Евротюнинг / А-Тюнинг / ИП Шевченко М. В.

Отвратительное отношение к сотрудникам самого магазина! Текучка кадров от того, что обещают одно — делают другое. Приходишь на сменный график 2/2 или 3/3 как говорится изначально, получаешь 6/1,7/0 или в лучшем случае 5/2. Обещают одну зарплату, платят другую! Людям мы не продаем — мы впариваем,- я так не могу- это не нормально, я хочу чтобы клиент остался доволен,но работодатели этого не ценят,им главное продажи! Поработав в данной компании, я понимаю, что это трата времени впустую. И еще, работая здесь — нужно чтобы ты был роботом, не ел, не имел семьи, выходные когда просишь — говорят: «а зачем они тебе?» — да правда что, зачем людям выходные. В общем отношение самое отвратительное! Ты не должен болеть, иметь семью и планы в целом, планы есть только у руководства. В общем хорошо что я больше не имею никакого отношения к этой конторке. работая в таком графике я на другой работе получал явно не 18тыс.рублей. Кстати, график и зп — все нарушения прав работника на лицо, можно не иметь юрид.образования, чтобы это понимать.За переработки никто не выплачивает, В свой выходной ты не по собственному выходишь работать, а выставляют это обязанность, иначе увольнение.

В общем дело началось в понедельник, товар нужен был в четверг. Связался с менеджером и спросил подходит ли данный товар к данному автомобилю. Уточнил наличие. Менеджер сказал что всё в порядке. Говорю адрес доставки и приблизительный промежуток времени когда хотелось бы получить товар. Дальше началось ожидание. Подождав вторника спросил ещё раз как дела с моим заказом и тут то мне и говорят что доставки не будет, (а заказывали автомобильный бокс длиной 2,32 ( не в каждому влезет при самовывозе), и в целом в москву могут привезти только в пятницу. Далее этот менеджер пропал со связи, а по телефону сказали что в наличии они только в Питере. Уточняли бы сразу блин, а то вречение подарка было под угрозой...

скорость доставки-неделя из Питера!!! процедура обмена неисправных ЗЧ -КОСМОС, я с какого-то ... должен оплачивать пересылку неисправной ЗЧ в Питер и если там решат что это не по моей вине то возместят, где гарантии того что они не признают мою вину?? почему покупатель должен оплачивать отправку на экспертизу??? я итак оплатил доставку по Москве что еще нужно? Комментарий: обратная связь у магазина работает отвратительно!!! на заявление о возврате не отвечали несколько дней. не советую здесь заказывать, потом если что не добиться правды, в Кол-центре тупо ссылаются на информацию на сайте о возврате, процедура возврата должна работать нормально и с клиентами должны работать а не отпихиваться от него. буду писать в Роспотребнадзор-пусть проверяют эту контору.

От того что некуда было податься, и нужно было как то жить, пошел работать продавцом в А-тюнинг(он же Евротюнинг) и пр. тюнинг. По началу показалось ничего, но очень быстро стало понятно, что более гнилой шарашкиной конторы просто не может быть. С ходу пошли задержки зарплаты, повышения порога премиальных продаж, бесконечные ревизии и потом соотв.штрафы за недостачу. А воруют как вы наверно догадываетесь на верху, и списывают по недостаче на продавцов. Весь, абсолютно весь товар - это самый низкокачественный китайский ширпотреб, который продается по нереально большим ценам. Все рассчитано исключительно на покупателя-чудака(на букву М), который случайно забежал в магазин. В любом случае от покупателей потом море жалоб на качество товара, но это никого в этой конторе не волнует, разбираться и скандалить будете вы и решать все вопросы за свой счет. Обходите эту шарагу за сто верст, причем это же касается и покупателей!

заказал багажник туле 07.01.2017. в пункт выдачи боксберри.обещали доставить за 1-2 недели. До сего дня в боксберри (Москве) ничего о получении транспортной компанией товара неизвестно. За 4 оставшихся дня до обещанных 2-х недель транспортная компания груз до пункта выдачи не доставит. В магазине нет оповещения о движения заказа. Вот сижу и думаю, а будет ли заказ исполнен. По телефону девушка из магазина консультировать меня не стала- ждите!!! о движении можем информировать, а можем и не информировать??? Да отвыкли мы уже от совдеповского сервиса!

Хотела приобрести крепления Thule и воспользоваться обещанной скидкой 5% при первой покупке. Это обман. Скидки на товары данного производителя магазин не дает. Об этом можно узнать только при оформлении заказа. Ни в рекламе на сайте, ни в письме данная информация не указана. Магазин дает заведомо ложную рекламу

Покупал не дешевый багажник Thule c крепежным комплектом. 1. Заказал на сайте, ни смс ни email о заказе не пришли. Оперативно перезвонил менеджер, сказал когда можно забрать заказ. 2. Приехал в точку самовывоза, на кассе ценник оказался отличный от того, что был написан на сайте. Т.к. ни СМС ни email не были высланы, спорить было бесполезно. 3. На складе упаковку открыть не предложили, сверили артикулы и все. Упаковка была заклеена скотчем. 4. Т.к. покупал не в сезон, несколько месяцев багажник не распаковывал. Когда распаковал, оказалось что пакет с креплениями вскрыт, личинки замков и ключи отсутствуют.

