Диалог отзывы

Очень много времени теряешь , простаивая в очередях. И поэтому попытался воспользоваться услугами интернет-аптек Узнав о возможности приобретать товар через сайт https://filzor.ru... с возможностью доставки товара на дом, проблем стало гораздо меньше. И это при том, что действуют дисконтные программы

Цены в аптеках сети ну очень уж разные. С картой выходит дешевле. Я обычно приезжаю с интернет-заказами: необходимый препарат никуда не денется, интернет-заказы обслуживаются вне очереди (талончик конечно брать приходится все равно). Наличие в аптеке и на сайте не совпадает: при последнем заказе выяснилось, что вместо 2х коробочек в наличии только одна. Но меня о этом предупредили мгновенно.

Сегодня решила купить Арбидол 10 таблеток, продавец навязывала упаковку в 20 таблеток, а на заявление, что хватит и 10 таблеток и, что мы будем ещё малину с медом пить, предложила лечиться лопухом и подорожником, и ещё всякого наговорила, и нагрубила! Больше в эту аптеку ни ногой! Настроение пропало напрочь!

Обхамили в аптеке "Диалог" на ул. Гиляровского. 29 января 2017 г. в 12.30 позвонил в аптеку и решил спросить о наличии шампуня определенной фирмы и заодно проконсультироваться, что из них лучше выбрать для данной конкретной проблемы. Вместо этого услышал голос молодой хамки: "Мы ничего никому не даем и не советуем, от нас только наличие и цена. Всё! У меня тут народ стоит". У нее народ стоит, а позвонивший - не народ? Зачем мне идти в эту аптеку, если для принятия решения нужна информация? Вот так хамки за прилавками (видимо, взята с рынка) отпугивают посетителей. Даже если народ, попроси подождать и вежливо скажи, что на элементарный вопрос ответить не можешь, не хочешь, нет возможности, желания, в шампунях не разбираешься, ну как-то так. Но вежливо и деликатно, чтоб было желание придти, а не бросать трубки. Нет, не обучает руководство этой сети аптек своих сотрудников, как надо разговаривать с приходящими и звонящими, как грамотно дать совет и как вежливо и грамотно уйти от ответа. Всё с рынков да подешевле рабочая сила, и вот результат. В эту аптеку на ул. Гиляровского больше не хожу. Она и так в таком месте, что только из соседнего дома там ходят. Дворы и жилой дом. Вот пусть хамка от купленного валидола себе зарплату зарабатывает. Или от щедрых ее начальников, для кого она, видимо, весьма ценный кадр. Советую руководству иногда звонить в аптеки своих сетей и внезапно вот так проверять своих сотрудников, как они общаются по телефону и как отвечают на вопросы посетителей. И сразу увольнять. Сейчас много желающих, кто и работать будет грамотно, и консультации давать компетентные, и хамить по телефону за любую зарплату не будет. Показать полностью

В общем отношение к аптеке нормальное, кроме того, что они карты не принимают. Выбор-большой, цены не очень дорогие, (но на некоторых позициях отыгрываются-выше среднего). Фармацевты, как-то не блещут. Спрашиваешь -есть лекарство-говорят-нет, аналоги не предлагают, даже когда называешь основное вещество - ХГЧ например, я знаю, есть куча аналогов, но на память только 1 вспомнила. Фармацевт мне ничего не предложила взамен. Но было 2 неприятных эпизода: 1). Просили лоратадин (от аллергии), а дали лоперамид (от поноса) аж 3 пачки. Заметили дома. И вам также полечиться! 2). Просили 20 пачек лекарства на основе трав, дали-меньше гораздо. Тоже поздно заметили. Ладно, дешевой лекарств. Короче, нужно все проверять за ними!

Аптека новая, комфортная. Обслуживание понравилось. Но фармацевт активно увеличивает чек на кассе и пихает всякие витамины, так бы 5.

