Эльдорадо отзывы

хамское обращение сервисного сотрудника Степанова Сергея на пр.Ульяновском , д.6. Нет желания больше посещать этот магазин ни у меня, ни у моих друзей из-за таких работников магазина.

Приобрел в магазине «Эльдорадо»,проспект Ульяновский , дом 6 два чайника, принес домой, разглядел получше, не понравилось качество и запах пластмассы, решил вернуть. В магазине старший сервисный менеджер Сергей и его помощник Михаил наотрез отказались вернуть деньги за чайники. Стали проверять работоспособность, кипятили воду, после чего заявили что чайники находились в эксплуатации и их они назад не примут. Поведение этих сервисных менеджеров было наглое и вызывающее, бравировали мобильным телефоном на который как на диктофон записывали происходящее. Один чайник удалось таки поменять на другой товар, другой оставил себе, решив что нервы дороже.

Как ни странно у меня тоже остались не очень хорошие впечатления об этом магазине. Я ходил в Эльдорадо, который расположен пр-т Ульяновский, д. 6. Пришел купить телефон, как раз в магазине проходила какая-то акция и цены, якобы, были снижены. Когда я пришел в магазин, обратил внимание на большое количество народа, практически давка. Нашел телефон, который хотел приобрести и позвал консультанта, чтобы узнать о функциях. Консультант мне ничего внятного сказать не смог, видимо не квалифицированный. На кассе, при заполнении гарантии, мне предложили КУПИТЬ дополнительную гарантию еще на два года. Я решил не выкидывать денег на ветер, может быть зря… Через неделю телефон перестал работать, я пришел в магазин и попросил обменять телефон по гарантии, на что мне ответили, что я сам его сломал! В общем, не буду описывать, все то, что мне пришлось вытерпеть пока не дали новый телефон. Но больше я в этот магазин не пойду!

Знакомство с этим магазином началось четыре года назад. Сломалась у меня клавиатура у компьютера, решил сходить в эльдорадо посмотреть может быть что хорошего найду. Выбор клавиатур там средний - штук 15 (и сейчас, и примерно так же было 4 года назад) на стендах стоят. Посмотрел на цены - нашёл беспроводную клавиатуру средней ценовой категории и позвал консультанта. Консультант сразу сказал, что клавиатура очень хорошая, её раскупают очень быстро, осталась одна единственная, но к ней нет коробки и так вопросительно на меня посмотрел, мол "Возьмешь без коробки-то?". В этот момент мне вспомнились отзывы моих знакомых про эльдорадо, которые говорили, что в этом магазине ремонтируют товары и потом продают их как новые. Информация, конечно, не проверена, но в тот момент я стал уверен, что впихиваемый мне товар был и правда с ремонта, раз даже коробки не оказалось. В общем, выбрал я другую клавиатуру подороже. Про эту клавиатуру консультант, как ни странно, не сказал вообще ни слова. Однако, эта клавиатура и по сей день отлично работает.
После этого я ещё много не лестных отзывов от своих знакомых слышал о плохом качестве товаров, а так же о том, что вернуть товар обратно проблематично - нужно заявление какое то писать на имя директора, потом товар неделю проверять будут, потом ещё это заявление должен будет подписать директор магазина - вобщем если товар сломался через несколько дней, то нервов потратить придется не мало, чтобы обменять товар или вернуть деньги за него.
А совсем недавно пошёл туда же покупать настольные весы. Как оказалось - выбора там практически нет. Всего штук 5 нашёл. На вопрос консультанту "Какие лучше?" ответ был однозначным "Любые берите". Такой ответ меня сильно насторожил, такое ощущение, что консультант вообще ничего не знает про этот товар - хоть бы плюсы и минусы какие нибудь перечислить можно. Покупать там весы сразу передумал, но решил пройтись по всему магазину посмотреть на товары. Что тут можно сказать - выбор других товаров довольно большой, однако, цены там вовсе не "дешевле, чем в других магазинах", как об этом сулит реклама. На некоторые товары цены одинаковые с другими магазинами, а на некоторые даже повыше. Консультанты отлично знают расположение всех товаров в магазине и без проблем покажут что где продается, но для прямой обязанности - проконсультировать по конкретному товару - их знаний маловато. Оценка, думаю, вполне очевидна - 3.