Спар отзывы

Раменское, Михалевича, 72 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 1
Просмотры: 55
Комментарии: 1
Система скидок и дисконтных карт:
Да
Доставка - Нет
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Спар отзывы

Отзыв №1

Здравствуйте! Я являюсь постоянным покупателем Вашего магазина в г. Раменское. Мы с мужем оставляем ежемесячно в Вашем магазине около 40 тыс. руб. Вообщем, мне нравится Ваш магазин. Но с таким хамством, как сегодня (17 января 2013 г. около 21-10 ч.) от кассира на 5 кассе столкнулась впервые! Я попросила кассира, чтобы она мне помогла развернуть кульки, т.к. у меня было 2 большие тележки продуктов, муж выкладывал, а я упаковывала. На что кассир открыла несколько кулечков, но сказала, это не ее работа, в отличие от др. кассиров, которые всегда охотно помогали. Я ответила, что обычно в магазинах стоят люди, которые упаковывают продукцию, или же это делают кассиры и эти не должен заниматься покупатель. Далее я заметила, что все мои 8 спаровских йогурта + спаровское сгущенное молоко лежит как попало и все размазано по всей таре, с ним кассир обращалась, явно, неаккуратно, на что мне было ответ: "А как я должна отбивать?" Далее, кассир умудрилась (видно от большого ума) накидать всю продукцию: и горячие продукта СПАРа, и мороженое, и прочие скоропортящиеся продукты, и даже замороженные пельмени - накидать друг на друга и вперемешку!!!!! Естественно, я сделала ей следующее замечание, при чем в вежливой форме, ни разу не нагрубив и не повысив голос. На что мне последовал ответ от КАССИРА: "ПЛОХОЕ НАСТРОЕНИЕ НУЖНО ОСТАВЛЯТЬ ДОМА". КАК ВАМ ЭТО??? Естественно, я позвала администратора. Администратор оказалась, явно, подружкой кассира, они достаточно фамильярно и ехидно быстро обговорили данную ситуацию, прямо, на наших изумленных глазах с мужем! При этом я услышала от администратора, в разговоре с кассиром, что клиенты приходят с разным настроением (с ехидной улыбкой на обеих физиономиях). После моего разговора с администратором, мне было отвечено, что упаковщики работают только летом в данном магазине "СПАР". А кассиру было сказано: "Вот здесь ты, конечно, была не права." (На замечание кассира по поводу моего настроения, которое кассир же и испортила). После чего, меня не удосужели даже в извинениях от данного кассира. Все время на физиономии кассира, до самого конца обслуживания была все та же ехидное насмешливое выражение лица, что все равно ей это все сойдет с рук, а мне она хоть как-то навредит и подпортит настроение, хоть чем напакостит... При этом, естественно, я как человек воспитанный, ей более никаким образом не отвечала, да и, собственно, зачем... Но считаю необходимым об этом рассказать всем, чтобы все же руководство СПАРа работало над ошибками, а люди делали выводы и также оставляли заметки о др. магазинах. В свою очередь, я четко могу сказать, что если повторится что-либо подобное, то мы с мужем будем искать др. магазин, где можно без потери настроения закупиться качественными продуктами и встретить только доброжелательный персонал, который имееет хоть малейшее образование и подобного отношения с покупателями себе, просто, не позволяет:)

Отзыв написал "Светлана Норицына"

ссылка на этот отзыв

О компании "Спар отзывы"

2013-01-17

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi