Дом Дверей отзывы

Начну с плохого. Менеджеры не работают от слова совсем!! Позвонила заказала замерщика. Приехал во вторник, посоветовал, рассчитал всю стоимость - он молодец (ошибся, правда, на 300 рублей в бОльшую сторону, но неважно). Взял предоплату. Обещал, что менеджеры позвонят мне в четверг, а в пятницу привезут две межкомнатные двери в полном комплекте. В четверг тишина. В пятницу тишина. В субботу звоню, попадаю на склад. Перезваниваю - ура, офис. Мужчина говорит мне, что не знает точно, но в компьютере стоит доставка на воскресенье. И что мне еще позвонят. Мне никто не позвонил! Я в воскресенье уехала из дома и тут звонок от доставщика - будем через полчаса! Круто прям! Вы молодцы! А ниче, что мне если прям щас бросить все дела, то добираться час до дома?? Обещали подождать. Реально бросила все дела. Хотя в этот момент я закупалась в Леруа. Знаете, такое неуважение ко времени и планам клиента нужно поискать! Конечно, доставщики не при чем. На них собак срывать не стала, но ситуацию описала и попросила передать привет менеджерам. Доставщики взяли остальную сумму за сами двери. По их правилам, я сама должна отзвониться и заказать сборщика. Позвонила. Обещали, что он мне сам перезвонит и назначит время. Перезвонил, назначил. На будний день. Поскольку доставка сдвинулась с пятницы на воскресенье, а двери нужны были срочно, то удобная суббота пропала. Условились на понедельник. А установка двух межкомнатных дверей занимает 6 часов. То есть, на работу можно не ехать. Очень и очень неудобно!!! К сборщику претензий нет. Все хорошо сделал, нашел с домашними контакт, взял оплату за работу. И даже немного подмел после себя:). Итог на фото. Результатом я довольна. Но процесс!! Еще из нюансов для тех, кто раньше ни разу не сталкивался с покупкой и установкой дверей. Цены на сайте - только за полотно. Отдельной стоимостью идут наличники, доборы, петли, ручки, щеколды и т.п. Плюс сборка и доставка. В итоге сумма вырастает в 4-5 раз:) Берут только наличными, что тоже не очень удобно. Гарантия год. Посмотрим, как простоят . Но пока мне нравятся наши двери:))

Договор № 003870Р от 6 октября 2014 года с ИП Мостовой М.А. По договору пункт 2.1 Компания "Дом Дверей" должна обеспечить изготовление Изделия в срок 30 дней. Сегодня 6 февраля 2015 года и двери не доставлены Заказчику в срок.Прошу объяснить на каком основании нарушаются права Заказчика?