Timberland отзывы

Всем добрый день! Ребята,ни в коем случае не заказывайте ничего в этом интернет-магазине,полное разводилово и мошенничество!Наша ситуация как под копирку у автора предыдущего отзыва..Сегодня уже 28 фераля,ботинок нет...!!трубку в офисе не берут!!звонила юристу:полное нарушение закона!

Всем доброго дня!
Отрицательный отзыв об интернет-магазине обуви Тимберленд - timberland-obuv.ru ТРК "Гранд Каньон" тел: 9809029
Хочу предостеречь потенциальных покупателей данного магазина, т.к. сам имел неосторожность связаться с ними.
В конце ноября потихоньку наступала Петербуржская зима, и мы с женой решили прикупить легендарную обувь - Тимберленды. Нашли сайт магазина, указанный выше, через интернет-поисковик (их сайт выдается одним из первых) и сделали «быстрый заказ» (кидаешь товар в корзину и оставляешь свои контакты) на 2-е пары зимней обуви, соответственно женские и мужские. На следующий день, это было воскресенье, перезвонил их менеджер и предложил подъехать к ним в офис(г. Санкт-Петербург, ТРК "Гранд Каньон", пр-т Энгельса д.154 лит "А", офис №412.) и произвести предоплату в размере половины стоимости заказа - 5500р., также уточнив - «если вы приедете именно сегодня то ваш заказ прибудет в СПб максимально быстро - через две с небольшим недели». Мы с женой сорвались, через весь город поехали к ним в офис, в надежде максимально быстро получить свои тимбы, и произвели предоплату. Уточняю сроки, чтоб было понятно, «30» декабря 2013 г. была внесена предоплата, заказ был оформлен, и прибытие товара в СПб было поставлено с «15» по «20» декабря 2013 г., т.е. в этих числах мы должны были уже получить товар на руки.
Наступило «20» декабря звонков из данного магазина не было. Решили позвонить сами. Менеджер отвечает, что товар задерживается, но до Нового года обязательно прибудет, и они нам обязательно сообщат! «28 декабря» обуви нет. Звоним сами, опять та же история. Менеджер начинает рассказывать о проблемах фирмы на таможне, что товар до сих пор не может пройти таможенное оформление, что они такие бедные-несчастные не могут решить свои проблемы, и, в общем, прибудет он только после новогодних праздников ориентировочно «15» января. Я еще пошутил «наверно доставите к весне». После чего дата прибытия плавно перенеслась на «05» февраля, менеджер уверял, что точно-точно прибудет в назначенный срок, якобы они сделали заказ на новую партию, т.к. предыдущая так и не может пройти таможню, и теперь все будет «хорошо». Если честно, сам работал на таможне, знаю как все происходит и не верю их объяснениям, тем более, что их магазин работает с 2005 года, т.е. руководство магазина должно быть также в курсе возможных проблем, связанных с процедурами там. оформл., и уметь их оперативно решать, тем более, менеджер имела неосторожность, сказав, что у магазина уже была похожая ситуация. Все порядочные организации решают внутренние проблемы сами, а не за счет своих клиентов!
В итоге сегодня «04» февраля, звонил в магазин, товар не прибыл, и дата опять перенеслась, теперь на «20» февраля. У меня уже сомнения, что товар вообще прибудет! Телефоны их руководства менеджеры, конечно же, не дают. Хотел пожаловаться в группу данного магазина в vk.com, которая до этого момента существовала, сейчас её нет. Теперь, если даже товар прибудет в конце февраля, как понимаете скоро весна, и потребность в зимней обуви отпадет, осадок останется мягко сказать нехороший…
P.s. чуть не забыл! деньги, потраченные в счет предоплаты, вернуть нельзя! Только в том случае, если товар прибудет с браком…

Несмотря на то, что мне очень тщательно разрекламировали данный бренд, я осталась, всё же, недовольна ассортиментом этой фирмы. И могу отметить, что посещала этот магазин я не единожды, а несколько раз и в разные сезоны, так как в торговом центре все магазины находятся рядом. И постоянно я наблюдала скудный ассортимент одежды. Я не думаю, что до моего прихода ярые покупатели всегда раскупали большинство продукции. Я встречала несколько интересных моделей, которые приходились мне по душе, но это было редким случаем. Но не хочу долго говорить о фасонах и моделях, так как о вкусах не спорят. В основном здесь находятся спортивная, практичная одежда, предназначенная для каждодневного ношения. Поэтому если вы предпочитаете спортивный стиль, то этот магазин для вас. Моё мнение о магазине осталось посредственным. Выбор остаётся за вами.

Это бренд, предоставляющий одежду для спортивных людей, ведущих активный образ жизни и любящих туризм и путешествия. В магазине Timberland можно найти мужскую, женскую и детскую обувь, верхнюю и повседневную одежду, аксессуары. Как утверждает официальный сайт бренда, упор компания делает на качество, удобство и комфорт производимых ею товаров. Но я абсолютно не согласна с этим утверждением, так как, посещая магазин Timberland, каждый раз все больше и больше убеждаюсь в том, что цены высокие, а качество становится все хуже и хуже. Даже на так называемых распродажах вы не найдете вещи дешевле 9 тысяч рублей, так что ценовая политика бренда мне не совсем понятна и я считаю ее не оправданной. Но надо отдать должное обслуживающему персоналу, который поддерживает порядок в магазине, всегда готов прийти на помощь и что-то посоветовать.