ЮНИОН МОТОРС отзывы

Мастера хорошие сделали все быстро . Хотел записаться на замену масла ждал 15 минут так и уехал. Ужас я был первый раз и такое .

Поставил машину по записи в 8 .00. Ждал ремонта в помещени сервиса Забрал в 16.00. Из этого времени реальное время ремонта авто заняло 5 часов отсилы. 1.20 Мастер приемщик согласовывал доп запчасти, это то что при этом находился в зале. И два часа ожидал выдачи документов. Подумайте оно вам надо???

Были проблемы со сдачей, но ее все же нашли, но вид был как будто я у них в долг взял и не отдаю.

Записался на проведение ремонтных работ Юнион Моторс (Медведково) на 10 марта 2018 года на 12.00. Приехал заранее, в 11.40, до этого несколько раз подтвердил свой приезд менеджеру по телефону. Дождался назначенного времени и подошел к стойке регистрации. Приемщик сказал, что он занят и ему некогда. Подождав еще, подошел снова, и так несколько раз, в ответ каждый раз одно и тоже: мне некогда. Не извинений, не объяснений. В 12.40 плюнул и уехал, после чего в 12.41 поступил звонок, а затем пришла СМС, что я не предоставил автомобиль в назначенное время. P.S. кроме того, пока ждал у стойки регистрации, стал свидетелем разговора клиента и менеджера, в котором клиент сообщил, что вместо левой нерабочей стойки ему заменили правую.

Пользовался услугами этой компании для обслуживания двух своих автомобилей (Ниссан Джук и Инфинити QX70). И каждый раз после обслуживания остается неприятный осадок. Пару раз покупал новый бампер (с покраской): то его покрасят некачественно (с точками и вкраплениями), то после покраски его отполируют так что он становится похож на десятилетний. После недавнего ТО обнаружил вмятину на переднем крыле машины (видимо, мастер, меняя фильтр, сильно на него приналег.). Заказывал накладку на дверную ручку Ниссан, с покраской и установкой: накладку привезли, покрасили, после чего мастер ее выдал со словами: ну вы там сами поставьте. Вот ни разу не уезжал от них с приятным чувством, что мне оказали качественную услугу. Очень рекомендую ввести отдел независимого контроля качества, представитель которого, участвовал бы с клиентом в приемке работ, после выдачи автомобиля. Вчерашний инцидент с вмятиной стал последней каплей, после которой я уже больше не буду у них обслуживать свои автомобили. На мою жалобу касательно вмятины клиентская служба промолчала и сделала вид, что ее не получала. Выводы делайте сами.

Добрый день! В юнион Моторс обслуживаю Инфинити свой! Всегда какие то проблемы возникают! Ужасные сотрудники не довольные там! Никакого уважения к клиентам! Наблюдал не только к остальным, но и на себе испытывал! 13.11.2014г. Отдал машину на покраску двери. Машина инфинити qx 56. За ремонт со всеми делами (25.000). Дорого. Но думаю, главное, чтобы хорошо сделали. 16.11.2014 приезжаю забирать машину, а зазоры ужасные. Я говорю почему так??? Мастер мне отвечает, нужно доплатить. Долго спорил. Потом говорит не возможно сделать зазоры ровные.))) В итоге написал претензию, 17.11.2014 жду звонка. (Еще представляете, они потом дверь выравнивали поднятием с помощью двух человек. Дверь стала более менее ровная, а замок плохо закрывает дверь. Ужас. Буду судится! Экспертизу сделаю. И с юристом в суд!

14.11.17г приехали в центр по ул. Широкой, беспокоил посторонний шум при работающем двигателе на а/м Ниссан Джук. Мастер Сергушин начал сразу газовать, как только сел за руль со словами, что хочет понять в чем причина. Позвонил на следующий день и сообщил, что скорее всего оборвалась цепь ГРМ и загнуло клапана. Причем они не причастны к этому, и платить за весь ремонт от 100 000 руб. придется нам! На претензию ответили отказом, типа не их вина... Я являюсь руководителем правового центра "Человек и Закон", мы готовы оказать всем пострадавшим от действий "Юнион Моторс" безвозмездную юридическую помощь и поддержку в претензионном и судебном разбирательствах... https://chelovekizakon.ru/dela/vinovnika-polomki-ustanovit-ekspertiza

Да выглядит на первый взгляд оченю красиво и внушительно – серьёщное оборудование большиесветлые боксы,мучички в униформах, колючая проволока собаки…....

Позвонила сегодня в Юнион моторс уточнила наличие запчастей, сказали что запчасти в наличии и их можно забрать в магазине в Медведково ( их забронировали за мной) , отправилась через всю Москву в Медведково после работы, приехав, оказалось что запчастей нет. Таким образом машину мою починить не представлялось возможным, а завтра уже выходные и значит я осталась без машины и без запланированной поездки благодаря отвратной работе Юнион Моторс. Самая худшая работа , которую я когда-либо встречала. В качестве утешения менеджеры предложили мне с рычагами в руках своим ходом в 20-00 поездить по Москве и поискать в других магазинах недостающие запчасти, тем самым растоптав меня окончательно.

Делают хорошо, но очень мудрят с ценами! На цены с сайта вообще не стоит ориентироваться, выйдет намного дороже за те же работы. Дежурный ответ: сайт не является договором публичной оферты

Сделали шестое ТО. После возврата машины загремело в районе переднего колеса. Построил свой график с расчетом, что в воскресенье сделаю ТО, во вторник в 16:00 уеду в командировку на машине. Отказались принять меня раньше 19:00 вторника, тем самым сорвав мои планы СВОЕЙ НЕКАЧЕСТВЕННОЙ РАБОТОЙ. Больше НИКОГДА!!!

не соблюдают время записи. набирают запись, клиентов, приехал, а потом приходится просто ждать приемки машины

Посещаю этот сервис по обслуживанию второй раз. Исключительно положительные впечатления. Цены и качество полностью устраивают. Для меня теперь понятие "официальный дилер NISSAN" неразрывно связано с тем, что вас могут обуть, развести и облапошить. Начиная со стоимости запчастей и заканчивая самой стоимости ремонта. Причём сделают это Ооочень уважительно. Хорошо, что в Юнион Моторс, где я сейчас начал обслуживаться и настоятельно рекомендую своим знакомым, такого безобразия нет. Обслуживание на высоте, мастер по ремонту относится к вашему авто, как к своему личному автомобилю и даёт советы по существу. В частности, по целесообразности замены той или иной детали. Менял в этот раз аккумулятор. Вышло по деньгам с ремонтом вполне приемлемо. Мастер вначале предложил мне одну марку аккумулятора, а затем посоветовал модель получше. Привёл весомые аргументы, что меня как водителя со стажем более 20 лет полностью убедило. Желаю хорошей работы этому сервису и побольше клиентов. Хотя и сейчас их не мало. Хотел записаться в понедельник на среду, однако окно желаемого времени было лишь в четверг. Что удивило: после посещения традиционный обзвон по качеству обслуживания и сервису, а после окончания опроса начислен скромный бонус за моё потерянное время при телефонном опросе (не более 1 мин). Бонус 500 рублей на мой следующий ремонт. Вроде бы ерунда, но такого нет даже у официальных дилеров. Если брать цены, то разница в цене ремонта с официалами в районе сорока процентов. Так что вам решать, какой сервис для Вас.

Долго ждал запчасти у окошка, в итоге менеджер, который оформлял заявку подозвал меня и сказал, что запчастей в наличии нет, типа у нас на складе бардак полный, что их не могут найти или их нет вообще, потом ещё деньги минут 20 ждал пока вернут из кассы. Итоговое время: час двадцать.

Из всего перечня плановых работ поменяли только масло. Лично стоял смотрел через стекло ничего больше не делали. Пытались обмануть и взять с меня по полной. На вопрос а как же вы снимали колеса для проверки если вы даже секретки у меня не спросили потому что я их дома забыл вычеркнули эти пункты, что касается других работ я попросил показать мне запись с камер видео наблюдения что мою машину смотрели на что был ответ менеджера камеру смотрим только по запросу полиции. Ну в общем плюнул я на них и уехал. Совет мой таков если по серьезным делам Юнион Моторс доверять нельзя. Из за халатного отношения мастеров Юнион Моторс у вас могут быть плохие последствия. Ну к завершению если дорожите своим временем и авто читайте отзывы советуйтесь с теми кто уже производил работы в каких либо мастерских и остался доволен по стечению определенного времени. Удачи.

Сотрудники хамят

Обманщики! Единственный центр в Москве, где запрещено присутствовать в ремзоне. На ТО вырвали резьбу крепления защиты картера (как оказалось потом). Появился стук. При повторном посещении диагностировали кучу вымышленных проблем с подвеской на 20 000. Поехал в клубный сервис - оказалась вырвана резьба крепления защиты картера.

Несколько лет обслуживался в Юнион Моторс (Медведково). Всё бы вроде ничего, даже можно сказать что хорошо, пока дело не дошло до рекламации. Летом в ЮМ по счёту-договору №16743 заменили замок двери, гарантия на замок 1 год. Через полгода замок сломался. Там же, в ЮМ, за полторы тыщи рублей (диагностика с разборкой двери по заказ-наряду №ЗН1314018) определили, что нужна замена. Подал рекламацию (№34 от 01.02.16)с просьбой заменить замок. Обещали ответить в 10-дневный срок. Прошло 25 дней – ни ответа, ни привета. На письмо в службу работы с клиентами - ни ответа, ни привета. По телефонам девочки каждый день отвечают, что рекламация моя есть, но ответа нет. Телефонов начальства не дают. Теперь даже и не знаю… Они только через суд что ли разговаривают?

Обходите сервис в медведкого стороной. в заказ-наряд вписывают работы которые не делают. ставят б/у запчасти это все выяснилось заехав на другой сервис. покраска кузова у них хуже чем в гаражном сервисе. через два дня в одном месте отслоилась краска на капоте и стало видно, что эти "мастера" даже грунт не положили, красили прям на металл. хотя во время общения били себя в грудь и с пеной у рта доказывали, что они чуть ли не официалы.

Записался на ремонт! Запчасти мои! Сделали запись на 9.00 18.09.14. ЗАПИСЬ СДЕЛАЛИ НА ДРУГОЙ авто! Почему? Ну так получилось! В 8.55 прибыл и лишь в 9.15 встал на запись. Машину сдал. Готовность моего А/М обещали не позднее 12.00-12.30! Вижу на протяжении двух часов машина ТУПО весит на подъёмнике! Это как? А потом мастер слесарного цеха извиняется, мол, из кузовного не сообщили, что машина готова! Как так, машина 2 часа занимает подъёмник в таком СЦ? Не ясно! И вот в 15.20 после звонка в кол-центр и общения с мастером машину выгнали на улицу! Но акт на оплату дали только их слесари и вот уже 30 минут я жду документов, чтобы оплатить свою машину, да и еще если картой платишь то +3% к сумме! Вот такой ЧУДНЫЙ авто сервис! Подумайте.

Работают там хамы, а главное не профессионалы. Ребята хитрые и очень жадные. Правда если "денюшку" в карман положишь то сразу оттаивают и всю правду матку выложат про свой сервис.

приехал на то 60000 на ниссан x-трейл на Калужскую, цена ТО почти 18000. Сделали, уехал домой. Проехал километров 50-100. Полез смотреть уровень масла, а оно ЧЕРНОЕ!!! Позвонил, сказали, что несливаемый остаток перемешался с новым маслом! Ерунда... Не может несливаемый остаток так зафоршмачить кристально прозрачное новое масло за 50 км... Короче за мои 18 штук масло в движке не поменяли, свечи походу тоже, поскольку машина как работала неровно, так и работает и скорее всего масло в вариаторе тоже не поменяли (имхо). За эти баблищи поменяли только фильтр салона и двигателя. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ это сервис... Поехал туда по рекомендации товарища... Жалею, что не почитал отзывы до поездки... сэкономил бы тыщ 10-13... эх... теперь делать новое ТО(((

18 июля 2015года делал сход развал на Калужской. Согласился на замену номерных рамок. (передней). Итак начнем, как сама фирма Юнион-Моторс не занимается сход-развалом, а ее делает какой то ИП Евсиков А Б, чек тому подтверждение. Юнион-Моторс не предупредила меня, что сход-развал делают не они. После приемки машины к ней не подходили около 40 минут, наблюдал за машиной по камерам. По процедурам из 5 пунктов выполнено только 4. Не было сделано адаптация датчика поворота. Номерную рамку заменили. выяснилось, что при замене рамки мне проделали лишние 3 дырки в бампере. Была самодеятельность установщика. Юрист еще сказал, что очень много рекламаций у него на работу данного сервиса.

Долго ждал запчасти у окошка, в итоге менеджер который оформлял заявку подозвал меня и сказал, что запчастей в наличии нет, типа у нас на складе бардак полный, что их не могут найти или их нет вообще. Потом ещё деньги минут 20 ждал, пока вернут из кассы. Итоговое время - час двадцать.

