Спортивный клуб Fitness Group (Фитнес Групп) отзывы

Очень огорчает то, что расписание меняется внезапно и совсем не в лучшую сторону. Когда начинала ходить, в основном, делала выбор клуба по местоположению и расписанию групповых занятий. Тогда фитнес хаус на Луначарского мне подошел лучше всего.
Но!
Сначала они убрали часть занятий по утрам - (мол, низкая посещаемость - 3-4 человека). А теперь и в воскресенье занятия проводятся только с утра! В дневное и вечернее время вообще нет занятий! Это оставляет негативное впечатление от клуба и ощущение, что работать там никто не хочет!
UPD: звонила, спрашивала с чем связано "урезание" расписания - ответили: "В связи с Новогодними праздниками". Ага, с 15го декабря. В общем, праздновать там уже начали...

Заманивая посетителей дешевыми абонементами, администрация совершенно не заботится Впечатления от клуба ужасные, никому не советую туда ходить!
Заманивая посетителей дешевыми абонементами, администрация совершенно не заботится о своей репутации, я уже молчу о комфорте посетителей! Душные залы, очереди на тренажеры, постоянная чехарда тренеров групповых занятий (нормальные долго не задерживались...), маленькие неудобные раздевалки, сломанные душевые. В сравнении с этим, хамство девушек на ресепшене – мелочь.
Я купила годовой абонемент, но отходила только 3 месяца (летом), так как с осени количество посетителей возросло в разы, и заниматься в пиковые часы стало невыносимо (на беговую дорожку очередь по 5-6 человек, на групповых занятиях не хватало инвентаря). А посещать клуб в другие часы не было возможности.
Думаю, мало кто из клиентов захочет продлить абонемент, но на это и рассчитано, так как ФГ заботится не о качестве, а о количестве!
Так что, если нет денег на покупку абонемента в нормальном клубе, лучше бегать трусцой в парке, чем терпеть все это безобразие!

просто ужасный клуб!!
вы зря выкинете деньги, милые улыбки закончатся как только вы заплатите, и начнутся сломанные тренажеры, выпившие инструкторы, хамские администраторы + фурункул и грибок стопы.. Решила вернуть абонимент, пол года ждала своих денег, многократно звонила, обещали вернуть, перезвонить. Сегодня сказали , что не собираются возвращать.
В общем самый ужасный клуб из всех которые можно придумать..

Ужасный клуб(((
Воды - нет
уборщица - хамка
кардиозона- работает через раз и одна дорожка на весь зал.
Пропускная система отвратительная, могут пропустить по студенческому, а по копии паспорта -нет, если забыл документ то иди домой.
Вообщем не советую зал на пр. Луначарского.

