Русское такси отзывы

Добрый вечер. Хотелось бы поделиться небольшой историей об обслуживании в "Русском" такси города Борисоглебск Воронежской обл.Сегодня,19.01.2016 около 17:20 я выходила из института и очень спешила на вокзал,ранее у подруги взяла номер такси и решила позвонить. Т.к.я не местная ни улиц ни магазинов не знаю меня ооочень удивила деспетчер. Лично к водителю и такси притензий нет,но вот операторы диспетчеры-извините меня"хабалки" какие-то. Бежала я на вокзал опаздывала значит набираю такси и далее:
-Алло,девушка можно такси(озаряясь по сторонам я увидела какую-то табличку "Максимус или Максимум") говорю вот сюда.
Далее в трубке было слово ул.Советская цветы и попроиромпр(далее шуршание и ничего не слышно) я же переспрашиваю,говорю вас плохо слышно мне не на Советскую а сюда. Далее отчётливо слышно как она на меня орать начала хорошо хоть не матом и не на "Ты",но с таким тоном...
-Я что не по русски говорю(далее прям орёт в трубку) идите к цветам на советской
-у меня чуть ли не слёзы,номеров такси нет больше,куда идти не знаю сама с Воронежа на сессию приехала и опаздывала на вокзал и тут такое отношение...
Я сказала что я не местная не могли бы подъехать ко мне? Тут она что то проорала и какая-то вторая дама у неё вырвала трубку уточнить что же я хочу. Я всё то же самое объяснила,что я не местная и не понимаю куда вы меня идти заставляете...на что мне в ответ сказали-"Мы частники и не подъезжаем к вам,вам надо вы и идите,поедете?" Естественно я отказалась ну и там сбросили. Моя история закончиласт нормально,но после такого уж очень отпадает желание пользоваться услугами данного такси. Да,я согласна не дорогое такси,быстро на самом деле приезжает. Но я не первый раз слышу о таком хамском обращении с клиентами но думала может просто попадали так люди и меня не коснётся. А тут вижу отзыв уже такой оставляли..не я одна...да и трубку бросают не договорив КАКУЮ машину ждать не дослушав до конца. Хотелось бы что бы всю таки приняли какие-то меры начальство или кто выше у них. Я понимаю вы частное такси,но вести то себя научитесь как люди,а не как звери)) Добрее надо быть и не срывать своё зло на людях. Просто обидно что даже не извинились за то что наорали просто так...может что случилось не спорю...так не фиг вообще тогда с людьми разговаривать в таком состоянии. А исходя из плохого комента предыдущей девушки-там всегда такие диспетчеры((( Обслуживание-0;Клиентоориентированность-0. Я даже знакомым советовать не буду и буду специально проверять поменяется ли отношение...)))

Добрый день! хотела бы поделиться качеством обслуживания Русского Такси в г.Борисоглебске, в целом претензий к самому такси нет, единственное обслуживание некоторых диспетчеров... которое ломает все желание пользоваться в дальнейшем услугами данной таксомоторной службы. 06 августа в 15.42 была просьба заказа такси к Парку Культуры, после 3-4 раза меня диспетчер только услышала, после 6-8 звонка я поняла что она говорит "ВЫХОДИТЕ", почему диспетчер на пол слове брасает трубки... когда были попытки узнать у "девушки" диспетчера - что допустим мы вышли, какую машину нам ждать снова продолжались бросания трубок и после очередного уже по счету 12-14 звонка я услышала, что может мне ЛУЧШЕ пройти пешочком что бы я успокоилась.... т.е. я заказываю услугу за которую плачу и т.е я должна с ребенком 3-х лет и бабушкой пойти пешком????? Я понимаю что от моего отказа пользоваться услугами Русского такси особых убытков организация не понесет... но поверте если вы стремитесь к современному обслуживанию клиентов наберите качественный персонал!!!!