Слышал от сторонних бабушек про низкие цены. Купил мимоходом фенистил гель за 480р. Потом узнал, что цена запредельная. И правда, средняя по Москве - 300-350р, минимальная 267р.. Это как-то совсем за гранью.. Кстати, очередь электронная и ждать очень долго. 20 минут простоял и судя по цифрам на табло, минимум половина народа свалила, так и не дождавшись. И правильно сделала.

Хорошая Аптека. Здесь всегда приятное и вежливое обслуживание, невысокие цены. НО не хватает скидок для постоянных клиентов, и не все лекарственные препараты есть в наличии. Рекомендую!

На ПМК комиссии отношение грубое разговаривают на повышенных тонах при ребенке не следя за своей речью ждать пришлось больше часа от назначенного время при это с утра они уже приняли 110 человек с их слов где качество работы??? На вопросы отвечают скупо упираются в законы, которых нет! Полный бардак у них там, а директор не умеет слушать!

Не могу понять, почему пишут, что дешевая аптека. Сравнила с ценами, в Горздраве ниже.

В электронном каталоге http://www.medlux.ru/... цены на лекарства соответствуют реальным, но вот по телефону дозвонится не удалось. Вход в аптеку находится сразу направо перед ТЦ Перовский (только по лестнице подняться нужно).

Пришла в аптеку 'ДИАЛОГ' по адресу: Авиамоторная, д. 6, стр. 1, взяв талончик и отстояв очередь, сотрудница, в лице Гужвиной Марины Викторовны, она же является и заведующей данной аптекой (как оказалось в ходе конфликта), на просьбу предоставить необходимый препарат, предоставила препарат не того объема по причине 'не желания бежать в подсобное помещение' за подходящим товаром. После просьбы снять с витрины ответила хамством, сказав, что препарата нет в наличии. После, того, как я с ребенком отстояла второй раз в очереди и на просьбу позвать заведующую и дать жалобную книгу, нужный препарат оказался в наличии и мне его продали, нахамив еще раз. Очень жаль, что люди с подобным отношением к клиентам, занимают такую должность, накладывая отпечаток на всю сеть данной торговой марки аптек 'ДИАЛОГ'. Сделаю все возможное для обращения в защиту прав потребителя, и теперь в данной сетке, только через интернет воспользуюсь их услугами и всем советую во избежании нелицеприятного отношения к себе.

5-го февраля 1915 года в аптеке-Диалог на ул. Южнобутовская-81 приобретал следующий набор медпрепаратов: уколы - Цефтриаксон - 10 шт., р-р д/и лидокаина - 10 шт., вода д/и - 10 шт., одноразовые шприцы 5 мл. - 10 шт., капли-Ксилен - 2 шт. В этот же день начали прокалывать курс уколов ребенку. Вечером 6-го февраля открывая очередную упаковку с Цефтриаксоном обнаружил, что она совершенно пустая - даже анотации нет. 7-го февраля поехал в данную аптеку и столкнулся с хамским отношением со стороны персонала в лице Марии, которая утверждала, что это у нас нет препарата, а не у них и если Вам надо, то и покупайте его дополнительно. Я попросил посмотреть, может быть данную аннотацию читали и достав её с препаратом забыли вложить, на, что она ответила, что такого у них не бывает и посоветовала в грубой форме купить отсутствующий препарат дополнительно и не задерживать очередь, хотя люди стоящие в очереди услышав диалог о недостающих лекарствах в продаваемых упаковках сообщили, что это не первый случай. Да я купил это лекарство, но в другой аптеке. Задумайтесь - ведь речь идёт не о стоимости препарата (на, что неоднократно указывала Мария), а о его отсутствия в упаковке. По мнению Марии она не должна проверять наличие продаваемых препаратов. Мне весь заказываемый набор собирали где-то в подсобке и упаковывали в пакет, а после оплаты вместе с чеком передали данный пакет даже не огласив его содержания, не говоря уж о проверке, что в него положили. Ведь так просто поочередно подавать и проверять заказываемый товар и не ставить в неудобное положение покупателя, не выполнив своих обязанностей по обслуживанию клиентов. Показать полностью

