Fashion House отзывы

11 апреля около 20-30 посетила магазин Fashion House ТРК Красный Кит Мытищи. На входе меня встретила продавец-консультант Мельникова Елена, рассказала про акцию Сумасшедшие скидки, период ее действия и т. п. Я дабы избежать недопонимания информировала девушку, что я хочу подобрать пальто, но совершить покупку в данные день не могу, так как забыла деньги дома (приехала в ТРК по работе и совершать покупки не планировала). Все проходило отлично, мы подобрали мне пальто, село отлично, состав хороший. Я попросила переписать мне артикул, чтобы я смогла позвонить завтра вечером и узнать о его наличии, мимо проходила женщина (видимо, администратор или директор) Шадрина Яна, Елена стала узнавать у нее можно ли отложить для меня данный товар, чтобы не утруждать меня звонком. На что Яна довольно резким тоном ответила, что товар откладывается максимум на час, и уж тем более до завтра пальто резервировать для меня не будут, потом спросила почему я хочу отложить это пальто (я сказала, что денег с собой нет), на что Яна сказала, что на меня было потрачено время, со мной работал продавец и т. п., что человек приходя в магазин должен предполагать некие траты. Дальнейшее описывать не вижу смысла, в итоге Яна отвернулась и ушла, а Елена уладила со мной данный вопрос. Настроение на весь оставшийся вечер было испорчено. Пальто я купила на следующий день, как и обещала, если бы оно мне так не приглянулось, то я благодаря Яне не приехала бы ни за что. Резюмирую, прошу руководство данного дивизиона провести с персоналом этого магазина тренинг/беседу по качеству обслуживания покупателей (вдруг Яна не единственная, кто придерживается позиции, что обслуживать клиента нужно только если он сможет оплатить покупку здесь и сейчас). В этот магазин за покупками больше не приду, более того, категорически не порекомендую этот магазин друзьям. В магазинах с более низкой ценовой политикой со мной обращались на порядок вежливее, хотя могла перемерить несколько моделей и уйти без покупок совсем.

Была в магазине расположенном на Орджоникидзе. Помимо навязчивого сервиса, который отметила далеко не я одна, расскажу свою историю. Примеряла в данном магазине несколько моделей пальто. Такая как видимо примерочных мало, верхнюю одежду предлагают примерить прямо в зале, развешивая понравившиеся модели около зеркала. Померить несколько, одно понравилось думала его взять, пока примеряла последнюю модель к нам с моим консультантом подошла девушка консулттант и забрала понравившееся мне пальто и отдала своей клиентке со словами что оно отвешено. Моя консультант вообще ничего не сказала! В итоге пальто в таком размере 1 и я осталась без покупки! Очень неприятно что такое отношение к клиентам, из под носа без разверешния забирают вещь которую хочется купить. Потом я подошла к кассе разъяснить ситуацию, администратор магазина завершила меня что она закажет мне пальто в необходимом мне размере и я смогу забрать его завтра или послезавтра и завтра со мной обязательно свяжутся и сообщат. В 3 часа я сама позвонила в салон уточнить когда смогу забрать пальто, на что девушка администратор сообщила что заявка еще на рассмотрении и пальто придет в течении недели! Я сказал что так долго ждать не хочу и она бросила трубку. Я все понимаю, и не жду космических скоростей, просто зачем было врать мне в глаза. Очень обидно, в магазине представлен хороший ассортимент, но такое отношение полностью отбивает желание посещать магазин, пусть даже и другой из этой сети.

Сегодня, 12.04.18, решила купить платье, пришла в магазин Fashion House, расположенный в ТЦ Мегаполис, м. Технопарк. Поскольку накануне - 11.04.18 я приходила за этим платьем и мерила такое же платье, но другого цвета (консультант не стала снимать с манекена платье и предложила примерить такое же но другого цвета), я шла за определенным платьем определенного размера. Понравившееся платье висело на манекене, я обратилась с консультанту Галине с просьбой снять платье для примерки и последующего выкупа. Консультант сообщила, что снимет платье только в том случае, если я его буду покупать. У меня закономерный вопрос к руководству магазина-по какой причине платье с манекена нельзя мерить или можно снимать исключительно с последующим выкупом? (даже если платье подошло по цвету и по размеру есть вероятность что оно непригодного вида). Очень удивлена неклиенториентированностью магазина.

Хотите зарплату 35т.р.? Идите в продавцы в эту компанию. Докатился фешн хаус! Ни ассортимента ни зарплаты. Скидки скидки скидки на все. Даже покупателям уже не интересно это. Такое барахло висит, ужас. Стыдно предлагать. Если год назад еще можно было заработать, то теперь забудьте об этом. Все умные продавцы уже ушли отсюда, кто не ушел тот выживает и все равно уйдет. Есть фирмы по рознице поприличнее.

Денег в Москве у меня оставалось не так много ,устроиться на работу мне нужно было очень срочно . Позвонила ,девушка менеджер по подбору персонала мило лялякала о плюсах компании . Приехала на собеседование м Тульская офис не плохой ,со мной было 4 человека (девушки ) показали презентацию ,рассказали о компании . Потом был личный разговор с каждой из пришедших . У меня опыт работы в продажах более 2-х лет и нет каких-либо отрицательных качеств ,которые бы препятствовали бы работе на этой должности в компании . После чего девушка сказала ,что перезвонит в течение нескольких часов и подумает . Собственно говоря ,о чем тут думать ?? Каким образом человек может не подходить на работу продавцом-консультантом с опытом работы и желанием работать ? Это я все к чему говорю ,кадровикам нужно выполнять план . Не приезжайте и не тратьте своё время !!!

Отвратительное начальство. Директор компании - ее самый большой позор. Отвратительное отношение начальства к подчиненным, никакого уважения. Могут спокойно уволить из-за того, что не понравилась внешность.

Компания отвратительная! Админы как надзератели, нельзя ничего! Заставляют бесить покупателей- типа зачем испортил нам конверсию- и надо поскорее его выгонять! Кошмар! Я бежала оттуда! Целый день на ногах и при этом нервы сильно страдают! Давление конкретно! Девочки, миленькие, не тратьте свое время- будете плеваться и денег не заработаете!

ВСЮ компанию! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ служба подбора! Похоже руководство начиталось оглавлений в книжках по бизнесу продающихся в киосках возле метро и наслушалось патентованных тренингов за большие деньги и теперь ищут куда бы применить эти глубокие познания! Сначала сам присмотрелся к компании,сходил в пару магазинов,заценил ассортимент и ценник. Так,себе,то барахло которое поставщики не знают куда сбыть-трёх,четырёх летний неликвид со складов по сегодняшней цене,который дают под реал с возвратом и за который деньги не платят,короче пылесосы. Продавцы ужас,так напуганы что от них прямо прёт дурнятина,товара не знают,товар ненавидят и свой магазин тоже,на покупателя бросаются как голодные гиены,наверно их так учат что покупателя надо рвать-ИДИОТЫ!!! Покупателя не видят,не чувствуют. Короче УЖАС! То что мужчине надо помочь надеть пиджак или пальто даже не слышали,карячься сам в примерочной! Хоть бы на рынок сходили,поучились. И как шаманы с бубнами со своими стандартами 50 летней давности. Даже не понимают что продают ОДЕЖДУ-часть жизни человека,его ощущение себя,уверенность в себе,про лояльного клиента не слышали,люди вылетают как из клетки с тиграми из их магазина.

ПРИШЛА ПОСМОТРЕТЬ ПАЛЬТО, но мне просто не дали этого сделать. Предложили много разных вариантов, я мягко намекнула, что хочу посмотреть сама, но она продолжала за мной ходить. Когда всё-таки впехнула мне пальто, вдобавок повязала шарф (я ей говорила, что он мне не нужен). Вообщем купить пальто я так и не смогла, если бы сама спокойно стояла выбирала, может и купила бы. УВОЛЬТЕ МАРИНУ ИЗ МАГАЗИНА В ТЦ ВЕСНА.

И так, шла я на собеседование с скептическим настроем, веть тоже прочла все отзывы, но как человек который работал в HR прекрасно понимаю, что сколько людей столько и мнений - ну продажи это всегда негатив со стороны обиженных людей у которых нечего не получилось, но все равно доля правды в отзывы видемо была - это полиграф. Вот что на полиграфе они выявляют? Зачем это нужно не пониманию, видимо доверие со стороны руководства отсутствует. Говорят что компания белая, но почему то в ТК пишу сумму меньше чем обещают. Несколько премий, ранги, kpi , планы - мадам проводившая собеседование несколько минут пыталась объяснить мотивацию, но как мне показалась она сама так себе понимает что говорит, и на самом деле сказав она сумму в ТК по телефону я б вообще не поехала, только время мое потеряла. Вообщем столько пафоса , а на деле шарашка шарашкой- при мне на увольнение пришло человека 4 - все таки это перебор. Девушка проводившая собеседование была очень агрессивна настроена, хотя может это неудачное применение стресс интервью? Вообщем я не хочу вечно дыры латать в их рознице. Ещё смущает - это вечная открытая вакансия в отделе подбора, вакансия висит уже больше года расширение у них все это враньё продавцам тоже самое говорят! Спасибо что анкету не заставили заполнять, хоть время свое сэкономила! Вообщем ищите дальше дураков на такую зп)!

Такое впечатление, что этот рынок. Сегодня была в шоке от пребывании в магазине в ТЦ Семеновский. Делала возврат платья, которое не подошло мне по фасону дому и было куплено вчера. Я хотела обменять на более дорогое другого цвета платье. В магазине работают женщины какой-то одной национальности, которые в результате себя ведут не как продавцы достаточно дорого магазина, а как на черкизовском рынке. Особенно поразила директор, которая принимала возврат. Она знала, что будет обмен, но сразу своим лицом показывала пренебрежение и недовольство возврату. (я оторвала магазинную этикетку на пластиковой палочке, что не было в других местах причиной не брать товар назад). Может быть я была и не права, но я же меняла товар и это уже исключало мои намерения поносить и сдать. К тому же у меня дисконтная карта, что говорит о том, что я реальный покупатель и покупала достаточно дорогие вещи. Эта женщина устроила разборки, говорила не вежливым официальным тоном, которым обычно выражают несогласие, и даже вообще не как продавец, а просто как будто я пришла к ней в сарай и наследила. Мне казалось, что она хочет мне сказать - убирайся отсюда, ты не имеешь права ничего сдавать... Потом продавщица стала жаловаться, что их ругают за сданный товар, вокруг повисла неприятная атмосфера и я уже готовая идти покупать более дорогое платье, просто по психологическим причиним не смогла это сделать. Я назвала директора женщиной, чем вызвала негодование продавщицы. Это не женщина, это ДИРЕКТОР, - сказала она угодливым тоном с акцентом, чем чем больше меня создав впечатление, что я где-то в Азии на рынке и у меня почти нет прав, как у покупателя, как в цивилизованном магазине. Мне и сказали, что это Вам не Европа и рассмеялись... Тут нет такого сервиса! Ну да, это даже не Россия! Это понаехали, продают вещи по высоким европейским ценам и ведут себя, как у себя в степях...

