Спорт-бар "Кеды" отзывы

Заведение очень разочаровало. Имели неосторожность провести там корпоратив. Сотрудники спортбара смогли испортить все, что только было можно в этот день. Началось все с того, что предоплата и предзаказ на праздник был сделан за неделю. Обговорены все условия проведения: время начала мероприятия в 13:00, стол должен был быть к этому времени полностью накрыт, еда должна быть вся приготовлена, стол должен был быть фуршетный, стулья не нужны, так как народу много, удобнее к столу подходить и брать все что нужно, пиво должно быть разлито в башни по 3 литра и расставлено по столам у каждой дорожки боулинга, мы снимали весь цокольный этаж (все дорожки боулинга и все бильярдные столы) с 13:00 до 16:00. Что в итоге получилось: к моменту прихода стол был накрыт только минералкой, на вопрос: "Где еда?", сотрудники заведения отвечали мы не знаем, идите к администратору, приходилось каждый раз бегать на этаж выше, чтобы найти администратора и решить вопрос, хотя у ребят есть внутренняя связь и они моментально могут все уточнить. Далее за двумя бильярдными столами играли посторонние люди, на вопрос: "Кто эти люди и почему играют они, а не наши ребята, за которых мы платим?", сотрудники без зазрения совести отвечают: "Один наш сотрудник службы безопасности, а второй проверяет оборудование для бильярда. Что такого? Пусть поиграют! Что такого?". Вопрос, что он там проверяет, когда все оборудование должно было быть подготовлено заблаговременно к игре, мы не нагрянули толпой неожиданно. Далее товарищ, проверяющий оборудование для бильярда, подходит к нам и говорит, полчаса подождете, не все готово. Тихий ужас! Официанты умудряются наставить вокруг стола стулья, когда обсудили, что стол фуршетный, сам стол накрывают только через 30 минут после начала мероприятия, бедная девочка официант тащит тяжеленные стулья одна в стронку, чтобы сделать фуршетный стол. Пиво разливают не в башни и ставят на столы боулинга, а разливают в стаканы. Ну Бог с ним, пусть так, но когда наши ребята решают это пиво взять, официантка бьет по руками говорит: "Нельзя брать! Я со счета сбиваюсь!". Кульминация дня завершается приходом в заведение жениха и невесты со свадебной свитой, которые пришли на фотосессию. Они в итоге разваливаются на оплаченных нами бильярдных столах и фотографируются. На вопрос к администратору: "Что это?", администратор отвечает: "Это общественное заведение! И мы вправе пускать кого угодно! Вы арендовали столы и дорожки, а не весь зал! Про аренду зала вы не спросили!". Ну это был верх наглости, получается во всем оказался виноват клиент по их мнению. Видимо, раз это общественное заведение, то походу тут как в парке можно гулять и делать что хочешь. А то что, мы все столы оплатили и дорожки, это ни о чем вообще. Оказывается нужно еще 3000 р. заплатить за проходы видимо между столами и туалеты. ))))))))) И самый прикол, что никто из персонала ни за что не отвечает, к кому не обратишься. Решаемся на крайний поступок, обращаемся к управляющему. Когда видим его, понимаем, почему такой "адекватный" персонал работает здесь и почему за лицо заведения никто не отвечает. Хотя, нет, был один паренек, который отвечал за боулинг и который за этот брадак извинился. Спасибо тебе, хороший человек. В итоге, толком ни до чего договориться не удается даже с управляющим. Видимо он с таким отношением ежедневно сталкивается и такое поведение является нормой. Посмотрела бы на него, когда его бы так обслуживали. Выбили небольшую скидку за все, вот и все. Когда под конец вечера решили еще раз переговорить с управляющим, он уже куда-то исчез и связываться с собой запретил персоналу. Администраторша тоже испарилась. Вывели под конец вечера как пушечное мясо бедную девушку, которая вообще не в теме, что в течение дня происходило. Потому что этим товарищам видимо уже негатив ловить надоело. Хотя я бы посмотрела, как бы вы орали, если бы получили такое отношение за свои же деньги. В общем господа управляющие, арт-менеджеры, администраторы спортбара "Кеды", очень прискорбно, что вы настолько не дальновидны и не боитесь сарафанного радио в городе, в котором ежедневно открываются масса заведений общепита, которые с удовольствием уведут у вас клиентов и даже ваше месторасположение вам не поможет при таком отношении к клиенту. Персонал свой надо обучать и себя в первую очередь по человечески. Ведь клиентами можете стать и вы сами. Желаю Вам совершенствоваться, а не превращаться в совковковое заведение! Удачи!