Мебельная фабрика Кит отзывы

Отвратительно!
Заключила договор на кухню 27.06.2015 в отделе продаж в "Доке" на Байкальской в Иркутске. Кухню привезли в срок,в августе, но из-за ошибок менеджера один шкаф был неправильного размера, кроме этого был еще ряд недоделок: не было креплений для стекол, одно стекло было разбито, один фасад с браком, короткая труба для барной стойки. Пообещали устранить в течение двух недель. В итоге, доделывать приехали 15.10.2015. Только фасад, который я ждала почти два месяца, вместо витрины привезли глухой.
16.10. я оставила претензию в отделе продаж в "Доке" на Байкальской, о чем у меня есть отметка, с требованием заменить фасад и выплатить мне неустойку до 25.10.2015. Фасад был заменен 29.10. Ответа на претензию по сей день я не получила, что является нарушением Закона "О защите прав потребителей". Наплевательское отношение к своим покупателям! Иду в суд!

Здравствуйте!!! Хочу рассказать всем какая "ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ ФАБРИКА КИТ" а именно находящаяся в г. Иркутске на Фурье в Универмаге 1000 мелочей!!!!!! ну так вот: Мы 01.10.2014 заключили договор на кухню, по условиям договора кухня должна была быть установлена 01.12.2014. Но не 01, не 05 и даже не 10.12.2014 кухни не было! Нас даже не удосужелись об этом предупредить, на наши звонки кормили завтаками, либо : Мы вам перезвоним" , но звонка дождаться не могли!!!!! Со скандалом, с горем пополам кухню привозят нам 22.12.2014 и все бы хорошо, так нет!!!!! Кухни половины нет!!!!! Наш сборщик Александр (отдельное ему спасибо-Молодец мастер) созвонился с мастером и пока собирал шкафы, привезли остаток кухни, еще раз ему спасибо! И он то нам и сказал что мы не первые и не последние у кого такие проблемы!!!!! Нам бы радоваться, но фартук так и не приехал, а без него кухня собрана не полностью, т.к верхние шкафы при его установке придется снимать! Значит..... кухня не пригодна к использованию! Но в 2014 году наш фартук сделан не будет как нам сказали! 25.12.2014 мы приехали в КИТ на Фурье, написали притензию, и там нас заверили, что 05.01.2015 фартук приедут и установят, И....... опять же нет!!!!!! Менеджер ТАТЬЯНА-ХАМКА НЕ ВОСПИТАННАЯ!!!!!! На вопросы не отвечает, ни когда ни чего не знает, еще и разговаривает на повышенных тонах с клиентом-и это мягко сказано!!!!!! Ну так вот Дорогие будующие покупатели этой фирмы, вывод делать вам! Но я бы ни за что и ни когда не посоветовала вам обращаться в КИТ! На сегодняшний день 05.01.2015 фартука нет, менеджер Татьяна мягко сказать послала нас по телефону, сказала : КАК ТОЛЬКО, ТАК СРАЗУ Вам позвонят! По поводу не устойки которая прописана у них в договоре 0,01% от общий суммы, Тот же менеджер сказала : Что приходите со своим юристом, т.к мы не факт что вам выплатим!!!Вот так мы ждем нашу кухню уже 4-й месяц!!!! и еще много нюансов! А мы тем временем едем в отдел по провам потребителей!!!!!!

За всю фабрику писать не буду, ограничусь характеристикой КИТа в г. Усолье-Сибирском. Отзыв КРАЙНЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ. Дата заказа 11 октября 2010г. Кухню нашу за 60 с лишним тысяч рублей установили за 2 дня, что нас сильно удивило, у родни меньшую по размеру ставили 4 дня та же фирма, но другой сборщик. Видать, этот делал лишь бы быстро отвязаться. Сразу стали видны огрехи: были царапины на некоторых лицевых поверхностях; косо-криво привинчены дверки, так что терлись друг об друга; частично не было заглушек; криво приклеена кромка на край столешницы, было видно внутренность доски; грязь после распила "ломастер" нам вытереть не дал и сам этого не сделал, и теперь там где стык между карнизом и столешницей закрывает прозрачная полоска, виднеется грязь, достать ее нет возможности и вид совсем неважный; на дверцах плохо был склеен погонаж; демпфер в некоторых местах приклеен вообще только на половину окружности и едва держался; навесной шкаф в углу почему-то отступает от угла сантиметра на 3; в одной из дверок зачем-то были провинчены 2 лишние дыры; самое главное - вся мебель была в мелких сколах!. Я раньше работала на складе мебельной фурнитуры одной из усольских фабрик, поэтому знаю название материалов и то, что даже небольшое количество воды, попавшей в самый мелкий скол, приводит к разбуханию и рассыпанию доски. У знакомых, покупавших свою года 4 назад, кухня за 20 тысяч выглядела также, как наша новая за 60!!! Но это еще полбеды. Ломастер подключал нам всю сантехнику, которая потекла через 2 дня. Треть кухни разбухла и развалилась. Заменял нам ее другой мастер, того мы и на порог не пустили. Сантехнику потом монтировали своими силами, и все прекрасно стоит. Также во время установки сантехники ломастером был сломан регулировочный кран фильтра для воды Аквафор дуэт - маленькая пластиковая деталь, из-за чего фильтр пришел в негодность. Естественно, мы требовали возмещения. Нам долго-долго обещали поискать запасную деталь, через некоторое время мы отвлеклись на более важные дела, работу и учебу, но когда у нас после таяния снегов вместо питьевой воды потекло г..., опять начали спрашивать про фильтр. С их стороны за эти полгода, конечно, никаких подвижек не было. Я по электронке связывалась с компанией Аквафор, там сказали, что такие фильтры не выпускаются с сентября 2010г и деталей запасных нет. Но мы все же разрешили взять деталь мастеру для поиска замены. Сначала они сообщили, что нашли новую, а сегодня, придя устанавливать, мастер сообщил, что не нашел и будет ставить старую. Мы решили сфотографировать деталь до и после, чтобы подстраховаться на всякий случай. После выслушанного рева, угроз сломать фотоаппарат, невнятного разговора с начальником и т.д. нам удалось это сделать. Фильтр установили с деталью со свернутой резьбой, и мы понятия не имеем, сколько она прослужит и не потечет ли через месяц. Следует сказать, что моя мама год назад перенесла энцефалит, и теперь после любого волнения у нее сразу скачет давление и страшнейше болит голова. После стычек с "КИТом" таблетки она ела горстями.
Больше мы с этой шарашкиной конторкой в жизни никогда не свяжемся и родне и знакомым по всему городу и району посоветуем искать другую фирму!!!