Автосервис «Колесо.69» отзывы

Тверь, Профсоюзов бульвар, 31 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 3
Просмотры: 46
Комментарии: 3
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Автосервис «Колесо.69» отзывы

Отзыв №3

Приобрел через интернет-магазин "Колесо 69" дефлекторы (ветровики) стекол на автомашину. Получил довольно быстро. Дальше только неприятности... При проверке дефлекторов (приложил к окнам), даже не снимая пленки, обнаружил, что они не подходят. Кроме этого на дне упаковочной коробки заметил стикер, на котором была указана другая модель автомашины той же марки (НО ЗАКАЗЫВАЛ Я КОНКРЕТНУЮ!!!). К сведению на коробке была наклеена этикетка с моей маркой и моделью авто.
Обратившись к представителям "Колесо 69", они вместе со мной "проверили" подходят дефлекторы или нет к моей автомашине, посоветовали ПОДРЕЗАТЬ, на что я отказался. Также они ответили, что замена невозможна, а будет возврат денежных средств, и я согласился. Написав заявление на возврат денежных средств, я вернул коробку с дефлекторами. При написании заявления меня всячески уговаривали написать, что ошибка в наименовании модели авто была допущена мной при оформлении заказа, но я написал КАК ЕСТЬ! Копию заявления мне не вручили, документов о приемке товара не передали, но сказали ЖДАТЬ... Ждал я почти 3 недели, и решил вновь обратиться в "Колесо 69". Представитель ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ мне ответил, что вопрос решается, но... УЖЕ РЕШЕНО, ЧТО СУММА УМЕНЬШИТСЯ НАПОЛОВИНУ ЗА СЧЕТ ТРАНСПОРТИРОВКИ ТОВАРА (какой это транспортировке, когда с сам забирал, мне не понятно???). Несколько раз переспрашивал меня, согласен я или нет. Стараясь поскорее уйти, я ответил, что согласен... Тем не менее, прошло почти 3 месяца - НИ ПРИВЕТА, НИ ОТВЕТА! Денег не вернули, ДАЖЕ ПОЛОВИНУ! Разговаривать по телефону со мной отказываются, когда понимают, что звонит человек, которого обманули...

Отзыв написал "Dmitry"

ссылка на этот отзыв

О компании "Автосервис «Колесо.69» отзывы"

2017-09-14

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Нехороший сервис. Содержимое сайта не соответствует реальности. По телефону договорился о ремонте литого диска. Приехал и удивился: мастера ничего не знают о "возможностях " своего сервиса, аргоновой сварки нет, слесаря для послесварочной обработки диска нет... в ремонт диск принимать не хотят. Итог: взвинчены нервы, потеряно время, проблема не решена.

Отзыв написал "Val1"

ссылка на этот отзыв

О компании "Автосервис «Колесо.69» отзывы"

2015-03-23

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Здравствуйте друзья! не обращайтесь в этот армянский чудо сервис, армяне там может и когда то работали сами а теперь дела пошли в гору и работают там русские горе мастера и начальник Ашот их только подгоняет ДАВАЙТЕ БЫСТРЕЙ! Теперь по делу: Обратился в этот сервис от безысходности по скольку протекли тормоза заднего правого барабана и передвигаться без задних тормозов в отдаленный нормальный сервис посчитал делом рисковым и неоправданным. Заехал к ним, озвучил проблему и было ясно что там потек цилиндр тормозной, однако меня заставили делать сразу диагностику подвески и после двух минут постукивания монтажкой по агрегатам подвески выяснилось что нужно все менять(автомобиль киа сефия) хотя передняя подвеска перебиралась в прошлом году на что мне ответили дороги у нас в твери плохие сами понимаете. После этого меня отправили на второй этаж где сидит ашот и насчитывает мне ремонт без учета запчастей на 9300 руб, на что я ответил что мне нужны только РАБОЧИЕ ТОРМОЗА и все. Заказал там же цилиндр, задние колодки тормозные и отправился домой ждать звонка. Через день мне позвонили и сказали что запчасти подвезли и можно осуществлять ремонт! Я на радостях приезжаю к ним оставляю машину и отправляюсь на работу ждать, спустя час мне звонят и говорят что нужна новая трубка тормозная от цилиндра на что я спросил а вы можете ее достать они сказали конечно цена будет 600 руб, я согласился. Далее началось самое неприятное, спустя 2 часа раздался звонок и мне сообщают что теперь необходим новый ремкоплект для ремонта колодок на что я спросил раздраженно что почему сразу это не выяснилось что нужен ремкоплект. В итоге мне пришлось заказать такси и носиться угарелым по городу в поисках запчастей, нашел ремкоплект собрали правое колесо при установке колодок на левое заднее колесо заклинил цилиндр и обнаружилась еще одна ржавая трубка которую естественно я должен был сам искать в 6 вечера. Я поехал снова на такси в магазин где сервис купил первую трубку для правого колеса и вот тут "нежданчик" выясняется что эта трубка стоит в магазине всего 95 руб а сервис мне ее хотел втюхать за 600 вот тут я понял все тонкости "бизнеса по армянски", приехав обратно в сервис с новым цилиндром и трубкой ( спасибо святым что эти запчасти были в наличии) я дождался окончания ремонта. Я видел разные сервисы но такого "индивидуального подхода к клиентам" не встречал. В итоге ремонт одних задних тормозов мне встал "золотым". Ладно черт с деньгами а вот потраченные нервы мне никто не восстановит. Обходите Колесо 69 стороной лучше потратьте время и обращайте в другие места, желательно где нет АШОТОВ!

Отзыв написал "Proffmax"

ссылка на этот отзыв

О компании "Автосервис «Колесо.69» отзывы"

2014-03-30

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi