Лада-Центр отзывы

Санкт-Петербург, ул. Малая Балканская, 57 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 2
Телефоны для связи
4481212, 7777979
Просмотры: 188
Комментарии: 2
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Лада-Центр отзывы

Отзыв №2

По поводу "прошедшего" тест-драйва на Лада Гранта Седан могу отметить несколько моментов:
1. Заказывала тест-драйв через интернет на сайте салона.
2. девушка долго кого-то искала- я так поняла, что искала того, кто на тест-драйв может поехать( в заранее заказанное мною время!!!)
3. по приезду на тест- драйв выяснилось: седана нет-он, как оказалось, снят уже с тест- драйва, о чём на сайте информации не имеется
4. при заказе тест- драйва на сайте было отмечено, что со мной свяжется менеджер для уточнения подробностей- жду до сих пор(прошла почти неделя после "тест-драйва")
5.предложили лифтбек. Мне он не нужен- его покупать не собираюсь. Девушка в салоне сказала- а какая разница? т.е. сотрудники просто не компетентны в таких вопросах.
6. Пришло письмо мне на почту с просьбой ответить на вопросы теста по прошедшему тест- драйву- при этом отмечено, что я уже ответила на вопросы. Простите, не поняла-когда и где я отвечала на вопросы теста?????
Так что тест- драйв я "прошла" на ура. А точнее- развернулась и уехала ни с чем. Янсон Ю.Н.

Отзыв написал "Yuliayanson 27"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лада-Центр отзывы"

2014-10-13

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Имел дело с данной конторой на протяжении четырех лет. Покупал здесь предыдущий автомобиль и здесь же его обслуживал, за это время составил субъективную характеристику рассматриваемого объекта. Первый жирный минус в личном деле ребята заработали в самом начале нашего знакомства, при выборе моего будущего четырехколесного друга, когда мне попытались втюхать авто с широченной, как от рашпиля, царапиной на стойке передней двери. Я, само собой, отказался, на что менеджер-юморист тоном жэковского сантехника выдал: "Да фигня, корректором подкрасите и нормуль будет!" Тогда, отвечаю я, давайте мне скидочку оформим, чтоб было на что корректор купить. Замялся хороняка, нельзя, мол, не положено. Давайте другую машинку посмотрим цвета такого же, напирал я. Нету, барин, последняя! Ну, говорю, тогда пойду к другому дилеру поищу. И тут - о чудо!- манагер внезапно просветлел: "Ах нет же, есть, есть еще одна!" (в заначке, видимо). Показали, осмотрели вместе, все хорошо на этот раз, слава Богу. Купил, ездил четыре года и радовался, изредка заезжая к добрым товарищам на сервисное обслуживание и ремонт. И вот, что мне не понравилось:
1) Без предварительной мойки машину в бокс не загонят, даже если кузов лишь слегка запылен (было у меня такое). Мойка здесь же, на задворках салона, цена - среднерыночная, как и качество;
2) Иногда приходится довольно долго ожидать, пока явится его превосходительство мастер и загонит автомобиль в ремзону;
3) Загон авто в ремзону(!), а также полиэтиленовая пленка на обод руля и сиденье(чтоб не запачкать) стоят денег, хоть и небольших, но все-равно неприятно;
4) Мастера-приемщики и некоторые штатные единицы персонала довольно часто находятся в дурном расположении духа, даже не пытаясь скрыть этого в общении с клиентом;
5) Однажды была попытка развести меня на оплату одной детали дважды, хорошо посмотрел в заказ-наряд и указал ребятам на "ошибку";
6) Некоторые сотрудники весьма недобросовестно выполняют свои обязанности, словно пытаясь побыстрее сплавить клиента, при этом качество обслуживания (но не его стоимость) ощутимо падает. Есть конечно и отличные мастера, которые не только все качественно сделают, но и посоветуют и подскажут что да как. Правда в этом сервисе я только двоих таких знаю.
Что понравилось, так это возможность находиться в ремзоне возле своей машины и непосредственно наблюдать за работой мастеров, а значит и контролировать их, что будет совершенно не лишним. Небольшой плюсик - наличие кафе с демократичными ценами и симпатичные девушки-сотрудницы в автосалоне.
Подводя итоги, даю личную рекомендацию - ехать в Лада-Центр Купчино, только если ничего другого более стоящего на примете нет или в случае необходимости, граничащей с крайней.

Отзыв написал "Денис"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лада-Центр отзывы"

2011-06-25

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi