Мега мебель отзывы

Вчера 15.08.2018покупала мягкую мебель в торговом центре Москва.Продавец Светлана,сказала,что сегодня мы последний день попадаем под акцию,подъем 250 за этаж бесплатный.У нас девятый,значит мы экономим больше двух тысяч.Мебель подняли в обычном лифте и вообще подъем оказывается бесплатный,включён в стоимость мебели.Попросила телефон хозяина,продавец не дала.

Это ужас, а не мебельный салон. Заказали диван, мало того, что нам его оооочень долго изготавливали (то есть просрочили сроки изготовления и доставки), так ещё и изготовили с браком. Ждали его 3 недели и когда подошёл срок, мы старый диван продали и спали на полу. Через неделю после эксплуатации диван начал жутко скрипеть, что аж грудной ребёнок просыпался. Поехала я значит на следующий день в магазин и написала претензию (срок рассмотрения 10 рабочих дней). Про персонал я вообще молчу, девушка диспетчер на фабрике изготовителя отвечала грубо, да ещё и нагло врала, устанавливая свои сроки. Ребята, которые приезжали на осмотр, вообще сделали гениальный вывод о скрипе (это у Вас пол кривой)...что!!!кривой пол???вы в своём уме)))смех)))в общем, забрали у нас его с горем пополам на переделку, на неделю (спим мы значит снова на полу), привозят, вроде все нормально. Спим мы ночь и о боги, снова весь диван ходуном. Конечно же я в гневе звоню в эту кантору, после чего приехал сам хозяин данного учреждения и обещал, просил, давал честное слово и просил поверить ему, что все исправят за один день и все будет в лучшем виде. И ещё он мне сказал, что, когда наш диван изготавливали его просто не было на месте и поэтому произошла данный брак. (Выходит у него такой персонал, что нужно стоять за их спинами и контролировать). Ну, мы же добрые люди, поверили. Привезли значит его, мы одну ночь переночевали и были в шоке, он стал скрипеть ещё больше и по всему периметру. А ещё мы обнаружили, что там поменяли наполнитель на совершенно другой, при этом не предупредив нас. Когда я позвонила начальнику и сообщила об этом, он сказал, что такого не может быть и быстро передал трубку юристу и больше с нами не разговаривал. Ну, мы конечно люди образованные и знающие свои права, все этому юристу объяснили и они с горем пополам вернули нам деньги и забрали этот «прекрасный» диван (хотя внешне он меня полностью устраивал). В общем, настрадались мы с ними, истрепали все нервы, потеряли время. Да и к тому же, когда мы его сдали обратно, пришло время новогодних праздников (встречали мы НГ без спального места) и никто нам не смог изготовить новый диван в этот период, по понятным причинам, так что пришлось нам вновь спать на полу из-за этого «чудо мебельного салона». В общей сложности мы 2 месяца из-за них спали на полу. Ребята, я Вам категорически не советую с ними иметь дело. И ещё внимательно читайте договор, чтобы все было прописано до мелочей.

Имела неосторожность заказать корпусную мебель в т.ц.Арена . Всего то 2 тумбочки . Срок изготовления в договоре указали 3 недели. В назначенное время стала ждать доставку . Тишина. Никто не соизволил даже позвонить . Стала разыскивать свою мебель . То один телефон дадут, то другой. то третий . К вечеру только узнала , что мебель не готова . Пообещали перезвонить через 3 дня в понедельник. Опять жду. Никто не перезвонил . Снова по кругу искать . Наконец то сообщили в субботу с утра мебель будет . А это уже месяц после заказа . Наступила суббота. Уже даже не удивляюсь , что никого нет. Опять начинаю искать . Оказалось ,что мою мебель только начали делать . В результате привезли недоделанную. Больше заказывать здесь мебель не буду и другим не советую. Отвратительная работа.

Персонал этого магазина мебели некомпетентен. Не способны объяснить клиенту о предоставляемых услугах. А именно о "Доставка" и "Подъем на этаж". При попытке оправдаться, начинают противоречить заявленным действиям в услугах. По первой версии: Оплатить "Доставку" и не оплатить "Подъем на этаж" - это приехать в салон и забрать товар самому. 2-ая версия: Оплатить "Доставку" и оплатить "Подъем на этаж" - это привезти и занести в квартиру.(п.с: 1этаж) 3-я: Оплатить все - это привезти и занести на 1-2 этаж. 4-я: Оплатить "Доставку" и не оплатить "Подъем на этаж" - Они привозят от салона до подъезда. (Как во всех нормальных магазинах) Оплата была картой. Из-за хамства одной из сотрудниц было решено отказаться от покупки. По вопросу, сколько будет длиться возврат средств, ответили 3 дня. Никаких просьб, кроме "оставить номер карты" не было. По моему требованию о расписке или каком-то документе, гарантирующим возврат наших средств, сразу предложили писать какое-то заявление, но в расписке отказано. Требование было просто проигнорировано.

Ужасная компани! Мебель не качественная, персонал не знает товар который продаёт. Не знают размеры, габариты, комплектацию своего товара. При обнаружении брака в мебели приобрётённой в данной компании, лучше сразу обращаться в суд. Сотрудники компании услышат о наличии проблемы - диалог окончен! А от продавцов Вы узнаете что виноваты сами - НЕ УМЕЕТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ! - нахамят, наорут, оскарбят !