Могучий, умный и жадный SPORTLIFE
Уважаемые посетители сети спортивных клубов Sportlife и лица, только собирающиеся приобрести абонементы. Хочу привлечь Ваше внимание и рассказать о своих впечатлениях от данных клубов в общем и от торговой марки SPORTLIFE в частности. Может многие со мной не согласятся и выскажут свое мнение, но … это право каждого, а я буду приводить только те факты, свидетелем которых был я, мои знакомые и друзья.
Итак, я являюсь клиентом сети спортивных клубов с Sportlife уже несколько лет. Первый год, самый, кстати, дорогой, я практически каждый день посещал клуб в Варшавском экспрессе и нам с друзьями нравилось почти все, почти все кроме внутренних правил, в том числе санитарных, которые на мой взгляд вполне можно было бы подкорректировать менеджменту клуба и начать наконец соответствовать своей цене и заявляемому имиджу. Например, почему посетители клуба могут проходить в бассейн в тех же тапочках и спортивной обуви, что и находятся в зале? Почему посетители зала лежаться мокрой спиной на спортивные тренажеры, а последующий посетитель должен вытирать собой или своим полотенцем чужой пот? Почему нет контроля за системой вентиляции, из которой с завидной периодичностью исходят неприятные запахи, такое впечатление, что воздух забирается не с улицы, а с общественного вокзального туалета и доставляется непосредственно в тренажерный зал. Мы неоднократно писали об этом администрации клуба, но ничего кроме неприветливого отношения не получили. Далее, постоянные перебои с теплой водой в душевых, особенно в моменты большой загрузки народом. Вода в туалетах не смывается, и моют их не часто. Конечно, последняя проблема касается не только администрации, но и посетителей, которые простите за откровенность, делают свои дела мимо писсуаров! Ну, да ладно, думали дружной компанией, переберемся в другой клуб и хоть опять же, за приличные деньги, купили абонементы в спортивный клуб СпортЛайф на Байконурской в торговом комплексе Континент. И это была наша ошибка, которую, надеюсь Вы, уважаемые будущие не посетители и не покупатели не допустите!
Начнем: не примите за иронический рассказ в стиле Дарьи Донцовой, хотя могу Вас понять, прочитал бы и сам не поверил!
В каждом спортивном клубе посещение бассейна должно начинаться с врача, который производит осмотр и хотя бы по внешним признакам должен вынести решение о допуске Вас в бассейн. Осмотрели нас только после нескольких посещений бассейна, содрали за это 100 рублей с носа, хотя надо справедливости ради сказать, что девочки за стойкой у лифта периодически нам напоминали о необходимости пройти обследование у врача. Врач, это конечно громко сказано, осмотрела меня молоденькая девочка, курс наверное третий (если вообще медицинского института, а не перепрофилированного в медицинский техникум бывшего судостроительного училища). Выдала допуск мне и моему товарищу на ура, а надо сказать, что у моего товарища довольно неприятного вида наросты на пальцах ног, какая то незаразная болезнь, но выглядит будь здоров, не кашляй, у него даже в институтский бассейн справку требовали от дерматолога, что это не заразно. Врач это дело увидела, немного побледнела, отказалась от предложения поближе рассмотреть и без дополнительных вопросов выдала допуск. Все понятно, что ж, теперь оказываться от клиента? Поздно метаться, да и сто рублей за осмотр то тоже не лишними будут.
Далее, посещение бассейна возможно без резиновой шапочки, что тоже не отвечает никаким гигиеническим нормам, мало ли у кого, что в волосах. Персонал не проводит никакого инструктажа и совершенно не следит, кто в чем в бассейн заходит, что приводит к последствиям таким, что некоторые посетители, возможно по очередной дурацкой акции плавают прямо в трусах и перед этим не приняв душ! Неприятно.
Далее, душевые (говорим сейчас про мужскую душевую, в женской не был) страдают постоянными перебоями горячей воды и… внимание, мягко говоря, странным персоналом. Знаете, на стенах висят такие емкости с бесплатным жидким мылом, так вот на наших глазах, мужчина, который с недовольным лицом туда это мыло периодически подливает, туда плюнул, вот так, не видел бы сам, не поверил! На наше замечание, он что то зло ответил на другом языке, развернулся и ушел! Вот! Неприятно нам было вспоминать, кто и сколько раз этим мылом мылся и что этот мужчина туда мог еще подсунуть, ух. Дальше, парная, внимание, многие мужчины как следует пропотев в сауне, с удовольствием бегут и потными прыгают в бассейн, и никто, повторяю никто из тренеров (странных личностей со скучающим видом гуляющих по бассейну) не сказал ни разу ни одного замечания! И это картину мы наблюдали не раз! Кстати сказать, сауна в спортлайф качественная и позволяет пропотеть как следует, в отличие от турецкой парной, в которой любители померзнуть с удовольствием проводят несколько минут, дольше не выдержать, холод кости начинает ломить, а если придти утром, то она почему то вечно не работает, видно электричество экономят.
Далее, посетители. Клуб в погоне за прибылью, совершенно не ограничивает продажу абонементов по количеству, поэтому народа жуть, особенно, естественно, по выходным дням. Дважды получал пяткой по лицу от впереди плывущего мужчины, который видимо тоже отгребал от впереди плывущего пловца по тому же месту такой же пяткой, неприятно, тем более бассейн холодный. Опять же, хоть у меня и кровь носом пошла, ни один из тогда прогуливающихся тренеров – скучающих субъектов на это недоразумение внимание не обратил, я тогда еще подумал, а вдруг кому то также, а у него гепатит, или еще чего похуже, неприятно. Или мне бы плохо стало и я бы благополучно утоп в этом супе из человеческих тел. Итак, народу жуть и так, а клуб в этот момент начинает снижать цены, и здесь, появляются субъекты и личности, которые в принципе такой клуб себе позволить не могут, но по акции купили и теперь надо действительно окатывать кипяточком сидячие места в сауне. А лучше мирамистинчиком протирать. Но и это еще не все, судя по всему, пару посетителей клуба интересует совсем не спорт и не здоровый образ жизни, а другие посетители, в частности раздетые мужчины, особенно те, что помоложе. Не только я заметил, даже замечание в грубой форме делали, а им все нипочем, моют и моют себе часами причинные места глядя на остальных посетителей, моют и моют, а причинные места в состоянии стояния, уж извините за прямоту. Что же делает клуб? Ничего! А вот те потные мужчины, после того, как в бассейн попрыгают, пиво в раздевалке пьют, и ничего, молодцы, пивко то после баньки, самое то! Сына своего я боюсь, в данный клуб спортом заниматься не отправлю.
Далее становиться совсем не смешно. Мужчине стало в сауне плохо и он скоропостижно скончался прямо, можно сказать, в мужской душевой. Действительно, я согласен, звучит как какая- то статейка из желтой газетенки, но это факт, подтвержденный персоналом клуба. Возвращаемся к теме тех же правил допуска. Мужчина, находясь в сауне, почувствовал себя плохо и скоропостижно помер. Вопросы: почему мужчине не была своевременно оказана медицинская помощь? Почему мужчина не был предупрежден, что с его здоровьем посещение сауны как минимум не рекомендуется. Почему у клуба нет грамотного медицинского обследования посетителей и нет на месте врача, способного вовремя оказать помощь? Почему никто из персонала клуба не понес ни уголовной не административной ответственности за такое происшествие? Почему персонал клуба высказывается в резкой и уничижительной манере (читайте ниже) по данному поводу? Почему в той же сауне не висит хотя бы элементарных правил ее посещения, кроме тех, где посетителей просят не мазаться маслом перед входом в парилку!
А хотите вообще интригу? Случаи смерти людей, опять же, судя по рассказам персонала, вовсе не единичны! То есть, получается так, что для дружного коллектива клуба, уже становиться привычно, что мимо них частенько покойников носят, наверное, даже подшучивают между собой: «Зырь, подруга, еще один сегодня полотенца не сдаст, вот люди то необязательные пошли!» А все для клуба то на самом деле хорошо, абонемент продан, никто по нему ходить не будет и деньги возвращать не надо! Класс! А если посчитать по всем клубам сети SPORTLIFE, то вообще не слабая экономия на покойниках получается. Так держать, могучий, умный и жадный SPORTLIFE!
Далее, полотенца мокрые, туалеты не чисты, с вентиляцией в зале проблема, не работает, а когда работает, то плохо пахнет, гонит затхлый воздух, тренера не квалифицированные однозначно, особенно пловцы, среди посетителей много людей странного поведения, персонал, а вот про персонал офиса и ресепшена отдельно! Правила СЭС (ростехнадзора) не соблюдаются вообще, а правила противопожарной безопасности для клубов спортлайф не существуют вообще! Понятно, что кто где то там что то заработал, и заработал нормально, но почему это так варварски выглядит? Город большой и все прокатит? Народу много и абонементы все равно раскупят! А там конечно же лучше, чтобы никто и не ходил. Распродадим все и больше, а потом будем в пустом клубе сидеть и деньги пилить, вот молодцы, спортлайфофцы!
НЕ выдержали, написали, собрали, обратились! Обратились куда? К девочкам за стойку, послали к управляющей Алле, простите фамилию называть не будем (но судя по официальному сайту клуба SPORTLIFE ее фамилия «Кулевская Алла – менеджер клуба на ул. Байконурская, ТРК «Континент»), управляющую искали пять раз, все ее на месте не было, думали вот это да, почему она еще работает, она же сама (Алла) и пояснила когда мы ее уже с помощью горячей телефонной линии наконец вычислили. Горячая линия, кстати, отдельный разговор, можно звонить и жаловаться бесконечно и не будет никакого эффекта, бесполезно. Итак, в ходе разговора с Аллой, мы выяснили, что лично ей, нравиться ли нам в клубе или нет, без разницы, вот бог, вот порог! Ничего предпринимать она не собираться, так как и без нас знает, как вести дела у СЕБЯ в клубе. На наши слова о том, что будем жаловаться выше и даже самому руководству всей сети клубов SPORTLIFE, Алла во всеуслышание и при всем находившимся в данный момент на рабочих местах офисном планктоне, заявила: «Я замужем за владельцем, или совладельцем или директором (от удивления я открыл рот, у меня заложило уши и не расслышал точнее) и мне на Ваши жалобы так сказать с высоты птичьего полета (как мы поняли имелось в виду слово «насра..ть). У меня здесь люди в сауне вообще умирали, и ничего, как видите я на месте и клуб продолжает абонементы продавать». Далее Алла извинилась за откровенность и чинно удалилась в неизвестном направлении (видно с мужем тратить деньги несчастных посетителей СпортЛайф).
Мы, не мудрствуя лукаво, тоже вышли из офиса клуба и побрели по домам не солоно хлебавши, поставили нас на место за наши же деньги.
Вот так, думайте сами, решайте сами, болеть или не болеть, ходить или не ходить. Может наконец стоит оглядеться вокруг и выбрать что то более Вам подходящее? Не ходите в SPORTLIFE, здоровее будете. Уважайте себя.

