Евросеть отзывы

Недавно подруга купила новый телефон в Евросети (другого отделения). Вставила sim-карту , но так оказалась очень старой и в новом телефоне она стала раз через раз работать. В той же Евросети предложили просто обновить сим-ку, сказали,что у них как раз есть эта услуга. Но паспорта не было с собой, поэтому мы решили сделать это попозже. Вот как раз были в Меге и зашли сюда в Евросеть. Объяснили девушкам что нам нужно и нам тут же говорят, что у них такой услуги нет. Мы объясняем , что уже заходили в их салон в другом месте и там сказали, что у них сим-карты восстанавливают. После этого они все же согласились, что действительно у них это делают, но аппарат не исправен и поэтому именно в их отделении они нам помочь не смогут. И что мешало, спрашивается сразу сказать как есть?