Мебельная фабрика "АНТАРЕС" отзывы

Хамское отношение со стороны менеджера. Затягивают сроки поставки. Завышенная цена.

Заказали кухню в Салавате ,обещали изготовить в течении месяца , но затянулось на 2,5 месяца ( то фасадов нет ,то патина не ложится , то поставщик поменялся). А когда наконец привезли у одного фасада нет направляющих , у другого края порванные , третий вообще короткий. Размеры совсем не соответствуют. Так и живем без фасадов уже месяц, жаль ,что я оплатила заказ полностью. Не рекомендую никому связываться с не профессионалами.

Заказали шкаф-купе и пожалели.Привезли с дефектом,обещали устранить на следующий день и не утраняют.Лапки под шкаф не прибили,хоть бы оставили сами прибили.Два пыльника установили а два не хотели устанавливать,якобы их нет,я настоял и мне потом дают и гворят сами приклевайте,потребовал чтобы приклеили и приклеили на следующий день начали отклеиваться.Очень жаль,понадеялся на фирму,частники и то лучше работают.

Заказывали кухню, очень пожалели!!! Во-первых очень борзые девочки в столе заказов, грубые, такое ощущение, что им все должны и обязаны, во-вторых устанавливали "через пень- колоду " , заняты все , постоянно делали отсрочку, так и оставили - всё болтается, в-третьих цена и качество совершенно не совпадают, просто ужас !!!! Люди будьте бдительны , не мы одни пострадали от фирмы "Антарес" много знакомых !!!

Отвратительное отношение к клиентам! Покупали кухню, вызвали «замерщиков» из фирмы Анарес. Приехали приятные молодые люди. Выбрали кухню «Базис», дополнительно нам посчитали все необходимые материалы (уголки, крепежи и прочее). Мы перепроверили, чтобы все было точно. В сумму входил доставка и сборка мебели. Нас предупредили, что за дополнительную работу (вырезка под трубы) мастер может взять деньги. Мы уточнили про подоконники. На что точно сказали, что за них мастер дополнительно не берет. Доставили вовремя, без задержек. Качество мебели соответствует цене. Нас КАЧЕСТВО устроило. Огромное спасибо за это фабрики мебели. НАМ НЕ ОТДАЛИ АКТ ПЕРЕДАЧИ МЕБЕЛИ!!! Привезли, мы подписали акт приема-передачи и этот лист выдернули, мол «он не вам нужен, а нам для отчетности». Далее история с мастером. 1. плохо говорит по-русски (простительно, но понять таких людей сложно). 2. приехал собирать кухню без инструкции (на глаз наверное думал собрать). 3. дополнительно содрал 6 тыс. руб. 4. как оказалось привезли не все, не хватает уголков и плинтуса. Нам дали номер некого Богдана, звоним — говорит «Извини, привезем в воскресенье». На этот момент была пятница. В воскресенье никто не приехал и даже не позвонил. В понедельник звони сами этому же Богдану — «А вам что не привезли?! Сейчас я уточню, перезвони через 30 минут.» Прошел час — звонка нет. Далее больше 3х часов мы просто не могли им дозвониться. И только к вечеру дозвонились, уже не выдержав мы разговаривали довольно грубо и сказали, что Богдан никудышный работник. В ответ — «Это один из наших лучших сотрудников. Замерщики неправильно замерили, и вам придется снова заказывать недостающие материалы.» А ЗАЧЕМ ТОГДА НАДО БЫЛО ГОВОРИТЬ, ЧТО НАМ ПРИВЕЗУТ МАТЕРИАЛЫ, КОТОРЫЕ НЕ ЗАКАЗАЛИ В ВОСКРЕСЕНЬЕ!? Вообщем качество мебели отличное. Отношение к клиентам нас расстроило. Больше не обращаться в эту кантору и не кому не посоветуем. И КАК ЭТО ЧАСТО БЫВАЕТ НА СВОЙ ОФ. САЙТ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ОНИ НЕ ВЫСТАВЛЯЮТ!!!

Заказали в Антарес кухню. Недопоставили одну дверцу (вместо этого пришли лишние комплектующие к выдвижному ящику). Оставили заявку, сказали что привезут. Прошло два месяца, дверцы нет. Неуважительное отношение к клиентам, обманывают. Советую не связываться с этим магазином.

Доставляли заказ 5 месяцев!!!

Заказ от 09.02.2015, сегодня 09.07.2015, номер рекламации 7732, Константин.

Заказал 2 шкафа, привезли в упаковках, деньги отдал. Когда раскрыл упаковки - оказалось нет фасадов и полок. Лидия из отдела рекламаций сначала обещала через две недели, затем ещё две и так далее. Пообщался с одним из руководителей (Армэн), пообещал разобраться, но и это не помогло.
Это только один из примеров: договорились, что доставят в четверг, привезли в среду когда меня нет, в четверг сообщили что приедут в пятницу.
Сегодня удалось дозвониться до другого руководителя Руслана Николаевича, спасибо за помощь, но прошло пять месяцев!!!
Позвонил курьер фасады везут ко мне на работу на метро, через час заберу.