Перед приобретением чего-нибудь в А-тюнинге, пожалуйста, зайдите в интернет и ознакомьтесь с ценой, отзывами и характеристиками на желаемый товар. Я этого не сделал, в результате купил видеорегистратор за 5500 руб (выставлен за 6000 но они сделали скидку 10%). На следующий день зашел в инет и обнаружил, что в других магазинах он стоит 3990 руб. Т.е. они спокойно присвоили 50% стоимости регистратора. Что называется не моргнув глазом. Плюс к этому, продавщица обманула меня, озвучив неверную информацию о возможностях данного регистратора. Вывод: не пользуйтесь данным магазином

Делал заказ 3258 от 02.03.2016., обещали доставить его в ПВЗ 9 марта, но позвонили, сказали что заказ пришёл, но он бракованный, если подождёте, то привезём 15-16 марта. Звоню сам 17 марта - ответ мы заказали на складе, но пока нам его не привезли, готовы ждать ещё? Какого хрена, склад на Митрофани, неужели за НЕДЕЛЮ не привезти товар с Балтийского вокзала в ПВЗ на Пионерскую??? И это при том, что в магазинах этот товар лежит свободно. Или дурака включают или просто работать не хотят! Вообщем, рекомендую навсегда забыть этот интернет-магазин!!!

Заказал товар номер заказа 3041 заранее с доставкой на 24.02. В день доставки звоню в магазин говорят у вас заказ на 26.02. Привезли без предупреждения 25.02. Вечером 25.02 проверил товар оказался бракованный. На следующий день звоню в магазин они не знают что делать. Наконец дали номер телефона службы поддержки. От туда направили на склад Метрофаньевское шоссе10а. Товар заменили. Потрачено время и нервы.

Согласен с тем, что написано, но действительность гораздо хуже. Евротюнинг и А-тюнинг фактически одна организация. В компании сложно умным и креативным сотрудникам, они здесь не задерживаются. Остаются либо приспособленцы, либо те, кто готов подстраиваться под руководителя. Мнение, отличное от руководства, изначально считается неверным. Жаль времени, проведённого здесь...

Закал видеорегистратор prestige drv-321 (заказ ИПШ300/0013). Привезли в срок. Впоследствии оказалось, что на видеорегистраторе одной и той же кнопкой переключается режим день/ночь и запись видео/просмотр, т.е. когда едешь и надо включить ночной режим - будешь смотреть то что снялось. На сайте в описании устройства это не было указано. На товарном чеке была напечатана фраза: покупатель может отказаться от покупки без объяснения причин в течении 7 дней после покупки. Так я и решил поступить. Так как оформлял доставку, пришлось везти видеорегистратор на склад, а там мне заявили что не примут его назад, т.к. неправильно сложен провод и отклеена защитная наклейка с присоски. Кто-нибудь когда-нибудь видел наклейки на присоске?) Так же был не заполнен гарантийный талон! Я написал претензию на возврат денег, мне сказали что единственное что можно сделать - это обменять на другой с доплатой. Я согласился. Сегодня 10 день после написания претензии, а видеорегистратора до сих пор нет. Говорят что машины свободной нет, чтобы мне его привезти, а на метро они не ездят. В розничный магазин они тоже привезти его не могут, т.к. запутаются с расчетами. Привезли на 11 день другую модель (prestige 500 full hd), на присоске никакой защитной наклейки нет. На мой вопрос о вранье про наклейку оператор сказал, что у них нет связи со складом, на котором мне отказали в возврате денег. Короче говоря, не ведитесь, как я, на купленные отзывы, контора работает по принципу: не обманешь - не продашь! Продолжение истории: 16.11 звонил представитель конторы, заверял что мое мнение о них в этом отзыве - ошибочное, и предлагал купон на тысячу рублей. От купона я отказался, а предложил им привезти мне кронштейн, у которого на присоске есть липучка (причина отказа в возврате мне денег), он сказал что это не проблема, только надо решить вопрос с доставкой. Вопрос с доставкой решается до сих пор (25.11).

Приобретал у них комплект поперечин (с крепежом) на крышу автомобиля производства Thule. Затем уже при установке выяснилось, что забыли посчитать часть крепежа, в результате чего: пришлось возвращаться и докупать недостающие элементы, стоимость всего комплекта получилась выше запланированной и выше той, по которой я мог приобрести в другом месте, дисконтную карту и скидку по ней выдать отказались, хотя на сайте написано с первой покупки, скидку за свою ошибку сделать отказались, на письменное обращение через сайт руководство ничего не ответило. Есть масса магазинов с более квалифицированным и/или клиентоориентированным сервисом, а в A-TUNING клиенты не нужны.

Купил дворники на науки 21.Не подошли крепления(хотя продавцы убеждали что 100%подойдет).Хотел вернуть деньги.Отказали сославшись на открытую упаковку.Хотя открыта была аккуратно!Закупайтесь в юлмарте!Все тоже самое и к клиентам отношение лучше!Здесь ты клиент до покупки.После покупки лучше не появляться!

у меня аналогичная ситуация с этой компанией и тоже на московской славянке.(я был у них постоянный клиент)купил ветровики,они не подходят,приехал менять,на что первая фраза была:деньги не возвращаем!.решил обменять,что оставалось?ждал три месяца.КАК ТАК???ТРИ(3) месяца!!!в итоге,меня послали с оговоркой на то,что прошло 2 недели по чеку.Сергей этот,настоящая C...КА!!!вообщем ушел оттуда злой.ненавижу этот магазин.