КОМПЛЕКСНОЕ БЮРО ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ - Омск и Омская область отзывы

Омск, ул. Куйбышева, 79 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 1
Телефоны для связи
83812580478, 83812580494, 83812320447, 83812362416, 83812530033
Просмотры: 203
Комментарии: 1
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение КОМПЛЕКСНОЕ БЮРО ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ - Омск и Омская область отзывы

Отзыв №1

Я всегда посмеивалась над товарищами, которые используют Дом.ру, считая Дом.ру и Дом2 синоннимами (в том плане, что оба проекта редкостная дрянь). И, как только друзья начинали сетовать на перебои в работе интернета и проблемы с поставщиками, я начинала с видом бывалого продажника петь историю о моем супер провайдере Матрикснет. Но, как показал мой недавний опыт, все сладко и гладко только с Аленкой.
Начиналось все как обычно. Я, после прекрасного вечера, перепутала цифру счета и отправила деньги не по назначению. Подумав о голодающих в Африке, бедных пандах и кенгуру, начала подозревать, что деньги вряд ли направлены им, и решила вернуть кровные на родной счет.
Нашла номер Матрикснет. Прочитала о круглосуточной тех поддержке. Набрала заветные шесть цифр. Вежливый до нельзя голос сообщил мне, что все операторы, к сожалению, заняты на данный момент, но мой звонок очень важен, ввиду чего я ни в коем случае не должна класть трубку, а должна подождать, т.к. я первая в очереди и со мной уже очень-очень скоро обсудят все мои проблемы.
Я включила громкую связь - благо музыка не раздражает, и начала заниматься своими делами. Успела поесть, принять душ, поговорить в скайпе, расстелить постель, но ни один из операторов не освободился. Когда прервалась музыка я полетела к телефону думая: Ну наконец-то! Ага, как же! Там всего-то прошел час и связь автоматически прервалась.
Я, наивная особа, решила что 22-23 самое ходовое время, когда проблемы решают все кому не лень и надумала перезвонить позже. Дежавю, черт возьми. В два ночи тот же голос, та же фраза -мол вы первые, но надо подождать совсем ЧУТЬ-ЧУТЬ, БЛИН! Жесть! Ждала. Устала. Уснула.
Прозрение пришло с рассветом. Утром я узнала, что служба поддержки работает до 19-00, но это СЕКРЕТИк, епть!
И операторы действительно заняты после 19-00. НО неужели трудно сказать чем!? Можно же улучшить качетсво обслуживания и не вводить никого в заблуждение. Стоит лишь немного откорректировать фразу: извините, но все операторы на данный момент заняты готовкой, уборкой, стиркой, сексом, разборками с женой, написанием секретиков в личные дневнички(я прям представила - у каждого оператора по дневничку, такому розовому и ключик обязательно), снова сексом, чтением книг, молитв, перелистыванием библии, гулянием с собакой, выпеканием безе, порабощением мира... ДА ЧЕМ УГОДНО, НО ОНИ НЕ НА РАБОТЕ И НЕ БУДЕТ ИХ ДО УТРА! Неужели сложно донести сей простой факт?
Злюсь. Минус один в карму.
Пошла записывать варианты ночного автоответчика. А то вдруг и я кого-то в заблуждения ввожу!?

Отзыв написал "Наталия Сушко"

ссылка на этот отзыв

О компании "КОМПЛЕКСНОЕ БЮРО ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ - Омск и Омская область отзывы"

2011-10-06

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Хороший работодатель, которые все свои обязательства перед сотрудниками завода соблюдают. Был на больничном, рассчитали все полностью. Пр

«»

Были серьезные опасения по организации доставки оборудования для косметологического кабинета. Аппаратура хрупкая и не хотелось деньги на

«»

От лица компании ООО ТЭРРА выражаем глубокую благодарность организации ООО ИМГ за инвестиции в наш бизнес. Очень нуждались в длинном фина

Рассказал Александр

«Инвест - Менеджмент Групп отзывы»

«»

Работаю в сфере услуг, подключил технологии Медиапро для автоматизации клиентских звонков. Сначала всё было идеально, робот звонит быстро

Рассказал Миша

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi