Бэйрэль Телеком отзывы

Являюсь пользователем "Бэйреля". За всю свою инженерную практику впервые сталкиваюсь с такой бестолковой организацией менеджеров, монтажников и вообще всех-всех-всех. По бестолковости и некомпетентности этой организации я остался без интернета на 11 дней, с тем учетом, что через сеть интернет я зарабатываю деньги и фактически остался без прибыли. Всё началось с того, что 4 апреля 2018 года весь дом отключили от сети по причине того, что фирма решила перенести кабель с фасадной части здания в подъезд, кто-то особо умный принял решение, что можно и нужно отрезать старую сеть, не протянув новую. 4 апреля 2018 года я остался без интернета, уточнив причину у тех. поддержки, я смирился с мыслью, что минимум 4 дня не смогу работать дома. Меня заверили, что до 9 апреля все работы будут завершены. Наступило 7 апреля, суббота, прошел день и никто мне не позвонил и не сообщил о том, когда ко мне должны прийти монтажники (хотя номер им был любезно предоставлен). Вечером 7 апреля 2018 года я позвонил в тех. поддержку и попросил разъяснить, а когда же мне ждать мастеров, на что мне ответили, что мастера будут 9 или 10 апреля. 9 апреля я увидел на сайте "Бэйреля" рапорт о том, что всё сделано на «отлично», все работы завершены. Решил написать в сапорт, как же так, услуга моя оплачена, а воспользоваться я ей не могу. Вот тут-то сюжет запузырился, позвонил возбужденный монтажник, сказал, что они у меня были 7 апреля, звонили мне, да вот только ответа не было. Да, в выходной день я не должен быть 24 часа дома, телефон всегда с собой, звонков никаких не было. Выяснилось, что тов. менеджеры и прочие-прочие-прочие выдали монтажнику не тот номер. При этом ни у кого из сотрудников не хватило чувства заботы о клиенте, попытаться уточнить данные, связаться по другим вариантам связи. В итоге монтажник мне объявил, что бригада монтажников работу завершила и с чувством выполненного долга уезжает во свояси, что прийти ко мне может только дежурный монтажник и не раньше !!! 14 АПРЕЛЯ !!!. При попытке связаться с тех. поддержкой с просьбой выделить хоть кого-то на вечер работы мне поступил отказ. Итого, я остался без оплаченного интернета !!! 11 дней !!! сугубо по совокупной вине "Бэйреля", упустил важные заказы и чуть не потерял клиента. И за всё это я могу сказать "Бэйрелю" исключительное СПАСИБО!!! Спасибо за попустительство! Спасибо за некомпетентность! Спасибо за невыполнение договорных обязательств!

Являюсь пользователем "Бэйреля". За всю свою инженерную практику впервые сталкиваюсь с такой бестолковой организацией менеджеров, монтажников и вообще всех-всех-всех. По бестолковости и некомпетентности этой организации я остался без интернета на 11 дней, с тем учетом, что через сеть интернет я зарабатываю деньги и фактически остался без прибыли. Всё началось с того, что 4 апреля 2018 года весь дом отключили от сети по причине того, что фирма решила перенести кабель с фасадной части здания в подъезд, кто-то особо умный принял решение, что можно и нужно отрезать старую сеть, не протянув новую. 4 апреля 2018 года я остался без интернета, уточнив причину у тех. поддержки, я смирился с мыслью, что минимум 4 дня не смогу работать дома. Меня заверили, что до 9 апреля все работы будут завершены. Наступило 7 апреля, суббота, прошел день и никто мне не позвонил и не сообщил о том, когда ко мне должны прийти монтажники (хотя номер им был любезно предоставлен). Вечером 7 апреля 2018 года я позвонил в тех. поддержку и попросил разъяснить, а когда же мне ждать мастеров, на что мне ответили, что мастера будут 9 или 10 апреля. 9 апреля я увидел на сайте "Бэйреля" рапорт о том, что всё сделано на «отлично», все работы завершены. Решил написать в сапорт, как же так, услуга моя оплачена, а воспользоваться я ей не могу. Вот тут-то сюжет запузырился, позвонил возбужденный монтажник, сказал, что они у меня были 7 апреля, звонили мне, да вот только ответа не было. Да, в выходной день я не должен быть 24 часа дома, телефон всегда с собой, звонков никаких не было. Выяснилось, что тов. менеджеры и прочие-прочие-прочие выдали монтажнику не тот номер. При этом ни у кого из сотрудников не хватило чувства заботы о клиенте, попытаться уточнить данные, связаться по другим вариантам связи. В итоге монтажник мне объявил, что бригада монтажников работу завершила и с чувством выполненного долга уезжает во свояси, что прийти ко мне может только дежурный монтажник и не раньше !!! 14 АПРЕЛЯ !!!. При попытке связаться с тех. поддержкой с просьбой выделить хоть кого-то на вечер работы мне поступил отказ. Итого, я остался без оплаченного интернета !!! 11 дней !!! сугубо по совокупной вине "Бэйреля", упустил важные заказы и чуть не потерял клиента. И за всё это я могу сказать "Бэйрелю" исключительное СПАСИБО!!! Спасибо за попустительство! Спасибо за некомпетентность! Спасибо за невыполнение договорных обязательств! Показать полностью

Фигня полная. Раньше хоть как-то работал.

Попытка трудоустройства заняла месяц. Заранее зная, что нужной мне должности нет, решил идти на ту, которая есть и в которой у меня уже был опыт. Назначение даты собеседования заняло две недели, в течение которых ответственный руководитель оказалась не в состоянии ответить на резюме. Приходилось ходить в офис, где меня кормил завтраками тех.спец и беспомощно хлопали глазёнками дурочки с ресепшена, не способные решить элементарный вопрос. Результат собеседования был положительным, со слов начальника отдела стп я подхожу. Но меня попросили подождать с решением, опять пару дней. Со мной в первые лично связалась руководитель абон. отдела и сообщила, что в должности в стп мне отказано, т.к. я опытный специалист другого профиля. Но мои навыки интересны компании и мне готовы предложить подходящую должность. Попросили прислать предположительные условия труда с моей стороны, чтобы сопоставить с собственным предложением. И снова неделю ожиданий... ждал уже ради спортивного интереса. Как и ожидал, компания в очередной раз показала свою незаинтересованность, не пунктуальность и свинство - мне так и не позвонили в обозначенное время. Лишь после моего звонка, соизволили набрать под вечер следующего дня и сказать, что и их предложения больше нет и взять на работу меня не могут... Вывод: Я потерял месяц времени просто так, не трудоустроился и потерял последнюю каплю некогда уважения к компании, персонал которой оказался не в состоянии вести деловые переговоры, не пунктуален и не компетентен. Крайне не рекомендую устраиваться - просто потеряете время, как и я, человек с многолетним опытом в отрасли и собственной клиентской базой. Лично я туда точно ни ногой, с придурками не работаю. Показать полностью

Сервис 90-х. Хамы и совершенно непрофессиональные "сотрудники". Часто сеть неисправна. Огромная проблема даже выяснить, что случилось и когда будет исправлена поломка. Достали. Если кто знает норм. провайдера в Пушкино, подскажите, пожалуйста.

Постоянно пропадает скорость и вообще соединение, за 10 мин 5 раз, и не у меня одного у соседа такая же фигня. Да и дорого.

Попытка трудоустройства заняла месяц. Заранее зная, что нужной мне должности нет, решил идти на ту, которая есть и в которой у меня уже был опыт. Назначение даты собеседования заняло две недели, в течение которых ответственный руководитель оказалась не в состоянии ответить на резюме. Приходилось ходить в офис, где меня кормил завтраками тех.спец и беспомощно хлопали глазёнками дурочки с...