Твое Фото отзывы

Ужас! Напишу везде на отзывах что ужасно,потому что более подходящего слова не найду. Пришла я, значит, делать фотографию на паспорт. Сидит сотрудница. Хамит. Однозначный пофигизм в мою сторону,обслуживание на дне!!!! Показывает мне фото, ужасно. Большие щёки, волосы неопрятно выглядят.... лишь бы деньги содрать. Пошла в другую фотостудию.Идеально.+ добавил немного фотошопа (для скрития шрамов). Подправил причоску. Итог: ВООБЩЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ СОВЕТУЮ ЭТО

НИКОГДА, ПОВТОРЮСЬ, НИКОГДА, не обращайтесь в реутовскую фирму «ТВОЕ ФОТО». Наступала на данные грабли аж 3 раза (возможно из-за русской упертости, возможно лилея надежду на то, что люди все-таки профессионалы и могут исправиться - ан нет)! Итак: первый раз обратилась к ним чтобы напечатать подарочную футболку с фотографией! Как наверно, уже понятно, раз футболка подарочная, то и готовиться она к определенному сроку! Сдала за неделю до…! Мало того, что заказ задержали еще на неделю т. е. в общей сложности печатали изображение 14 дней, так еще и майку сделали не женскую (как было указано в заказе) а «унисекс», т. е. практически безразмерную, сославшись на то, что «приемщица не знала об отсутствии женских маек на складе». Второй раз обратилась в данную фирму с желанием напечатать визитки! Визиток было много 5 разных комплектов по 96 шт. Их печатали вообще МЕСЯЦ! После первой недели (в дату указанную при приеме заказа) мне сказали, что «у дизайнера какие-то претензии, и она вам сама с вами свяжется», звонок последовал через 4 дня после данной фразы, и о Боже я услышала еще более вразумительную речь: «Дело в том, что мы не можем напечатать заказанные вами визитки, потому, что данный макет не может быть напечатан на бумаге которую вы хотите, приемщица об этом не знала, извините! (приемщицы не владеют знаниями о необходимых графических программах, не могут на своем компьютере просматривать макеты, и не знают структуру бумаги и технологию печати!) ». После этого еще через неделю мне все-таки отдали часть заказа, а часть ушла на доработку, потому, что дизайнеры не поняли задумки др. дизайнеров (макет я заказывала у профессионалов). И недопонятые дизайнерами фирмы «ТВОЕ ФОТО» нюансы мне пришлось объяснять, как говориться, «на пальцах» по телефону! Ну и третий раз (сама поражаюсь своему упорству) я решила заказать ОБЫЧНЫЕ ФОТОГРАФИИ, просто 8 шт. 15х21! КАЗАЛОСЬ БЫ ЧТО ПРОЩЕ! Но нет! Фирма и тут отличилась! На данный момент сие отпечатки «гуляют» у них вторую неделю! Первый раз мне сказали «курьер не привез, забыл»! Второй раз тот же самый курьер «потерял ваш заказ», третий раз)) ) они в принципе потеряли мой заказ, «пришлось перезаказывать заново и вообще, мы не несем ответственности за установленный у нас терминал, т. к. печатает фотографии другая фирма - наш партнер, можем предложить сходить в наш другой филиал, там вам напечатают, или подождать еще 2 дня» ну чтож на данный момент жду, даже интересно чем закончиться!. Показать полностью

Делала фотографию на паспорт, сделали просто ужасно, а обещали, что все в лучшем виде будет и моментальное фото у Вас - это 25 минут ожидания.

Фотографии печатают на ужасной бумаге, в фотосалоне показали одну бумагу, печатают на другой. Бумага тоненькая, без логотипа. По стоимости обманули: чек на одну сумму, пришла забирать, там другая. Сервис отвратительный!

Сегодня 15.03.2017 в г.Реутов ул.Ленина д.10 посетил ваш фото салон. Сделала мне фото, продавец-консультант Екатерина. Я схватил фотки, мне ещё выслали их же по электронной почте. Прибежал домой стал разглядывать фото: ухо в сторону выпирает, причёски нет, щека на один бок не ровно..Заплатил деньги за это чудо... Пришёл говорю мол по хорошему может быть переделаем? Катя: Нет у вас всё хорошо, я тут ничего не вижу, всё отцентровано мол ничего переделывать не буду! Сказал тогда верните деньги раз переделывать не хотите, пишите говорит бумагу на имя директора и в течении 2х недель вам вернут деньги... просил по хорошему ещё много раз но нет мол у нас такие правила! Могу воспользоваться в следующий раз Законом о защите прав потребителей! Либо разъясняйте сотрудникам что по закону они не то чтобы должны ОНИ ОБЯЗАНЫ если мне не нравится качество их работы, мне переделать фотографии! Она ещё и извиниться меня просила!

Плохое обслуживание, не профессионально работают консультанты! Обманули ребёнка! Девочке напечатали неправильный формат фото, а перепечатать те же фотографии согласились только за полную оплату услуги второй раз! Практически монополисты в городе, поэтому работают как хотят! Не ходите сюда!

Отдала на печать свадебные фотографии. Получила назад нечто с зеленым оттенком, бледненькое со слабым контрастом. В объяснениях от сотрудника услышала, что дескать какие фото на диске, так и напечатали Вам. И это при том, что фотоснимки отличного качества, и уже были напечатаны в других салонах. В итоге я настояла на возврате денег.

В этой студии за право сделать заказ на печать фотографий, с вас возьмут плату, которая у них стыдливо называется обработкой заказа. Получается, что Вы, чтобы стать их клиентом, должны это право купить. Очень оригинально. Видно жадность не знает границ.

Ужасный центр, обманывают по ценам, качества и обслуживания не обнаружено.

Мне сделали плохие фото. Фотограф очень невнимательна. Я получилась с кривым лицом, а посмотреть не дали. Переделывала в другом месте.

15.02.15 г. отдала на оцифровку запись на аудиокассете (90 мин. музыки, кассета в хорошем состоянии). № заказа 930152. 27.02.- забрала, взяли 270 руб, сказали, что на кассете мало записи. Дома включила - записали 1 композицию без начала и конца продолжительностью 4 мин. Позвонила в офис, общалась с Марией. 28.02. пришла, принесла кассету - слушали вместе с Марией, на кассете все нормально, 22 композиции, запись хорошая. Маша сказала, что это ошибка и они все переделают. 1 марта забрала диск в Приалите (Новокосино), заставили доплатить 468 руб. На точке прослушать диск нельзя, нет аппаратуры. Дома включила - не записана ни одна мелодия, музыка 10 сек далее шум, треск секунд 20, далее другая мелодия. И весь диск такой. Ну, что тут скажешь. Совести у людей нет вообще. Как можно так относиться к своей работе и к людям? Это просто издевательство!

Обращалась за консультацией в салон на Комсомольской, в офисе была девушка одна, но консультант так быстро говорила и быстро спровадила, что больше вопросов даже осталось после посещения. В этот же день заказала онлайн, номер заказа был присвоен, но спустя четыре дня никаких оповещений, не то, чтобы уж было готово. Позвонив в сам пункт на Комсомольской мне ответили, что заказа на месте нет, а по номеру его отследить невозможно. Головного офиса телефон не предоставили, никакой альтернативы тоже. На мой вопрос, что даже когда придёт заказ, мне он с такими сроками не нужен будет, на что консультант ответил: 'Ну просто не оплачиваете его'. Испорчено настроение, потрачено время впустую и впредь так и придется обращаться в 'Нетпринт'.

Не умеют масштабировать фотографии и обрезать несущественное. Обрезают головы, несмотря на достаточно большие поля. Фотографии делают размытыми. Цвет не выдерживают, лица делают жёлтыми. При указании на их ошибки открыто хамят, обвиняя клиента (ну мы же не знаем, что вы приносили, может, вы сами голову обрезали). Книгу жалоб и предложений выдают только со скандалом. Крайне омерзительная контора, фонтанирующая непрофессионализмом и хамством.