Торговый дом Вимос отзывы

Уже думал, что таких компаний нет. Организация обслуживания клиентов в магазине г. Сосновый Бор напрочь отсутствует. Прождать оформление заказа пару часов это рядовой случай. Ценников на товарах нет. Продавцов мало, а те что есть не компетентны.
Погрузка доставки тоже заняла пару часов и это всего лишь ПЯТЬ коробок!!! сочувствую клиентам которые заказывают объемные партии. Организация труда ниже плинтуса. КРОМЕ того ВПЕРВЫЕ встретил в обслуживании продавцов которые с трудом говорят по-русски. И ЭТО В РОССИИ! Я понимаю что братья из союзных республик дешевле, но господа директора, имейте совесть уважать своего покупателя!!!
Если эта контра завтра обанкротиться то я не удивлюсь....

Не могу вернуть индукционную плиту. Заявление написано.Принимала заявление заведующая хозяйственным отделом Виноградова Татьяна Владимировна 30 мая 2015 года. Ответа официального нет на заявление. Прошло 10 дней. Ни компетентных консультантов при покупке товаров, ни ответственных администраторов в Вимосе города Волхова. Ситуация аналогичная с описанной выше: не могут вернуть деньги за товар, т.к. вышестоящее руководство требует не допускать возвратов ???

16 июня в магазине "ВИМОС" ООО "ПромСтрой" в г. Сестрорецке приобрела два нагревательных элемента. Мне нужен был ТЕН для дачного умывальника, о чем сообщила продавцу-консультанту, предложили два на выбор. Т.к. я не являюсь специалистом по нагревательным элементам, то решила взять оба, после того как продавец заявил, что вернуть их можно в течении 2-х недель. Оплачивая покупку на кассе еще раз поинтересовалась, смогу ли я вернуть не подошедший товар, на что получила утвердительный ответ кассира и оплатила покупку по двум чекам(чтоб было легче оформлять возврат). 20 июня пришла в магазин для возврата товара, т.к. один из нагревательных элементов был для стиральной машины(!!), а другой не подошел по креплению. Обратившись к кассиру с просьбой о возврате денег за товар, была отослана к старшему продавцу в другой конец здания на второй этаж. День был жаркий и состояние моего здоровья стало резко ухудшаться. Старший продавец Васильева Т.Н. пригласила меня проследовать к кассе для оформления возврата, сославшись на отсутствие в кабинете бланков заявлений. Проделав, с трудом, обратный путь и ожидая благополучного разрешения своего вопроса, я была приведена в состояние стресса ответом кассира о том, что она не может вернуть деньги за товар, т.к. вышестоящее руководство требует не допускать возвратов. Смущенная ст.продавец отправилась к директору магазина, пригласив и меня с собой, на что я вынуждена была ей отказать, т.к. состояние здоровья не позволило мне даже шевельнуть головой - поднялось давление, участилось сердцебиение и стала резкой головная боль. Через достаточно долгое время директор магазина спустился из своего кабинета, чтобы сказать что "такой товар не подлежит обмену или возврату", Так же мне было предложено заполнить бланк документа (есть копии) и оставить для передачи в центральный офис в юридический отдел. Состояние моего здоровья резко ухудшилось, мне потребовалась медицинская помощь, которую мне и оказали сотрудники "Скорой помощи". В дальнейшем при более внимательном прочтении заявления увидела, что данный бланк не соответствует ситуации: в нем говорится об обмене товара, а мне нужен возврат денежных средств. Предполагаю, что данный бланк был предложен с целью ввести в заблуждение и в дальнейшем сделать возврат денег не возможным. 04.07.2014 года получила ответ от ООО "ПромСтрой" в котором ссылаются на Приказ МАП РФ от 20.05.1998г №160, ст 502 ГК РФ и ст.25 Закона "О защите прав потребителей" и Перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену или возврату и отказывают мне в удовлетворении моего заявления. Мало того, что моему здоровью нанесен вред воздействием стрессовой ситуации, так еще и деньги не могу вернуть за совершенно неподходящий товар который мне всучили. МЕРЗКАЯ ЛАВЧЕНКА с кучкой хапуг и хамов!!!