Дубок отзывы

Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Гатчина г., 25-го Октября проспект, 2/2 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 2
Просмотры: 63
Комментарии: 2
Банковские карты не принимаются
Wi-Fi:
Да
Средний чек (руб.):
1000 — 1500
Курение в помещении:
В курящей зоне
Для детей:
Детские стулья
Кухня:
Европейская
Дополнительные услуги:
Аренда зала, Заказ банкетов, Заказ столиков
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Дубок отзывы

Отзыв №2

Это заведение даже нельзя назвать ужасным, оно просто отвратительное! Испорченное настроение, истрепанные нервы и горький осадок – вот, что мы тут получили!
Сами виноваты, купились на привлекательное предложение фирмы «Экскурсионный Петербург» провести в чудесной Гатчине праздник окончания начальной школы. Поверили красивой картинке и заранее не съездили посмотреть, что это за заведение прежде, чем привезти туда детей. Никому не советую так делать!
Приезжайте в замечательную Гатчину, но, умоляю вас, Дубок обходите за километр.
Пожалуйста, не сочтите написанное ниже бредом сумасшедшего только по причине, что такого просто не может и не должно быть! К великому сожалению всё было наяву! Ужас!
Нас встретил мрачный интерьер, неприятный запах дешевой столовой, грязные скатерти и чехлы на стульях в жирных пятнах и … пьяный! персонал, правильнее сказать – сборище крепко выпивших неопрятно одетых женщин!!!!!
От того, чтобы сразу уйти остановило то, что и дети и взрослые были сильно голодны, после дня, проведенного в парке, отсутствие поблизости альтернативного пункта питания и уже полностью оплаченный банкет.
Сразу возник конфликт по количеству накрытых столов. По договору с «Экскурсионныйм Петербургом» у нас было оплачено за детей в количестве 27 человек. На 20 родителей было всё заказано, но они должны были оплатить за себя сами в кафе. Так вот об этом, оказывается, забыли и немудрено, если у нас раз пятнадцать переспрашивали, сколько у нас человек, не в состоянии посчитать сидящих за столами людей.
Вышедшая к нам с кухни, с ребёнком на руках! женщина, видимо директор, сказала, что ей некогда, к ней приехал внук, она уходит домой, но нас обязательно обслужат.
Естественно, что ни о каком выборе блюд по меню для взрослых не могло быть и речи.
Банкет был заказан на шесть, но в шесть сорок столы были еще пусты. Спас аниматор, он как мог, развлекал голодных детей.
Единственная! официантка с отвратительно недовольным видом начала разносить салаты оливье, половина детей их съела, остальным не хватило. Я пошла на кухню разбираться и услышала ругань персонала. Оказывается, продуктов нет, резать салаты некому. И воды у них бутилированной тоже нет. Наливают из под крана, кипятят в баке и остужают. Холодной не хватило, и они поставили детям воду в кувшинах через стол!
Я связалась с «Экскурсионным Петербургом» и … в общем с ними поговорила, и наш разговор, естественно, еще не закончен.
Салаты быстро накромсали овощные.
Подавали салаты в блюдечках, примерно 2 столовые ложки. Горячее в десертных тарелочках, порции детского садика. Компот в чашках разного калибра. Вилки при нажиме моментально сгибались и они и ножи тоже все разные. В процессе обслуживания нарвались на хамские ответы одной из тёток, поругались, исписали несколько страниц книги жалоб. Прочитали предыдущие отзывы, сплошная похвала и благодарности!!!!
Мороженое половина детей тоже ждали. Взрослые от своего мороженого решили отказаться, так как уже было 8 часов, мы опаздывали, нервничал водитель автобуса. У персонала возникли большие трудности с расчетом. В меню мы нашли стоимость мороженого – 150 рублей, вычли, собрали деньги, но тут нам заявили, что был расчет исходя из половины порции, мы с этим почти культурно не согласились и платить больше не стали. Простой автобуса также отказались оплачивать.
Да, мы понимаем, что ценник за еду был не велик – 400 руб. с человека.. Но, учитывая объёмы порций, качество, уровень обслуживания, то, что аниматор не входил в стоимость питания, и запланированное время банкета было всего полтора часа - это чрезвычайно дорого!!!
Но еще дороже наш испорченный праздник!!!
21.05.2014, 4в класс, 177 гимназия

Отзыв написал "Наталья Егорова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Дубок отзывы"

2014-05-22

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Никому не советую заказывать банкеты в ресторане «Дубок» в Гатчине.
Даже при самом скромном бюджете можно найти варианты получше.
До сих пор с содроганием вспоминаю свадьбу подруги, вернее то, что сделали из нее администрация и персонал этого заведения.
Они долго обсуждали меню, но в результате, когда приехали принимать стол, выяснилось, что половину блюд им заменили на другие, так как для нужных не нашлось ингредиентов.
Украшение зала тоже было какое-то удивительное. На стенах висели тряпки, ленты и почему-то еловые ветки (в апреле) Когда я подошла поближе, чтобы рассмотреть эти элементы декора, то увидела бегущего по стене таракана.
Потом возникла проблема с количеством спиртного, которое неправильно посчитали. Они докупили спиртное, и долго препирались с администратором, так как она не разрешала «со своим алкоголем»
Тамада был какой-то пошловатый и охрипший.
В общем, тяжелый случай.

Отзыв написал "Катя Силова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Дубок отзывы"

2011-05-07

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi