Отделение почтовой связи № 8 отзывы

Кострома, улица Шагова, 197 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 1
Просмотры: 55
Комментарии: 1
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Отделение почтовой связи № 8 отзывы

Отзыв №1

Почему-то мне кажется, что в старину – когда почту возили ямщики – это, может быть, было и медленно, но вряд ли порождало столько проблем, сколько наблюдается их в наше просвещённое время на почтовом отделении №8. Вечно там что-нибудь да где-нибудь: то работать они начинают с двенадцати часов (и при этом в два часа уходят на обеденный перерыв до трёх), заканчивают в пять, то вдруг перестают оказывать половину услуг (получить посылку или бандероль можно, а отправить нельзя, и платежи не принимают), то придёшь к ним марки купить – выясняется, что марок у них нет… одним словом – каждый раз идёшь к ним и не знаешь: обслужат тебя, получишь то, что тебе нужно – или нет. Сейчас пока работают в нормальном режиме и оказывают все услуги, но надолго ли это – остаётся только догадываться.
Да и особого желания заботиться об интересах клиентов я здесь никогда не наблюдала. Так, например, несколько лет назад появилась у них новая услуга: доступ в Интернет (у нас тогда не было возможности подключить Интернет дома – так что это было для меня актуально) – но Интернет у них не работал: не принимался пароль. Любой нормальный пользователь немедленно позвонил бы в службу технической поддержки – но здесь это продолжалось полгода, пока я не пожаловалась на главпочтамт (предварительно услышав от сотрудников отделения: «Вам надо – вот вы и звоните нашему начальству») – после этого всё наладили через считанные дни. Остаётся только догадываться, почему за сотрудников должны «бить тревогу» клиенты?
Но окончательно скомпрометировали это отделение в моих глазах два случая.
Во-первых, однажды я заказала книги по каталогу, а потом из фирмы мне сообщили, что бандероль вернулась к ним не востребованной: работники почты и не подумали доставить мне извещение!
Во-вторых, однажды я обнаружила в почтовом ящике извещение на заказное письмо и отправилась с ним на почту – где мне сообщили, что выдать письмо не могут, поскольку оно у почтальонки, которая ещё не вернулась с участка. Я спросила, почему же в таком случае она не доставила письмо в квартиру – ведь я была дома? И услышала в ответ: «Она обслуживает несколько участков и не успевает подниматься в каждую квартиру». Почему в таком случае она носит заказные письма с собой, а не оставляет на почте – так и осталось тайной, поскольку никакой логики в работе почтового отделения не прослеживается уже давно.
Вот почему я предпочитаю арендовать абонентский ящик на другом

Отзыв написал "Swanhild"

ссылка на этот отзыв

О компании "Отделение почтовой связи № 8 отзывы"

2010-09-09

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi