Цифромир отзывы

Отдел, который находится в ТЦ Петровский. 3 недели делали мне мозг по поводу того, что невозможно в городе найти запчасть для моего телефона (xiaomi). Типа, специалист каждый божий день всех поставщиков обзванивает. Сказал, что уйду в другой сервис. На следующий день запчасть нашлась, заменили. Теперь 2ой день не могу забрать телефон, т.к., несмотря на расписание, до 18:00 менеджер на выдаче не работает, он может себе позволить и на 20 минут раньше уйти. У ещё у них замечательный договор на ремонт. Они ни за что не отвечают, цену могут согласовывать с клиентами от 14 дней до нескольких месяцев (видимо, пока деталь из Китая едет), а если отказаться от ремонта, то будут требовать оплаты диагностики и заказанной детали. Это все, конечно, решается через ЗПП, но нервов и времени может уйти много. При этом всем, они каким-то образом стали авторизованным сервисным центром xiaomi... В общем, на данный момент, крайне негативное отношение к данному сервису. Посмотрю ещё как ремонт сделали. Обновление: ремонт сделали некачественно. Поменяли экран на какую-то дешёвку, вследствие чего, не работает датчик приближения и экран вместо 5-ти касаний, регистрирует только 3, и то, ошибочно. Менеджер стала со мной препираться, мол специалист сказал, что у Вас разъём наушников деформирован, из-за этого туда попадает свет и ни датчик, ни экран нормально работать не будет. Ну бред же! О чём я и сказал. В общем написал претензию, предложил произвести нормальный ремонт (который согласен оплатить), либо вернуть всё как было с работающим датчиком. Если в течение недели не ответят, пойду в ОЗПП и в суд.

Разочаровались...Первый раз пришли-отнеслись внимательно,предложили скидку 40% на весь ассортимент(были в восьмом часу вечера,в это время скидки),ходили и днем,часто брали питу,пироги.Вчера с работы шла - думаю дай зайду торт куплю творожный с маком(если есть),в прошлый раз понравился...Но в этот раз нам сказали-простите,скидка только на пироги,все равно взяла,но уже меньше,конечно.И торт разочаровал-сухой(или вчерашний...),творог не тот...или пекарь...Больше не пойду , заходила с работы,рассчитывая на скидку,а то дорого...а теперь и её нет на то,что хочется иногда купить...Хотела позвонить руководству,но не нашла номер телефона для связи,ни электронного адреса...что ж...может сами ответят...lider0468@mail.ru Спасибо,Ирина.

В марте в магазине «Цифроград» по адресу в Ивановской обл., Родниковский р-н, г. Родники, ул. Советская, 14, ТЦ «Клубничка» мы купили телефон BQ BQM-1405 Phoenix. Это телефон раскладушка. Крепление крышки у этого телефона находится только с левой стороны, а справа только имитация крепления, то есть так называемое крепление крышки с так называемым креплением основной части телефона не соединены и находятся в «свободном полете» (то есть крышка держится за счет одного левого крепления), но к сожалению я узнал об этом слишком поздно. ТУТ МОЖНО СРАЗУ ДОГАДАТЬСЯ, ЧТО ЕСЛИ КРЕПЛЕНИЕ ТОЛЬКО С ОДНОЙ СТОРОНЫ, ТО ДРУГАЯ СТОРОНА МОЖЕТ МАЛЕНЬКО КАЧАТЬСЯ. При покупке аккумулятор был разряжен полностью и потому первое время держал «заряд» всего 14 часов, но потом разработался до 3 дней, но это около 50% положенной работы. Это пустяк и мы решили магазин попросить только заменить аккумулятор. Пока ждали заказ, то обнаружили, что крышка с правой стороны маленько шатается. Заметили потому, что при прикладывании к уху был скрип. Это так называемые крепления терлись друг об друга. Однако болтание крышки было практически не заметно, если крышку не трогать с правой стороны. Внешне так же не было заметно, то есть так называемые крепления находились параллельно друг другу. При возврате в магазин для экспертизы о шатание крышки я специально не сказал сразу, а только об аккумуляторе. Продавщица Ольга его долго крутила в руках и терла экран (около 5 минут) чтобы попытаться найти царапины, но не нашла. Она и шатание крышки не заметила, так как это было практически не заметно. ЕСЛИ БЫ ШАТАЛОСЬ СИЛЬНО, ТО ПРИ ДОЛГОМ ТРЕНИИ ЭКРАНА НА КРЫШКЕ ОНА БЫ ЗАМЕТИЛА. В графе «внешний вид» было написано только загрязненный динамик. Только после этого я сказал о том, что крышка шатается. Я был уверен, что там что-то вылетело и можно поправить. Я ж тогда еще не знал, что с правой стороны нет крепления и оно находится в свободном полете. Это не совсем брак, а обычная недоработка конструкторов. Так называемый «сырой». Но какое было мое удивление когда мне вернули изуродованный телефон. Крышка не просто болталась, а была искривлена сильно, то есть так называемое крепление крышки было сильно задрано над «креплением» основной части телефона. На место крышка уже не вставала, так как тут же опять искривлялась. Искривление и шатание было заметно сильно. Выше я выделил текст о том, что до вмешательства сервисного центра было не заметно, что даже продавщица Ольга не заметила. На мою претензию эта же продавщица Ольга сказала, что Вы же говорили, что у Вас крышка шатается- вот она и шатается, а то что она до этого не видела брака, так это она просто не заметила. В ремонте отказали и обвинили меня, что это я сломал. Телефон был совсем новый (2 недели) и исправный (если не считать аккумулятор, так как это комплектующий), так зачем же они мне совсем хороший телефон сломали? Что бы скрыть недоработки производителя и не принимать его обратно? Теперь и доказать не возможно, что такого не было. «Шаталось? Вот и шатается!» Просил я продавщицу Ольгу подробно написать о заявленном дефекте, но она сказала, ЧТО ПОДРОБНО ОНА ПИСАТЬ НЕ БУДЕТЬ, ТАК КАК В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ И ТАК РАЗБЕРУТЬСЯ. Вот и разобрались. Нет подробного объяснения, а значит нет доказательств, что шатание было не заметно и внешний вид был идеален. Видно, что его разбирали, но собрали очень небрежно. Перед тем как отдать в ремонт советую фотографировать товар на фоне их документа с датой и подписью, чтобы не смогли опровергнуть. Раньше я любил там покупать телефоны (это был 9-й телефон из этого магазина). Продавцы приветливы, но все это хорошо до тех пор, пока вы не обратитесь с проблемой в магазин. Лучше бы они мне честно сказали, что это недоработка конструкторов и поменяли бы аккумулятор. Честно скажу, что денег не потребовал бы. НО ЗАЧЕМ ЛОМАТЬ? Больше в эту компанию ни ногой.

никакого соцпакетаЗарплаты ниже рыночных...не очень проффесиональные коллеги(