Все очень плачевно в Fitness Group в Купчино
1)Количество занятий в сетке расписания групповых занятий таит с каждым днем((.(При этом распечатки с новым расписанием ждем по нескольку дней)Когда я приобретала абонемент расписание было плотно заполнено и очень разнообразно.Куда же все подевалось?????В июне обещают сократить и без того скудное расписание.Кто же будет покупать абонементы при таком расписании????
2)На групповые занятия приходит большое кол-во человек,в зале душно и тесно.Бодибаров,мячей и гантелей не хватает.На этом фоне отсутствие туалетной бумаги и мыла выглядят мелочью,но все же неприятной.
3)03.05.2011 свет в женской раздевалке и туалетах отсутствовал,раздевались на ощупь,извинений никто не принес,типа куда денетесь,все схаваете и не подавитесь.
4)команды тренеров,администраторов и менеджеров бесконечно меняется(задержка з.п)
5)Бывали случаи отмены занятий,без всякой замены.
6)Очень жаль,что при такой конкуренции(еще два фитнесклуба в непосредственной близости) руководство клуба бездействует ((((

В целом впечатление от обслуживания в клубе ФИТНЕСС-ГРУПП на пр. Луначарского 86 негативное(на душе гадко как-то от такого отношения к посетителям).
С самого первого разговора с менеджером Дарьей Миняевой(девушка врет и не краснеет) стало понятно: ввели в заблуждение(рекламировали абонементы на год по цене 2999 рублей, при подписании договора-озвучили стоимость абонемента 3999 рублей).
В расписании групповых занятий постоянные изменения или отмены(причем отмены и изменения в расписании возможны за 10 минут до начала занятия). Либо тренеры загружены, либо административный персонал не в состоянии организовать рабочий процесс. Встает вопрос о квалификации сотрудников клуба.
В зале для групповых занятий пол часто бывает грязный.
А в душевой горячая вода сначала подавалась до 21-00, а потом ее вообще отключили.
Вопрос относительно возврата денежных средств после подачи заявления на расторжение договора решался больше 3-х недель. Сотрудники поднимая трубку(в процессе решения данного вопроса), представлялись вымышленными именами.
Быть может в клубе по другим адресам клиентов любят больше, но на Луначарского 86 я не пойду заниматься и другим посоветую найти другое место для занятий спортом!

Ужасный клуб на Луначарского.Тренажеры в аварийном состоянии,на групповые занятия не попадете,в душах грязно,в зале,как в метро в час пик,хотите отдать чужому дяде просто так 3000-ходите!