1) Брать процент за оплату банковской картой в 21 веке как минимум смешно 2) Отношение к клиентам хамское (аргументы ниже) 3) Качество выполнения работ не удовлетворительное. (аргументы ниже) Менял комплект ремней. Ремни были защищены кожухом. Ремни поменяли, отдали машину, в рекомендациях написали что все ОК. Приехал в следующий раз, по результатам написали, что отсутствует защитный кожух и нужно его поставить. На мой закономерный вопрос по поводу наличия кожуха до того момента как они поменяли ремни, прозвучало (хамским тоном): Вы все равно ничего не докажите. Часто не правильно диагностируют, в следствии чего у моего коллеги полетел редуктор. Думайте сами, решайте сами.

Вот и пришел мой черед выбирать тех-центр для ТО. Почему выбирать, потому, что менять масло можно и не в авторизованных, а фильтры так и вообще самому. Но я не об этом. В Юнион Моторс пару раз делал ТО, при этом один раз менял свечи, а один раз колодки. И все было в порядке. Но на этом ТО нужно менять все жидкости, обнулить оперативную память у коробки после замены масла ну т. д. Начал читать отзывы кто, что пишет, о сервисах, и о! УЖАС! такое количество негативных отзывов об этом тех. центре. Ну думаю, не буду наступать на те же грабли, что и другие люди, поеду в другой сервис. Все таки коробка дело такое. Что-нибудь не так сделают, потом не докажешь, а ремонт будет стоить ого-го! Ну в общем занялся поиском сервиса, где ХОРОШО! И знаете, что я обнаружил? Что нигде не хорошо, если верить отзывам! Я даже пошел таким путем, открыл список сервисов, обслуживающих Ниссан, как авторизованных так и нет, и затем набирал в поисковике 'название сервиса отзывы'! 90% - это плохих отзывов, 10% - хороших. И я сделал Вывод, что пишут только те, у кого возникли какие-либо проблемы. Да это случается сплошь и рядом, но оценивать по отзывам, к сожалению, оказалось не объективно. И я решил, что дергаться уже не буду. Записался на ТО, пойду и пройду, и если все будет в порядке, пообещал сам себе, что обязательно найду время чтобы об этом написать! Так, что так! третий раз я туда ездил, и третий раз без сбоев. Может быть мне повезло, но думаю, что вероятности нарваться на непрофессионала в этом центре столько же сколько и в других! Желаю всем удачи, и хороших мастеров в сервисах!) Показать полностью

Люди одумайтесь не ездийте в автосалон на каширке белая дача работают одни разводилы ехайте в дельавто в долгопрудный меня всомните.

Просто ужасно! Испорченное настроение, потерянное время и деньги гарантированы! Хамское отношение к клиентам! Заливают БУ масло! Ставят БУ запчасти! Королев Денис ИМосалов Илья - просто хамы и лицемеры! Насчитал на 2400 больше, чем по прейскуранту! После 10 минут споров разорвал акт и распечатал новый! На вопрос - может стоит извиниться - ответил - никто вам ничем не обязан! Не рекомендую!

Делал ТО на Ниссан Мурано, забрал авто с трещиной на лобовом стекле. Отдел рекламации динамит месяц, кормят завтраками, что перезвонят. Увы прошел месяц, лобовое поменяю за свой счет - а также меняю сервис принципиально, хотя в общем ремонтом и обслуживанием в течение 5 лет был доволен. Руководство сервиса просыпайтесь!!!

Доброго времени суток! Решил написать небольшой отзыв, точнее сказать впечатление, от знакомства с Вашим сервисом в Медведково. 19 июня производил у Вас замену сцепления на моем автомобиле Nissan Tiida (заказ наряд №ШЗН1279172 от 10.06.14г.). Был предварительно записан на 10.00, прибыл без опоздания, в 10.20 машина была принята в работу и в 13.30 возвращена. Понравилось: четкая работа сцепления, оперативность и аккуратность в работе и отсутствие лишних манипуляций при приемке-выдаче автомобиля. Теперь о неприятном: в тот же день мне предстояло путешествие в соседний регион за 300 км. Стоя в московских пробках, вспоминал Ваших сотрудников добрым словом - сцепление работало как надо! Беда началась, когда пересек границу Московской области и попал на "не очень ровную дорогу": собранная до этого передняя подвеска застучала так, что стало страшно продолжать путь... На подъемнике пока не был, но факт халтуры налицо! На мой взгляд: либо узлы подвески были подменены либо элементарно не затянуты. Поэтому впечатление от нашего общения сменилось на негативное. У Вас достаточно известная организация и не самые низкие цены, чтобы подобное имело место быть. Желаю Вам дальнейшего процветания, но я в "Юнион-моторс" больше ни ногой! И никому не посоветую. Честь имею=

Два дня потратила на Юнион Моторс в Медведково. Записалась на шиномонтаж и сход-развал в 19-00. Машину забрала только в 21-30. При всем при этом, сход-развал не делали, так как обнаружили какие-то неисправности и сказали, что без диагностики они не знают в чем проблема. Приехала на следующий день в 19-00 на диагностику. Прождала 40 минут только чтобы мою машину загнали в бокс. Где-то минут 20 делали диагностику, и ушли все от машины на продолжительное время. Когда я спросила у мастера-приемщика (Королев Денис) готова машина или нет? - оказалось, что они составляли мне список запчастей и работ. Это растянулось на 30 минут. Потом пока оплатила, пока мне выдали ключи. В итоге - диагностика, которая составляет по продолжительности около получаса, у меня вылилась в два часа. Ужасно долго.

Украли защиту картера во время ремонта Обратилась в этот сервисный центр (ул. Широкая )по поводу неисправности авто, пробег был 60 000км, произвели диагностику… Вместо того, чтобы предложить мне замену сайлентблоков переднего подрамника, приемщик Семкин Геннадий («профи») предложил мне купить новый подрамник (8 000 руб.+ тягу крепления подрамника(1600 руб.), мотивируя тем, что отдельно сайленблоки не продаются. Помимо сайлентблоков, мне было предложено поменять амортизаторы, тормозные диски и тормозные колодки, на что я согласилась. При получении машины из ремонта, я попросила пустить меня в ремонтную зону, чтобы воочию увидеть подрамник, так требующий замены и проч. Мастер ремонта показал машину и поинтересовался, почему я не хочу произвести ремонт у них до конца. Я ответила, что не буду покупать подрамник, если можно заменить только сайленблоки, которых у них в сервисе нет. Мастер удивился, что сайлентблоков нет в наличии, и мы вместе вышли из рем.зоны в отдел запчастей. И тут случилось чудо, нашлись сайлентблоки, нашлись… по 750 руб.за штуку (2*750=1500 руб). Кстати, во время разговора с тем же мастером в рем.зоне выяснилось, что замена тяги подрамника тоже не потребуется. Т..е. мне предлагалось заплатить за подрамник с заменой тяги 9600 руб., вместо того чтобы предложить только замену сайлентблоков за 1500руб. Итого моя экономия составила 8100 руб. Ремонт я доделала у них. Однако эта «счастливая» история неожиданно получила продолжение через 6 месяцев, когда я приехала в другой, менее разрекламированный сервис для замены масла. При мне мастер поднял машину на подъемнике и…. выяснилось, что защита картера отсутствует. Так как, кроме «Юнион-моторс» я нигде не ремонтировалась, я сразу же им позвонила, меня соединили с мастером рем. зоны Степаном, он любезно согласился посмотреть, не осталась ли у них моя защита картера, сообщив при этом, что все запчасти подписываются, и если что-нибудь остается, то клиенту сразу же звонят. Надо ли говорить, что, разумеется, моя защита картера не нашлась… И где ей найтись, если её просто-напросто украли во время ремонта. Люди, ищите другой сервис, где Вас не будут пытаться развести на деньги и ничего не украдут во время ремонта.

для повышения должно пройти много времени(

Красивая обёртка но не более, действительно на первый взгляд выглядит как серьёзная контора с серьёзным бизнесом. а на практике – непонятная контора в...

Union motors отзывы вбиваем в яндексе открывает ниссан клуб читаем и понимаем, что там настоящая анархия царит) такого говна я не видел давно, все клянут этот сервис . как могут, видно что люди разные и положительных отзывов 1. сам был очевидчем реального беспредела менеджеров из Ю,М на обручева 23, 2 хлопца пытались развести женщину на замену проводки( целиком, она не идет у ниссана отдельно) у нее выбивало фару чтобы не мучатся и не менять одну колодку, жестко настаивали на замене всей проводки. следом пытались развести мужика на патфиндере на замену всех труб под антифриз. пока ждал свои детали, очень было интересно посмотреть, как там БОБМЯТ лохов. прицем ребята там заточены под это реально , хз кто их руководитель , но подготовка кадаров на высоте=) не все армяне так развести могут , как двое из ларца Геннадий и приемщик александр. Ниссановоды мой вам совет если вы хотите что-то поменять ищите другие сервисы благо их много в ЮЗАО.