Заказал dialock нейзвесно что намешено нету нотация описание что там набадяжено денги на ветер мошеннически сайт Осторожно не пакупайте эту отраву

Если у вас проблемный ребёнок не обращайтесь в Диалог - заниматься с ним не будут. Овчинникова - ребёнка опорочит с ног до головы. Попова-директор тоже беспардонная дама.

Покупаю физраствор в разных аптеках, но только в Диалоге два раза напарывалась на запах плесени и затхлости в физрастворе и энтеросгели, видимо хранение не их конек или это косяк отдельной аптеки. Еще у меня вызвал сомнения препарат мамоклам, купленный здесь же, отличается коробка, а также телефоны с официального сайта. И кстати, да, недешево, сначала было дешево, теперь цены такие, как везде.

Купил лекарство Турбухалер 26.06.2016 года. При попытках применения лекарства по инструкции стало ясно, что препарат не работает. В аптеке ничего не разъяснили, деньги вернуть отказались (1464 рубля) и направили к назначившему лекарство врачу, мол пусть он разбирается с этим лекарством. Это фармацевты? Подумайте хорошенько на моём примере и решите для себя: а надо ли таким специалистам доверять свои здоровье и кошелёк?

ваш больничный никого не интересует, не развиваешься профессионально

23.11.2012. 15 ноября послала мужа в аптеку Диалог на пр. Вернадского. Принес домой все лекарства по рецепту врача, в том числе препарат Омарон за 140 руб., а в чеке обнаружилось, что вместо Омарон пробит препарат Омакор за 1300 руб. Вот так более 1200 руб. аптекарша положила себе в карман. Хорошо вечером я это увидела, приехали в аптеку, деньги вернули сразу и чек перебили на правильный. Люди, будьте внимательны. Касса №6. 23.11.2012 Мила.

В аптеке 'Диалог' в Марьино часто покупала лекарства и косметику. Однако сегодня покупая довольно дорогой препарат, я столкнулась с полным нежеланием пойти навстречу постоянному клиенту. Срок годности таблеток оказался до декабря этого года, т. е. я не успею их выпить до окончания срока годности, т. к. пью курсом с перерывом. Срок годности я заметила, когда положила деньги в окошко и сразу сказала об этом, попросив заменить препарат. На, что мне было сказано, что вся партия такая, и в общем, мне уже пробили чек (в чем я не уверена). В общем, мне дали сдачу и сказали с моей проблемой подойти к главной смены, мол, только она может сделать возврат. Главный провизор очень неохотно со мной разговаривала, задавала вопросы типа - почему я тогда не купила другую дозировку. Я ее не купила, потому, что не знала, что у этой партии такой срок годности! Лекарство я не из дома принесла, я бы даже не забирала его, если бы мне не сказали отнести его в другое окошко! В итоге мне сказали, что это не причина для возврата. Я считаю, что если бы захотели, просто сделали бы на кассе отмену и все! Разные же случаи бывают, ну а если провизор ошибочно пробьет другое лекарство, меня, что тоже обяжут его взять?! Видимо, им очень надо реализовать залежавшийся товар. Почему-то, когда покупаешь у них косметику на несколько тысяч, та же старшая провизор гораздо более мило общается. А как только попадаешь в положение просящего - общение на грани хамства. Как-будто ты украла у них эти таблетки! Для себя сделала вывод: всегда смотреть срок годности до того, как передаю деньги провизору, и не покупать в 'Диалоге'. Теперь придется половину упаковки таблеток просто выбросить. Показать полностью

Грубость и хамство сотрудника аптеки наносят вред всей компании. В аптеке Диалог на Южнобутовской 81, Москва работает, вероятно в качестве провизора с первого взгляда - вполне психически здоровый человек. Но после общения с ней, создается впечатление, что ее совсем недавно отпустили из ПНД. Постоянно грубит покупателям, ведет себя агрессивно, свои обязанности выполняет неохотно и с таким брезгливым выражением лица, словно прибывшие покупатели ее постоянно желают обидеть. Хамство, чванливость, грубость, агрессивность, высокомерие и низкий профессионализм - характерные черты данной сотрудницы аптеки. Лишний раз пропадает желание видеть ее физиономию. Печально, что руководство сети аптек Диалог держит таких работников в компании, наносящих реальный урон, в том числе и в материальном отношении.

Нашел через сайт protabletky.ru цены на несколько позиций в аптеке Диалог на Яблочкова,16. Устроило, приехал 26.04.18 из другого района города. В итоге, цены на месте другие, заметно выше интернетовских, хуже на 100-200р по каждой позиции. Было неприятно, осадок остался и о сети аптек Диалог и о сервисе protabletky.ru , теперь им не доверяю и всем советую быть внимательными. Какие то лохотроны вокруг, печалька.

Ужасный сервис в интернет-аптеке Диалог. Весь персонал там нужно менять. Делала заказ в апреле, так не довезли препарат за 300 рублей. Зря не вскрыла упаковку и не проверила при курьере. Пришлось потом им звонить, разбираться. А вчера 03 июня сделала заказ на 4 июня. Оператор сказал ждать с 10 до 16. Сидела дома, ждала заказ. Но его не привезли. Позвонив в интернет-аптеку услышала от них недоумение и извинения. Так и не поняла почему не привезли. И зачем мне их извинения, когда мне срочно нужно лекарство. Никому не советую там ничего заказывать. А если решили заказать, готовьтесь к бою.

Купила в аптеке м. Марьино таблетки. Дома уже заметила, что упаковка вскрыта. Несколько таблеток нет, в тюбике с мазью, мази не оказалось!Просто пустышка! Неизвестно где и как делаются закупки лекарственных средств, наверное в подворотне!

Все начинается с очереди, в которой стоишь по три часа, попав наконец-то к окошку, тебя обслуживают так, как будто продавцы опаздывают на поезд и ты преграда на их пути. Не приведи господь, что ты еще кое-что забыла - встанешь еще на три часа в очередь за аспирином. Дальше начинается самое интересное: у кассира не оказывается сдачи и тебе предлагают сходить в соседний магазин или на рынок домодедовский чтобы разменять деньги. покупатель всегда прав и сдача это ваши проблемы! Мы в аптеку приходим покупать а не бегать по соседним магазинам. Какое руководство такая и аптека.

Добрый день.
Хотела бы оставить отзыв об интернет - Аптеке Диалог.
на сайте аптеке указано - Способ доставки - собственная курьерская служба

Срок доставки – в день заказа или на следующий день по договоренности с оператором

я оформила заказ в воскресенье вечером на сумму 1500 рублей.
в понедельник в 9-00 мне звонит оператор и сообщает, что мой заказ будет оформлен лишь во вторник и доставка будет произведена только во вторник вечером.
то есть через ДВОЕ СУТОК!!!!! причем оператор - женщина с ОЧЕНЬ неприятным тоном в голосе, как будто тетка в ЖЕКе!!!!
Товарищи, вы продаете не бытовую химию или еду, которую можно купить на любом углу!!!
вы продаете ЛЕКАРСТВА и возможно, человек, который оформляет у вас заказ ОЧЕНЬ нуждается в них!!!! и перезаказывать у него особо то нет возможности...
почему спрашивается так долго работает ваша СОБСТВЕННАЯ курьерская доставка?????

УЖАСНАЯ АПТЕКА!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, ХАМСКИЙ персонал и АБСОЛЮТНО неоперативная доставка!!!