Deili Nail отзывы

Стригут плохо. Несколько раз мою запись теряли. Пришлось ждать до 30 минут пока освободится мастер. В последний раз сказали, что ждать час, т.к. передо мной все клиенты опаздывали. Предложили запись на другой день, когда я уже приехал. Позвонить никто не соизволил. Картой оплатить нельзя. Для такого ужасного сервиса конский ценник. Не рекомендую.

Воспользовалась акцией от салона Deili Nail, пошла с подругой делать европейский маникюр. Записалась заранее, хотела записаться на 12 или, хотя бы, на 11 утра. По словам администратора салона утром в субботу (27.02.16) свободные мастера были только в 10.00, но нас это не остановило. Надо сказать, что у салона удачное местоположение, - рядом станции метро Театральная и Площадь Революции. Мы пришли в салон в 9.55, он был открыт, что порадовало, нас встретила администратор. Но мастеров на месте не оказалось, и мы сели ждать. Мастера пришли на работу через 25 минут и, как ни в чем не бывало, подошли к администратору с вопросом, есть ли у них клиенты. То есть администратор, видимо, предыдущим вечером их не предупредила, что на 10 утра записано 2 человека. О качестве маникюра. И мне и моей подруге делали маникюр гораздо дольше, чем это обычно бывает. Маникюр сделали не аккуратно. О качестве лака. Мне наносили 4 слоя, при этом лак затвердевал не ровно, постоянно "сворачивался" у кончиков ногтей. В результате мастер бегала к администратору с вопросом "А почему у нее лак на ногтях сворачивается", что наводит на мысль об отсутствии у нее опыта работы. К слову, лак сворачивается, если он не качественный. Глядя на это, я делала ставки, как долго он у меня на ногтях продержится. В результате я просидела в кресле 1,5 часа. К слову, подруга освободилась на 10 минут раньше. За это время в салон не подошел ни один клиент на маникюр. Отсюда вопрос. Почему нас не записали на 11 или 12 дня, если нет клиентов? Зачем надо было записывать на 10 утра? Результат: шеллак начал отслаиваться через три часа после того, как я ушла из салона. У подруги шеллак продержался на сутки дольше. Вывод такой. Используя акцию от Купикупон салон обучает своих молодых (и, как следствие, абсолютно неопытных) мастеров делать маникюр и шеллак, используя некачественные лаки. В результате смысла ходить на подобную процедуру нет даже даром. Это 1,5 часа впустую потраченного времени, не говоря уже о том, что они берут деньги за абсолютно некачественную работу. Это неуважительное отношение к клиентам. Если этот салон себя позционирует, как элитный, то не стоит устраивать подобные акции. Насколько я понимаю, фирмы и салоны организующие акции, совместно с Купикупон, таким образом рекламируют себя. В данном случае салон Deili Nail устроил себе антирекламу. Претензий к Купикупон нет, а вот этот салон никому не посоветовала бы.

Сделала маникюр+педикюр в салоне Deili Nail, покрытие шилак через 2 дня на руках почти все ногти сошли пластом! На ногах через 4-5 дней, такого низкого уровня работы я не видела никогда, какие то самоучки... Вообщем настроение было испорченно, и конечно жалко потраченных денег((((Уважаемая Виктория, нам очень жаль, что у Вас испорчено настроение в начале отдыха на побережье. Наши мастера достаточно давно работают с профессиональными средствами Shellac. Неудача, постигшая Вас, объясняется достаточно просто, скорее всего ногтевая пластина была обильно напитана средствами, содержащими влагу и другие вещества после прохождения SPA процедур или активных кремов, обезжирить перед покрытием в достаточной степени под качественное покрытие гель-лаком ногтевую пластину - невозможно. Повторяю, если это обильно и после активных увлажняющих процедур. Ни один вид покрытия в таких случаях удерживаться на пластине долго не будет. Плюс к этому воздействие соленой морской воды, которая дополнила негативную для Вас картину. Нам не все равно, какие эмоции выносит из нашей студии наш уважаемый клиент. Предлагаем Вам связаться с администратором, и мы постараемся найти с Вами положительное решение возникшей проблемы.

