Мособои, шоу-рум отзывы

Этот магазин не стал брать на себя ответственность за плохо ими выполненную услугу. На сайте своем они утверждают что у них работают опытные менеджеры. Есть услуга расчета обоев, которой мы воспользовались и полностью им доверились. В итоге не хватило 2 рулона, решили докупить но серия закончилась, есть другая с другим оттенком. Свою вину не признают, на обмен оставшихся на новую серию не пошли. Утверждают что посчитали правильно с учетом рисунка))))). Никакой ответственности!!!!

Отвратительно. Огромное количество обоев, но разобраться самостоятельно в них невозможно и найти тоже. Никакой системы сортировки, СВАЛКА КАТАЛОГОВ. Менеджеры магазина содействуют поиску неохотно. Нужно точно знать, что вы хотите (производитель, цвет, цена и т.д.), но и это может не помочь. Посетили этот магазин, посмотрели конкретные обои, но купить планировали через неделю, так как на складе их было немного менеджер предложила поставить в резерв. Придя в салон через неделю, выяснилось, что наши обои поставлены в резерв на ДРУГОЕ ИМЯ, в связи с чем мы не можем купить обои. Менеджеры предложили ждать 3 дня, когда склад снимет резерв, но НЕ ФАКТ, ЧТО ОБОИ БУДУТ НА НАШЕ ИМЯ! Стройка не ждет!!! Не советую связываться с этим салоном, если Вы дорожите своим временем.

На сайте магазина указано, что все обои есть в наличии. Приехав в шоу-рум, оказалось, что обоев которые мне понравились на складе нет. Выбрала другие, да на складе есть, но мне нужно 12 рулонов, а на складе только 8. Возможно до заказать, но ждать месяц и более. Отношение менеджеров вежливое, к ним претензий нет. А вот доставка оставляет желать лучшего. Во первых время доставки с 10 утра до 20 вечера. Сидите весь день и ждите когда же приедет водитель. Никаких временных рамок, например с 10 до 15 нет. Прождали весь день, в 20 вечера стали звонить в офис, сказали, что водитель к Вам приехал, до Вас не дозвонился и уехал. Телефон был под рукой, включенный, в этот же день доставляли товары из двух других магазинов и все курьеры спокойно с первого раза дозвонились. Что было с телефоном у водителя мособоев неизвестно. Дозвонилась водителю, который нахомил и сказал, ждите приеду завтра. Сидеть весь день дома (а день рабочий) и ждать его не было ни желания, ни возможности! В результате водитель все же приехал. К качеству обоев и работе продавцов претензий нет, но все положительное впечатление убила доставка!!!!!

Магазин не понравился. При кажущемся огромном ассортименте на сайте и ценах на некоторые виды обоев ниже среднего (обои Эрисманн, метровый рулон, есть варианты по 1400, опять же информация с сайта), в салоне в Румере мне по моему запросу смогли подобрать только три (!) варианта обоев (критерии - зелёный цвет, флизелиновые, текстура под штукатурку, цена в пределах 1500 р. за метровый рулон). На сайте внизу приписочка мелким шрифтом, что де, мол, цены и ассортимент могут отличаться от каталога на сайте. Так что лучше сначала звоните и уточняйте. Потратил время на поездку. Отдельно про обслуживание: не знаю, как другие продавцы, мне "посчастливилось" общаться с менеджером Инной. При входе не поздоровалась первой, когда я подошел и объяснил, какие обои мне нужны, выложила три каталога и уткнулась в компьютер. Попутно заметила, что сегодня она одна и не сможет мне показать все варианты. Из трёх вариантов у одного мне понравился цвет, у другого - фактура. На мой вопрос, нет ли варианта, который совмещает в себе похожий цвет и фактуру, ответила "Я их не рисую". ("Девушка, вы мне дали российский сыр, а я просил голландский! - А вы шо, этот не съедите?") Да, пожалуй, косноязычно объяснил, но это не повод проявлять остроумие а-ля продавщица из совка. Я не почувствовал, что в этом магазине заинтересованы в покупателях. Разочарован. Работайте, ребята, над сервисом. За сим откланиваюсь.