Акваклуб "Акапулько" отзывы

Персонал хамоват, администратор вместо того чтобы улаживать конфликты с удовольствием скандалит с клиентами, вообще очень весело начинается уже с кассиров. Даже не дойдя до турникетов Вы получаете море впечатлений. Видимо играет роль единственного аквапарка в городе, отсутствие конкуренции. Получается что чем безобразнее себя ведете, тем лучше и по человечески Вас обслужат. Если ведете себя мило и в этических нормах - над вами будут иронизировать и издеваться. Акции которые проводятся – больше похожи на лохотрон. Потому что час у стойки вместо отдыха – это акция видимо для самых стойких представителей. А деньги за невыполненные услуги – не возвращаются. Если вы купили билет, но не смогли пройти даже через турникет – понадобилось срочно уезжать – забудьте что Вам что то должны вернуть, перенести или как то компенсировать. Вас пошлют.

30.08.2013 Решила отметить день рождение ребенка. Пригласила 9 детей и приехали в 16-15 и оплатила всем безлемитку до конца дня. Детям внутри помещения не всем удалось сразу найти жилет. А что касаемо кухни ждать приходилось по 40 минут (ужас) и найти официантку не всегда было возможно. Когда время подходило к концу и подошли к турникету, там столкнулись с тем что за каждую минуту по 20 руб после 22-00(а предупредили нас об этом в 21-58 такая же клиентка которая с детьми немного задержалась)кто вовремя не покинул аквапарк с детей взяли еще денег. А самое печальный случай, что оплатили и оставили в аквапарке в этот день мы приличные деньги и встретили негатив со стороны Администратора Елены которая читала мне мораль и вступала в конфликтную ситуацию со мной. Говорила на повышенных тонах и унижала, вот это персонал. А инструктора молодые парни вообще не следили за порядком на горках а сами купались и играли в телефон на рабочем месте. Думайте сами стоит ли посещать это место. Весь вечер дети долго кашляли, ведь вода сильно хлорирована в бассейне и имеет не приятный запах. Рекомендую съездить лучше в другой Аквапарк "ГОРКИ". Безобразие и куда смотрит руководство.