Сервис-С-Авто отзывы

Будьте осторожны! 30.05.2018г. я обратился в автосервис по адресу г.Москва, ул.Иловайская, 4 (Сервис-С-Авто) для регулировки (адаптации) сцепления на автомобиль Сузуки Свифт 2017г. (РКПП). Симптомы были - подергивание передач при включении 1-й или задней передачи. В процессе адаптации (прошивки программы) у них произошел сбой инициализации по их словам. В процессе мозги обнулили, но инициализация (заливка новой прошивки) не проходила, т.е. уехать своим ходом стало уже нереально. Акт приемки № 18SZ00999 от 30.05.2018г., 12:56. (адаптация и диагностика РККП). В итоге машина «встала», сказали что требуется заменить сцепление полностью. Хотя я говорил что причина скорей всего в сервоприводе (актуаторе) сцепления, но согласился, куда было деваться, была оговорена сумма, объем работ. 07.06.2018г. позвонили, сказали, что машина готова. Я приехал, проверил, все вроде едет, но ценник вырос без предупреждения еще на 10 тыс. (видимо за то что пытались заменить рабочий ЭБУ сцеплением и еще какие то манипуляции). Вобщем так и не получил внятный ответ на вопрос почему ремонт стал дороже. Акт приемки № 18SZ01003 от 07.06.2018г., 14:19 (замена сцепления и адаптация). Но на полдороге до дома сцепление начало жутко дергаться, запахло горелым, запищало эбу, загорелся чек. Кое-как доехал до дома. Далее эвакуатор и отправил автомобиль в автосервис к официальному дилеру подальше от этих «мастеров» и что я там увидел. Сцепление было установлено неправильно!!! шток не под тем углом, по колхозному прикручено неродными железками. И все потому, что в нормальном положении опять не проходила адаптация, потому что причина все таки оказалась в актуаторе! В неверном положении видимо у них прошла инициализация и отдали клиенту (мне) чтобы спалил сразу за воротами их гаража. Ремонт у дилера по итогу вышел дорого, но качественно. Заменил повторно сцепление и подшипник, масло, поставили новый актуатор. Машина побежала как часики. Крайне не рекомендую этот автосервис за такое отношение к клиенту, выкинутые деньги и потраченное время!!!

Мастера в сервисе все молодые пацаны - это о чем-то говорит. Берутся за любую машину. И начинают раскручивать на деньги.

Ранее я никогда не оставлял отзывы, но отношение сервисменов к своей работе возмутили настолько, что просто вынужден это сделать. Записался на сервис к 10.00 на плановое ТО (замена масла в двигателе и в АКПП, фильтров). В назначенное время подъехал, однако машину приняли только в 10.30. Все это время мастера ходили из угла в угол, чем занимались - не понятно. Кто курил, кто кофе пил. Через 1 час я поинтересовался, почему машина стоит и ей никто не занимается. Менеджер пояснил, что один мастер заболел, если что-то не устраивает, забирайте машину. Машина продолжила стоять, а мастера курить. Около 12.00 к машине подошел мастер с поста сход-развала и за 15 мин. поменял масло в двигателе. До 13.00 машина продолжила скучать в ожидании мастера. Я начал опять возмущаться, на, что менеджер и управляющий салоном пояснили, что не хотите ждать - забирайте машину и уезжайте. В итоге за 3 часа нахождения в сервисе мне успели поменять только масло в двигателе и воздушный фильтр, на, что было затрачено не более 15 мин. Вот такое отношение к клиентам. Лично я в этот сервис больше ни ногой, а вместе со мной еще двое моих знакомых, которых раньше также раздражало плановое ТО на сутки. Вывод: если Вам дорого свое время и нервы воздержитесь от посещения этого сервиса. PS: Свое отношение и контактные данные изложил в книге отзывов на сервисе, которую кстати также не хотели долго давать. Показать полностью

Замена стоек стабилизатора и замена сальника заднего редуктора. Этот ремонт подразумевает снятие 3х колес. В этом сервисе, четвертое колесо, заднее правое, было откручено и не закручено. С заменой сальника не справились, т.к. "болты закисли", однако за слесарные работы взяли 900 руб и 300 руб за мойку редуктора?? Впоследствии выяснилось, что пытаясь поменять сальник они сломали крепление. О чем умолчали. На вопрос сколько будет стоить замена жидкости в гидроусилителе объявляют 900 руб, а в счете 2900 считают, якобы промывка нужна. И так во всем. При составлении сметы на один и тот же ремонт, разными приемщиками, цены отличаются на несколько тысяч. Территориально мне удобно было бы там обслуживаться постоянно. Но, видимо, им не нужны постоянные клиенты. Им нужны враги. Меня зовут Алексей Лёвкин.

Хорошее место, приятные цены как на запчасти так и на работы. Толковые механики. Есть только один минус - пока вас удовлетворяет качество работ все вежливые, как только начинаешь спрашивать после выполнения работ почему тут скипит/щелкает менеджер куда-то исчезает, а непонятный сотрудник офиса откровенно хамит. Я сюда больше ни ногой и Вам не советую

Работать не хотят совершенно. Смысла записи на определенное время нет, т. к. вовремя работу не начинают. На вопрос 'когда всё-таки начнёте?' - разводят руками. После часового простоя уехал, извинений не дождался.

Лишь бы содрать большие деньги, разводняк как и везде.

Очень негативное сложилось впечатление после посещения данного сервиса. К сожалению придется еще раз, что забрать авто. Первый раз приехал на плановое то, все посчитали насчитали, я согласился, и САМ попросил проверить ходовую с подозрением на амортизатор. После звонка об том, что плановое ТО выполненно, вердикт по ходовой, что все хорошо, а громкий стук амортизатора вызван его специфической работе на ямке. Я канечно не автомеханик, но в такую ерунду не поверил я настоял об обязательной замене. Опять звонок, и о чудо.. действительно амортизатор пора сменить ( я не автомеханик))).. все остальные звонки были о необходимости, что то там докупить, заменить, доплатить.. итого на предзаказе 13 тыш, на выходе больше 50 тысяч рублей. Ладно, думаю, профессионалы же. Пошел забирать машину, и тут продолжение. При заказе я попросил поменять колодки (лежали в салоне), так и лежат. Завожу, ошибка работы системы ESP. Пошел обратно к мастеру ( ну главный наверно) только он нечего не знает о том что делают с вашей машиной.. начал кому то звонить, искать, в итоге кто то сказал что ошибка с ESP уйдет а про колодки, кто то по телефону явно не делавший с моей машиной нечего, сказал, что еще рано. Но в заказе я просил поменять колодки а не проверить рано или не рано. ( Там давно уже пора менять) просто про это забыли. А деньги взяли!..ладно, стерплю, они же професионалы!! Однако на следующий день, утром при проверки работы систем подключения полного привода опять появилась ошибка ESP и появился посторонний звук в районе дня. Ну думаю, профессионалы что то там забыли сделать. Приезжаю еще раз. Ну думаю раз профессионалы, доверю им и установку парктроников. Принял тот же мастер, что и отдавал машину, выслушал про esp, про посторонний звук... так как звук появляется на определенных оборотах, предлагаю ему послушать.. он отказывается и ссылается, что со слов запишет. Ну я же до сих пор думаю, что они профессионалы, прошу их проверить ролики ремня на посторонние скрипы при нагрузке гидрача. Посчитали, выписали заказ наряд. Отдавая ключи у мастера нашлось время пройти со мной и посмотреть где машина стоит. Показал парктроник, и прошу за одно подвести провод к зеркалу для регистратора ( специально). Отдал ключи и ушел. Про ошибку ESP сделал вид что забыл мастер. Сегодня звонят, сначало мастер по практроникам. Оказывается мне вчера посчитали без камеры заднего вида, а сней на 2 тыще больше ( вчера такого вопроса не было) звонок был в часов 10 утра. Я согласился они же професионалы. А вот про регистратор, отказался прокладывать проводок. Сославшись на возможное возгорание ( имейте ввиду, если у вас проложен проводок, то может быть возгорание) Чесов в 15 опять звонок от того же мастера который принимал машину мол, нельзя поставить парктроник из за фаркопа, я соглашаюсь и говорю если он снимается, снимите так как я им не пользуюсь. Потом начинает разговор про ролики. Что два ролика подлежат замене, ремнеь и натяжитель ремня под замену.. я соглашаюсь.. они же професионалы!!, Угораздило меня спросить о основной проблеме моего приезда к ним.. посторонний шум после первого вмешательства. А в ответ.. это из за роликов))... больше у меня разумных слов к профессионалом не было.. После длительного нтй беседы, он обещает перезвонить и тишина.... Вот такие это професионалы. ЗЫ. А про регистратор, тема осталась не раскрытой.. после первого посещения он перестал работать))) вот поэтому второй раз они категорически его не согласились поставить ссылаясь на возгорание.. А, по поводу всего того, что я тут писал, готов предоставить все аудиозаписи разговоров с этими професиналами.. Я канечно выводы делать не буду, наверно мне не повезло. За рулем не один десяток лет, было много сервисов.. но не один не оставил после себя такие впечатления ..

Непрофессиональные коллеги