Ветлек отзывы

Москва, ш. Открытое, 5 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 19
Телефоны для связи
84956321804, 84955108604, 84956322879, 89262073084, 84959727406, 84992617083, 89015467406, 84991688586, 84957712168, 84999727406
Просмотры: 60
Комментарии: 19

В нашей аптеке можно приобрести ветпрепараты, зоотовары, лечебные корма ведущих отечественных и зарубежных производителей для кошек, собак, домашнего скота, лошадей, птиц, экзотических животных, пчел.

А также всегда в продаже:

  • Антибактериальные средства – Амоксицилин, Байтрил инъекционный 2,5 – 5%, Синулокс, Кламоксил, Тримеразин, Тилозин, Дорин, Нитокс, Неопен, ПенСтреп и др.
  • Биогенные стимуляторы — АСД  2, Лигфол, ПДЭ.
  • Вакцины – Вангард, Нобивак, Мультифел, Эурикан, Поливак ТМ, Гексадог, Биовак, Биокан, Дюрамун, Вакдерм, Феловакс, Леукорифелин, Эквилис Резеквин, Эквилис Преквенза Те и др.
  • Иммуномодуляторы – Анандин, Гискан, Гамавит, Иммунофан, Катозал, Фоспренил, Риботан, Ронколейкин, Тимоген, Гала-Вет, Мексидол-Вет и др.
  • Противопаразитарные средства – Фронтлайн, Каниквантел, Адвантикс, Дронтал, Триантелм, Поливеркан, Стронгхолд, Цестал, Дехинел Плюс, Прател, Эквисект, Панакур, Празител, Баймек, Байкокс и др.
  • Витаминно-минеральные и лечебно-профилактические средства – Хионат, Хондрокан, Цеоколин, Канинсулин, Чиктоник, Эмицидин и др.
  • Препараты для пчел — Фумисан, Ковитсан, Апирой, Санрой, Бипин, Ноземат, Муравьинка, Пчёлка, Унисан и др.
  • Препараты для рыб — Антибак, Антипар, Малахитовый зеленый, Метиленовый синий и др.
  • Корма – Hill`s, Royal Canin, Eukanuba, Purina, Advance, Acana и другие.
  • Широкий ассортимент кормов для птиц, грызунов, рыб, а также аксессуары и сопутствующие зоотовары.
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Ветлек отзывы

Отзыв №19

Самый гадкий и непонятный сайт аптеки! Не узнать :есть препарат или нет!!!

Отзыв написал "Lec5619"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ветлек отзывы"

2017-07-11

Ответить от лица компании

Отзыв №18

Очень долго отвечают при переписке по электронной почте. Заказы до 5000 рублей отправляют только почтой. В первые с таким столкнулась. Другая известная интернет-аптека, специализирующаяся на медикаментах и товарах для лошадей, без проблем отправляет способом, удобным для клиента. Получается, мы, купив товар на три тысячи, по предоплате, разумеется, еще будем ждать его приезда почтой несколько недель, и непонятно, в каком виде это все приедет, т.к. некоторые препараты должны храниться при определенных температурах, а на улице сейчас 27 - 35 градусов.

Отзыв написал "АлексАлекс"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ветлек отзывы"

2017-06-16

Ответить от лица компании

Отзыв №17

Просто обман потребителей. На сайте товар числится и его возможно заказать (даже со скидкой при самовывозе), но фактического наличия нет. Не рекомендую.

Отзыв написал "leor"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ветлек отзывы"

2017-02-25

Ответить от лица компании

Отзыв №16

Пыталась заказать онлайн в данной ветеринарной аптеке ряд товаров, оформила заказ, пришёл на имейл ответ о том, что заказ принят, но нужно подтвердить наличие товара. В первый рабочий день пишу электронное письмо о подтверждении, в ответ тишина... На следующий день пишу другое на второй указанный на сайте адрес, мне отвечают, дескать еще вчера отправили ответ. Внимательно пересматриваю указанный в заявке почтовый ящик (вдруг не заметила, с кем не бывает), нет письма! Пишу снова, говорю что письма не вижу и прошу подтвердить заказ, а мне снова твердят: "проверьте почту"! В итоге плюнула и заказала все нужные позиции в другой ветаптеке. Я конечно все понимаю, но на мой взгляд, такое отношение к клиентам просто не допустимо! И в чем была сложность повторно направить подтверждение моего заказа я не понимаю... Может конечно мне так "повезло", но я впервые за мой богатый опыт заказов сталкиваюсь с таким отношением к покупателю. Больше желания делать заказы в этой Ветаптеке не испытываю и никому не порекомендую.

Отзыв написал "poloska"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ветлек отзывы"

2017-01-17

Ответить от лица компании

Отзыв №15

Заказ № 121083 от 18.04.2015. Сегодня позвонил мужчина и сказал, что нет ни одной из семи (!) заказанных мной позиций. Это постоянное пренебрежительное отношение к клиентам: таких заказов у меня было еще четыре, и в каждом не было в наличии минимум трёх-четырёх позиций. На сайте пишем 'в наличии', чтобы обратить внимание на ассортимент товаров, а на деле - 'звоним и говорим, что нет в наличии всего, что вы заказали'. На вопрос, где есть в наличии товар, указанный на сайте из двух магазинов - ветеринарных аптек, получаем ответ 'Нигде и никогда уже не будет'.

Отзыв написал "Ольга"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ветлек отзывы"

2016-04-29

Ответить от лица компании

Отзыв №14

Оформила заказ на сайте 23 января. Не позвонили ни разу. Пыталась дозвониться по телефону, указанному в письме, подтверждающему заказ. Ответ 'абонент вне зоны.' Дозвонилась только 06 февраля. Заявление сразу: нет пиллкана. Говорю, надо было сообщить, остальной заказ я бы все равно взяла. Ваш заказ сняли, говорит мне телефонный голос. Пытаюсь спросить, почему? Ответ: вам звонили вы трубку не брали. Сообщаю всем - это откровенная и неприличная ложь. У меня телефон включен всегда и звонков от ветлековцев не было, ни единого. А далее, что вам надо у нас все подорожало. Вы трубку не берете и все тут. Наверное надо биллинг запросить не полениться и что-то за такое отношение им предъявить?

Отзыв написал "Елена"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ветлек отзывы"

2016-01-26

Ответить от лица компании

Отзыв №13

Ужасное отношение к клиентам, грубость. В комментариях к заказу я уточнила удобное для меня время доставки. По телефону оператор это дело уточнила и одобрила, вроде как. Курьер приехал на полтора часа раньше, в трубку 'цыкал', показывал недовольство длительным ожиданием, разговаривал неуважительно и грубо. В итоге через 10 минут после ожидаемого времени доставки психанул и уехал. Никто мне не позвонил и не сказал об этом. Я сама позвонила в магазин. Девушка со мной разговаривала сдержанно, но нервно. Показывала свое равнодушие и не прислушивалась ко мне. Твердила только одно, что у них интервал времени доставки с 9 утра до 18 ч. вечера. На, что я спросила, почему же тогда он не сможет приехать до 18 ч. на, что она твердила без объяснений: 'У нас доставка с 9 до 18 ч'. Договорились на следующий день по другому адресу на указанный ими интервал времени. То есть, я могу подстроиться под них, а они под меня - нет. Я могу их ждать дома весь день, а они не могут меня подождать 10 минут. Еще мне девушка сказала, что магазин пошел мне навстречу, что привез аж к 12 часам заказ, а не с 9 до 18. Показать полностью

Отзыв написал "Мария"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ветлек отзывы"

2015-10-04

Ответить от лица компании

Отзыв №12

После заказа не перезванивают, позвонили утром на следующий день. Пока вышел с совещания, перезвонил, сказали, что уже уехал курьер и доставка переносится на другой день. Отвратительный сервис.