Звонит мне значится очень дружелюбная девушка из отдела кадров, подъезжайте, поговорим. Я приехала, мне все понравилось, у меня уже был опыт работы кладовщиком и мне так стремительно назначали ещё одно собеседование непосредственно в магазине. Пришла поговорила с мерчендайзером, она сказала что я ей понравилась и ее все устраивает. И выдает мне мерчендайзер то что я идеально подхожу и она позвонит в отдел кадров, а они в свою очередь наберут мне и назначат ПЕРВЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ!!!! и что в итоге? В день разговора с мерчендайзером звонка нет, на следующий день нет. Звоню сама, и эта милая, девушка из отдела кадров говорит - ой да да я помню о вас, сегодня вам до 19:00 позвоню обязательно. И в итоге не позвонила. Позвонила ей сама в 18:45 не берет трубку и так минут 5. Почему нельзя нормально сказать? У меня целый день поиска работы ПРОПАЛ ДАРОМ! Если хотите чтобы об вас вытерли ноги, то милости прошу. А если цените себя то обходите стороной эту компанию.

На этой неделе купила в магазине в ТЦ Щука куртку по акции. На следующий день одела и примерно через час обнаружила, что возле кармана шов начинает расходиться. Я, растроенная. зашла в магазин, где купила куртку( это было 14 января), спросила нельзя ли поменять и показала брак ( к тому времени шов расползся на 5 см). На что администратор мне ( при продавцах и других покупателях) мне ответила, что эта куртка на вас, а значит, ношеная, она не сможет вывесить ее в зал. Я еще удивилась и уточнила, что она планировала вывесить бракованный товар прямиком в зал? На что та ответила, с почему я сама взяла такую куртку с таким браком. Я, соответственно, поинтересовалась, а товар со склада бракованный они тоже в зал вывешивают или как поступают7. Администратор ответила, что бракованный товар они отправляют после заявления покупателя на экспертизу. Если честно, была сильно удивлена.

Раньше я постоянно покупала в Фешн Хаус: то платье, то плащ, то блуза - и всё нравилось, но последние две покупки хуже некуда. Итак, летом у купила длинное лёгкое платье. Цвет чёрный с голубыми цветами. После первой стирки вода с него лилась совершенно чёрная. Платье линяет ужасно! Перед новым 2018 годом, решив, что неудача с платье досадное недоразумение, снова отправилась в этот магазин. Купила тёплые брюки, лёгкую блузу и более плотную кофту. Брюки носила 3 дня - появились катышки. Через 3 дня носки! Пока не стирала. Брюки стоили 2150. За 3 дня носки дороговато на мой взгляд. Тонкая блуза трещит и липнет. Синтетики через край, но выглядит неплохо. 1500 рубль. Плотную кофту надевала 2 раза. Не стирала. Пока довольна. 1750 рублей Всё вместе с моей скидочной картой - 5386 рублей В общем и целом, в магазин больше не пойду никогда. Очень расстроена из-за брюк.

Являюсь клиентом магазина с открытия. Карта -15%. Очень много одежды как мужской, так и женской куплено именно там. Но с прошлого года все ухудшается и ухудшается. Это касается и обслуживания в магазинах, когда ленивые продавцы не могут не то что порекомендовать, но и принести нужный размер и идешь сам, и что убрали скидки по карте, если на товар уже идет скидка 15% (дают только мах 5%), в День рождения больше нет ни подарков, ни дополнительных скидок, интернет-магазина больше тоже нет - заказать ничего нельзя, перемещения между магазинами убрали, ателье бесплатное убрали. Мотивируют, что якобы стало все дешевле. К сожалению, не могу согласиться, цены, если найти такой же бренд в интернете - мах на 200 или 300 руб ниже (это если еще 5% по карте), как и в на сайтах других магазинов. Раньше постоянно ездили в Лефортово. Знали и все продавцы, и кассиры нас в лицо, даже помнили имя. Теперь... все сменились, пытаюсь впихнуть любой товар. На просьбу посмотреть, в каких магазинах есть размеры, реагируют отрицательно. После неоднократных повторений, начинают смотреть. Причем обычно называют только 1-2 магазина на других концах Москвы, и только по горячей линии правдиво дают информацию. Так что советую фотографировать ценники и узнавать там. Приветливости нет, улыбки заканчиваются после пробитого чека. Порой прям противно-противно. Даже отпадает желание возвращаться и что-то брать. Идешь в другой магазин данной сети, а там также же... Большой минус, что нет больше прямых телефонов в магазины, и нужно соединяться через оператора. Номера добавочных даже в интернете не отражены. Видно, что сеть жестко экономит, при этом не задумываясь, что потеряет клиентов. 4 года назад сервис был на высоте. Сейчас слово сервис, клиент в приоритете - это не про данный магазины. А жаль...

Все что говорят на собеседование расходиться с реальностью.Графика 2/2 нет,чтобы заработать нужна так втюхивать покупателю. Еще принести пол магазина в примерочную,очень низкий % с продаж-3%,стадеры нафик не кому не нужны. зато требуют с них ого-го....короче не тратьте свое время а ищите работу лучше....

Мне сложно что-то советовать. Но крайне неприятно находиться все время под давлением, все напряжены, озлоблены. Нужно не продавать, а впаривать, впаривать, впаривать. в итоге , получишь три копейки и комплекс неполноценности. Сотрудники все “”на низком старте“” , только и ждут удачного момента , чтобы уйти, но пугают детектором и невыплатой премии.

Господи это какой то кошмар, вообщем расскажу подробно,позвонили с hh пригласили на собеседование, втирали там какую то ***, напишите ФИО бабушки дедушки, брата, свата, до сих пор не понимаю за это информация им нужно. Вообще взяли меня, проходить стажировку в тдц Тройка это что-то с то, администратор *** начала мне рассказывать как у них все замечательно,потом принесла какие то бумажки и тут началось, говорит вешалку в конце рабочего дня забудешь поправить штраф 100 рублей,опоздала на минуту тоже штраф 250 рублей,я спросила где то это прописано ,в ТД или кол.договоре,внятного ответа я от неё не услышала.также про обед описано 1,5 часа на самом деле 20 минут в день и то не факт. Вообщем сбежала я в свой первый стажировочный день оттуда голопом. Позвонила следом менеджер,и начала тоже городить херню.мол отзывы пишут те кого мы не взяли ,а то мы взяли. Короче девочки не тратьте своё время на этот лохотрон!

6.11.17 г. Посетила магазин на м. Пражская ТЦ Columbus, ассортимент не плохой, но обслуживание просто ужас. Продавцы прилипалы, так ещё и хамки. Грызутся между собой из-за личных продаж, так ещё от этого и покупатели страдают. Хотела купить пальто за 11 тысяч, но из-за такого свинского отношения не стала... Очень обидно, что потратила время на этот магазин!

я пришла в компанию фх после длительного времени работы в крупных компаниях экко и рандеву. думала, что после рандеву меня уже ничем не напугать, ан нет. Сплошное вранье , которое начинается с собеседования и продолжается потом в магазине. Ну неправда, что можно много заработать, даже если вы профи. просто нужно понимать, что стоимость вещей очень низкая, поэтому сумма продаж не получится большой или хотя бы желаемой для заработка. Отношение как к роботам или рабам. полный контроль, а главное, ты не знаешь свой гр. , т.е. всегда должен быть готов выйти на работу. жесть. все только и говорят, как бы им уйти уже.

улучшить службу персонала для начала. такого идиотизма я не видела. позвали на собеседование на офисную вакансию. Оно длилось 20 минут и менеджер по персоналу все говорила о больших объемах в подборе, стараясь напугать. Я думаю, когда человек работает долгое время в рекрутинге просто невозможно напугать ничем. Мы столько видели, даже удивить не всегда удается. Но здесь меня удивили и еще как!!! Прислали по почте анкету для службы безопасности. Я думаю такие вещи заполняются, если человека берут на работу точно. Но нет, я заполнила эту анкету и только сейчас поняла,что основной причиной ее заполнения-это выжимки о родственниках и их контакты. Это понимаешь просто спустя время,когда все обдумываешь. На втором собеседовании дали тесты на знание программ...затем было собеседование с руководителями службы персонала. Улыбчивые барышни, которые просто задолбали своим количеством вакансий и большим объемом работы. Такое ощущение сложилось, что там не знаю что происходит. Однако заметила, что пока я ожидала собеседования, по 2-3 человека стабильно приходили увольняться, видимо продавцы. В итоге, мне даже отказа не пришло о результатах собеседования, пока сама не узнала. Шарашкина контора, вот мое мнение. Таскают людей на бесполезные собеседования лишь для того,чтобы вытянуть необходимую инфу, абсолютно не связанную с трудоустройством. Думаю просто в компании иссякли идеи и они вытягивают их из других людей.

Всё! Это какая-то катастрофа! Пришла устраиваться на продавца ВЫХОДНОГО ДНЯ. Т.к я учусь 3 раза в неделю, нужна была подработка. Еще с собеседования муть какая-то пошла полнейшая. Типа 30 000-это минимальная з/п. Но в договоре у вас будет написано 21 000. Это как? Т.е если вместо 30 отдадут 21,то по сути закон они не нарушат.)) Ну ладно. Дальше. Меня оформили. Пришла на стажировку первый день. Почти с порога управляющая говорит администратору : ну поставим график ей 2/2 тогда. Я прибалдела и заспорила. Что это уже совсем другое,это уже не продавец выходного дня,извиняйте. На что я получила ответ,что мне нужно пару месяцев поработать так,свыкнуться, изучить магазин,а потом переведут. Хаха! Забавные ребята.))) Типа,забудь про карьеру косметолога,видимо. Кому-то,может,и подойдёт,но так ужасно выглядит это втюхивание товара покупателю, аж неприятно за него. На его месте я бы послала сразу с порога. Спокойно поговорить с покупателем по душам, чтобы расположиться к нему и почувствовать симпатию и связь, чтобы сделать продажу, у вас всё равно не получится. Это гонки, притворство и беготня. Фигнёй какой-то люди занимаются,короче. Нюансов полно, поверьте. Это болото. Не тоните в нём.

Была в магазине в ТЦ Золотой вавилон. Было много народа, поэтому как-то ухитрилась выбрать пальто без помощи продавцов. Но пока шла к кассе, штук пять продавцов пытались прилепиться: наши девочки уже помогают вам?, кто- нибудь из девочек занимается вами? Сначала отвечала спокойно, к сожалению, отстают только после ответов на грани грубости. Как цыганки на базаре. Убежать невозможно. Продавец семенит сзади и бубнит что-то про Вам размер подошёл?. Ну если я к кассе иду и встаю в очередь, не очевидно разве? Я, конечно, понимаю, что у каждого продавца процент с продаж и все такое, но вот прям выбесило это желание прилепиться к моей покупке при том, что с выбором и примеркой мне никто не помогал. Нет никакого желания заходить в этот магазин снова. Зашла на их сайт, чтобы написать отзыв, но они публикуют только хвалебные, а с остальными работают за кадром, при этом оставь им номер телефона, все контактные данные и тд, чтобы и тут прилепились как клещи.

Плюсы? А где минусы? Начну с того, что на собеседовании дали заполнять анкету с личными данными родителей, где они работают- для чего им эта информация? Далее уровень дохода на предыдущем месте работы! Не понимаю смысла от этой информации. Оформление на 1 день, что собственно не очень удобно, соискателю б посмотреть для начала, что за магазин и понравится ли вообще, а потом лишь только оформляться. В бухгалтерии сидят не компетентные сотрудники, принесла им реквизиты карты альфа банка, они сказали, что это не Московская,хотя я получала ее в Москве ( для перечисления зарплаты на предыдущем месте работы) юр.адрес так же Москва, отправили оформлять новую карту, потратив мое время. Объяснив ситуацию сотруднику банка поняла, что у меня Московская карта ( на что я ссылалась в офисе) И что меня отправили просто так, ради прикола. Снимают отпечатки пальцев, отличная система конечно, что касается контроля работодателем пунктуальности сотрудника ( во сколько пришел на работу, во сколько ушел) но когда идёшь в туалет зачем палец прикладывать?смех. Вообщем оформилась и поехала на стажировку 1 день ( поехала в магазин достаточно отдаленный от меня,т.к тот магазин в который я хотела был на стадии открытия) Приехала к открытию магазина, подошла к администратору, та мне объяснила как проходить через антикражные ворота, что бы не считалась за гостя магазина, показала где отсканировать палец. Я переоделась вышла в зал, мне сказали ознакомиться с ассортиментом, что собственно я и сделала, далее я стояла и грубо говоря ковыряла в носу.Ни чего мне не объясняли, сотрудники крайне не вежливы.Плохо, что нужно каждого обсасывать, если человек покупает пальто то тащить ему перчатки,сумку, шарф, даже если ему вовсе не нужно! Грубо говоря впаривать! Вещи Российского производства( сами понимаете наверное) Что В плане адаптиции жирный минус( ТЦ Тройка) Приняла решение не работать в магазине данного бренда.( Возможно от первых впечатлений сотрудников в магазине, и не заинтерисовпнный бюджет в моей адаптации) Пэ.эс: Оч понравилась управляющая магазина, которая услышав мое решение, сказала- зря Вы это) Приятная женщина!

Заработок нестабильный, так как каждый месяц меняется % от продаж. Договор продавцы заключают всего на 18000 руб в месяц, переработки не оплачиваются вообще, работают по 18-19 смен в месяц по 11 часов, по факту получают только % от продаж минус 13%. Люди в этой компании становятся рабами!!!! Устроится в компанию легко, а вот уволится только через ПОЛИГРАФ, если отказываетесь его пройти, то рассчитают только исходя из 18000 руб. за месяц и угрожают дать плохие рекомендации. Есть штрафы!!!!! На работу надо приходить за 30 минут до начала рабочего дня, если опоздали на 3 минуты 250 руб. минус. Не прошли тайного покупателя 1500 руб. штраф. На собрание в магазин в свой выходной к 9 утра обязательно!!!! Расписание составляют на свое усмотрение, любят 3:1 (три рабочих один выходной), легко обяжут выходить в другой магазин, даже если Вам добираться 3 часа, Вы РАБ и у Вас нет никаких рычагов, так как контракт заключен на 18000 в месяц!!! Очень большая текучка, так как нет таких зарплат, которые они обещают. Это касается и должности Директора и Администратора.

Никто не любит навязчивых людей. А если это навязчивые продавцы, то совсем беда. Иной раз и в магазин заходить не хочется чтобы не попасть в оборот. Данный отзыв будет не сколько об ассортименте магазина FASHION HOUSE и качестве его продукции, сколько о сотрудниках и их поведении. На днях мы с мамой ездили в магазин Дисконт-центр по адресу Орджоникидзе 11. Этот торговый центр известен тем, что все магазины продают товары из старых коллекций по заниженным ценам. Однако обольщаться не стоит, так как скидки там условные, да и все то же самое можно найти в обычных магазинах в период сезонных распродаж. Тем не менее покупками мы остались довольны, только никак не могли найти блузку подходящего размера для мамы. Как назло, большие размеры там днем с огнем не сыщешь. Так и набрели на Fashion House. Сразу бросилось в глаза то, чем Fashion House отличается от других магазинов. Весь персонал в костюмах, все прилизанные-причесанные и ужасно любезные. Стоило нам зайти, как эти дамы хором приветствовали нас. К подбежавшим женщинам-консультантам мы обратились с конкретной целью - нужна блузка. Одна из них показала где висят блузки нужных размеров, заодно попытавшись втюхать другие товары. Наконец мы выбрали несколько моделей и мама пошла их примерить. Все это время я находилась возле кабинки, поэтому, слава богу, атака пришлась в основном на меня. Примерка - это то, на что имеет право каждый покупатель. Но консультанты Fashion House не дали нам это сделать спокойно. Не прошло и минуты, как возле примерочной появилась консультант с платьем, которое мы не просили - чудесная модель, пусть ваша мама примерит! Но нам нужны блузки - напомнила я. Уносит платье и тут же появляется с кардиганом в руке - вот прекрасный кардиган большого размера! Мне приходится еще раз вежливо отказаться, всем своим видом давая понять, что бы нас оставили в покое, но женщину это ничуть не смущает. Она снова и снова появляется возле кабинки предлагаю все новые вещи. При этом успевает нахваливать каждую блузку которую примеряет моя мама, даже если блузка сидит так себе. Апогеем назойливости стало появление зеленого пальто, которое маму все же заставили надеть. - Но оно же мало мне - робко заметила мама, но её тут же перебил хор голосов. - КАК ВАМ В НЕМ ХОРОШО! КАК ЖЕ ХОРОШО! ТАК КРАСИВО, ТАК ИЗЯЩНО! ЧУДЕСНО СИДИТ! ЭТОТ ЦВЕТ ПРЕКРАСНО ПОДХОДИТ К ВАШИМ ГЛАЗАМ! НЕ УПУСКАЙТЕ ТАКОЙ ШАНС, ОБЯЗАТЕЛЬНО КУПИТЕ! От такого напора мама растерялась и пришлось вмешаться мне. Консультант получила пальто назад, а вместе с ним решительный отказ его покупать. Неподготовленному человеку сложно находится под таким прессингом. И хотя мы пробыли в магазине недолго, тем не менее успели изрядно утомиться. Хотелось уйти и поскорее. Выбранную блузку мы попросили отложить на час (была надежда найти что-нибудь получше) и тут оказалось что у них не откладывают. Я столкнулась с таким впервые. Просто так отпускать нас не хотели и решили припугнуть: - КАК ЖЕ ТАК, ПОЧЕМУ НЕ БЕРЕТЕ? С ТАКОЙ ТО СКИДКОЙ! ЗА ТАКУЮ ЦЕНУ! ЗНАЕТЕ КАК У НАС ИХ РАЗБИРАЮТ? ЧЕРЕЗ ПЯТНАДЦАТЬ МИНУТ ЭТОЙ БЛУЗКИ УЖЕ НЕ БУДЕТ! - Не будет, так не будет. Плакать не станем - ответили мы и сбежали))) Но, увы, ничего другого в тот день найти не удалось. Поэтому мне все-таки пришлось вернуться в злосчастный Fashion House, в то время как мама, опасавшаяся новой атаки, осталась ждать в кафе. Естественно блузка мирно висела на вешалке, никто на нее так и не позарился. Продавцы встретили меня с нескрываемым злорадством. А вот и та блузка из-за которой столько нервотрепки.Подведем итоги Цены в Fashion House несколько выше, чем в других магазинах подобной категории, но зато имеются модели больших размеров (хоть их и не много) и это весомое преимущество перед другими брендами. Но разве стоит покупка новой вещи испорченного настроения? Каждый сам ответит для себя на этот вопрос. Был еще один неприятный момент. На кассе мне предложили оформить карту и я согласилась, но при одном условии - никакой sms-рекламы. Рекламу обещали не слать и соврали. Но хуже всего то, что мой номер кому то слили!!! Мне уже звонили и из центра пластической хирургии, и предлагали пять миллионов рублей на супер-выгодных условиях. Чьих звонков ждать в будущем боюсь представить. Номер новый, почти год пользовалась и ни одного левого звонка. Но после того, как я написала номер в анкете Fashion House, такие звонки радуют меня примерно раз в неделю. СТЫДНО, Fashion House!!! И напоследок: ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ РОДСТВЕННИЦЫ ИЛИ ПОДРУГИ СО СКЛОННОСТЬЮ К ШОПОГОЛИЗМУ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПУСКАЙТЕ ИХ В FASHION HOUSE. ПЕРСОНАЛ НЕ ЗНАЕТ МЕРЫ! ПОДАТЛИВЫХ ПОКУПАТЕЛЬНИЦ ОБДЕРУТ ДО НИТКИ БЕЗ ЗАЗРЕНИЯ СОВЕСТИ. А персоналу хочется посоветовать следующее: ребят, прекращайте свои агрессивные продажи, иначе ваш магазин будут обходить стороной! У меня все

Магазин в тц Шоколад прекрасный, в витрине видно, что там полным полно платьев, блузок, юбок и прочего, ассортимент большой и хороший. НО! С недавних пор обхожу его стороной. Продавцы просто ужасные, просто бесят! НУ нельзя так липнуть к клиентам на входе, нельзя! Вхожу в магазин, спрашиваю, есть ли у вас купальники, мне отвечают, нет, но есть пальто и шапки и тут же мгновенно меня несут пальто и предлагают пройти померить. А ничего что я про купальники интересовалась? Если уж доходит дело до примерочной и ты там раздеваешься, то все, трындец, начинают нести тебе все попало, неважно, что не твой фасон и размер, даже если очень велико, они отвечают - ну у нас же отелье есть, ушьем. И если вдруг что-то не подошло, продавцы обижено надувают губки и, вот вот заплакав, просят - ну купите, вещь ведь такаааая брендовая. В общем, к чему я это пишу - живу неподалеку, общаюсь с людьми, большинство того же мнения - обходят они стороной этот магазин по той же причине, что и я. Ну нельзя так навязываться, не считайте людей дураками! Может ваш менеджмент услышит нас и изменит политику продаж, а то ведь закроетесь, если клиентов так отпугивать будете.

В целом по ассортименту неплохой магазин, раньше покупала там иногда что-то. Одежда в основном отечественных производителей, и поскольку магазин мультибрендовый, из каких-то неизвестных марок, то можно найти что-то действительно интересное, периодически там что-нибудь выуживала для себя, даже карточка их появилась. Однако, уже пару лет туда не заглядывала и вот сегодня зашла. При входе была буквально атакована толпой консультантов, причем на них, не стесняясь покупателей, тут же покрикивала (старший менеждер? ), ну явно начальница, в стиле а вон той почему ничего не предложили?, а ну руки в ноги бегом!. Атака была столь массированная, что пришлось сбежать минут через десять так толком и ничего не посмотрев. Ну невозможно же ничего найти под бесконечное а какой фасон вас интересует? а какая длина? а какой цвет? и т.д. Меня интересует то, что мне понравится и сядет на меня, а какой это будет фасон, длина и цвет я заранее не знаю. Как найду, тогда и пойму... В общем, если только у вас нервы-канаты и вы умеете в таких условиях невозмутимо продолжать выбирать, то можно и зайти, а я туда больше ни ногой.

В компании не работала. Оправляла отклик на hh на должность руководителя. Через какое-то время поступил звонок, я снимаю трубку и слышу как сотрудники общаются между собой (обсуждают свою коллегу, при этом очень нелицеприятно, с использованием сленга и оскорблений), не обращая внимания, что собеседник (я) ответила на звонок и прекрасно слышу их разговор. Я несколько раз говорю добрый день, алло, но на меня не реагируют. Стало интересно, кто же это, поэтому трубку не кладу, жду. Через какое время, звонившая мне, таки услышав мое очередное алло, я Вас слушаю, выдаёт смачное ругательство и бросает трубку. Стало еще более интересно, кто же это такие мне звонят. Перезваниваю на определявшийся номер, оказывается это компания Фешн Хаус, которым я оправляла отклик на вакансию. Ну, раз уже позвонила, прошу соединить с отделом персонала, соединят. Трубку снимает девушка, не здоровается, не представляется, я представляюсь и объясняю, что мне поступил звонок из их компании, но сорвался/разъединился, и что я отправляла отклик на вакансию руководителя (не дворника/уборщицы, которых за людей не держат, а руководителя), и что хотела бы поговорить по поводу этой вакансии. На что в ответ получаю вагон хамства, что если я буду нужна, они со мной сами свяжутся, и чтобы я больше не вздумала им звонить-от работы отвлекать. После этого, не прощаясь, трубку швырнули. В общем, хоть даже на очном собеседовании не была, Компания оставила о себе самые негативные впечатления. Если отношение к людям как к мусору ещё на этапе подбора, даже к тем, кто претендует на высокую должность руководителя, то страшно представить, что творится внутри. Никому не рекомендую.

Кому не жалко своего времени,то добро пожаловать в сеть магазинов fashion house.Отвратительное построение работы.Меня пригласили на собеседование,пройдя тесты(на отлично-как сказали мне в разговоре) и поговорив со старшим кассиром,вынесли решение что моя кандидатура им подходит.Вечером позвонили и пригласили приехать на следующий день на оформление(по телефону даже был назначен первый рабочий день).На следующий день(день назначенный днем оформления) мне пришла смс о том что выбор был сделан в пользу другого кандидата.Я не понимаю зачем компания(а в частности ее руководители) морочат людям головы.Из-за их некомпетентности,человеку приходится менять свои планы и тратить время.На мой взгляд компания очень не стабильная,т.к. решения у них меняется моментально(в 18.00 принимают в 10.00 отклоняют).

Написал специалисту HR сообщение по поводу работы в выходные дни, короткие 2 вопроса. Ноль реакции, потом решил прочитать отзывы о компании. Вопросы сами собой отпали. Вот откуда у нас такие компании ??? Просто какой-то треш. Желание в такой компании работать совсем нет, так что, скорее всего, бесконечное количество вакансий на HH лишний раз подтверждает, что там дичайшая текучка, люди туда идти не хотят. Те кто идёт, наверное, просто уже от безвыходности или отзывов не читали.

Не смотря на все плохие отзывы решилась сходить на собеседование. Думала может не так все и плохо. Ага фиг извиняюсь за выражение. Только зря время и деньги за проезд потратила. Ни каких нормальных ответов не услышишь ни от кого. Тебя там все игнорируют на вопросы отвечаю да нет и ничего не хотят учить. Закатывают глаза когда что то спросить собирается. Вообщем не советую никому. Лучше чуть меньше зарплату получать чем с ними выживать. Просто ужасное отношение к новеньким. На самом деле между продавцами никаких взаимоотношений нет. Все друг друга ненавидят. Просто отстой полный

....в отделе кадров при мне обсуждали климактерическое поведение сотрудницы, при мужчине причем. Администратор доставала всеми правдами и неправдами, при этом многих моментов в системе продаж сама не знала: как обращаться к покупателю на входе(индивидуально, сохраняя общую структуру), что такое открытые-закрытые вопросы открыто процветала дедовщина,- старые сотрудники фильтровали входящих клиентов даже в очереди, хитря, говоря у тебя никого нет, бери. При этом на такую картину ни директор , ни администратор не реагировали. Хамство, наглая грубость вплоть до отборного мата стояли рядом как у одного из администраторов, так и у кассиров. Директор все это видела и попустительствовала. Прописанные перерывы дня не соблюдались, а точнее отсутствовали: в туалет,- нет, пока не уйдут покупатели, на обед,- НЕТ, пока не уйдут покупатели. А на утреннем собрании, при выключенной камере, поощрялись те, кто за вчерашний день ни разу не вышел из зала. В графике месяца подписывались за 2/2, работали 3/1/2/1/3...... Хотела обратиться в администрацию, услышала телефонный отчет в администрацию ... мы их отписькаем....(????!!!!!!-)? я в шоке. Мне , как человеку , с высшим педагогическим образованием, имеющему хорошие знания Трудового законодательства (имею сертификат Работа с программой 1С:Зарплата и Управление персоналом 8.3),который обучал этике общения и технике продаж огромное количество людей было непонятно, как до сих пор эта структура процветает. Во многом здесь пахнет даже не адмистративной, а уголовной ответственностью. В кадровой службе мне впаривают не прописанные ни где истины. А ведь незнание законов не устраняет от ответственности. Здесь кажется забыли, что есть Инспекция по труду. Трудового кодекса нигде никто не отменял, а издевательство над людьми наказуемо было всегда. Также как никто не отменял окладную фиксированную часть оплаты труда. Оклад и %- тогда многие пуст ые продажи будут оправданы и персонал не выжат как лимон. Девченки порой тратят по 1-2 часа на клиента, а он говорит подумаю... Безграмотность, непрофессионализм на каждом шагу. И угрозы и запугивания....Это смешно, на это ловятся новички, без серьезного опыта работы.

Добрый день!. Мое впечатление от магазина осталось странноватым, т. к в первый день, когда я еще пришла на собеседование. Мне дали резюме, где почему-то спрашивались данные о родителях:Кем они работают?. По-моему это первое что поставило меня в тупик. Если подумать, зачем им мои данные о родителях, а также знать кем они к тому же работают?. Ведь на работу устраиваюсь я. Дальше во время собеседования. Я выслушала девушку о з/п, чем опять некая информация меня смутила. Она сказала что 1 месяц оплата идет от 17600, но если взять несколько смен, то будет 17800, по-сути получается что за время работы по 12 часов, график работы у них 2/2 или 3/2 в зависимости надо ли вам подработать. В этом вопросе меня тоже смутила данная некомпетентность, то есть неустановленный стабильный график. Также в первый месяц стажеры получают 5%, потом соответственно процент падает, через 3 мес.-3%, в мужском отделе 4,3%, через 3 мес.-меньше чем в женском отделе % и еще зависит от продаж... Когда мы уточнили график, з/п и прочую информацию. Еще странным показалось что отбор кадров не знал где у них находятся ближайшие магазины, что для меня лично странно. В итоге направили меня в ТЦ Лефортово, хотя изначально для меня лучшим вариантом был ТЦ Шоколад. Собеседование я прошла успешно. Итак я пришла на нулевый день или Welcom day, дали мне задание подобрать к каждой одежде свой типаж. Оказалось что консультанты должны не только консультировать о одежде, но и обувать человека с ног до головы. Продавцы там буквально бегают за каждым покупателем. Продавцы должны кстати продавать по кругу. Клиента должны одевать с ног до головы, вещи они продают в полном комплекте. Например подбирать к платью (например пиджак), за время работы никто так и одежду не купил. Кстати цены в этом магазине жутко кусаются. В итоге деньги мне не заплатили за нулевый день с учетом того сколько денег у меня вылетило на одну дорогу. Итак, подводя итоги о Fashion House, я не захотела там работать, потому за время моей работы там были видны значительные недостатки. Т. к я наглядно убедилась что особо там много не платят, все зависит от клиентуры, целый день на ногах по 12 часов, клиентов мало, особо к ним никто не ходит, потому что слишком дорого, начальство кусачее за малую провинность ругает и без того бедных продавцов, время покушать особо много не выделяют, зарплата нестабильнаяПосле этого они меня снова пригласили на собеседование видимо у них текучка кадров с учетов того что Fashion House не так много.

Я столкнулась с ужасным отношением со стороны директора и администраторов.В ТЦ Семеновский. Успешно пройдя собеседование(имею большой опыт работы в торговле)была направлена на стажировку в ТЦ Семеновский. Встретила меня директор(средних лет,длинные волосы,в очках)Рассказав в общих чертах о работе в магазине,дала задание ознакомиться с марками и тканями.И сказала:-к продавцам с вопросами не приставать,все вопросы ко мне.В течении дня давала задания,которые выполняла успешно и ее это устраивало.К вечеру она сказала,что дала положительную обратную связь в офис и что я могу завтра же оформляться.После оформления,на второй день стажировки меня должна была обучать наставник. Она просто дала мне распечатки о тканях и марках и весь день меня игнорировала,не дав возможности продавать,хотя бы попробовать.Вместо этого она болтала с девочками,к вечеру мерила платье,сказав что вечером свидание(это можно увидеть по камерам)Директора в этот день не было.Потом отпустила меня домой.На третий день стажировки директор почему то грубо и высокомерно разговаривала со мной.Задание мне было такое:разносить одежду из примерочных за всеми продавцами.Когда в 15-30 я спросила,могу ли попить чай и сделать 10 перерыв первый за весь день?Директор грубо спросила:-у тебя что то случилось?Эти вопросы ты не мне должна задавать,а администратору!!!Потом подозвав меня она сказала:-что то у нас с тобой не складываеться! можешь завтра в офисе забрать свои документы.Я была в шоке,как они относятся к стажерам!Просто за людей не считают!Зачем тогда было посылать меня на оформление?!?!!Я уверена,что смогла бы хорошо справляться с задачами продавца!У меня большой опыт работы в хорошей известной фирме.Ужасное впечатление осталось от такого отношения! Прокатала кучу денег,катаясь зря то в офис,то три дня стажировки,которую не оплатили(живу в Подмосковье)Я прошу офис обратить внимание на хамство директора и администратора ! Ничего удивительного,что там нехватка сотрудников.Мало кто выдержит такое отношение!Очень неприятный осадок остался после такой стажировки в ТЦСеменовский!!!

Убрать кучу ненужных ,бесполезных руководителей,управляющий в некоторых магазинах например в ДМД или Коламбус вообще не умеют себя вести и разговаривать правильно по этикету с персоналом,могут закричать в присутствие покупателя,помогать не хотят и не умеют чтоб бы план магазина был больше,только бегают курить и пить кофе,администраторы наставники ни чего толком не объясняют ,распечатают информацию новую сунут тебе листок и иди учи,продавцов текучка страшная ,по два дня отрабатывают и все ,на следующей день Новый выходит ,заставляют постоянно впаривать чем больше вещей в чеке тем лучше(а вещи простите отстой дешевый в 150 раз больше накрутки)зп чёрная в конвертах !в общем улучшить нужно все и всех !компания ужасная,текучка кадров страшная ,руководителей куча ,а толку мало,все друг друга не навидят,сплетни кругом,честно не советую идти туда -пожалеете,пустая трата времени !а все что здесь написаны положительные отзывы это пишут само руководство ,т.к. понимают что к ним уже мало кто идёт на работу !

Прослушка,сплетни,штрафы не законные по всяким пустякам,поменьше директоров(все равно толку мало от их кол-ва),общаться с сотрудниками в уважительном тоне !

Оставляю отрицательный отзыв Бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Внимание ТК Шоколад (г. Реутов, м. Новогиреево, 2-й километр МКАД). При покупки пальто, воспользовалась услугой Бесплатная коррекция (требовалось укоротить рукава), в следствие чего работа была выполнена не качественно, теперь у меня рукава имеют разную длину. Брак мастера был обнаружен более 30 дней после покупки, исправить ошибку отказали. При звонке в магазин, милая девушка сказала приходить, разберемся... в итоге мастер даже не посмотрев на проделанную ими работу, хамски ответила нет, такие правила. Ну что же, нет так нет, читайте все теперь мой гнев :/. Дорогая вещь испорчена благодаря работе, неквалифицированного мастера. А я теперь буду знать, что перед походом в магазин надо заходить на сайт и читать все правила)Чтоб не оказаться вот так в дураках. Не ходила туда раньше и не надо было начинать. Раньше отталкивало только чрезмерное количество назойливых продавцов, теперь и отвратительный сервис.

Как написано в предыдущем отзыве- заработная плата либо 200 руб/час, либо 5% с продаж ( это первые два месяца стажировки), затем 185 руб/час или 2% с продаж. Работают сотрудники по системе очереди- зашёл клиент, кто первый из продавцов стоит в очереди, тот к нему и идёт, даже если зашла бабушка 90 лет, которая точно ничего не купит, и вообще перепутала одежду с продуктовым и не туда зашла... обработал потенциального покупателя- встаёшь в конец очереди. Помимо продавцов в зале есть администратор и директор. Которые пресекают даже малейшие попытки поговорить на посторонние темы в отсутствие клиентов. Работа на ногах! За 9-12 часов вы посидите только на обеде минут 20. Каждое утро все поют гимн, его надо знать наизусть и петь с улыбкой! Это всё снимается на камеру!... без комментариев даже оставим этот момент.... Отношение к персоналу свинское! За людей не считают! Старшие и директора отчитывают с поводом и без, всех без исключения, как малолеток... искренне не советую.

Собеседование было назначено на 3 часа дня, я пришла в 14-45, мне дали заполнять анкету. Вообще не понятно зачем, ведь я отправляла им свое резюме, зачем все заново переписывать? Анкета очень странная, там помимо данных, которые есть в резюме, нужно указывать паспортные данные, данные о родителях и других родственниках (ФИО, дата рождения, где и кем работают), так же просили указать зарплату на предыдущих местах работы. Зачем им эти данные? Я, конечно, не стала раздавать кому попало эти данные))) Затем всех (20 человек) загнали в зал и начали показывать видео-презентацию компании, как у них все замечательно, несмотря на кризис оборот увеличивается, карьерный рост, все дела... Потом сказали что з/п зависит от личных продаж, о чем ни в вакансии, ни в телефонном разговоре речи не было. В общем, если мало напродавал, то тебе заплатят фикс 17600 (но такие сотрудники им не нужны, так что тебя уволят в конце месяца, так и сказали) если напродавал на сумму, большую, чем фикс, то столько и получишь, но без фикса. Рассказывали, что народ там получает 50-80 тыс. Потом раздали таблички с вопросами и заставляли каждого выходить и рассказывать о себе по вопросам на этих табличках: ФИО, сколько лет, где живете, как давно в Москве, где учились, работали, почему выбрали fashion house, как заработали первые карманные деньги, хобби, почему должны выбрать именно Вас, и чего Вы хотите в жизни и вообще. Каждый выходил и исповедовался перед остальными 19 людьми... Я полтора часа слушала бывших продавцов мяса, черкизовского рынка, разорившихся ИПшников, девочек из Киргизии и типа того, которые с трудом по-русски говорят и всех в таком духе. Потом сказали что перезвонят вечером, но так и не перезвонили)) Вышла я оттуда в 16-40… В общем-то, даже если бы они перезвонили, я бы туда не пошла, так как поняла сразу, что будет какая-то жесть сейчас, с момента когда увидела 3-х девочек по подбору персонала, которые видимо уснули в солярии, судя по цвету их кожи, у всех накачанные губы, ну и дальнейший их образ складывается сам собой, и когда поняла, что это потоковое общее собеседование, но у меня было свободное время, так что ради интереса решила остаться посмотреть, т.к. никогда не принимала участия в таком цирке))) Рассматривала вакансию как подработку к основному месту работы.

Все друг на друга стучат,кто больше настучит тот и будет самый хороший сотрудник.директор по рознице ,одно название,боится за свою ....розницу не защищает,помощи от нее никакой нет одни слова.Директор по продажам очень хорошо говорит,но мало делает.

Проходила собеседование на позицию мерчендайзер Опыт работы у меня соответствующий и в довольно крупных компаниях На самом собеседовании HR особо не расспрашивала, а почти постоянно рассказывала о положительных сторонах работы в FH, красочно всё расписывала, будто рекламируя контору. Не знаю каким образом можно узнать кандидата, если его даже не выслушивать и ни о чём практически не спрашивать. После недолгой рекламной паузы HR приветливым тоном и с улыбкой сообщила, что второе собеседование будет проводиться с руководителем мерчендайзинга, правда, сейчас у него незапланированные выходные (дело было в понедельник - выходные в самом начале рабочей недели??) Сказала, что позвонит завтра и назначит повторное собеседование на среду. Звонка, разумеется, не поступило. Я перезваниваю сама, мне отвечает коллега той HR, сообщила, что у неё нет никакой информации и обещала передать мои контакты для перезвона. В итоге мне прислали СМС-ку (что за хамство? не удосужились даже перезвонить) с довольно сомнительным содержанием. Полное неуважение к соискателем, советую не тратить своё время на эту контору.

Зачем проходить экзамен на детекторе лжи в магазине одежды? В свое время в милиции работал, такого не было, так что кто хочет работать в Fashion House будьте готовы отвечать на нелицеприятные вопросы.

Как говориться, рыба гниет с головы, к сожалению ни одного начальника(голову) я на этом складе не увидела, кроме той, которая меня нанимала и первые три дня вокруг меня бегала. Показывая мне кофе, чай и бесплатный кулер. Все что касалось работы, ей было некогда да по моему и не очень хотелось мне хоть что то объяснить. Вы знаете, а работа мне понравилась, интенсивная, неоднообразная, только втянуться не дали. Через три дня моя начальница даже здороваться со мной перестала, а через месяц сказала чтобы я с вещичками выметалась. Если бы приставленный к тебе наставник хотя бы час времени в день стажеру уделял, то думаю Вашей компании моя работа принесла бы не малую пользу. А так у Вас там расцветает дедовщина. Про охрану, камеры и пустые уши здесь уже рассказали. Не на одной работе ко мне и к таким как я новеньким никогда я не видела такого хамского отношения. Уволили меня даже не одним днем, им 15 минут хватило. И кстати Вы в курсе, что до меня женщина после вашей стажировки с инсультом слегла. Так что людям с нормальной психикой не советую идти работать на склад компании аквалон. Здоровье дороже.

Покупали два пуховика, дали купоны в подарок на 2500. Пришли с купонами показали и поинтерисовались на какой товар действуют. Нам разьяснили, что на товары со скидкой менее 30 процентов. Вернулись с мужем. Выбрали мужской пуховик со скидкой 16% на сумму почти 25000 рублей . подошли на кассу и тут началось, ой а на этот товар купон не действует и купоны вы нам не показывали и т. д... развернулись и ушли. Неприятно когда вас обманывают. Купоны можно им подарить. ТЦ Шоколад

В этот магазин надо приходить в дорогой одежде, иначе отношение к вам будет брезгливое. Летом сделала немало покупок, получила карту и сертификаты на которых написано для друзей 19.11.2016 года благодаря продавцу, друга потеряли

воровство в компании, бывает крадут друг у друга личные вещи. съедают чужую еду. Сплетни за глаза друг о друге. посадили личную охрану в коридоре чтоб подслушивали и докладывали кто о чем говорит , видимо микрофонов мало, зарплата в конвертах укрываются от налогов. проверку пора отправить вам дорогой .

это дурдом полный. работала секретарем . Директор полный неадекват. думает что кругом враги, ненавидит не русских (кавказцев) хотя сам еврей. своего заместителя можно сказать. интриги несет полный бред строя заумные фразы. планы постоянные как обмануть покупателей. говорит что компании нужны люди которые в долговой яме что бы ими лучше управлять. ФУ фу фу. хорошо что в декрет успела уйти.с последующем поиском нормальной работы.

Проработала в Fashion house несколько месяцев и ужаснулась от того какой хороший оказывается коллектив! А главное что,обман на каждом шагу и более того, работают родственники! (Муж и жена)хотя это не допустимо в Fashion house! Прошу разобраться с этим (администрацию)

Сегодня, 3 октября состоялось открытие нового магазина в г. Тула, на ценниках цена указана со скидкой, при расчете на кассе объявили полную стоимость, после вопроса к кассиру и требования пересчета сумма убавилась на 5 тыс 300 руб. Крутой обсчет, при покупке на 30 тыс. Кассир нахально вела себя, в поддержку ей вышла ответственная по кассовым операциями, стала активно защищать, вместо извинения. От покупки решила отказаться. В результате, жалко время потрачено на примерки, и работу продавцов консультантов, которые старались. Считаю плохо начали работу в нашем городе. Приходить в очередной раз в такой магазин не будет желания, и всем знакомым не посоветую.

ТРЦ Columbus. Приехала летом в этот магазин выбрать себе платье для праздника, заранее подобрала модели в интернете. Когда зашла в магазин, не смотря на большое количество продавцов, на меня даже не обратили внимание, как только я подошла к одной из продавцов, ко мне сразу подошло несколько продавцов с другой стороны и увели от той девушки к которой я подошла. Когда я попросила найти мне конкретные модели, назвав фирму, цену, цвет, было около 10 вариантов, мне смогли найти только два платья, быстренько отвели меня в примерочную, даже не дав возможности самой поискать, посмотреть еще наряды, при этом эти продавцы даже не знают название фирм, которые представлены в их магазине, из примерочной меня сразу проводили на кассу с фразой, как жаль, что вы у нас мало походили, а то может еще чего -нибудь подобрали, хотя я еще даже не собиралась уходить и хотела себе еще чего-нибудь присмотреть, но от их наглости и назойливость даже растерялась. Пока была в примерочной, мне раз 50 сказали, ну, что вы готовы, выходите, такое ощущение, что хотели от меня побыстрее избавиться. Обслуживание ужасное, сам ассортимент хороший на разный уровень дохода. Была еще в золотом Вавилоне, так там даже походить не дали спокойно по магазину, за мной все время бегала длинная и очень худая девушка, я даже не успевала бросить взгляд на что -либо, как она мне тут же приносила еще одежду, при этом я ей сразу озвучила, что я хочу, но каждый раз она приносила другое, предложила мне примерить классический костюм, где брюки со стрелками, сказав, что с кроссоаочками будет великолепно. И очень мне понравилось обслуживание в ТЦ весна, не навязчивые продавцы, при этом тут же готовы прийти на помощь, только безумно злая кассирша попалась, и жаль, что в этом магазине маленький выбор размерного ряда, больше одежды до 50.

Моя третья попытка посещения этого магазина в ТЦ Город (метро Авиамоторная) закончилась снова бегством... от продавцов, которые и шага сделать не дают. В общем, посмотреть какие-то модели снова не удалось. Очень рекомендую руководству магазина что-то с этим делать, они просто теряют покупателей с таким подходом, когда невозможно отвязаться от продавца, который пытается что-то постоянно говорить и не дает ничего посмотреть, ходит по пятам.

При покупку юбки в магазине Fashion House ТЦ Золотоц Вавилон на проспекте Мира, мне не сказали, что можно её ушить. Приехала второй раз в надежде, что они исправят свою ошибку. Вызвали швею, но пришла КОРОЛЕВА и сказала, что возмет юбку когда я её постираю или отдам в химчистку. При этом сравнила с обувью (мы же чистую обувь сдаем в ремонт). А кто сказал, что у меня юбка грязная? Или мне надо было демонстративно при ней надеть юбку, чтоб КОРОЛЕВИШНА видела это? Меня очень возмутило поведение простой швеи. И мне жаль потраченного времени на эту поездку!!!!

Ужасно ! Не советую ходить и общаться с этими людьми! Просто заставляют купить вещь, говоря, что денег нет, зачем тогда сюда пришли!!! Невоспитанные продавцы!!!

Всем доброго дня! Фэшн хаус всегда был любимым моим магазином, в первую очередь из-за отменного качества работы сотрудников. я всегда всем своим друзьям, подругам, родственникам его советовала! Но в последнее время я стала в нем сильно разочаровываться. 1 сентября мы с мужем пришли за покупками в Золотой Вавилон на пр. Мира в Фэшн Хаус на 1 эт. Пришли купить мне и мужу брюки. Продавцов нужно было искать, звать, хотя в магазине практически не было покупателей, подбирая мне брюки они шептались, высмеивая мои и мужа просьбы, уходили и в переодевалке приходилось их по долгу ждать. Мужу продавец сделала всё, что бы не продать товар. На кассе кассир была агрессивная, грубила. Написала отзыв на сайте магазина, его не опубликовали. Такой бардак!!! Ушли практически без покупок и сильно расстроены!!! Больше не хочется ходит к ним за покупками. К счастью, сейчас огромный выбор бутиков, где с тобой будут уважительны и обязательно подберут все, что тебе необходимо :)

Перед отзывом считаю необходимым сделать важную пометку - я не люблю шоппинг в классическом его понимании. Я не люблю магазины где консультанты набрасываются на тебя толпой и ходят за тобой хвостом. Я сама работаю в розничных продажах не первый год. А теперь по существу: была цель, а точнее необходимость - купить платье для праздничного летнего мероприятия. Красивое, цветное, не жаркое. В торговых рядах Орджоникидзе (м. Ленинский Проспект, Москва) на витрине магазина было замечено интересное платье. Зашла. Подлетели консультанты. Спросили размер, рассказали об акции. Три консультанта, три раза рассказали. Дали минуту свободного времени, атаковали еще раз - что ищу, что хочу. Со скоростью молний стали предлагать варианты. Я чудом вытащила 2 модели с вешалок, и взяла из приличия одну из предложенных сотрудниками зала. Через 3 минуты моего нахождения в примерочной меня через занавесочку спросили как дела. Трижды, три сотрудника. Еще через пару минут попросили показаться. Показалась - стали расхваливать (а одно из платьев и правда село отлично и очень понравилось). Принесли доп. аксессуары для вхождения в образ. Настоятельно попросили примерить оставшиеся платья. Второе из них, стоит отметить мне удалось примерить без демонстрации консультантам. Третье село плотно, даже очень, и было это заметно вполне невооруженным взглядом. Но и его тем не менее расхвалили. Еще раз неоднократно напомнили об акции - скидка, скидка на 2ую вещь в чеке! Только сегодня и только у нас! Даже если небо рухнуло бы на землю, именно в тот вечер я не планировала покупать ничего. Поэтому спросила визитку магазина (думала записать артикул, платье очень понравилось, стоя перед зеркалом я уже видела себя в нем на празднике), и в ответ на просьбу дружелюбие консультантов резко сменилось агрессией Вам нужно купить это сегодня, посмотрите как выгодно. Да ни разу не выгодно, простейшее хлопковое платье за 4000 рублей. Просто оно мне понравилось, я бы вернулась и купила двумя днями позже. Из магазина пришлось просто сбегать - к консультанту подключились коллеги меня завтра не будет, и если вы придете искать вам никто ничего не будет. Да ладно? Как же вы тогда работаете? Настроение и желание покупать улетучилось. Не желая быть необъективной помониторила отзывы в интернете. И что я поняла - я одна из многих. Все можно понять - стандарты обслуживания к которым принуждают сотрудников магазина, желание сделать выручку за день побольше, человеческий фактор, усталость и иже с этим. Но впечатление от посещения магазина - хуже некуда. Если бы в данном отзыве звездочки можно было минусовать я бы это сделала. Магазин можно считать неплохим в плане ассортимента. Соотношение цена-качество хромает, сильно.

В первый раз посетила магазин Fashion house, и наверное, в последний. Налетели продавцы, на ответ мы просто смотрим пытались ВПИХНУТЬ вещей. На кассе продавец- кассир спросила о наличии ДК, на предложении приобрести ее-согласилась. После этого она озвучила сумму(6019р.) Передаю ей деньги, и протягиваю к 5000р ещё 1019. С растерянным взглядом, осмотрела меня, а вы не отдавали 5000. На просьбу позвать администротора и снять кассу, начала судорожно перебирать в кассе деньги, отложив 5000р в сторону, сослалась на то, что это размен. Извините, в магазине, сумма среднего чека достигает как минимум 7000р не может быть размен в размере 5000р. Отошла от темы. И как же стажер сам снимает кассу? Ошибочка. На просьбу показать видеозапись, администратор перезвонила кассиру, и сказала что я сама виновата, сама убрала её к себе и забыла. Не вышла, не показала запись, ни извинений, ничего. Сказать мягко-я в шоке и в плохом настроении. Первый и последний визит в этот магазин.

Мне компания сама прислала приглашение прийти на собеседование с последующим трудоустройством. Итак, по телефону никто не отвечал, затем секретарь записала мои данные и говорила о том, что перезвонит. Так продолжалось ровно три раза!!! Ладно… наконец-то, назначили время на которое я должна была прийти в офис. На входе, проверили паспорт, после чего его и вовсе забрали. Попросили заполнить анкету в которой я должна была идентично расписать основную информацию о себе, которая кстати была указана в моем резюме. Далее, стандартные операции на знание компьютера и элементарных программ, несколько вопросов, которые не касались моих обязанностей. Что могу сказать, компания раздувается как мыльный пузырь, при этом, ничего стоящего из себя не представляет. Руководители ненормальные, нелогичные и странные ребята. Есть множество нарушений по отношению к подчиненным, на которые они закрывают глаза и тычут деньги в конвертах! Не советую тратить время и силы на данную компанию. Так как уважения здесь, никогда не будет!

Вопрос не в цене, но за те цены, что в магазине, продавцы просто обязаны облизывать каждого клиента. тем не менее, сегодня в 11:20 с женой пришли в магазин, находящийся в трц Колумбусг. Москва. выбрали вещи тысяч на 6-7. Пошли оплачивать. но не тут то было . оказывается в этой фирме куча продавцов, но карты клиентам оформляет кассир. заметьте - несколько касс, одна управляющая и около 5 продавцов в магазине, а работает одна касса, причём не на кассовые операции, а на оформление скидочной карты. Карта никак не оформлялась, скопилась огромная очередь. Все обратились к управляющей с требованием или открыть ещё одну кассу или самой заняться скидочными картами. на что был реальный игнор. короче, все побросали покупки и ушли.

Была в магазине- Город, Лефортово. Настроение сегодня испорчено, зашла посмотреть платье-трапецию, т. к жду ребёнка и сейчас только такой фасон сидит на мне хорошо. Продавец принесла совсем другие платья и уговорила купить. Очень навязчиво предлагают подогнать одежду прямо в магазине. Если бы знала, что потом нельзя вернуть, ни за что бы не согласилась. Посмотрела позже цены в других магазинах, такое же платье стоит на 1000 руб дешевле. Продавцы милые, но очень навязчивые, и совсем не стилисты как их рекламируют по громкой связи- рекламе. Неприятное ощущение, что меня как будто обманули. В этот магазин заходить больше не хочется. Помните: после подгонки по размеру вещь вернуть нельзя. Я теперь это тоже знаю

Ужастно навязчивый сервис, продавцы не отстают не на шаг! Параллельно пытаются впарить кучу не нужно барахла. Не отстают даже на кассе. Ощущение черкизона, в примерочную приносят кучу вещей, торопят! На любую тряпку говорят: ой как вам идет, как вам здорово! лицемерие жуткое. От продавцов совершенно невозможно укрыться. Этот магазин для тех кто скучает по 90м годам и вьетнамскому рынку.

Магазин мне не понравился совершенно. Ассортимент очень большой, очень много производителей одежды. Причем есть и нормальные интересные вещи. Но навязчивость продавцов портит все. Невозможно самостоятельно пройтись по магазину, посмотреть товар и выбрать то, что понравиться. Сразу как захочешь начинаются буквально набеги продавцов на потенциального покупателя. И даже по нескольку штук советчиков) Они сразу начинают выведывать что нужно, носятся по залу и тащут все чо попало под руку - от неликвида по-видимому избавляются))) Вообщем, пару раз заходила в эти магазины, что-то даже мерила, но никогда ничего не покупала. И вряд ли куплю, т. к. невозможно ничего посмотреть!!! Слишком настырный и навязчивый ссервис. P.S.: уважаемые владельцы бизнеса, маркетологи и администрация (если последние двое вообще там есть)! Набрасываться на покупателя и ходить за ним по пятам - это НЕ сервис, это НЕ стимулирование продаж и НЕ клиентоориентированность. Это невоспитанность. Очень напомнило рынки 90-х годов)))

Вроде бы неплохой магазин и ассортимент, а торгуете некачественным товаром. Покупали мужу классический мужской костюм из якобы итальянских тканей. После нескольких выходов брюки начали вышаркиваться между ног, ткань просто стала разлазится, еще пару раз муж оденет и будут дырки. И это при том, что костюм предназначен для постоянной носки. Как в таком ходить? Состав ткани не соответствует заявленному на этикетке, где указано 70% шерсти. На самом деле ткань - дешевый полиэстр. Из-за синтетики, ноги горят в таких брюках, очень неприятные ощущения. А ведь мы выбрали этот костюм как-раз из-за большого содержания шерсти в нем, так как костюм нужен был добротный и долговечный. И высокая цена была как-раз из-за шерсти в составе. А на деле магазин обманывает покупателей. Не рекомендую этот магазин, выброшенные деньги.

Очень навязчивые консультанты. Ходят по пятам. На Охотном ряду кассирша очень невоспитанная женщина. Как такой персонал может работать в магазине? Они портят репутацию! Ну и конечно же, качество далеко не соответствует цене!

В описании вакансии были слишком общие слова и возникло несколько важных вопросов, которые обычно я выяснял по телефону, но в этот раз кадровик Толгская Вера не смогла ответить ни на один. Приехал на собеседование. Встретила приятная девушка и попросила подождать. Вера подошла на пафосе с опозданием на 20мин и потребовала для начала заполнить анкету с паспортными данными и сведениями о родственниках. Я вежливо отказался, предложив заполнить ее после собеседования (зачем им персональные данные человека, который у них не будет работать?!), но Веру не переубедить, у нее правила! Человек пришел к ним (по приглашению) с интересными предложениями, но на собеседование так и не попал, т.к. у робота Веры очень простой алгоритм. Жалко потраченного времени.

Были в fashion house в Реутове, ужасно навязчивые консультанты, набрасываются как коршуны на мышь, не дают ни слова сказать, ни осмотреться в магазине, на просьбы оставить в покое реагируют с десятого раза, но как только отделаешься от одного консультанта, тут же налетает другой, это просто недопустимо. Оставили отзыв на сайте магазина с просьбой разобраться с действиями консультантов, никакой реакции от руководства, а отзыв просто удалили. Неприятно.

Напишу о своем опыте, который, в целом, оказался скорее негативным. Была в Афимолле и в Филионе. В Афимолле мне настоятельно рекомендовали купить парусиновую курточку за 15 тысяч, причем на этикетке нигде не указано, до минус скольки же ее можно носить)) Что только продавцы ни говорили, как только не изощрялись, лишь бы купи, купи, купи!) Я на поддалась, перемеряла еще кучу платьев, но то, что понравилось очень, не было моего размера, я приехала через пару дней в ФИлион и заказала его туда, так как живу рядом в Филионом. Было это в прошлую пятницу, меня заверили, что во вторник будет платье! Взяли только мой телефон и обещали перезвонитЬ. Во вт. я поехала к ним без звонка, платья нет, никто не может прокомментировать, где оно и будет ли. Вчера, в пятницу, я опять к ним зашла, они сказали, что перезвонят после обеда. Ни звонка, ни платья до сих пор. Звоню им сама - они говорят, что у них не интернет магазин, назовите артикул платья и номер заказа))) Если бы они его ДАЛИ хотя бы!) Номер заказа и артикул! Ха-ха))) В интернет-магазине этого платья я тоже не нашла, к сожалению... Меряла в Филионе такое же, но другого цвета, РАЗМЕРЫ НЕ СОВПАДАЮТ! Я не смогла влезть в 44, а в Афимолле на мне 42 застегивался, решила его не брать, так как поджимало, все-таки, 9200 стоимость... Короче, я не советую этот магазин...

Столкнулся с проблемой. Купил зимнее пальто заранее, как бы подготовился к зиме. Через неделю на улице похолодало и выпал снег... Одев пальто в первый раз, обнаружил брак, разошлись нитки на правом рукаве. Придя в магазин и пожелав вернуть товар, т. к. считаю это не браком, а плохим качеством, услышал в ответ что они могут мне его зашить в течении 10 минут или отправить на экспертизу. Деньги возвращать не захотели, ссылаясь что нет бирок. И что бракованный товар они потом снова продают...

Долгое время являюсь постоянным клиентом магазина Fashion Hoise в Золотом Вавилоне на Пр-те Мира. В основном покупала вещи дизайнера Елены Шипиловой. Нравился дизайн, надеялась на хорошее качество. Надежды не оправдались. В дорогой юбке из бамбуковой ткани сломался замок, в другой - черной юбке от очень недешевого офисного костюма разлезся подклад. Ткань подклада костюма за 13000 рублей была столь дешевой и некачественной...жаль, что при покупке не обратила на это внимание. Но при магазине есть же ателье, может, там осуществят ремонт за деньги. Взяла обе юбки и поехала туда. Девушки на кассе позвали мастера. Пришла дама-мастер, осмотрев вещи, сказала,что замок на юбке поменяет за деньги при условии, что я юбку постираю (замечу,что юбка была из химчистки обе юбки стирке не подлежат). А про подклад на второй юбке с ухмылкой посоветовала претензии предявлять производителю, т.е. Елене Шипиловой. Я ушла с чувством, будто мне плюнули в лицо. В этот день я решила больше ничего в этом магазине не поиобретать.

В общем и целом, магазин можно было бы отнести к категории весьма неплохих, если бы не определенные нюансы. В первую очередь, это персонал. Большинство продавцов консультантов являются не просто некомпетентными специалистами, но и испаряют негатив, которым они наполнены. Несогласие с их субъективным мнением вызывает с их стороны необоснованную агрессию и порождение ненужного спора. Более того, если Вам скажут, что после приобретения костюма/брюк Вы можете в течение месяца бесплатно воспользоваться их мастерами с целью их ушить/подшить - НЕ ВЕРЬТЕ, это обман :) Потом все равно потребуют деньги, сказав, что продавец не знал о чем говорит, какие-то там категории и т. д. В общем, крайне не советую.

купила пальто, одела, думала, что будет жарко, но плащ мне показался теплее. Пальто Grace well, состав: 85 шерсть и 15 шелк. Показала специалисту по тканям, ему стало смешно, что это называется пальто шерстяное. Очень холодное пальто, даже при плюсовой температуре и пододетому вниз свитерку. Зачем обманывать покупателя, ведь не на рынке же работаете.

Купила в Fashion House в Галерее Аэропорт пальто GRACE WELL. Одела несколько раз, после чего ткань на рукавах и по бокам замохнатилась, появилось множество катышек. Пальто теперь выглядит как дешевая тряпка. Жаль выброшенных на ветер денег.

Студентка, на каникулах решила поработать промоутером в компании Fashion House. Когда пришла первый раз после собеседования, подошла к администратору магазина (метро Авиамоторная), сказала, что я промоутер, вышла на работу. Она спросила, делала ли я отпечатки пальцев. Я удивилась (первый раз о таком слышала), ответила, что нет, на что она неадекватно отреагировала и даже начала грубить. Затем нужно было подойти к охраннику и оставить отпечатки пальцев у специального аппарата у входа, чтобы по ним определялось время, когда ты вышел на работу и когда ушел. Затем мне выдали форму, надо сказать, очень безвкусную: непонятную фиолетовую юбку, рубашку из синтетики и фиолетовый жилет на пуху ( в таких примерно на железных дорогах работают). Я спросила администратора, можно ли пойти раздавать листовки без этого жилета, так как было жарко, она прокричала, что нет, нельзя. Затем она спустилась со мной на 1 этаж и поставила у экскалатора, сказала: стой здесь и с места не двигайся. Собственно, работа заключалась в том, чтобы раздавать листовки в течение 5 часов. Так я проработала в данном ТЦ несколько дней, после чего поехала работать в ТЦ БУМ. Там начальство- просто ад. Ничего из себя не представляют, а строят из себя не понятно кого. Меня также поставили у экскалатора, я честно раздавала листовки, улыбалась. Затем ко мне подошла администратор, начала ругаться, почему я раздаю их мужчинам в том числе. Странно, почему нельзя раздавать листовки мужчинам, так как магазин как женской, так и мужской одежды,но ладно, не стала. Затем она снова подошла,начала ругаться, что я слишком близко подошла к экскалатору и отодвинула меня буквально на несколько сантиметров. И так она подходила несколько раз и продолжала ругаться, хотя я делала все так, как она сказала. За час до окончания смены она подошла и бросила мне: Всё, свободна! Я удивилась, в чем дело, она ответила, что женщина, расставляющая графики, все скажет мне по телефону. Я уже тогда решила, что связываться с этой компанией я не буду, отработаю 2 оставшиеся смены в ТЦ на Домодедовской и больше работать там не буду. на Следующий день я приехала на Домодедовскую, зашла, назвала фамилию, сказала, что на работу, на что мне ответили, что промоутер уже есть, и типа кто я такая. Затем они позвонили той женщине, которая промоутеров расставляет, и она мне заявила, что я уволена по желанию той адекватной женщины из ТЦ БУМ. То есть меня заранее никто не предупредил, и я приехала зря. За что я уволена, я тоже не поняла, так как добросовестно выполняла работу, и вся причина в полнейшей неадекватности начальства и его отношению к другим сотрудникам как к скоту. Не идите работать в Fashion House.

Решила написать все, как есть и, как увидела сама, отойдя после увольнения и подлечив развившийся невроз. В компанию шла работать с прицелом на будущее, с надеждой развиваться, получать опыт, расти. Первый месяц летала, как на крыльях, потом пообвыклась и начала замечать все косяки и недостатки. Первое и самое тяжелое - на работе невозможно просто спокойно работать, выполнять свои обязанности. Постоянно давление со стороны руководства, постоянно какие-то авралы, постоянно дикая срочность, даже если в этом нет никакой необходимости. Девочки-мерчи очень сильно загружены, порой бывает так, что не то, что пообедать (в свой законный, положенный по ТК обеденный перерыв) нет времени, но даже, пардон, сходить в туалет. В маленьких магазинах еще можно как-то держаться, там не такой большой объем работы, в больших - будешь носиться все двенадцать часов смены с языком на плече без возможности присесть. Помощи ждать не от кого, даже не надейся. По регламенту, который прописан во всех нормативах работы - продавцы и админы в некоторых случаях должны помогать мерчу. Например во время поставок, когда мерч очень сильно загружен. По факту - никто не поможет. Есть пара админов, которые и правда помогают и просят девочек-продавцов помогать, но это область фантастики - такие люди на вес золота и очень жаль, что они работают в этой компании. Остальным на мерчей плевать. У тебя переоценка? Поставка? Нужно собрать десяток возвратов, за которыми машина придет только в конце недели, но собрать нужно вотпрямщаз, хотя еще только понедельник? У тебя физически нет времени и возможности работать при этом еще и в зале? Никого не парит. Сделайте нам ценник, мы прежний куда-то потеряли, а клиент хочет купить именно этот шарфик, который уже год в магазине пылится! Срочно!!! Ой, у Вас поставка? А нам тут надо прям сию секунду платье с манекена снять? Ой, у Вас переоценка? 200 едениц? А нам надо, чтобы Вы рейл разобрали, а то нам вещи отвешивать некуда! Вы не успеваете? Ну что тут поделать, распределяйте свое время грамотно. - ситуации в порядке вещей. Кстати рейл. Если кто не знает - это такая длинная вешалка, на которую продавцы скидывают те вещи, которые не подошли клиентам. Все вещи из примерочных (а их при местной системе активных продаж очень и очень много) отправляются на рейл. В обязанности мерчендайзера входит эти вещи относить на место, чтобы продавцы их потом абы где не разыскивали и не теряли. По сути, такой есть у примерочных в любом магазине, будь то фэшн хаус или любой другой магазин, которыми полны наши ТЦ. Только в любом другом магазине Вы на этом рейле увидите, может, десяток вещей, и мерчу, в принципе, вполне хватает времени и на другую работу и на развеску этих вещей. В ФХ же, вещи на рейл таскают весь день десяток продавцов, админы и управляющие. Вы можете его разнести и выйти в туалет на пять минут, а вернувшись увидеть, что он снова забит под завязку. И снова вы его таскаете. И так целый день. Носят дюжина человек, растаскивает один мерч. Эта работа не заканчивается вообще никогда и очень мешает выполнять свои прямые обязанности (возвраты, переоценки, работу на складе и тд). А уж если вам надо принимать поставку (несколько раз в неделю) будьте готовы к тому, что развесив в зале до 1000 единиц товара вы вернетесь к полностью забитому рейлу, хотя продавцы обязаны! помогать мерчу разбирать его, когда приходит поставка. Они же, мало того, что не помогают, они забивают вам рейл, а потом, когда на нем заканчивается место, начинают отвешивать одежду прямо на рядом стоящие стойки с другой одеждой. Выглядит это отвратительно, все мятое, в куче, больше похоже на свалку секонд-хенда, чем на дорогой и пафосный магазин. Уж не знаю, что по этому поводу думают клиенты. Просить о помощи бесполезно. Все знают о своих обязанностях, но никто их не выполняет. Администраторам и управляющим по большей части плевать, для них мерч - что-то вроде робота-пылесоса - бегает весь день и работает - хорошо. А справляется или нет - вечером увидим, перед закрытием. Руководство постоянно давит, задачи часто неподъемные для одного человека, а двух мерчей в смену нельзя, руководство не позволяет. Все 12 рабочих часов требуют находиться в зале, все время на ногах. Хуже всего в выходные дни, когда клиенты идут потоком. Зайдешь в подсобку присесть передохнуть на пять минут - тут же заскочит управляющий и скажет, что ты бездельник и нечего тут отсиживаться, вперед, на галеры. Про начальство вообще отдельная песня. Начальников там, как селедок в бочке. Когда только начинаешь работать, каждый день тебе будут показывать на какого-то человека и говорить, что это очередной начальник с проверкой. И все с такой претензий - куда бы деться. Адекватный начальник там один - заведующая розницей, справедливая и уравновешенная женщина, которая даже жесткую критику высказывает спокойно, взвешенно и адекватно. Атмосфера отвратительная - повсеместная паранойя, все друг друга ненавидят, подсиживают, все прослушивается и просматривается. При выходе с работы вам чуть ли не в рот заглядывают, вдруг вы пальто за сто тыщ под язык положили. Вычеты из зп за все. Самое обидное - некомплекты товара. Например, продавцы теряют очень много поясов от вещей (пальто, платьев, брюк и тд). Вычитают, порой, немаленькие суммы. И вычитают не только с продавцов, но и с мерчей, которые к этим потерям вообще отношения не имеют. Про охрану магазинов вообще можно отдельную эпопею писать, но и так уже простыня получилась. Не ходите туда работать. В лучшем случае - загубите несколько месяцев или отделаетесь, как я, неврозом. В худшем - могут уволить без объяснения причин просто одним днем, если так захотелось управляющему. Трудовую такая запись не украсит, это точно.

Зашла в магазин на м. Пражская. Не успела зайти как ко мне подошел продавец, спросить что меня интересует. Я вежливо обьяснила, что пока просто смотрю. Она : Если что-то заинтересует -обращайтесь. Я : Хорошо, спасибо. Прохожу дальше, она за мной и снова говорит : У нас сейчас акция, бла -бла-бла... Может я вам все таки помогу ? Я : не нужно, я хочу посмотреть сама. Она: Может я все таки помогу вам, чтобы быстрее было? Я : не надо, мне интереснее самой посмотреть. Прохожу дальше, она за мной, чуть ли не в спину мне дышит. Рассматриваю юбочку, она мне : к ней есть еще жилетик, есть разные цвета(и начинает их перечислять). Я чуть не взорвалась, еле сдержалась. Да елки палки подумала про себя, ну если я смотрю эту юбку, этот цвет, значит он привлек мое внимание, ни какой-то другой. Прохожу дальше, чтобы она от меня наконец отстала, она снова за мной. Тут я уже не выдержала и говорю: Вы так и будете за мной ходить? Я выбрать ничего не могу. Она отвернулась как ошпареная, как будто я не к ней обращалась. Вышла из магазина так ничего и не купив и не посмотрев толком. Осталось ужасное впечатление от магазина .

Гестапо. Сплошные интриги и угрозы. Старые продавцы стараются выжить новых, очень сильная дедовщина. Сканируется отпечатки пальцев, прослушивают и подглядывают везде, где только можно. Уважение от начальства - нет, не слышали.

Понравилось на собеседовании,но серая зарплата.. Это значит,что на больничном или в декрете вы получите копейки.не пошла по этой причине.

Мда... отдел кадров Фешн Хауса на этот раз постарался на славу в написании положительных отзывов о компании. Уже не знаете как в вашу шарашкину контору людей заманить? Не тем занимаетесь...Вы бы хоть так не палились. 3 отзыва написаны в 1 день,второй днем позже. При чем стилистика письма одинаковая во всех отзывах. Писал 1 человек. Но хоть с одинаковых айпи писать перестали. Исправляетесь,похвально.

И этот положительный момент в виде зарплаты, меркнет на фоне того , что приходилось терпеть от руководства . Это постоянные угрозы в виде увольнения или каких то штрафных санкций, практикуются оскорбления и унижения , им ни чего не стоит наорать на тебя при всех прямо в торговом зале. В общем перечислять , что позволяют себе эти люди к обслуживающему персоналу можно долго. От всей души желаю компании fashion house разориться!)