Горные вершины, сеть аптек отзывы

Санкт-Петербург, Народная, 6 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 3
Телефоны для связи
4103865, 4464379
Просмотры: 73
Комментарии: 3

«Горные вершины» - аптечная сеть Санкт-Петербурга ориентированная в первую очередь на потребности покупателя. Мы – за высокоэтичные отношения с нашими потребителями. Действуя в интересах клиентов, мы не пользуемся их доверием в личных и организационных целях.

Профессиональный совет, наиболее полно отвечающий потребностям клиентов в подборе товаров аптечного ассортимента, и искренняя помощь – все это создает ощущение психологического комфорта. Ключевая идея «Горных вершин» - нести добро. Каждый сотрудник нашей организации стремится выстроить долгосрочные и доверительные отношения со всеми заинтересованными сторонами: покупателями, персоналом, поставщиками. Превышение ожиданий потребителей, создание атмосферы взаимоуважения и сотрудничества, поддержание достойной репутации нашей сети позволит обеспечить успешность и рентабельность компании.

Наше отличие от остальных аптек Санкт-Петербурга – истинно человечное отношение к людям. Мы не просто реализуем товары аптечного ассортимента и оказываем квалифицированную помощь, но и несем чуткость, доброту и сострадание, которых так не хватает в современном мире. Своей деятельностью мы вносим вклад в восстановление культуры общения и традиций Санкт-Петербурга. Для нас понятия «Культура обслуживания» и «Фармацевтическая этика» - это прежде всего профессионализм, забота и милосердие. Ассортимент каждой аптеки подбирается с учетом потребительской аудитории «своего» района, что позволяет позиционировать каждую аптеку сети как «аптека у дома». Мы создаем технологичную, устойчивую компанию со взвешенным подходом к принятию решений и гибко реагирующую на изменения рынка, способную занять особое положение в числе аптечных сетей Санкт-Петербурга.

Главная ценность нашей компании – это наш персонал, который является носителем ценностей и традиций организации, формирует приверженность потребителя. Каждый сотрудник, должен быть частью сплоченной, профессиональной команды, ориентированной на достижение целей компании. Мы видим наши «Горные вершины», как компанию, в которой главное - это забота о культуре и качестве обслуживания клиентов, где между сотрудниками царит дух открытости и сотрудничества, развито как формальное, так и неформальное общение.

Наша компания гибка в управлении и способна решать возникающие задачи, открыта к новым знаниям и может самостоятельно генерировать и реализовывать новые идеи. Образ нашего брэнда - это вечность гор, прозрачность целебного воздуха, чистота горных рек и озёр. Вершины гор - символ стремления вверх, к новым высотам, к достижению здоровья и долголетия. Поэтому мы назвали нашу сеть «Горные вершины».

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Горные вершины, сеть аптек отзывы

Отзыв №3

Не продали Монурал, хотя я понимаю, что это антибиотик, пришлось идти в другую аптеку, где благополучно мне продали данное лекарство! В эту аптеку больше ни ногой!

Отзыв написал "Лилия Гегина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Горные вершины, сеть аптек отзывы"

2017-01-25

Ответить от лица компании

Отзыв №2

неудобное расположение офиса, резерв отпускных не переходит на следующий год, многих часто увольняют((, много бюрократии, Больничные не оплачиваются(

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "Горные вершины, сеть аптек отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Вчера зашла за лекарствами в аптеку "Горные вершины" на Р. Зорге 4. Получилось так, что это было за 5 мин до закрытия. Передо мной туда же зашел молодой человек. И тут началось! Сотрудник аптеки, пожилая женщина, стоя в дверях, начала выговаривать нам, что это безобразие, приходить в аптеку в такое время, это, с ее слов, происходит каждый день, по два-три человека за пять минут до закрытия стоят в очереди. Что они тоже люди и хотят домой, и что в следующий раз надо приходить раньше. Не будет следующего раза!!! Если клиент уже пришел, обслужите молча, не надо комментариев в его адрес, не хотите его видеть - закройте дверь! У кассира в результате еще и размена не оказалось (сдачу с 1 тыс рублей собирали по крохам), деньги уже сданы. А это что, проблема покупателя? Закончи работу, сними кассу, сдай деньги. О какой клиентоориентированности этой аптечной сети можно говорить! Так работали худшие торговые точки в советские времена, во времена дифицита. С таким персоналом этой сети и работать только на горных вершинах в глухом горном ауле, где конкуренции нет по определению. В соседнем подъезде расположен магазин 24 часа, может стоит пересмотреть график работы аптеки? Ведь все - таки аптека для людей работает, для их удобства.

Отзыв написал "Ирина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Горные вершины, сеть аптек отзывы"

2013-11-27

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Плотно поработали на аппарате Сфера для компрессионного массажа лица и тела. Сразу отмечу, что для серьезных результатов нужен курс как м

«»

Работаю в Adetail и наслаждаюсь творческой атмосферой. Участвую в интересных проектах, есть возможность воплотить самые смелые идеи.

Рассказал АЛиса

«АДЕТЭЙЛ отзывы»

«»

Весной я впервые вырастила у себя на грядках базилик, сельдерей, шпинат, укроп и петрушку. Выращивать их оказалось совсем несложно, расту

Рассказал Ирина

«Русский Огород отзывы»

«»

Для фитнес-клуба мы решили использовать робота MediaPro для обзвона потенциальных клиентов и предложения им абонементов и акций. Робот от

Рассказал Евгений

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi