Банк ВТБ 24 отзывы

Организация, в которой я работаю, сотрудничает с государственным банком ВТБ-24. То есть заработную плату я получаю в этом банке. В плане перечисления все в порядке, все вовремя, банкоматов по городу много, работают достаточно исправно.
Однажды, год назад, я вышла замуж и соответственно поменяла фамилию. Решила идти в банк менять карточку, написала заявления, сделала все необходимые копии и отправилась ждать звонка о новой карточке. В итоге прошло полгода, старую карточку заблокировали, а новую так и не сделали и даже не звонили.
Позвонила в банк, сказали, что мои заявления потеряли, попросили прийти еще раз. Пришла, все написала заново. Через три недели позвонила, сказали, что Москва долго делает карточки по смене фамилии. Предложили сделать на старую фамилию, естественно, я согласилась, когда приехала за долгожданной карточкой (так как зарплату все-таки хотелось получить) мне сказали, что делают мне большое одолжение, я, конечно, от этого обалдела. До сих пор пользуюсь карточкой с девичьей фамилией, из банка так и не звонят.
Соответственно, мнение у меня об этом банке, по крайней мере, об этом филиале, ниже среднего, если когда-то самостоятельно буду иметь дело с банками, это ни в коем случае не будет ВТБ-24.