Форпост отзывы

Директору Куракину М.Ю. От Ахмедовой Э.М, Проживающей по адресу Г.Красногорск, Красногорский бульвар, Д.28,кВ.132 Т. 89067917550 ПРЕТЕНЗИЯ . .Мы приобрели входную дверь в ТЦ ТВОЙ ДОМ (м.Мякинино). Инженер Раденин Роман ( 89299503088) 29.03.2015 г.произвел замеры, где не учел высоту порога старой двери и установщики на следующей день установили дверь ниже старого порога. В данный момент в доме происходит ремонт и после ремонта порог двери будет на 2-3 см ниже уровня пола. Я звонила в Сервисный центр «Территории Дверей»,где Мушкетов Сергей Юрьевич хамски и грубо обвинил нас в этой проблеме. И предложил демонтировать дверь за 5700 рублей. В результате работа по установке двери была выполнена некачественно, а именно: - порог двери установлен ниже порога старой двери, т.е. ниже на 4-5 см. - дверь при открывании самопроизвольно отклоняется вправо. В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Я вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Также вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Я вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных мне в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В связи с вышеизложенным - ПРОШУ: 1) безвозмездно устранить недостатки в течение 4-х дней с момента получения настоящей претензии; 2) в случае отказа от устранения недостатков или просрочки вышеобозначенного срока выплатить неустойку в размере 3-х процентов от цены договора за каждый день просрочки. Приложения: 1. Договор 70646 от 29.03.2015 г. 2. Акт-приема передачи по договору №70646 от 29.03.2015 г. 3. Квитанция к приходному ордеру 70646 от30.03.2015 г. 14.04.2015 г.. Ахмедова Э.М.