ТКС Банк отзывы

Мой отзыв основывается на простодушной второй попытке устроиться на якобы существующую удобную вакансию в банке Оператор электронных обращений. Итак, плюсы (можно подразумевать, как сарказм): Очень яркая и красочная завлекающая реклама про большие деньги, хорошую работу, социальный пакет и карьерный рост. Очень вежливые и активные ребята, которые умеют ЛГАТЬ прямо в глаза кандидатам, отшивая сотни собеседующихся ежедневно(!). Очень хорошо поставленная конвейерная работа. К сожалению, ни одной оценки в пять, четыре, три или хотя бы два балла я не поставлю, так как умение создавать качественный лохотрон ещё не главное качество в настоящем продвижении долгосрочного бизнеса. Минусы (уже точно не сарказм!): Самое главное, на что стоит обратить внимание, что внушается иллюзия того, что вы можете устроиться на любую из предложенных 7(!) вакансий. Это означает, что, если не дай бог вы не выберете сферу продаж в первой анкете (таких вакансий там практически 5 из 7), то на устройство уже можно не надеяться. По факту, компания латает дыры в отделе кадров, либо же просто использует довольно большое количество бесплатного рабочего труда ЕЖЕНЕДЕЛЬНО! Вторая иллюзия внушается вам на этапе отборочного испытания. Если вы, аки простодушный агнец (как я, например), решили блеснуть своими способностями в прохождении тестов, расслабьтесь. Ваши результаты на письменном испытании проверять никто не будет, поскольку ядро (самая важная часть собеседования) заключено в ДВУХМИНУТНОМ ДИАЛОГЕ СО СВОИМ ОППОНЕНТОМ ИЗ ЧИСЛА КАНДИДАТОВ!!! Те, кто уже пробовал проходить собеседование, понимают, о чём я. Под видом невинной легенды вам внушается кейс, который вы должны пройти. Прошли молодцы, у вас впереди есть ещё шансы облажаться, не прошли на выход. Третья иллюзия связана с тем, что вам внушается, будто вы имеете индивидуальные голубые карточки вышеупомянутого кейса. У всех кандидатов они на самом деле абсолютно ОДИНАКОВЫЕ, а вами банально манипулируют. В итоге выделяю минусы данной вакансии: создание иллюзий на протяжении всего отбора на практически несуществующую вакансию. Они ищут беспринципных продажников, а не людей; трата большого количества времени на собеседование с низкими шансами пройти на обучение (для этого собеседования потребуется выделить 2-3 часа времени только на само собеседование); полное, на грани влияния закона и преступления против Конституции, сокрытие внутренних механизмов работы Банка; культ личности О.Т. (создателя банка); иерархия среди сотрудников, иногда превышающая уровень регулирующего любого сотрудника договора ТК; малый процент вероятности попасть на работу в такую компанию (ниже 35%).

Плюсы в работе (Разбор достоинств работы Оператором Входящих Обращений) + Предложенные перспективы радуют; + Обучение проходит в удобных классах; + Есть перерывы для отдыха; + Практика проходит на рабочих местах с наставниками; + Обучение затрагивает и теорию, и практику; + Люди вежливы, приятны в общении и позитивны; + Оформление по трудовой книжке с первого дня работы; + Информации для обучения предостаточно; + Грамотное обучение с интересными заданиями; + Используется техника (мониторы, проекторы, слайды, мини-фильмы, ПК, личные кабинеты на сайте, специальный Портал Обучения) Работа наверняка идеально подойдёт именно тем, кто уже хорошо разбирается в работе на телефоне, имеет в ней опыт. Отрицательные стороны (Разбор недостатков работы Оператором Входящих Обращений) Стажировка оплачивается только в том случае, если Вы удачно прошли собеседование, теоретическое и практическое обучение, финальный экзамен; Довольно сложная мотивационная система з/п; Приходить на собеседование лучше всего под конец недели, так как обучение в любом случае начинается с понедельника; Работа будет морально выматывающей и очень грязной (те люди, которые не очень удовлетворительно справляются с негативом и тугой сообразительностью клиента-собеседника, просто не выдержат практической недели); Обучение длится 2 недели; Есть риск того, что Вы можете не понравиться кому-то из старших, и Вас выгонят в любой момент; Работа комбинирует в себе холодные продажи, прямые продажи и работу с возражениями; Программное обеспечение, в котором Вы будете работать, общаясь с клиентом, громоздкое и иногда в нём можно потеряться; Не уверен, что сотрудникам с малым количеством опыта работы на телефоне стоит сюда обращаться.

Анка беспредельщица Все делятся своим мнением о работе ОПФЛ. Решил поучаствовать и рассказать правду. Сразу оговорюсь, что пишу анонимно, потому что работаю в банке и есть в планах еще поработать. Если узнают кто я, сразу уволят. У нас нет права озвучивать свое мнение, поэтому высказаться могу лишь здесь. С чего бы начать. Расскажу немного о банке. Банк действительно дает возможность студентам без опыта работы зарабатывать деньги, при желании и удаче можно перебижать в другой отдел после испытательного срока. Зарплата всегда выплачивается вовремя как часы. Огромный плюс. Первоначально создается благоприятное впечатление когда попадаешь на обучение, окружен заботой и вниманием. Такая фишка, чтобы сотрудники сразу не сбежали. Вообще работа в ОПФЛ похожа на армию. Братьев славян в руководство не ставят, подбирают лишь черноту и евреев. РС хач, остальные хачи, укры и евреи. Ни одного рг нет славянской внешности. Я спокойно отношусь с разным национальнастям, но факт — нет ни одного русского рг. Вижу всю негативную обстановку именно в этом. Другой причины почему рг так быдловато общаются с подчиненными, унижают, и позволяют хамить в твой адрес не вижу. Почему им все можно ответ вижу в этом же. Работаю в группе Анны Дубовиковой. РГ не выбирают скажете вы. Согласен, поэтому в отсутствие права выбора терпим ее. Терпим ее отвратительный характер, наглую манеру поведения, хамство и подлости. У человека смещенные ценности. Она гордится своими гадостями, которые делает другим людям. С гордостью рассказывает, что помогла нашему рс убрать несколько рг, благодаря чему теперь она правая рука Макуевой. Та действительно посадила ее рядом с собой и дает ей персональные задания. Гордиться, что теперь ее все рг бояться и заискивают перед ней. Если действительно так, то нормальный человек не будет кичиться тем, что он крыса. Но наша Анка не такая. В ней злоба и зависть пересиливают все остальные чувства. Отношения в нашей группе складываются соответствующим образом. Анка все время хочет занять место повыше, от этого зависит ее бабло, поэтому все время придумывает для нас махинации. Мы должны ей делать бабло. То, что не все такие, как она, дела нет. Делай или уволю. По поводу фрода отдельная тема. На нас проверки не распространяются. Половина группы бывшая группа Макуевой Ирины. Естественно мы общаемся, узнал много нового. Например, что когда группа Макуевой заняла первое место они фродили активно, чтобы любым способом получить кубок. Поэтому нашу группу не трогают, боятся огласки. Да и Анка видать знает про грязные делишки рс, раз работает ее крысой. В группе есть те, кто поддерживает Анку. В основном те, кому в обход банковских регламентов делают поблажки или закрывают глаза на их гнусности в отношении других. Для примера, могу сказать, что в нашей группе есть сотрудник, которого сделали главным специалистом не через 6 месяцев как всех, а за меньший срок. Или тех кого ловят на фроде. В нашей группе таких не наказывают. Может потому, что способы как обмануть банк придумывает наша Анка самолично. А может рс боится, что Анка расскажет про ее грязные делишки. Большинство конечно осуждают Анку. Мы бесправны, факт. Не нравится — увольняйся. Помощи как от рг от нее нет, никогда не поможет, только орать и умеет. Единственная помощь, когда наши показатели влияют на рейтинг группы, тогда она нам и прослушку поднимает и пересаживает в свои дежурства куда нужно. Любимое ее развлечение мочить сотрудников других групп. Нет заявок на функционале, их сразу на него и пересаживает. Сколько радости в ее глазах в такие моменты, что кому то сделала гадость, а то что у людей свои планы, на что снимать квартиру, чем кормить детей, ее не колышет. Главное выместить на ком то злобу. Вообще в банке много несправедливостей. Не знаю, во всех отделах так или только наш погряз в таком болоте. Много что нельзя, но для отдельных можно. Например, если Анка кого то любит и тот помогает ей фродить, она и прослушку им поднимает. Те говорят, какой звнок послушать на 100, а кого не любит, в своей же группе слушает на 0. Или ежемесячный опрос. Еще один обман среди рг. Он как бы анонимный, но Анка говорит, что Макуева требует, чтобы все прошли на наивысшую оценку. Кто не прошел, начинают прессинговать и подводят к увольнению. А встречи с Камалетдиновой. Кого отправляют на встречу, заранее оговаривают вопросы и возможные ответы. Сплошная ложь во всем. Большинство из нас конечно старается убежать в другие подразделения, но вакансии появляются не так часто. Приходится терпеть. В другие группы перейти не реально, да и смысла нет. Другие рг не намного лучше нашего. Печально, что по нашему рг судят о нас и называют за спиной самой подлой и завистливой группой. Надеюсь и я в скором времени убегу в другое подразделение, где есть нормальные и отзывчивые рг, которые честно работают. Хочется работать в нормальном коллективе, а не ощущать себя чернокожим рабом на плантации в Нигерии. Хочу убежать в другое подразделение, потому что здесь работаю достаточно давно и понимаю, что ничего не изменится в лучшую сторону. У нас все сделано под рг, а не под сотрудников. Сотрудники зарабатывают банку денежные средства, почему к нам такое отношение???

*ерня полнаяту зп что обещают -это их выдуманная сказканичего хорошего там нет,только потратите время и подорвете себе нервы( контора-продают не понятно что ничего конкретного по продукту нет..тот кто сталкивался с этими картами шарахаются от одного названия банка..никому не советую

Работа в ОВО (Call центр) полный бред, премия это как сказочный миф! проработал 7 месяцев и максимальная премия была 6000 руб.зарплата за месяц с учётом оклада 28000 руб. это максимум Слишком жадное начальство!!! p.s. А сотрудники на высших должностях (гораздо менее стрессовых) получают в среднем около 60000 руб в месяц. никому не рекомендую идти туда работать (Call-центр) ТКС Банк ЗАО