Ольга  Дюдюева отзывы

Давно ходила в этот салон и в принципе все нравилось, были мелкие недостатки, то кофе не предложат, то про скидку умолчат, которая на сайте мелькала, хотя я записывалась, чтобы воспользоваться именно этим предложением. Но это мелочи, потому что в салоне работают действительно хорошие косметологи и я ходила туда именно из-за них. Ерунда творится на рецепции. В этот раз у меня было две процедуры с интервалом во времени. После первой процедуры я расплатилась, забыв про карточку свою в 5%, раньше у меня её даже не спрашивали, просто делали скидку, сейчас даже не учли и я о ней вспомнила, только после оплаты. Мелочь, а не приятно! Дальше был педикюр, я его сделала наполовину, поскольку надо было срочно ехать и не успевала доделать, взяли полную стоимость, но записалась я накануне после телефонного звонка из салона с предложением о 10% ой скидке на данную процедуру, это и подтвердила мастер после окончания процедуры, когда я подошла на рецепцию для оплаты возник мини хаос из-за этой 10% скидки, на меня недоуменно смотрели и переспросили ни один раз откуда у меня информация о скидке и так ли это на самом деле. Мелочь, а опять таки не приятно. Это про отзыв о релаксе в этом салоне после напряженной неделе. У меня релакснуть не получилось.

В январе я была записала в салон 'Астэра' к Т. Маминой на маникюр, педикюр с покрытием (лак) и парафинотерапию (со скрабом) рук. Т. к. я делала все это в 'Астэре' не раз, то порядок цен знала. Администратор Екатерина, которая записывала меня на указанные процедуры и звонившая накануне, о к-л повышении цен ни разу не предупредила. Т. Мамина в начале работы на мой вопрос о повышении цен сказала лишь о повышении цен на маникюр (было 900 руб. - стало 1000 руб.), и скраб ног (было 200 руб. - стало 300 руб.) На сайте же были прежние расценки и в своих расчетах я отталкивалась, естественно, от цен, указанных на сайте салона. Новый прайс мне никто (ни администратор, ни маникюрша) не показал. Каково же было мое удивление, когда за парафинотерапию рук (со скрабом), за которую я платила всегда 500 руб. (и эти же 500 руб. указанны на сайте) с меня администратор Екатерина взяла 800 руб. Откуда эта цифра и политика двойных ценников, где новый прайс, когда будут новые цены на сайте и почему никто не предупреждает о ценовой разнице, я внятного объяснения ни от администратора Екатерины, ни от Т. Маминой не получила. В итоге указанный администратор с меня взял: маникюр - 1000 руб, педикюр- 2500 руб, скраб для ног - 300 руб, парафинотерапия - 800 руб. Кстати, надо заметить, что работа, выполненная Маминой, этих денег не стоит: руки после ее 'маникюра' уже на третий день в заусенцах, педикюр она делала болезненно, стопы обработаны не так тщательно как следует, лак нанесен не очень аккуратно. В свое время я писала благодарность Т. Маминой, но забыла, что у нас никого хвалить нельзя: советские и постсоветские люди после похвалы начинают работать и вести себя в разы хуже. Т. Мамина исключением не стала. Показать полностью

Обратилась вчера к стилистам этого центра, и потом очень об этом пожалела. "Стилист" видимо не утруждалась слушать мои пожелания к стрижке, особо не расспрашивая, не слушая, и далее- без лишних обсуждений со мной, что она собирается сделать- просто обкрамсала волосы по прямой! Я в шоке была! видимо мои просьбы "придать прическе форму" были так интерпретированы! Да я такую стрижку дома могла сделать,за что я платила деньги, шла в салон??? чтоб концы обрубили? Просто не могу успокоится второй день, в зеркало смотреть не могу, большое спасибо за чуткое отношение и понимание своих клиентов, Астера! И отдельный поклон стилисту Елене!