Отзыв написал "Дмитрий"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ветлек отзывы"

2015-07-16

Ответить от лица компании

Отзыв №11

Последний год интернет магазин работает из рук вон плохо! Ужасно! У меня питомник, поэтому вет. препараты заказываю чаще, чем обычный покупатель, и обращаться в этот магазин никому не советую! Во-первых, наличие товара на сайте не гарантирует фактического наличия. Во-вторых, в наличии часто нет как редких, так и популярных товаров. В-третьих, что у Вас за поставщики такие, которые везут товар по неделе!? Любой товар! В сельской вет. аптеке заказываю препараты, привозят максимум через 2 дня, а вам откуда товар везут? В-четвертых, после оформления заказа операторы перезванивают через раз! Захотят перезвонят на следующий день, а захотят - через неделю, когда уже заказ привезли из другого магазина. В отличии от остальных ветаптек - цены на товары на 50-150 рублей дешевле, но верьте, экономия того не стоит! Только время потратите. В воскресенье сделала заказ, в понедльник (о чудо!) перезвонил оператор. Из 8 позиций, говорят, не двух. Подождите 1-2 дня. Жду, звоню в четверг. Из 8 позиций нет, и не было, оказывается, 4-х. И их все везут. На санях из Владивостока, видимо. Зачем я ждала? Показать полностью

Отзыв написал "Надежда"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ветлек отзывы"

2015-05-10

Ответить от лица компании

Отзыв №10

Сделала заказ декабрь 2018г. В заказе кормовая добавка "Ветбиовит". На сайте аптеки в описании к этой добавке указано, что срок годности не ограничен. Заказала 3 упаковки по 0,5 кг для птицы. Пришла посылка, читаю на упаковке: "Срок годности 1 год" . Как это понимать? И куда теперь мне столько? Деньги на ветер за кормовую добавку и расходы за почтовый пересыл!!! УЖАС !!!

Отзыв написал "Светлана"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ветлек отзывы"

2015-02-04

Ответить от лица компании

Отзыв №9

Давненько не встречала такого сервиса. Клюнула на низкую цену, а в итоге все равно купила в другом магазине. Оформила заказ на сайте днем, вечером с неизвестного мобильного телефона поступил звонок, буквально 2 секунды, за которые я, естественно, не успела поднять трубку. Тут же смс с кучей ошибок о том, что мне не дозвонились и у них есть уточнения по заказу. Интересно, они так деньги на телефоне экономят? Ну ок, на след день перезвонила сама. Уточнениями оказалось отсутствие некоторых позиций в моем заказе, причем сказано это было как-то без извинений и девушка тут же начала тараторить и перечислять аналоги. Друзья, я несколько часов в интернете просидела, чтобы подобрать товары, которые мне подходят и я не готова по телефону резко изменить свой выбор. Более того, перезвоны с мобильного и смс с ошибками говорят о том, что это какая-то шарашкина контора, ну а совсем выбесила меня девушка, которой я сама перезвонила и которая общалась со мной так, будто я ей должна что-то, а не у Вас нет товара, который выставлен на сайте! Показать полностью

Отзыв написал "Ирина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ветлек отзывы"

2015-01-05

Ответить от лица компании

Отзыв №8

Очень плохое отношение к клиенту! Звонят и скидывают, якобы не дозвонились! После перезвона хамят и игнорируют то, что говоришь! Очень странный мужчина отвечает явно, что-то не в порядке с психикой. Впервые с таким столкнулась. Держитесь от этой организации по дальше!

Отзыв написал "Татьяна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ветлек отзывы"

2014-10-10

Ответить от лица компании

Отзыв №7

Аптека в принципе не плохая, средние цены относительно неплохой выбор. Но вот персонал - постоянно на взводе - такое ощущение, что им зарплату там не платят. Они готовы ответить только на конкретный вопрос есть или нет. Вы обязательно должны знать название препарата - не знают ни чего о своем товаре. может конечно знают - но говорить не хотят. Даже прочитать на этикетке для них очень сложно. В частности не однократно общался с персоналом аптеки на Красносельской. Нет не подумайте - я не взрываю мозг продавцам - в других вет. аптеках проблем нет. В связи с таким не пониманием приходится ездить в более (как я считаю) квалифицированную аптеку в Балашиху, хотя и не очень удобно.

