Вода Отечества отзывы

Многоуважаемая администрация сайта джиэмстар! Если вы удалили мой отзыв о предыдущем ораторе, то почему не удалили его отзыв (некоего Сергея), абсолютно безграмонтый и переходящий на личности? Человек до него, Виталий, написал правду, то, что у него получилось, то, что думал, без оскорблений и не переходя на личности. А такие вот Сергеи в пылу негодования (видимо от того, что об их компании нелестно отозвались!) позволяют себе ХАкать в лицо и прочие нелицеприятные инсинуации. Ну и сотруднички у Воды Отечества! Андрей, добрый день! Наша компания попросила связаться Виталия на прямую с нашем руководством, но увы, звонка не последовало. Если вы так тесно связанны с Виталием и знаете что он говорит правду, прошу Вас связаться с нами и объяснить всю суть ситуации. Браво, тезка. Отличный ответ на хамство. Видать кандидаты наук у них не доучившиеся. Добрый вечер всем. Судя бо балагану который Вы все тут развели. Настоящих покупателей и продавцов в данном разделе нет. Алексей, самое главное, на мой взгляд, это отношение к людям.. Остальное без комментариев.

Андрей, добрый день! Наша компания попросила связаться Виталия на прямую с нашем руководством, но увы, звонка не последовало. Если вы так тесно связанны с Виталием и знаете что он говорит правду, прошу Вас связаться с нами и объяснить всю суть ситуации.

Браво, тезка. Отличный ответ на хамство. Видать кандидаты наук у них не доучившиеся.

Добрый вечер всем. Судя бо балагану который Вы все тут развели. Настоящих покупателей и продавцов в данном разделе нет.

Алексей, самое главное, на мой взгляд, это отношение к людям.. Остальное без комментариев.

Отзыв удален по требованию компании!

Уважаемый Виталий! В ответ на Ваше извещение о часе «Х», от лица руководства Компании «Вода Отечества» считаю необходимым сообщить следующее: Мы внимательно следим за критическими замечаниями со стороны наших клиентов, если конечно, Вы к ним относитесь, т.к. на данный момент в базе данных отдела технической поддержки и обслуживания нашей компании, отсутствуют неурегулированные ситуации, связанные с эксплуатацией водоочистного оборудования приобретенного у нас. Признаюсь, что за 24 года работы в сфере водоподготовки претензии по качеству оборудования, его исправной работе периодически возникают, но отлаженная на Предприятии работа с ними, позволяет нам, в кратчайшие сроки решать все вопросы ставя в приоритет интересы клиента. Все обращения обязательно фиксируются, вносятся в клиентскую базу, сроки и качество работ по замене брака и проведению дополнительных регулировок работы оборудования для получения на выходе качественной воды постоянно находятся под контролем руководства и отдела главного технолога. Как результат – ни одного судебного разбирательства и неурегулированного спора за 24 года. Четко организованная работа, связанная с выполнением наших гарантийных обязательств – наш козырь. Другой козырь – профессионализм. В отделе главного технолога, производственном и конструкторском отделах –работают 6 кандидатов наук по профилю. Поверьте, мы умеем рассчитывать технологические схемы с использованием эжектирования воздуха и если бы параметры устройств участвующих в них были подобраны неправильно, то это бы сказалось на качестве воды на выходе не через 5 месяцев (как Вы пишете), а уже на 2-й недели эксплуатации оборудования. Здесь, что-то не так. Но давайте вернемся к тому, что на данный момент у нас нет зафиксированного факта Вашего обращения к нашим специалистам (хоть Вы их таковыми и не считаете). Поэтому прошу Вас сообщить нам фамилию нашего сотрудника или сотрудников, к которым Вы обращались с жалобами на работу оборудования и даты обращений. Сообщите нам, пожалуйста, кто Вы, Ваши координаты и номер Договора, по которому Вы приобретали оборудование (Контактные телефоны и e-mail указаны в нашем с Вами Договоре). Если Вы действительно пострадали от действий/бездействия наших сотрудников, обещаю лично разобраться и связаться с Вами для урегулирования спора. Если Вы не выйдете на связь, оставляю за собой право считать вашу жалобу «черным пиаром» со стороны конкурентов. С этим явлением мы неоднократно сталкивались. Заместитель директора ООО «Вода Отечества» Теленков Игорь Иванович

Вот и час "Х" настал. Прошло 6 месяцев с того момента, как я купил фильтр от железа в этой компании. В один прекрасный день обнаружил, что вода стала мутноватая и с запашком. Перед тем как покупать у этой конторы фильтр предъявил им анализ воды со скважины. Железо 2,0. Меня еще при покупке смутило, что они мне аэрацию с эжектором предложили. Клятвенно убеждали, что все будет нормально, справится. Да, все было нормально в течении 5 месяцев. Уже месяц, как они не могут решить эту проблему. И анализ заново брали и настройки меняли, но все тщетно. В итоге, ощущение такое, что они всеми силами хотят меня обвинить в не правильном использовании фильтра. Анализ не изменился - 2,0 по железу и остальным параметрам так же. Пригласил спецов из другой компании. Приехали и сразу определили, что загрузка слежалась и толком не промывалась. Оказывается, что эжектор не пропускал то количество воды, которое необходимо для промывки засыпки. Вода отечества (ее спецы) отрегулировали эжектор так, чтобы он подсасывал воздух при открытом кране. А это значит, что зажали проток через него. А на такое железо воздуха надо много. Мастера из другой компании порекомендовали для такого железа, что бы все было правильно поставить компрессор. Обратился в Вода отечества, так они мне говорят за мой счет любой каприз. Кошмар, сами впарили мне дешевую халтуру и теперь она не работает, а я виноват. Так то друзья. Нет там специалистов! Там одни менеджеры, которым нужно впарить вам фильтры, а там трава не расти. Теперь сотрудничаю с той компанией, специалисты которой мне помогли решить проблему. Не всегда хорошо то, что дешевле. Они пальцы гнули, что им 25 лет. А спецов то и нет. Наверно все разбежались. Сейчас очень много молодых компаний, созданных бывшими сотрудниками вот таких вот, как Вода отечества контор, которые имеющих огромный опыт в этой сфере. Поэтому, всем рекомендую более внимательно относится к тому, что вам впаривают менеджеры. Ищите спецов, а не продавцов! Уважаемый Виталий! В ответ на Ваше извещение о часе «Х», от лица руководства Компании «Вода Отечества» считаю необходимым сообщить следующее: Мы внимательно следим за критическими замечаниями со стороны наших клиентов, если конечно, Вы к ним относитесь, т.к. на данный момент в базе данных отдела технической поддержки и обслуживания нашей компании, отсутствуют неурегулированные ситуации, связанные с эксплуатацией водоочистного оборудования приобретенного у нас. Признаюсь, что за 24 года работы в сфере водоподготовки претензии по качеству оборудования, его исправной работе периодически возникают, но отлаженная на Предприятии работа с ними, позволяет нам, в кратчайшие сроки решать все вопросы ставя в приоритет интересы клиента. Все обращения обязательно фиксируются, вносятся в клиентскую базу, сроки и качество работ по замене брака и проведению дополнительных регулировок работы оборудования для получения на выходе качественной воды постоянно находятся под контролем руководства и отдела главного технолога. Как результат – ни одного судебного разбирательства и неурегулированного спора за 24 года. Четко организованная работа, связанная с выполнением наших гарантийных обязательств – наш козырь. Другой козырь – профессионализм. В отделе главного технолога, производственном и конструкторском отделах –работают 6 кандидатов наук по профилю. Поверьте, мы умеем рассчитывать технологические схемы с использованием эжектирования воздуха и если бы параметры устройств участвующих в них были подобраны неправильно, то это бы сказалось на качестве воды на выходе не через 5 месяцев (как Вы пишете), а уже на 2-й недели эксплуатации оборудования. Здесь, что-то не так. Но давайте вернемся к тому, что на данный момент у нас нет зафиксированного факта Вашего обращения к нашим специалистам (хоть Вы их таковыми и не считаете). Поэтому прошу Вас сообщить нам фамилию нашего сотрудника или сотрудников, к которым Вы обращались с жалобами на работу оборудования и даты обращений. Сообщите нам, пожалуйста, кто Вы, Ваши координаты и номер Договора, по которому Вы приобретали оборудование (Контактные телефоны и e-mail указаны в нашем с Вами Договоре). Если Вы действительно пострадали от действий/бездействия наших сотрудников, обещаю лично разобраться и связаться с Вами для урегулирования спора. Если Вы не выйдете на связь, оставляю за собой право считать вашу жалобу «черным пиаром» со стороны конкурентов. С этим явлением мы неоднократно сталкивались. Заместитель директора ООО «Вода Отечества» Теленков Игорь Иванович

Заказывала я в этой компании водоочистное оборудование. Но после монтажа выяснилось, что монтажники забыли установить фильтр предварительной очистки. Позвонила на фирму, обещали проблему решить. Приехали специалисты. Их работой я осталась крайне недовольна. Обо всём по порядку. Для того, чтобы грамотно и согласно норм установить фильтр предварительной очистки (который они были обязаны поставить в свой первый приезд) непосредственно в моём подвале, необходимо было отодвинуть всё оборудование на 40 см (возможность такая имеется). Чтобы сильно не заморачиваться, они предложили установить фильтр у соседей. Я, конечно, отказалась. Это абсурд, просить разрешения соседей раз в месяц спускаться в подвал, чтоб прочистить фильтр. Отодвигать оборудование им показалось проблематично и они придумали конструкцию в виде "сопли", установив перед фильтром по моей просьбе тройник для подключения дополнительной трубы (полив огорода). Труба уже была подготовлена моим сыном и была рядом с местом соединения. Соединять один стык они не стали (я понимаю, это не их работа). Хотя могли бы. Поэтому система не была проверена на герметичность. Когда сын спустился после монтажников и выполнил этот единственный стык (кстати он по специальности врач и обучился варить полипропилен самостоятельно), конструкция, выполненная монтажниками, дала течь в трёх местах. Подставленное ведро наполнялось через час. Пришлось всё переделывать. Сын оценил всю работу сотрудников "Вода Отечества" на "удовлетворительно". Мой вывод таков: компании надо контролировать работу своих сотрудников. Каким способом, это им решать. А потенциальным клиентам искать более ответственную компанию, имеющую профессиональных монтажников, а не стажеров!