Мос Эко-Сервис отзывы

Общалась с сотрудником Мосэкосервис на их официальном сайте http://mosecoservice.ru посредством чата. Во-первых, со мной даже не поздоровались. Я уточняла цены на дезинсекцию помещения площадью 90-100 кв.м. На сайте указана цена за разовую обработку помещения площадью 100 кв.м. - 37 руб.за метр. Мне озвучили цену 9 800 руб.!!! Я спрашиваю почему так, мне сообщили, что площадь меньше, значит цена значительно выше. 100 кв.м. - 3700 руб, 90 кв.м. - 9 800 руб. Далее послали меня искать в другом месте, раз я не шарю, что к чему. Далее пошло натуральное хамство. Я такого сервиса не видела еще нигде. Все скрины диалога у меня есть. Вот пример одного из сообщений от сотрудника этой фирмы: "если бы у вас площадь была 10м2, думаете мы к вам поехали бы за 300 рублей?"

Обработку делали 1 июня. Неудачно, на гарантийную повторную обработку не могут найти мастера уже больше 2 месяцев, очень хотелось бы знать как так, на платную приезжаете в течении нескольких часов, а бесплатная почему то вечно " нет мастера" ? Торжественно и уверенно хотелось бы заявить , НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами данной компании. Подобное отношение мягко говоря не приемлемо. Интересно каким образом планируется возмещать нам проживание в другой квартире в течении двух месяцев ? а точно, понял, НИКАК !! Благодарю за внимание. Ждем когда же вы приедете ) Надеемся, верим и очень ждем : )

номер договора - 27062м, дата 11.08.16 11 августа была проведена обработка от тараканов, тараканы не пропали, на мой повторный звонок получила ответ, что необходимо подождать 21 день, якобы, они все заражены и должны пропасть. ок, жду 9 сентября оставляю заявку на повторную обработку, т.к. тараканы очень бодро себя чувствуют и пропадать не собираются. получаю ответ: "с вами свяжется гарантийный отдел". ок, жду. в конце дня звоню опять - ответ такой же - с вами свяжутся - причем на мою просьбу соединить с руководителем , мне отказывают 12 сентября звоню опять сама, ответ тот же. нахожу на сайте почту "для жалоб" - help@mosecoservice.ru - пишу письмо, мне приходит отбивка, что адрес не работает (ахахаха) причем онлайн консультант на сайте, любезно предлагающий всем помощь, моментально сливается - ни ответа, ни привета с горем пополам 21.09 повторно приезжает мастер, откровенно ржет над концентрацией препарата, которым обрабатывали первый раз. Якобы, ну очень слабенько. Нормально? обрабатывает все, та-даам, проходит месяц - тараканы все еще бегают звоню сегодня в чудо компанию с желанием убивать, и эти чудесные люди предлагают мне пролонгацию договора и выезд всего за 50% стоимости т.е. в августе я отдаю 5000 просто так, чтобы заплатить за ТРЕТИЙ, Карл, выезд еще 2500 занавес в общем, что хочу сказать: сервис - о, отношение к клиентам - 0 кстати первую обработку проводил парень, эммм, явно с каким-то нарушениями - не мог связать и двух слов, не то чтобы ответить на какие-то вопросы операторы в показаниях путаются: информация у всех разная. моя обработка (какая-то антиаллергенная) стоила 4600, но теперь я уверена, что это был, конечно, развод. Обрабатывают стопудово одними и теми же средствами, разводя клиентов на деньги. Никогда-никогда не связывайтесь с этой компанией.

Ужасная служба дезинфекции!!!Мос-Эко-Сервис наобещали,что в кафе не будет тараканов!!!Это ужас,много слов,никаких действий

Заказали самую дорогую обработку квартиры от клопов,барьерная защита. Результата нет!!!(Прошол месяц) Продолжают плодится и размножатся. Говорил "мастеру" ихнему что гнезда под мебелью,шкафами.И нихрена никакого толку,как лезли так и лезут из под мебели. Непонятно каким образом проходила обработка,потому что нас попросили выйти на время обработки.Никому не советуем с ними связыватся, ихний горячий туман оказался просто беспонтовым,видимо ослиной мочей разбавляют и экономят!!!Интересно если после гарантийной обработки история повторится что дальше?Судится?И отзывов негативных очень много в интернете об этой конторе.

Это наглые мошенники а ХАМЫ!! полностью согласен с предыдущими отзывами!Заказал обработку номер договора 26776м ждал 2 дня,Пришли полили таракны бегают -позвонил сказали надо ждать 2-3 недели ,Подождал! Бегают ! позвонил снова -заказал по договору повторную обработку и вот уже 3-й день мне я кобы их какя- то служба не может связаться ни со мной ни с моей женой! Понятно что кто-то в Роспотребнадзоре завел себе классную кормушку! Но Хамить не надо! (операторы разговаривают так как будто я им еще и должен) Не видитесь на красивый сайт ! А прокуратура должна посмотреть кто там такой умный в РОстехнадзоре Москвы сидит!!!Н аэмоциях конечно но Хамы жуткие и работают из рук во!!

БЕЗОБРАЗНО РАБОТАЮТ СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ "МОСЭКОСЕРВИС"!!!По гарантии должны сделать мне повторную обработку - сначала я им дозвониться три дня не могла, хотя обещали позвонить они, потом-таки соизволили. Потом время назначили удобное им, а не мне. Накануне позвонил их сотрудник, "уточнить" время и назвал почему-то 14.00, хотя мы договаривались на 11.ПОсле долгих препирательств все-таки договорились на 11.00. Стоит ли говорить, что в назначенный день никто не позвонил и не приехал!! Люди, не повторяйте мою ошибку, и не связывайтесь с Мосэкосервисом!

ВНИМАНИЕ!!!!ЭТО МОШЕННИКИ!ЗАКАЗАЛА ОБРАБОТКУ КВАРТИРЫ у Мос Эко-сервисе договор №26690м ЗА 2ДНЯ,НА 18Ч....ПРИЕХАЛ "СПЕЦИАЛИСТ" Денис....в 22ч.45мин!!!!!!!!!но я бы не возмущалась,если бы было все качественно выполнено!!!я заказала комплексную обработку 2-х комнатной квартиры горячим туманом.Он написал договор и обработал квартиру ,на это ему понадобилось всего 25 минут!!!!Мой муж сразу же зашел проверить ,стоял очень слабый запашок,видно яд у него закончился,т.к. я была последним 10 клиентом!все время обработки я сидела на лавочке под окном и слышала всего 2 коротких пшика!....а на нем не было защитного халата.он был одет только в рубашку!Мы не были дома до 10 ч.все окна были закрыты,но когда вошли запаха НЕ БЫЛО!!!!!!!!!!....у меня сложилось впечатление,что он сделал вид обработки!...я выполнила все его наставления....не мыла ничего,выбросила все ковры,но клопы с удвоиным остервенением напали на нас!..вылезло все полчище!...Я не рекомендую эту компанию!.....

Уважаемое руководство *Мос эко сервис*обратите пожалуйста на жалобы,и примите хотя бы какие то меры.Зимой мы делали комплексную обработку двух ком.квартиры.Клопы не исчезли,но какое то время не кусали,но потом все возобновилось.Вызвали повторную обработку,мастер обработал за 5 минут двухкомнатную квартиру, взял 500руб..В результате нечего не изменилось.и что теперь делать ....заплатили 6000 +500,а толку не какого.

Первая обработка от клопов, заказанная в этой компании по договору 22082 от 24.04.2016 г., не помогла. Вот уже месяц пытаемся вызвать мастера на повторную обработку по гарантии. В первый раз мастер приехал с таким опозданием, что пришлось перенести, так как было уже очень поздно, а процесс обработки не быстрый. После переноса пришлось ждать еще две недели, и это при том, что клопы так никуда и не делись. Сегодня мастер должен был приехать. Специально отпросились с работы, назначили пораньше. От компании полная тишина. Звоним на фирму, выясняется, что мастер заболел и не приедет. При этом нас никто не уведомил, день пропал зря, не говоря уже об уплаченных ранее деньгах.

Вызвали травить тараканов ООО»МОС ЭКО-СЕРВИС, заплатили 6400 рублей, ни один таракан не умер! стало ещё больше! По договору 20714м ( ген. директор А. В. Нестеров) обещали провести бесплатную дезинфекцию по гарантии, но нам ответили, что обработку делать некому. Гарантию дают на год, но по гарантии не выезжают, кормят завтраками. Ни какой гарантии нет, как написано в договоре. Выбросили деньги на ветер! В данный момент ищем другую фирму, с которой будим сотрудничать.

НЕТ РАБОТЫ, КРЫСЫ В КВАРТИРЕ КАК БЕГАЛИ ТАК И БЕГАЮТ, ОДНИ ОБЕЩАНИЯ ,ДЕНЬГИ ПОЛУЧИЛИ И В ОЧЕРЕДЬ С ПРЕТЕНЗИЯМИ, ДАЖЕ НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ,

По договору 14735М 31 окт 2015 года была обработана от клопов двухкомнатная квартира. Была проведена комплексная обработка. И холодная, и горячая, и барьерная... Все рекомендации мастера соблюдали. Даже выбросили самые зараженные- софу и кресло. Было обещано, что в результате обработки вымрут взрослые особи, куколки; а те, которые вылупятся позже из личинок- "домрут", ползая по отраве. И 3 (три!!) года никто не будет беспокоить. В результате за месяц клопы не только не вымерли, но и расплодились. Кишат, и новые гнезда. При обращении в гарантийный отдел 1 декабря 2015 г. менеджер Дмитрий посочувствовал (мне легче не стало) и нашел свободное окно только 9 декабря. То есть еще больше недели терпеть. Еще я почему-то должна оплатить 500 руб за выезд мастера за МКАД, хотя повторная обработка- не моя прихоть. Я считаю, что это - вина компании. Либо мою квартиру просто "попарили", либо препараты- левые, фальсифицированные. Компания, реально переживающая за свой имидж, должна находить возможность прислать квалифицированного мастера с действующими препаратами, буквально в день обращения. Либо на следующий. Сейчас компания записала меня на обработку 8 декабря. Я думаю, что либо мне должны прислать специалиста во время, удобное мне; либо вернуть сумму полностью (6715+за выезд мастера за МКАД), чтобы я могла связаться с НАСТОЯЩИМИ ПРОФЕССИОНАЛАМИ.

Заказывал травлю клопов 15.05.2015 договор 5500М. После окончания работы сотрудник Мос эко-сервиса сказал подождать 3 часа. По истечению положенного времени зашел в квартиру и увидел что весь ламинат чем-то залит (лужи по 30 см в диаметре). Все швы на ламинате распухли и встали дыбом. Пол безвозвратно испорчен. Ламинату было чуть больше месяца! Начал звонить. Сказали что придет человек посмотрит и будем разбираться, но не кто естественно не пришел. Потом сказали написать на почту жалобу и в течении недели мне ответят. Письмо отправил с вложенными фотографиями их "мастерских" работ. Прошло 2 недели и естественно не кто не ответил! Такого свинства я давно не видел! Очень вам не советую пользоваться услугами этой фирмы, можете попасть в такую же ситуацию как я. Причем по телефону меня уверяли что мы не оставляем такие вопросы без внимания. Все внимание заключалось в посылании меня по телефону и полному игнору. Результат: потраченные нервы и испорченный пол за который придется заплатить не маленькие деньги!

Заказывал травлю клопов 15.05.2015 договор 5500М. После окончания работы сотрудник Мос эко-сервиса сказал подождать 3 часа. По истечению положенного времени зашел в квартиру и увидел что весь ламинат чем-то залит (лужи по 30 см в диаметре). Все швы на ламинате распухли и встали дыбом. Пол безвозвратно испорчен. Ламинату было чуть больше месяца! Начал звонить. Сказали что придет человек посмотрит и будем разбираться, но не кто естественно не пришел. Потом сказали написать на почту жалобу и в течении недели мне ответят. Письмо отправил с вложенными фотографиями их "мастерских" работ. Прошло 2 недели и естественно не кто не ответил! Такого свинства я давно не видел! Очень вам не советую пользоваться услугами этой фирмы, можете попасть в такую же ситуацию как я. Прричем по телефонуменя уверяли что мы не оставляем такие вопросы без внимания. Все внимание заключалось в посылании меня по телефону и полному игнору. Результат: потраченные нервы и испорченный пол за который придется заплатить не маленькие деньги!

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой насекомых(клопов) в квартире. Перебрал, по отзывам разные, компании и остановил выбор на "Мос Эко-Сервис-е". Заказал обработку всей квартиры "горячим туманом". Приехали, посмотрели, обрадовали, что "- Ой, у Вас совсем ничего страшного: очень мало. Сдохнут уже через пару дней!" После таких посулов воспрянул духом. Облили все, воняло. Потом всю ночь перетаскивал посуду и продукты с балкона обратно по местам. Через три дня эти твари полезли по стенам. Бодро полезли. Стадами(это от ужаса глаза велики). На панический звонок в контору, получил ответ, что: "так и должно быть - щаз дохнуть начнут!". Пока ждал этого "щаз сдохнут", переловил все что выбежало и передавил с особой жестокостью! Спать лег к утру. Проснулся продегустированным. И так - все последующие дни, в течении месяца. Дождался возможности заказать повторную обработку: по гарантии, бесплатную. Заказал. Оперативно приехали. Обрадовали: "Ой! У Вас совсем мало, щаз сдохнут!" Воспревать на этот раз не стал: решил дождаться результата! Дождался: их много и все в тельняшках! На мое резонное, очередное обращение в "Мос Эко-Сервис" с претензиями и требованиями, телефонная трубка невинно похлопав глазами ответствовала: "И чо?!! Ну да, мы дали Вам гарантии на два года! Мы компания по раздаче гарантий: нам просто это слово очень нравится, и мы им делимся! А то, что мы поубиваем Ваших насекомых - мы Вам не обещали!" Так, что - буду теперь сам пробовать: заказал тепловую пушку пром-назначения, с возможностью поднять температуру в помещении до смертельной. Буду их жарить. Ну или печь. А в данную компанию очень рекомендую не обращаться! Поберегите нервы и деньги!

приехали потравили дали гарантию на 3 года зделали обработку повторно но клопы не изчезли а теперь просят еще денегвсе это обман ничего они не могут работают не профисионалы

Компания безответственная, своих обязанностей не выполняет, договор не соблюдает. Вызвали травить клопов. Приехали побрызгали и уехали. Через три дня клопы снова все по вылезали. Оператор кол центра в разговоре хамила и предложила нам "подстроиться" под их плотный график. ТО есть подождать еще недели три, пока у них мастер освободится. Деньги, естественно, не вернули. И клопов не по травили.

Первая обработка для устранения нежелательных насекомых не подействовала. Спустя время, согласно договору, клиент имеет право на БЕСПЛАТНУЮ повторную обработку. От этой самой повторной обработки исполнитель уклоняется. Сотрудник нагло врёт, что "мастер не вышел" или "не успевает к Вам приехать". Не выходил он и не успевал уже трижды. По очередному звонку мне сообщают, что вызов в силе на сегодня, а после уточнения, что это повторная обработка, сражу же! поступает информация, что "мастер сегодня не вышел". Готовим бумаги в суд. Не связываейтесь с этими мошенниками.

и это не только у Вас так и с крысами и клопами и с тараканами люди производящие обработку не имеют удостоверения дезинфектора и не исключено что при обработке был использован нужный препарат и это зависит от того что выдели на складе

работы проводятся не профессионалами стаж работы менее месяца.они не им еют ни сертификатов ни лицензии и тем более удостоверения дезинфектора а порой не знают каким припоратом обробатывают

Переехав в съемную квартиру обнаружили клопов. Квартира 3-х комнатная коммунальная. 2 комнаты принадлежат одним хозяевам, та в которой живем мы, молодая пара, другим. Вместо переезда решил воспользоваться услугой ООО "МОС ЭКО-СЕРВИС" (договор №4853К). Девушка-представитель, отвечающий на вызов телефона, сказала травить придут завтра, гарантия год. На балкон выносить вещи нет смысла. Пришел мастер, потравил комнату, О БАЛКОНЕ И РЕЧИ НЕ БЫЛО, ТРАВИЛ НА КУХНЕ, В С/У, ВАННОЙ и В КОРИДОРЕ и У ДВЕРЕЙ СОСЕДЕЙ. Дело в том, что соседям так жить оказывается нравится. Только потом заметил, что спят со светом (оказывается клопы при свете не активны). Через 6 дней 30-го ноября звоню в "МОС ЭКО-СЕРВИС". Трубку берет какая-то Карина и на вопрос почему за 6 дней ни одного мертвого клопа возле и под кроватью нет, когда же будет работать и будет ли работать их отрава против клопов ничего ответить не могли. вместо этого нашли пометку, что соседи не предоставили для распыления отравы свои две комнаты и до свидания. Как я понял, что это не единичный случай у конторы и бизнес построен на том, чтобы таким образом получать деньги у людей. Задачу травления не решили и решать не попытались. И каждый день после травли проверяя, вставал с супругой и смотрел, по 4 клопа убивали своими лишь руками каждую ночь после травли. И ни единого погибшего или же парализованного клопа не нашли. Ни по телефону, мастер-дезинфектор ничего сказать не могут. Намерен вернуть деньги обратно.

Такая же ситуация по договору с выведением тараканов.

Равнодушие, непрофессионализм за Ваши же деньги! Будьте внимательны!

Заказал в Мос Эко-Сервис обработку от плесени, через некоторое время приехал мастер из этой компании, подписал со мной Договор N 540 от 1 декабря 2012 года, за 10 минут обработал ванную, получил 2 000 рублей и был таков. По прошествию 14 дней, внешний облик ванны не изменился ни на чуточку. Перезваниваю в эту контору, сначала мне сказали, что это нормально, нужно только подождать, как минимум 21 день. Хорошо думаю, подожду, договорились на повторную обработку 21 декабря. 21 декабря приходит второй мастер с вопросом ''а где у вас тут тараканы?”, я немного опешил. Рассказал, что у нас не тараканы, а плесень. Парень сделал за 10 минут обработку и был таков. А я сделал для себя следующий вывод: - у мастеров Мос Эко-Сервис нет связи с координатором, тараканы, грызуны, плесень, мастерам все равно, обрабатывают одной и той же химией и вам повезет, если эта химия подействует. Проходит еще 3 недели, перезваниваю, разговариваю с директором, хочу просто вернуть свои деньги, мне кажется это нормально, если фирма что-то обещала и не сделала, то она должна вернуть деньги. Думаю в противном случае, напишу отзыв о работе Мос Эко-Сервис. Директор сказал, что все предыдущие разы были не в счет и вот именно завтра к нам приедет мастер с новым раствором и он точно поможет. Те до этого они работали на авось? Хорошо, пробуйте. Ну и как вы уже поняли, ничего не поменялось. Далее меня еще 2 недели динамили с возвратом денег, но так и не вернули. Вот поэтому Мос Эко-Сервис отзыв получает негативный. Надеюсь, никто из вас не попадется к ним на удочку.