Терминал - М отзывы

Поведаю вам свою забавную историю, касающуюся моего личного опыта в работе с широко известной в нашем городе сетью терминалов, предоставляющих свои услуги по осуществлению электронных платежей. Речь пойдет о конкретном терминале, расположенном на пересечении улицы Б. Ручьева и проспекта Карла Маркса (магазин Уралочка). Сколько бы раз не пыталась осуществить какой бы то ни было платеж, будь то пополнение счета мобильного телефона, оплата кабельного, терминал еще ни разу не порадовал выдачей чека о платеже. Как говорят продавцы магазина, “видимо чековая лента закончилась”, хочется все время спросить, а когда же она бывает не в законченном состоянии, каковы же эти счастливые часы. Но это лишь небольшой нюанс, совсем недавно столкнулась с другой бедой этого терминала, осуществила платеж за кабельное телевидение, чека конечно не получила, но уже пользуясь терминалом и ранее, понадеялась , что платеж пройдет нормально, придя домой и проверив счет на сайте обнаружила что платеж не осуществлен. Незамедлительно связалась с тех поддержкой. Мне ответили, что платеж “повис”, его “перепроведут”. Прошла неделя, но чуда не произошло. Счет так и не пополнился, звоню снова, умиляет работа оператора, мужской голос все время сообщает, что обязательно перезвонит через две минуты, когда перезваниваю сама через двадцать терпение уже на исходе, но уже на мой примерно десятый звонок за день, мне все – таки стали перезванивать, закончилось все дело тем, что платеж осуществлен быть не может и давайте мы вам хотя бы на телефон эти деньги переведем. Радует, что денежки хотя бы остались целы, но недельный срок решения вопроса, “перезванивание через две минуты” поистине не говорит положительно о качестве работы ни терминала , ни тех поддержки. Спасибо за внимание и удачи с платежами, с уважением Елена.