Prisma отзывы

Здравствуйте!Сегодня в очередной раз я посетил магазин "Призма" на Выборгском шоссе.Хотел совершить с Удовольствием подарки для родных мне людей.1.В отделе ДОМ мне понравилась штора и я решил её приобрести,но так как она оказалась последней мне вызвали старшего продавца Юлю.К моему удивлению Юля мне ответила,что снять она её не может и ушла на 5 минут.Вернувшись Юля притащила грязную и ломаную стремянку и предложила мне залезть на высоту двух метров и самому снять штору.Добавив,что сама она этого делать не собирается.Вам надо-Вы и снимайте,а не хотите-ну и топайте подальше.((( 2.В отделе Дом для супруги я выбрал красивый цветочный горшок.На кассе Я попросил его упаковать.Мне отказали,я попросил лист бумаги что бы завернуть покупку.Мне посмеялись в лицо.В результате дома я обнаружил трещину на цветочном горшке. Представьте Вы пришли ко мне как к стоматологу лечить зубы,а Я Вам выдал бы инструмент,взял с Вас деньги и послал бы подальше.((( Мной оставлена ЖАЛОБА в книге под номером №27.Сегодняшний шопинг в магазине Призма Я запомню надолго,настроение испорчено по полной программе.Просьба разобраться с ХАМСТВОМ,НЕПРОФФЕССИОНАЛИЗМОМ И отсутствием упаковочного материала.

В Питерской призме на Белы Куны, тоже охранники просто отвратительные, неделю назад закупалась там с подругой. Закупались довольно долго, и в магазине подруга открыла бутылку йогурта, которую мы пустую, принесли на кассу и оплатили. Тем не менее, после оплаты всех товаров и выхода из магазина на парковку нас остановил охранник, у которого на рукаве был золотой шеврон, на котором было написано Император. По всей видимости, он себя и считал императором. Обращаясь к нам на «ты», он сказал, что мы совершили кражу в магазине. Попросив предъявить его нам доказательства, он сказал, что совершенно не обязан этого делать, главное, что он якобы видел, как мы в магазине ели, пили и выкидывали обертки и бутылки. Мы пытались доказать ему, что взяли одну бутылку йогурта и ее же оплатили на кассе, но все было бесполезно. Все свои претензии он высказывал в жутко хамской манере. Когда нам все это надоело, подруга заявила, чтобы охранник принес протокол, и мы бы оплатили все, что он считает мы украли, но он заявил, что протокола нет и мы можем оплатить ему штраф на месте в размере 1000 рублей. После этих слов мы молча пошли к машине, не обращая на него внимания.

Отзыв о магазине Призма в г. Лаппеенранта, Puhakankatu 9-11, позиционирующий себя как гипермаркет для всей семьи. Суть произошедшего: 18 марта я с женой и двумя детьми(5 и 3 года) мы совершали покупки в данном магазине, так как приехали из Санкт-Петербурга и ассортимент товаров больше и разнообразнее Российских аналогов этой сети, пробыли мы там более 4-х часов, прямо до самого закрытия. И оплатив все покупки на кассе, упаковав в такс-фри пакеты, направились на выход, но дорогу нам преградила группа охранников(четверо мужчин и одна женщина), причем остановил тележку с продуктами ногой!!! один из них, на вопрос в чем дело, ответил(прошипел) на ломаном русском, что у нас большие проблемы... и потребовал следовать в окружении этой группы за ними, привели нас с маленькими детьми в комнатенку(1,5х1,5м.кв.) без окон с видеокамерой на потолке, с низенькой скамейкой(куда нас всех усадили) и столом, за который сел тот самый кто нас остановил, нам показали памперс в пакетике, принесли обгрызенную лепешку и принесли детские кеды, потребовали в грубой форме у жены сумку для осмотра, на законное возмущение, что все это значит, сказали, что вы не в России и что сейчас они вызовут полицию, все время повторяя про то что у нас большие проблемы. Не найдя ничего в сумке, стали обвинять нас в воровстве в отделе хлеба(там есть такие прозрачные шкафчики, где на вес продаются булочки) рядом на столике, открыто!!! (без цены) стояла корзинка с нарезанным на дольки кексом, там оставалось несколько кусочков(5-6шт.) мы с детками взяли по кусочку попробовать и тут же из шкафчика набрали в пакетики и взвесили таких же целых. Мы были абсолютно уверены, что это на пробу, так как никогда и нигде не видели в продаже нарезанный на дольки кекс на вес!!! Нам стали объяснять, что это не на пробу, это продается и, что это считается серьезным преступлением в Финляндии, на мою просьбу пройти на место "преступления" в торговый зал и показать отсутствие ценника, отказались сославшись на то, что торговый зал уже закрыт. Охранник очень плохо говорил на русском и английском, записывал все в протокол и вперемешку на финском и английском с нами изъяснялся, все время шикал на нас(жена плакала и я естественно пытался что то говорить в нашу защиту) и говорил про полицию и что вам тут не Россия, мы попросили позвать нам русскоговорящего для взаимопонимания, пришла девушка с информации, еще раз нам показали детские кеды, которые мы мерили и ходили в них в отделе обуви, остаток лепешки, который мы взяли с обеда в гостинице, у них продавались такие же только большего размера и памперс который жена поменяла прямо в магазине и положила на пол в связи тем, что ближайшие мусорные ведра находятся за кассами снаружи и она решила забрать его и выкинуть потом на выходе, но просто не успела так как объявили о закрытии супермаркета и мы поспешили на кассы. Так как это разбирательство проходило очень в агрессивной форме, длилось более двух часов и все это видели маленькие дети, которым уже надо было спать и есть, мы предложили заплатить штраф и отпустить нас, нам было категорически отказано и приказано сидеть, помалкивать и ждать полицию, при попытке выйти из замкнутого пространства двое перегородили мне выход и стали угрожать газовым баллончиком(в малюсенькой комнатке без окон!!! с детьми!!!). Приехавшие полицейские спокойно выслушали охранника и нас, но отказались смотреть с нами место "преступления" и запись с камер видеонаблюдения, что то сказали охраннику, он смял и выкинул в ведро протокол, а нам полицейский спокойно объяснил, что он может прямо сейчас нам аннулировать визы, но предложил оплатить штраф в магазине и им по протоколу, в общей сложности нам насчитали: в магазине - за оставленный памперс - 20 евро, за примерку и не покупку двух пар кед - 40 евро и за попробованные кексы - 5евро, всего- 65 евро, в полицейской машине выписали штраф еще на 72 евро.
На следующий день я оплатил полицейский штраф в банке с комиссией 78 евро, сдал обратно кеды в магазин!!! без единого вопроса вернули деньги, написал жалобу на имя директора (который, как мне объяснили будет через неделю)
P.S. В этот вечер мы совершили покупок на сумму около 600 евро. Туалет есть платный по жетону в другом конце супермаркета в ресторане Хесбургер. Кроме детей я тоже мерил и не купил несколько пар кроссовок. Как нам сказали за нами следили четыре часа. Когда я писал жалобу ко мне подошел тот самый охранник(в штатском) я ему объяснил, что пишу на него жалобу, в превышении должностных полномочий, отсутствие уважения к покупателям, не умение профессионально выполнять свои обязанности - отличать добропорядочных покупателей от преступников и воров. В магазине, принимая жалобу пообещали перевести на финский язык и передать лично директору, собираюсь обжаловать решение полиции о наложении штрафа и подать в прокуратуру заявление- на превышении полномочий охраной магазина и хамское поведение.
Хотелось бы услышать комментарий на произошедшюю ситуацию от руководства сети магазинов Призма.

Впервые посетила 27/12/2013 новую "Призму" на Васильевском острове. Не могу и не буду оценивать весь ассортимент товаров. Но!!! Виновград "Киш-Миш" по акции практически несъедобен - явно подморожен или очень давно лежал в холодильнике, явно кисловатый привкус. Говядина (тоже по акции) при мытье и готовке дома в это же день явно попахивала чем-то типа уксуса и имела подозрительный привкус. Ассортимент рыбной продукции огорчил, возможно все подразобрали перед Новым годом. В любом случае финские санитарные нормы к свежести продуктов в нашей "Призме" явно отдыхают. На протяжении многих лет являюсь горячим поклонником "Призмы" в Финляндии, в частности в Лапперанте - великолепный магазин! А у нас на В.О наша проверенная "Лента" радует гораздо больше, да и открывшийся "Лэнд" очень неплох! Про "Азбуку вкуса" промолчу из-за диких цен.

Купил в конце сентября в "Призме" в Купчино пакет финских фисташек - так 95 процентов в пакете оказались несъедобными - коричнево-прогарклыми или вообще окаменевшими. Жуть! Вот тебе и хваленая финская пищевка! Или в рашку везут товар по принципу "На тебе, боже, что нам не гоже"?

Знаю эту сеть супермаркетов достаточно давно. Могу сказать что Призма которая в Финляндии очень отличается от нашей. Ассортимент совершено другой и совершенно различная продукция. Вообще не понятно зачем они в России, если 70 % товара нашего производства. Финских продуктов там по моему очень мало. Магазин этот по площади большой, просторный, нравятся мне там корзинки для покупок, очень удобно придумано на колесиках, прелесть просто!!!!!! Люблю покупать там клубничный джем, очень вкусный, ничего похожего не пробовала!!!!!! Цены там конечно далеко не дешевые, наценка там определенно есть, причем приличная по моему. Вообще там не разгуляешься... Косметические средства там дороже прилично. Обслуживание на кассе там очень быстрое и более оперативное, с Пятерочкой какой-нибудь не сравнишь конечно что и говорить... Товар удобно размещен, все можно быстро найти. Эта Призма очень даже не плохая. Была в некоторых, но эта самая по моему нормальная. Хотелось бы побольше действительно финских продуктов в ассортименте!!!!!!!!

Как только магазин «Призма» открылся у нас в городе, сразу же решила сходить туда на разведку. Ведь этот магазин должен заниматься поставкой товаров из Финляндии, а значит хорошее качество гарантировано. Но, «погуляв» среди представленного товара, я очень огорчилась. На самом деле самих финских продуктов было настолько мало, что я даже засомневалась и в их принадлежности к Финляндии. Всего один сорт сосисок, какие-то булочки-пирожки, несколько видов финского пива, ну и кофе, конечно же. Кофе я все-таки купила, не смогла сдержаться, но вот все остальное повергло меня в уныние. Не могут у нас что ли нормальный магазин с финскими товарами открыть? Что это такое? Очередной обычный универсам? Не понимаю задумки владельцев этих магазинов. Не считаю особенно нужным больше ходить в этот магазин, разве что за пивом и кофе.