Соблазнившись стоимостью абонементов и близостью от дома, я приобрела абонемент в этот "замечательный" клуб.. За 2тыс рублей на три месяца предположить и стерпеть можно было многое: и очереди на тренажёры, и недостаточное их количество и плохое качество и т.п. Но болшьше всего меня поразил персонал в этом клубе! Девушки на рецепции открыто игнорируют клиентов, разговаривая по телефону о своих личных проблемах, когда ты всё таки добиваешься их внимания - на тебя смотрят так, как будто ты им мешаешь и сквозь зубы отвечают на твои вопросы. Заинтересованность и улыбки на их лицах возникают лишь тогда, когда приходят новые клиенты приобрести абонемент (девушки скорее всего получают процент с продаж). Воду в клубе приобрести нереально, - молодого человека, который её продаёт, никогда нет на месте, личные проблемы же намного важнее, чем клиенты)) Недавно меня не пустили в солярий,,)) просто потому, что девушке не нажать было кнопку, она была очень занята)) вобщем, каждый раз, когда прихожу в клуб, у меня складывается такое впечатление, что клиентов здесь терпеть не могут, хочется подойти к персоналу и извиниться за то, что пришла. Настроение после этого, естественно, испорчено напрочь.
Далее, групповые программы..: на занятиях стоит от 25 до 40(!) человек, в зависимости от направления и того, требуются степ платформы или нет. То, что зал не вмещает такое кол-во народу, я молчу. с этим можно было бы бороться, добавив в сетку расписания несколько занятий ежедневно, но видимо клуб старается экономить на всём, в первую очередь на мизерных зарплатах сотрудникам)) я побывала практически на всех занятиях у всех инструкторов и обнаружила только одного грамотного и более менее квалифицированного тренера! вместо заявленного стрейчинга на занятии я вижу какую-то непонятную наполовину силовую гимнастику, направлением body sculpt обзывают степ аэробику и т.д. Тренера заставляют делать вещи не только не полезные, но даже вредные для здоровья! ( примеры приводить не буду - это стоило бы увидеть!)) Уроки у инструкторов не подготовлены, опыта для того, чтобы вести занятие не готовясь, явно мало, на занятии из-за этого возникают неприятные заминки.. Складывается впечатление, что тренеров набирали из тех, кто просто хочет работать и может это делать за копейки))
Я не буду лезть в маркетинговую политику клуба, наверняка всё это делали и просчитывали профессионалы ( сколько должен стоить абонемент, сколько платить инструкторам, затраты на рекламу и пр.) но на собственном примере могу сказать следующее: да, я заплатила небольшие деньги за абонемент, но я готова была носить в клуб деньги постоянно - солярий, персональные тренировки, вода, массаж и пр. Но я просто не могу этого сделать!))) в солярий меня не пускают, на персоналку я теперь уже не пойду - здоровье дороже, воду не купить, про остальные услуги я и спрашивать боюсь - девушки на рецепции наверняка ответят мне презрительной улыбкой, зачем же портить себе настроение?)) о том, чтобы приобрести следующий абонемент, когда закончится этот - и речи быть не может. Соответственно, всех своих знакомых я также отговорю от этого шага))
Всем, кто в данный момент определяется с выбором клуба советую: приобретите абонемент в какой-нибудь другой фитнес)) да, тут недорого, но свои нервы и здоровье, поверьте мне, намного дороже!

P. S. всё вышесказанное относится к клубу на ул. Чудновского. как обстоят дела в других клубах сети - не знаю, надеюсь, что лучше)))

Посоветовали мне тут недавно записаться в спортклуб Фитнессгрупп, который находится на Комендантском пр., д. 9. Меня обрадовали, что там абонементы стоят копейки. Я вначале решила сходить посмотреть, что там да как. Находится Фитнесс Групп в цокольном этаже торгового комплекса Променад. В общем, единственный плюс у этого клуба то, что расположен совсем рядом от м. Комендантский пр. Далее на этом все. Там столько народу, яблоку негде упасть! Это какой-то муравейник. Меня провели по клубу, показали залы. Я увидела, что на тренажеры очередь. В групповых залах тоже как в муравейнике, руки, наверно, не развести. Меня не покидало ощущение тесноты, толкотни. И еще у них большие проблемы с кондиционированием, запах ужасный. Контингент – молодежь, школьники, студенты. Но тренажеры все новенькие, зеркала есть. Расписание вроде как приличное. Ну я в итоге решила не зариться на такую маленькую цену за абонемент, а присмотреть что-то другое.