Была по купону за 1790 вместо 10300 руб: стижка горячими ножницами, сложное окрашивание, экранирование и легкая укладка феном. Интерьер салона помпезный ,НО раковина вся в краске, за ней валяются пустые флаконы от шампуней, грязные перчатки, лоточек с остатками краски, медицинские маски! Столик мастера тоже в краске ,весь покрыт мелкими волосками, лежащие там расчески с клоками напутанных волос! В итоге меня оболванили лесенкой обычными ножницами и даже не отмыли краску со лба, хотя голову мыли раза 4, да так ,что чуть их не вырвали! Итог известен и печален: скупой платит дважды:-(

Отвратительный сервис, администраторы низшего уровня, в особенности Екатерина (хамство, непрофессионализм, абсолютный хаос и беспорядок в режиме приёма клиентов, а также наплевательское отношение к посетителям). Что касается мастеров, ковыряние в ногтях на протяжении 6 (!!!) часов, которое в последствии облазит на следующий же день, могу назвать лишь жалким подобием работы. Больше ни ногой в этот псевдосалон. Персоналу должно быть стыдно, ведь они вроде как сами вызвались работать с людьми. Деньги и время на ветер, а также испорченное настроение вам гарантированы !

Кошмар!!! ВОЛОСЫ ИСПОРЧЕНЫ!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!! Пришли в салон с подругой. Мастер была еще занята. В коридоре негде даже с комфортом подождать, так как стоит только одно кресло. Вешалка забита. Все очень не удобно. Но это мелочи по сравнению с отношением к клиенту!!! Мастер Ксения совершенно не слушает и не слышит!!! Показала фото одно. Она же сделала совершенно наоборот. Вместо темного коричневого холодного, я получила дешево-рыжий светлый!!!!! Не представляю как это исправлять!!!

Я была в салоне на Таганской по купону от Биглиона. Купон на окраску в 2 тона, стрижку, легкую укладку, стоимостью 1280 руб. Мастер Екатерина. Из достоинств: рядом с метро, свежий ремонт (еще обустраиваются). Недостатки: 1. Время ожидания 50 мин. По купонам записывают в первой половине дня. У меня было назначено время 12.30. В 12.30 я была в салоне, а села в кресло к мастеру только в 13.20. При этом девушку, пришедшую за мной, приняли раньше, сказав, что она к другому мастеру. Чай-кофе предложили спустя 40 минут ожидания и то после того, как я поинтересовалась, почему только пришедшая девушка идет раньше меня. 2. При стоимости купона 1200 руб. доплата на месте 3400 руб. Биглионом пользуюсь весьма часто. Такое в первый раз! У меня ощущение, что меня просто РАЗВЕЛИ! при стоимости купона в 1280 руб. (окрашивание в 2 тона, стрижка, укладка) ДОПЛАТА НА МЕСТЕ 3400 руб.!!! Длина волос существенно меньше 40 см., волосы скорее жидкие, чем густые. Уважаемые господа владельцы, если вы работаете с сайтами купонов, научите ваших мастеров объяснять клиентам, что рекомендуемые мастерами услуги в стоимость купонов клиентов НЕ входят и оплачиваются отдельно. Мастер несколько раз спрашивала, на что я записывалась, я говорила, что окраска в 2 тона, стрижка, легкая укладка. В итоге по рекомендации мастера (!) мне осветлили концы, а затем покрасили всю голову (краска была одного тона на всю голову). При расчете оказалось, что с меня доплата. Во-первых, за краску. В купон входит только 50 гр. действующего вещества, а остальное оплачивается по грамма (мастер действующего вещества не жалела, как ни мазала, частично раствор остался в миске). Во-вторых, за тонирование, которое оплачивается отдельно. Я пришла по купону, почему мастер не предупредил, что то, что ОН РЕКОМЕНДОВАЛ, ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНО? Думаю, ответ очевиден - мастер получает процент от общей суммы, что оставляет клиент, мастер не заинтересован в работе по купонам. Кстати, чек мне не дали. Дата визита 03.05.2017