Отзыв написал "Алексей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ветлек отзывы"

2014-05-31

Ответить от лица компании

Отзыв №6

Плохой коллективотпуск не компенсируется!!!Зарплаты ниже среднего.Все сплетничаютПлатная страховка

Отзыв написал "Кристина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ветлек отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №5

Делала заказ на Нобивак TRICAT с доставкой с 11-00 до 17-00, стандартная доставка - 250:00 рублей, время на доставку 6 часов. Оператор позвонил быстро, долго разбирались с растворителем вакцина или нет, на сайте очень не понятно написано. Далее было сказано доставка с 10-00 до 18-00. На мое замечание, что у меня доставка с 11-00 до 17-00, мне было сказано, что у вас ограничение времени доставка 500-00 рублей, хотя на сайте написано 'Доставка с ограничением по времени (время обработки заказа 1-2 дня, время ожидания курьера ограничено 3-4 часами) — 500 руб.' У меня не 3-4 часа, а 6 часов. Если не хотят работать, не зачем предлагать свои услуги. Зачем таким образом зарабатывать деньги, привлекая низкими ценами и предлагая некачественные услуги.

Отзыв написал "Ирина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ветлек отзывы"

2012-11-02

Ответить от лица компании

Отзыв №4

Люди заказывате в проверенных временем и с хорошей РЕПУТАЦИЕЙ ветаптеках, там где думают о покупателях. Заказала корм и лоток кошачий (на сайте он розовый и написан размер) других вариантов цвета не указано и по телефону не предупреждают о том, что цветовую б. я гамму только они выбирают, но никак не покупатель ( ( ( Девушка по телефону балаболка еще та! Когда привезли товар, я была в комнате с ребенком, принимал муж), ну, конечно же, про цвет он не знал). Звоню в эту конторку и спокойным голосом спрашиваю: девушка, а можно поменять лоточек на такой который на сайте цвет, и мне сказали сначала, что нет такого цвета, потом, что других таким цветом тоже нет)))) а потом и вовсе лоточки закончились у них.. ( ( ( Я позвала админа! Взяла трубку тетка несуразная, которая на мой вопрос: можно как-нибудь поменять и как это сделать завизжала в трубку: Значит так! Чек берите и меняйте, сами подъезжайте! И добавила, что она не спец. по сайтам и не отвечает за него. А девушка консультант оказывается ни в чем не компетентна, потому, что сайт она не видит, а знает только о количестве оставшегося) И пускай я заказала всего на 2 т. р., но желания заказывать у такого хамла некомпетентного отбило! Люди не ведитесь на то, что на сайте)) - этого нет! Даже сами эти тетушки по телефону не знают, что есть, а чего нет. Если вдруг, ты это читаешь, товарищ администратор, сходи на курсы СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ И ЭТИКЕТА! Показать полностью

Отзыв написал "Анна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ветлек отзывы"

2012-05-05

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Звоню, чтобы заказать товар. Заказываю сразу на 3000-5000 тыс. У них или сайт не работает. А сотрудник вместо того, чтобы принять заказ, хамит, грубит. Доходит до маразма. Я спрашиваю есть ли такой-то товар, а он говорит не знаю, говорите быстрее или я положу трубку. А я что обязана знать наизусть? Я там что работаю? А они не знают свой товар. Сайт постоянно под вирусом, переключается на другие сайты. В общем ужас, как неприятно. Только что звонила для подтверждения заказа,сотрудница на телефоне меня обхамила. Я осталась с ужасным настроением. Ощущение, что тебя оплевали за твои же деньги! Терплю только потому что цены там умеренные и привычка вторая натура. Но задумываюсь о том, чтобы найти другую фирму.

Отзыв написал "Ирина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ветлек отзывы"

2011-10-17

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Добрый день, заказ 76617 оставил в воскресенье. Сегодня 24, 06 утром позвонили сказали, что заказ готов все в наличии кроме шампуня, напальчников и пасты зубной, на вопрос почему на сайте есть а в наличие нет мне сказали, что это же сайт и за него они не отвечают, поехал забирать товар самовывозом. В вет. аптеке все было в наличии препараты. в зоомагазине мне не понравилось, что товар не зарезервирован продавец его не подготовил и собирал при мне потом выяснилось, что товар по разным ценам в интернете и в магазине, на вопрос почему так мне нагрубили. Заказ на 2400 а обслужить нормально не могут.

Отзыв написал "Дмитрий"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ветлек отзывы"

2011-10-17

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Просто был поражен большим выбором препаратов и низкими ценами. Некоторые цены на 30-50 % ниже чем в других зоомагазинах.

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ветлек отзывы"

2011-10-02

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi