Ochkov.net отзывы

Москва, Малый Палашевский переулок, 6 Я менеджер этой организации

«За» - 0

«Против» - 2

Телефоны для связи

88001009596, 84955879595, 84957391095, 89683968595, 89636933325, 89036644008, 89670316376, 89855013390, 84955879899, 89267981593, 84957809595, 4957809595

Перейти на сайт компании

Просмотры: 78

Комментарии: 2

Система скидок и дисконтных карт:: Да

: Нет подарочных сертификатов

: Парковка - Нет

Цены:: Дешево

Доставка:: Платная

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Взять код рейтинга

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Ochkov.net отзывы

Отзыв №2

Заказала линзы в интернет-магазине. Линзы доставили - все нормально. Надела - и не могу в них ходить - как будто что-то мешается в глазу. Сначала я подумала что соринка, но нет, после многократных промываний линзы лучше не стало. Я даже попробовала эту же линзу на другом глазу и та же реакция - что-то мешает, глаз слезится и краснеет. Я поняла что что-то не так с линзой. Начала ее осматривать и увидела скол на краю линзы. Я все зафотографировала и обратилась в магазин, но реакции не последовало - ни через день, ни через два - вообще ничего. Это явно производственный брак, такие линзы подлежат обмену, возврату, не знаю... я понимаю что никому они теперь не нужны, но ведь и я потеряла деньги, просто по факту выбросила их. Мне тоже очень неприятна данная ситуация. Если бы хоть какая-то реакция последовала от магазина, но нет. Сделала выводы. Заказывать там больше не буду.

Отзыв написал "olgasky"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ochkov.net отзывы"

2017-12-22

Ответить от лица компании

Отзыв №1

У меня в этом магазине было сделано 11 заказов. Изначально очень привлекли цены. Почему я больше не делаю заказы на Очков.нет:
1. С прошлого года крайне подводил сервис доставки. Покупал линзы SofLens 59, они довольно популярные, но все последние заказы приходилось ждать доставки минимум неделю максимум три недели. А глаза тем временем без свежих линз страдают!
2. Курьеры. Заказы оформляю всегда на один и тот же адрес. 3 последних заказа мне звонил курьер, представлялся Александром, говорил что он попал в аварию и предлагал привезти линзы на следующий день. Заказы были раз в 3 месяца и КАЖДЫЙ раз история про аварию. Звонил в центральный офис,много ругался. Больше с Александром встречаться не приводилось. Последний мой заказ в сентябре был оформлен с доставкой после 18.00 за доп. плату. С 6 часов ждал дома. В 23 часа, никого не дождавшись, позвонил курьеру - оказалось он не поехал ко мне (метро Проспект Ветеранов) и уже едет в офис. От заказа отказался.
3. Мой стандартный заказ - Контактные линзы SofLens Comfort (SofLens 59)+Раствор Maxima на сумму 710 рублей + сервисный сбор и доставка 99 руб=809 рублей. Буквально 30 минут назад решил все же сделать заказ на сайте , доставка была не к спеху, магазин проверенный, но мне при заказе всплыло сервисное сообщение:
Пожалуйста, обратите внимание!
1: Сумма Вашего заказа должна быть больше 800 рублей! (сервисный сбор в сумму заказа не входит)
Но мне больше ничего не надо!!
4. Магазин давно функционирует СПб, но нет пунктов самовывоза.
ИТОГ: Сделал заказ в другом магазине, сумма получилась на 50 рублей дороже, зато на нервах сэкономил. И в этот раз заменю линзы вовремя.

Отзыв написал "Илья Смирнов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ochkov.net отзывы"

2012-11-15

Ответить от лица компании