Афоня отзывы

Купили батарею заналичные деньги, в наличии в магазине не было, обещали максимум через неделю, прошло 17 дней пока нет!!!

В магазине на Гакелевской 33 сделала заказ на Экран под ванну принимал закз управляющий Сергей, срок изготавления был 2 недели, по истичению срока я позвонила экрана не было, через неделю я позвонила и менеджер Денис сказал, что моего экрана нет изаказал повторно, прошла еще неделя я стала звонить и ругаться! Сразу скажу, менеджеры не компитентные один раз меня даже передразнивали и смеялись отодвигая трубку! Сегодня 27.12 экран по словам Дениса должен был быть готов, позвонила менеджер сказал, что экрана нет и не будет, после чего в магазин приехал мой муж и тогда уже признались, что экран будет только после 20 января. Если бы я знала изначально, что товара не будет, то никогда бы не заплатила 5тр за кусок пластмассы.

Комментарий: Просто отвратительный магазин!!! По надеялся что большой магазин с сетью розничной торговли не может работать плохо. А на деле оказалось что это самая что ни наесть шарашкина контора. Только представьте:
1. Совершил заказ на сайте.
2. Пришло письмо с подтверждением и именем менеджера.
3. В течении полу часа меня набрали два раза, но оба раза я был занят не смог ответить.
4. Пришло письмо с просьбой пере звонить указанным номером и именем.
5. Перезвонил дал данные все как положено.
6. Ждал счет весь день!
7. А ведь это знак был!!!!!
8. Позвонил сам настоял прислали счет!(это просто бред что сам покупатель хочет деньги отдать)
9. Оплатил 01.11.13г.
10. 05.11.13г. Звонок менеджер сообщает что денег не зачислено на счет, я удивляюсь и говорю ну что ж ждем завтрашнего дня!
11. 06.11.13г. Тишина, и только мертвые с косами стоять!!!!
12. 07.11.13г. Звоню сам конечно же, трубку берет девушка, прошу своего менеджера, говорят а нету, прошу пояснить по номеру заказа, клятвенно обещает пере звонить в течении 30 мин.
13. Как вам стало понятно а нет звонка!!!!
14. 08.11.13г. Снова набираю и снова новая девушка, опять обещание!!!! И снова ничего, вторая половина дня звоню снова рассказывают проблему и снова обещание!!!!!
15. Звоню другу в Питер и слушаю в трубку что они так и работают даже с местными!!!!! Да уж куда нам переферийцам!!!!!)))))))
16. Сейчас сижу и думаю лишь бы не кинули.)))))))))))))))))))))))))
Всем удачи и желаю вам найти более удачное место для покупок!!!!

Я могу отметить, что магазин «Афоня» мне напомнил одноименный художественный фильм. Как в фильме, так и в магазине этот самый Афоня, то истинное золото, то начинает куролесить, и плохо себя вести. Мы пользовались услугами магазина несколько раз. С одной стороны, ну очень хорошее обслуживание, квалифицированное, толковое и информативное. С другой, когда продавец путается в своих десяти прилавках: сам на своем прилавке не видит изоленту для пластиковых для труб. В целом, магазин хороший, из ассортимента есть все, но можно и заказать, и позвонят, если не забудут. Афоня он и есть Афоня!

НЕ люблю писать отзывы, особенно отрицательные, но терпеть такого отношения к себе со стороны сотрудников «Афонии» сил больше нет. Заказала смеситель для ванной, менеджер позвонил, подтвердил, сообщил, что доставка через неделю. Через 2 дня появилась необходимость добавить к основному заказу раковину. После моего звонка менеджер обещал поработать над этим и перезвонить. Стоит ли говорить, что никто мне так и не перезвонил ни через час ни в конце дня, на мой повторный звонок отвечали каждый раз новые неизменно вежливые менеджеры с одной и той же формулировкой «мы работаем над этим». Когда посылка пришла, конечно, раковины там не оказалось. Мало того там оказался бракованный смеситель, причём в прямом смысле: он уже был когда-то продан и был возвращён из-за дефекта. И вот теперь его продают мне! Но все мои увещевания, звонки и письма. Ответ один и тот же, и угадайте какой. В итоге, я вынуждена сама искать по складам свой оплаченный смеситель, и если найду, то самой же за ним и придётся ехать.