращающаяся одышка, затрудненное и хриплое дыхание. Нас это насторожило, и мы обратились в начале в вет.клинику «Груминг сервис», расположенную возле дома. Сдали кровь на биохимический и клинический анализ, а также на паразитологическое исследование, и сделали рентген грудной клетки. Терапевет по результатам сказала, что практически все в порядке, за исключение, что у нее образовалось много воздуха в желудке из-за не проходящей одышки. И посоветовала незамедлительно ехать в «ЗООВЕТ», так как там есть хирург , кардиолог и анестезиолог, которые должны немедленно осмотреть собаку и помочь. И вот мы в «ЗООВЕТЕ» в районе 18:00, на ресепшн мы попросили о срочном осмотре собаки, так как у собаки посинел язык и хрип усилился, на что нам ответили, что прием в порядке общей очереди и мы будем 2 по счету, а терапевтов много и быстро пройдете. Прошло минут 30-40, кто-то приходит, кто-то уходит со своими питомцами. За кем мы, ничего не понятно? Обращаемся повторно, получаем ответ - ждите своей очереди. Еще минут через 30, обращаемся на ресепшн, идут искать свободных терапевтов, и сообщают, что сейчас все заняты, и к нам спустятся. Проходит еще 30 минут спускается врач, делает первичный осмотр и направляет заново на ренген, так как нужно сделать у них свой рентген. Колют какие-то уколы, и говорят что все пройдет через 10-20 минут. Состояние собаки не улучшается. Минут через 40 спускается врач, и заново делает уколы, и так каждый час по 3 укола. Собака уже не может сидеть, одышка не проходит. Дали кислород. Время 02:00, собаке становится немного лучше. Врач сообщает, что ее нужно оставить и дать подышать еще кислородом в закрытой клетке в стационаре и сделать несколько уколов с интервалом 4 часа, а утром ее можно будет забрать. Собаку забрали, отнесли в стационар. Домой уехали уставшие, но спокойные, что все буде хорошо. Рано утром 12 мая, в 05:30 звонок с клиники. Собаке стало хуже, и ее по-моему подключили к аппарату искусственной вентиляции лёгких. Просили приехать и подписать заявление или договор на оказания дальнейших услуг по срочной внеплановой операции, где они в случае чего не несут никакой ответсвености. Сообщили, что нужно делать операцию по удалении кольца в трахее, а сейчас необходимо установки временно трахеальной трубки, чтобы могла самостоятельно дышать. Убедили, что операция эта у них обыденная. А также необходимо проверки сердца у кардиолога, которого у них нет уже долгого времени. Ищут и не могут найти. Мы подписали документы и врачи отправили нас домой, так как сегодня ее уже не получится ее забрать домой с собой. Через какое-то время нам позвонили и успокоили, и сообщив, что операция прошла успешно, собака приходит в себя, состояние стабильное, и через пару часов как придет в сознание от наркоза и все будет хорошо, можно будет забрать. МЫ с радостью едем ее забирать с мыслью, что все позади. Однако, по приезду нас к ней долго не пускали, как бы еще полностью не отошла от наркоза. Но когда нас привели в стационар, она была полностью расплющена под всеми возможными капельницами и аппаратурой. Из носа сочилась кровь , в горле стоит трубка. Говорят, что это нормально, волноваться не зачем. Ей нужен покой. 13мая. В себя так и не пришла от наркоза. Сказали, что она впала в кому, и у нее обнаружили оттек легких, внутри организма нашли застывшую кровь, а также у нее выявили какие-то проблемы с сердцем и так далее по полной программе. Что она была больна, еще до операции. Сообщили что состояние ее критическое. К ней уже не пускают. Ей делают еще несколько рентгенов в кретическом состоянии , и в чем дело, я так полагаю не могут понять. В 18:00 моей собаки не стало. Вывод: Собака была здорова. Ана каком-то этапе ее лечения, кто-то из непрофессиональных врачей не досмотрел, упустил момент нестабильности у собаки, и вовремя не принял своевременные меры, что привело к такой трагедии. Мой совет, никогда и и ни при каких условиях, в эту клинику не советуем ехать и лечить своих питомцев. Там только выкачивание больших денег за всякие процедуры, очень долгое время ожидания врачей, а бережного отношения к животным там мы так и не увидели. Обращайтесь лучше в городские, а не в коммерческие вет.клиники. Алексей Ф Доброго времени суток! Недавно обращалась в ЗООВЕТ относительно лечения кролика. В итоге спустя неделю лечения - похоронила. Давайте объединим усилия, - ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЖИВОТНЫХ, ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ НА бездарных врачей- коммерсантов. С уважением, Светлана Рудакова. 8-926-130-98-28 Всякие случаи бывают, в этой ситуации врачи сделали все что смогли. Нужно было раньше обращаться. Т.к. люди привыкли по отношению к себе действовать только в том случае, когда "жаренный" петух не клюнет. А питомцы совсем по другому переживают болезни. Им нужны профилактики. Именно поэтому есть такие услуги как ранние профилактики которые предупреждают болезни. Придерживайтесь элементарных правил и не будете попадать в подобные случаи. Если завели питомца, примите всю ответственность ведь вы за него в ответе. И ваше незнание не освобождает вас от ответственности и не перекладывает ее на врачей.

У нас после операции в Зоовете погибает кошка!У кошки заболели зубы, были оголенные нервы, начались проблемы с питанием,одноко когда мазали дёсны кошке, она могла есть. Привезли её в Зоовет. Как и полагается прошли анализы и узи. Анализы у кошки были замечательные по всем параметрам и врачами было принято решение удалить кошке 2 нижних клыка под анестезией. Проводил операцию доктор Ланкин. Операция прошла и на руки была получена уже беззубая любимица. Врач сказал, что через пару дней кошечка придёт в себя и больше нет необходимости в каких-либо процедурах, а нитки растворятся сами. Кошка после этого больше в себя так и не пришла... Аппетит так и не вернулся, пила только воду, стала вялая, моча стала тёмно коричневого цвета. На что доктор Ланкин сказал что это происходит от голода. Кошку отвезли в НИИ на улице Талалихина, там было сделано узи и определен гепатит, цены там ниже в 10 раз. В другой клинике диагноз с гепатитом подтвердился. Следовательно либо его не определили в Зоовете либо он был занесен во время операции. так что не советую я вам подобное учреждение!Надеемся спасти кошку... И ниточки не растворились, пришлось удалять их уже в другой клинике.