Фотомакс для профессионалов отзывы

Это самая позорная контора на свете. Хамы и воры. Если у вас не появится никаких проблем и вопросов, скорее всего, вам повезет и вас не пошлют. Но если что.. Держитесь. Я попросила забрать фотографии, если будет возможность, пораньше (не распечатать! а забрать) я была беременная мне было тяжело, забирать 30 альбомов, человек мог помочь, только в определенные дни. Довели до слез хамством и грубостью. Мой кабинет с деньгами просто удалили с сайта, а деньги украли. Отказались возвращать или распечатать на эти деньги фотографии. Будьте осторожны, судя по удаленным на сайте контактам, они регулярно кидают своих клиентов. Записывайте разговоры, сохраняйте все чеки и скрины экранов. Вам будет сложно их избежать. У них написано что они ООО Фотоэксперт (Экспертфото) это все то же самое! У них очень очень много сайтов, судя по отзывам о хамстве и наплевательстве на клиентов на нетпринт, мультиифото, принтбук, это все не их партнеры, а одна фирма. Просто у компании нет задачи подбирать персонал, который хотя бы вежлив с клиентами. И они знают, что вы можете сменить сайт, но деньги в один карман. Будьте с ними всеми очень осторожны! В случае проблем будьте готовы, вам будут грубить и хамить не стесняясь. Ваш номер заблокирую, вас пошлют. По возможности распечатывайте на другой фабрике, не поддерживайте рублем воровство и хамство. В 21 веке подобные конторы позор всей страны и Москвы в частности. Очень жаль. Я бы хотела написать хороший отзыв. Но лживость, грубость, хамство и воровство затмило все возможные плюсы. Мне кажется, должно быть важно не только заработать, но и что бы самим приятно было. Однако для Фотомакс (Фотоэксперт отзыв. Экспертфото) и остальных скрытых под этим названием репутации и люди ничего не значат.

Из плюсов: быстрая и качественная печать. Из минусов проблемы с доставкой и хамское отношение при возникновении проблем с печатью. Столкнулся с такой проблемой: заказывал фотографии 20х30. Два заказа около 400 фото. Получил заказ, в нём не хватало около 30 фотографий, но были продублированы уже имеющиеся,т.е. общее количество совпадало. Написал письмо в службу поддержки и потребовал дать объяснения как такое вообще возможно! Ответили, что выяснят. В итоге через несколько дней мне просто прислали еще раз мой заказ. Написал еще раз и хотел узнать что это было. На письма отвечали разные люди, но в итоге извинились и сказали что ЛИШАЮТ меня возможности печататься))) осталось выяснить за что!?))) вся переписка у меня сохранилась с этим центром

Отзыв о компании Фотомакс. Пользовалась услугами компании в течении 3 лет, к качеству претензий нет. Перед Новым годом подруга попросила сделать календарь, отправили заказ, он оказался дороже чем рассчитывали, причем дороже получался из-за скидки. Позвонили, менеджер уверил, что на пункте выдаче будет цена 310 и вам придет смс. Через некоторое время на почту пришло уведомление, что стоимость Вашего заказа 451,25 р. и более ничего. Обратилась к онлайн консультанту за помощью, для уточнения, если 450, то отменить, если все-таки 310, то все ок, заберем. В результате заказ отменили, хотя стоимость была 310 и при этом заблокировали аккаунт. Интересно, это нормальная практика работы с клиентом или мне так повезло с консультантом? После того, как позвонила повторно, мне сказали можете писать претензию на компанию, мы не обязаны объяснять почему блокируем, такова политика компании. В данной компании видимо существуют свои правила: консультант всегда прав! Очень разочаровалась, как дизайнер, который ни одному своему клиенту рекомендовала эту компанию ( (придется искать другого поставщика и давать уже другие отзывы. Показать полностью

На фоне хороших плюсов по непосредственной работе с печатью (качество и оперативность устраивают), один очень большой минус, который отталкивает от возможности пользования услугами этой компании: это логистика и отношение к доставке товара. Выбранный при заказе пункт выдачи волшебным образом оказывается закрытым или не работающим, о том что заказ отправлен в другой пункт выдачи сообщатся уже по факту отправки и при попытке изменить пункт доставки всегда один и тот же ответ: заказ уже отправлен изменить ничего нельзя, при этом по телефону абсолютно нагло врут что пытались связаться и изменить пункт заказа, хотя никаких звонков из фирмы не поступало! На вопрос что будет при не выкупе заказа совершенно издевательски вежливым тоном отвечают что тогда пользователь будет заблокирован. При этом вникнуть в суть проблемы и понять что порой просто невозможно ехать на другой конец города (хорошо еще не в другой город!) и выкупать заказ просто нет возможности не хотят, отделываясь фразами что вся система автоматическая и ничего тут поделать нельзя! Ситуация повторяется не первый раз, при том что до сих пор являлась постоянным клиетом компании и заказано продукции ни на одну тысячу рублей!

Хочется оставить отзыв о компании Фотомакс. Пользовалась услугами компании в течении 3 лет, к качеству претензий нет. Перед новым годом подруга попросила сделать календарь, отправили заказ, он оказался дороже чем рассчитывали, причем дороже получался из-за скидки. Позвонили , менеджер уверил что на пункте выдаче будет цена 310, и вам придет смс. Через некоторое время на почту пришло уведомление, что Стоимость Вашего заказа 451,25 ₽. и более ничего. Обратилась к онлайн консультанту за помощью, для уточнения, если 450, то отменить, если все таки 310, то все ок. в результате заказ отменили, хотя стоимость была 310. и при этом заблокировали акаунт. Интересно это нормальная практика работы с клиентом, или мне так повезло с консультантом, После того как позвонила повторно, мне сказали можете писать претензию на компанию, такой "лояльности" даже в советские времена не наблюдалось. В данной компании видимо существуют свои правила: консультант всегда прав! Очень разочаровалась, как дизайнер который не одному своему клиенту рекомендовала вас(((придется искать другого поставщика.