ТехДомСтрой отзывы

Недобросовестные сотрудники и некачественное выполнение работ.

Отвратительное качество услуг, мы заказали окно еще 25 октября, на сегодняшний день , пройдя семь кругов ада , мы вернули , уплаченные нами деньги.Соответстрвенно об установке окна речь вообще не идет. Поражает хамство, не порядочность, ложь, бесконечные и не выполненные обещания , наглое ущемления потребительских прав, не грамотное составление договоров.. Врагу не пожелаю связаться с этой фирмой!

Я тоже могу сказать что это просто УЖАС, даже нет желания все это рассказывать.Окно так и не поставили..

Компания "Техдомстрой" запомнилась нашей семье, как организация, в которой ни один сотрудник (их, правда, немного) не выполняет ни устных, ни письменных договоренностей. Мало того что наши окна не были готовы в обещанный срок, эти изделия после изготовления стоят в нашей малометражной квартире уже в течение двух (!) недель в ожидании монтажа - вместо обещанной установки на следующий день после доставки окон ПВХ.
На протяжении двух недель две сотрудницы офиса, с которыми мы подписывали договор на изготовление и монтаж, ссылались то на задержку по вине производственного отдела, то на сломанную машину, которая не смогла во время доставить окна (а потом и монтажников), то на недельный запой сотрудников монтажного отдела, то опять на сломавшуюся машину, то друг на друга.
Более того, сотрудницы постоянно отказывались от ранее данных обещаний и в качестве телефонов монтажников и руководства фирмы давали номера, по которым сами же и отвечали!
Наше требование принять письменную претензию в офисе компании не было удовлетворено по причине "Я не имею права принимать претензии", что является грубейшим нарушением законодательства.
А еще на доставленном нам окне красуется надпись "Ремонт". Испытывая понятное любопытство, мы задали вопрос сотруднице офисе Алене, с которой подписывали договор. Она пояснила, что при изготовлении нашего окна они "всего лишь разбили стеклопакет" и его пришлось переделывать. Так что еще неизвестно, какие сюрпризы вскроются при эксплуатации данного изделия, если мы когда-нибудь все же дождемся его монтажа.
Планируем обращаться в суд, а неустановленное окошко по-прежнему занимает полквартиры.

Когда мне нужно было сделать свой выбор в пользу фирмы по установке окон пвх я честно сказать была, в замешательстве. Несколько лет назад мы заказывали окна в одной фирме но, позвонив в нее сейчас мне назвали, такую сумму, что я тут же, передумала с ними сотрудничать (хотя в то время у них были хорошие ребята установщики и сделали все очень качественно).Я выбрала несколько фирм со средними ценами, и приступила к обзвону. Надо сказать, ориентировалась я больше на то насколько вежливо мне ответят, и проконсультируют…вот тут я ошиблась. Я позвонила в Техдомстрой, девушка консультант очень грамотно ответила на все мои вопросы и я, успокоившись, уселась ждать замерщика. Пришел замерщик сделал свою работу, и я отправилась заключать договор. Предоплату они, берут в размере 50 % от суммы заказа. Мне пообещали, что через неделю окна будут готовы. Через неделю я сама позвонила и спросила, готовы ли окна, мне ответили да готовы и предложили доставку через день. Я согласилась, но прождав пол дня и так и недождавшись ни кого я позвонила, опять и мне сказали, что сегодня они не смогут, так как много заказов и предложили перенести на след. День с условием, что точно привезут, а так как день был будний, я объяснила девушке, что мы не пойдем на работу, чтобы ждать установщиков. НА следующий день мы опять прождали до вечера, я несколько раз звонила в офис и меня постоянно заверяли, что ребята вот вот приедут. В итоге ребята приехали почти в 11 вечера! Я была в шоке…Они долго извинялись что, мол, столько работы ни чего не успеваем. Естественно установку опять перенесли. Пропускаю подробности..В общем, с грехом пополам они, наконец, то приехали устанавливать окна в 6 часов вечера...Мне они сразу показались странными от одного ужасно разило перегаром, он все время так скакал по подоконникам, что я боялась, как бы он не вывалился наружу..Когда они начали делать откосы я поинтересовалась, почему они делают так криво, на что они мне ответили что по- другому ни как, мол стены кривые. М-да..без конца швыряли об пол свои молотки, хотя было уже больше 11 часов вечера и я несколько раз делала замечания чтобы вели себя потише, но тот который все время прыгал, был вообще какой -то невменяемый... Кое -как доделав все они, наконец то уехали, было 12 ночи…Но самое веселое началось через 3 дня. Они так запенили откосы, что откос со стороны балкона вывернуло наружу. Не буду вдаваться в подробности, сколько времени пришлось их ждать на устранение данного..хм..косяка скажу только, что долго. Когда они приехали я прям, обрадовалась что не было того «дерганного»))Эти двое горе-работников начали обвинять друг друга а потом и того «дерганного» что мол это он столько пены набухал. В итоге с грехом пополам они переделали откосы. И я вздохнула спокойно. Но обращаться в эту компанию желания больше как то нет..