Apple Service отзывы

Это не сервис вовсе! Если хотите попусту выбросить деньги, лучше отдайте их бездомным, чем в этот сервис. Итак, по порядку. Когда планировали куда отдать два наших айпада в ремонт (3й и эйр) с разбитыми ребенком экранами, позвонили в эту контору (она близко к нам находится). Спросили, сколько по времени будет ремонт (мы с ребенком были, ждать долго не могли). По телефону сказали - приезжайте, дольше 15 минут ремонт не займет. Мы приехали за час до окончания работы конторы. Казалось бы, времени предостаточно. Но! Нам сказали, что замена займет не меньше часа. Потому нам и пришлось оставить только один аппарат. И тот был готов лишь после обеда на следующий день. Тогда ж муж оставил и свой девайс, который ремонтировали ещё больше суток. С этого и начался обман. Заявленные 15 минут на ремонт превратились в 3 (!!!) дня. При том, что стоимость "услуг" завышена вдвое. 3й афпад замена стекла - 2999, а эйр - 3999. Далее, муж мой айпад забрал и возил несколько дней в портфеле. А когда привз домой - мы увидели, что экран с одного угла отходит до середины - явно не проклеенный или не аккуратно вставленный или просто "некачественный, бракованный. А когда муж забирал свой эйр - на экране были заметные полосы, на что сотрудник конторы заявил, что это наша вина, мы так дескать его повредили. Муж настоял на повторной замене. Заменили, внешне все было нормально. Но когда он стал его эксплуатировать, выяснилось, что чувствительность матрицы на трети экрана отсутствует! И при таких "косяках" они утверждают по телефону, что делают качественно. Проверено. Нет. Не делают качественно. На вопрос о возврате денежных средств, отказываются. Говорят, пишите заявление и ждите ответа. При том, что о данных условиях нигде не оговорено. Договора на оказание услуг никто не предоставляет. Самоуправство!

Сдал iPhone 5c на замену дисплея, сказали что сегодня сделают, ожидал целый день звонка, никто так и не позвонил, в итоге на следующий день позвонил сам. Спросил что с моим телефоном, девушка ответила что перезвонит через 10 минут, прошло 30 минут и я уже сам перезвонил, девушка сообщила что дисплеев нет и сегодня не будет, я отказался от ремонта и пришлось уплатить 1000р за диагностику. Спустя неделю в другом сервисе при мне открыли мой телефон и выяснилось что господа ремонтники поменяли мне батарею на сломанную, которая даже не заряжается! (На батарее нет клейкой ленты, не приклеена к корпусу, есть вмятины от поддевания отверткой) Чтобы не думали что отзыв заказной, вот номер заказа: СЦ11637 Если захотите разобраться в проблеме с батареей, у вас в базе есть мой номер телефона, а у меня ваша сломанная батарея. И да, цены на сайте не соответствуют действительности (на сайте 6490р, в реале 7000р)

Был сегодня в сервисе apple-service.pro по адресу Привольная дом 61 корпус 1. Перед визитом позвонил на их номер +7(495)532-53-50 и спросил, могут ли на моём айфон 4 заменить забарахливший микрофон в моём присутствии. Женский голос ответил, что могут. Когда я в офисе передал свой айфон управляющей Айнуре (это она говорила со мной по телефону, она меня узнала, это я понял, когда она спросила, не я ли звонил недавно), она передала его в ремонт, но меня в мастерскую не пустила, сказав "это же мастерская" ( тот ещё аргумент), несмотря на то, что ранее обещала по телефону, что ремонт будет проходить в моём присутствии (это для того, чтобы я мог проследить, что ремонт и вправду произведен). Возврат мне телефона вообще походил на комедию. Я недоволен этим сервисом. Никому не рекомендую. Сардор

Доброго времени суток! Я обычный клиент, потребитель услуг, другими словами. Не доволен сервисом. Принес им свой "уснувший" mac book pro, сначала инженер этого сервисного центра диагностировал банальную поломку - "дело в батареи", я ему сам рассказал, что не в батареи дело, после чего моему ноут буку был поставлен новый диагноз - "ничто ни вечно, ноут бук умер" ремонт ни менее чем на 20000 руб, но"не рентабельно", как уверил меня их инженер, это речь идет о проф.технике, которая сейчас стоит около 120.000. У меня поселились сомнения. Кроме этого на их сайте написано "диагностика оборудования бесплатно", слова менеджера в ответ на моё недоумение "сайт устарел, им никто не занимается, вам нужно выложить деньги за диагностику". Хочется спросить, каким образом я потребитель имею к этому отношение, это исключительно их проблема, что сайт "устарел". Вот так эти люди в Жулебино ищут дураков. С меня в итоге взяли 1500 за диагностику, которую я же провел их инженеру! Я не стал доводить дело до руководства и выложил деньги за эту сомнительную "диагностику". Перевез свою технику в центр Москвы, где мне четко диагностировали поломку на 10000р., и дело было всего-лишьв северном порту и видеокарте; что больше похоже на правду. В Жулебино, в сервис центре apple (apple-service.pro)- Воры. Не иначе. Кроме того, не умеют грамотно разбираться с проф.оборудованием. Это был последний раз когда я отдал деньги ни за что. К этим мошенникам больше не пойду. Люди, знайте свои права. И верьте подобным отзывам обычных потребителей.